1、安顺招聘工作面试题库及答案题目一：在新冠肺炎病毒传播的疫情背景下，我市隔离点有很多老人和小孩，你认为该如何加强对他们的人文关怀？专家审题专家审题本题是综合分析中社会现象类题型。题干问法较为特殊，针对单一现象提出具体举措，考生在作答时要增强针对性。接下来，结合本道题目详细阐述。审题点审题点1：“在新冠肺炎病毒传播的疫情背景下，我市隔离点有很多老人和小孩在新冠肺炎病毒传播的疫情背景下，我市隔离点有很多老人和小孩”本句话直接阐述了背景。在当下常态化防疫工作的背景下，隔离点有很多老人和小孩，这是无法避免的问题，那么就要充分考虑他们的实际诉求，尤其是这类特殊人群的消极情绪，以及因年龄带来的问题等。审题点
2、审题点2：“你认为该如何加强对他们的人文关怀你认为该如何加强对他们的人文关怀”本句话明确了问题是如何加强对老人和小孩的人文关怀。那么在作答时我们要本着问什么答什么的原则进行思考。结合日常隔离点的常规防疫举措，突出针对性。比如在制度保障上，可以在体温检测和宣传教育中充分考虑到他们的生理和心理上的特殊性；在沟通联系对接上，也要关注到他们年龄、身体等基本信息，建立一人一档，同时为了更好地关注心理需求，可以安排心理咨询师更有针对性开展工作；在提供个性服务上，无论是饮食、日常生活等都可以从细处着手，进行关怀。正确示例正确示例在战“疫”背后，对于老人和小孩更容易有焦虑、恐慌、疲惫等消极情绪。因此，更应该以
3、“抗疫有力度，更要有温度”为原则，将人文关怀融入隔离点的各项防控举措之中，用“心”汇聚起抗疫强大正能量。一是完善制度保障，创造安全舒适环境。统筹协调各方面力量，高效安全做好集中隔离医学观察工作，科学规范设置隔离场所；严格落实体温检测、清洁消毒和封闭管理等措施，可以携带小玩具和小零食，让小孩更愿意配合开展每天的体温检测，多给予老人安抚，带去家人的关怀；定制和发放健康教育宣传资料，给小孩的宣传手册上可以多一些图画和动漫卡通人物，给老人的宣传画报上可以将字体放大，鼓励他们主动适应疫情防控要求，合理安排作息时间，提高自身免疫力。二是畅通联系渠道，营造贴心暖心氛围。通过完善联络机制，在每个楼层建立一个沟
4、通微信群，医护人员和工作人员入群管理，了解掌握隔离人员的基本情况，比如老人和小孩的年龄、身体状况、特殊疾病等基本信息，接收隔离人员需求并及时满足处理，对无法使用手机的老人和小孩，由医护人员送餐时敲门询问需求并及时登记处理、保证时刻沟通到每一个隔离人员。此外，选派亲和力和沟通能力强的教师志愿者加入到微信群中，陪伴孩子们聊天，对学习内容答疑解惑，帮助纾解恐慌和压抑情绪，选派具备专业能力心理服务人员充实到集中医学观察专业队伍中，营造暖心氛围，做好老人们的情感抚慰及心理疏导工作。三是针对不同群体，提供开展个性服务。根据不同年龄的老人和小孩，尽量采取差别化、个性化配餐，荤素合理搭配，不仅满足吃饱吃好，更
5、加注重科学营养。重点关注了解他们生活需求和困难，代购药品等等，想方设法确保其生活稳定、心情平稳。了解掌握隔离人员特点和爱好，有针对性提供相关服务，如对喜欢画画的儿童提供铅笔、水彩笔等文具。每逢过生日的老人和小孩，为他们送上生日蛋糕，同时医务人员定期通过手机视频开展不同形式的线上活动，为隔离儿童提供喜马拉雅等视听账号，让小朋友们能接收到更多的、适宜他们年龄段的知识和信息，让他们感受到“抗疫有力度，更有温度”。题目二：孔子曰“君子讷于言而敏于行”，曾国藩说：“话要软说，事要硬着做”。谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于态度观点题目。题目呈现两种观点，都统一谈到了说话和做事，考生可以谈谈自己的观点
6、和立场，并且结合“重分析和抓落实”进行展开。下面结合题目具体分析：审题点：审题点：“孔子曰孔子曰君子讷于言而敏于行君子讷于言而敏于行，曾国藩说：，曾国藩说：话要软说，事要硬着做话要软说，事要硬着做。谈谈你的看法。谈谈你的看法”孔子的话的意思是君子说话要谨慎而行动要敏捷。曾国藩的话的意思是与人交流的时候说话要注意自己的语气和方式方法，委婉表达观点，用词拿捏得当；在做事的时候要做到沉稳，不能和稀泥。两人的话分别强调了说话和做事的注意事项，而且都有一定的哲理，所以考生可以在开头鲜明表达自己的观点。接下来，考生可以从说话和做事两个方面进行论述，结合孔子和曾国藩的话语，强调了说话要注意严谨和委婉，做事要
7、注意敏捷和沉稳，考生在分析的时候可以做到道理论证和举例论证并重。最后，考生可以结合自己的工作，谈谈如何践行“会说话”和“会做事”。安顺招聘工作面试题库及答案编号：eed018bc27e85e53a00ee4d5bb5ecc752022/12/9第1页，共4页本道题的答题思路是：首先，表明态度；其次，分别论述说话和做事的原则；最后，结合自身谈落实。正确示例正确示例我认为题干中孔子和曾国藩的观点都十分有哲理，分别阐述了说话和做事的注意事项，对我未来的工作乃至生活有很强的指导意义。第一，说话要注意严谨和委婉。一方面，讷言之人懂得说话的分寸，展现出成熟稳重的工作作风，容易赢得他人的尊重，礼记中说：“君
8、子约言，小人先言。”君子谨慎说话让人感觉靠谱，小人妄言妄语反而失去信用。另一方面，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。委婉的表达像春风化雨、润物无声，可以化解矛盾、增进情感。黄文秀在农村工作，为鼓励贫困户转变“等靠要”思想，她没有选择坐在会议室慷慨激昂地讲大道理，而是选择用接地气、群众听得懂的语言为群众讲解政策的利好，让群众听得懂、记得住，极大地激发群众脱贫意愿。第二，做事要注意敏捷和沉稳。不管做任何事都要落实敏于行、快速行动、雷厉风行，才能不耽误工作开展，抢抓最佳时机。这让我想到部分基层干部对政策执行的积极性不高，得过且过，做日和尚撞天钟，甚至习惯推诿扯皮，导致政治业务素质和能力与所担
9、负的工作不相适应，直接影响政府的形象和公信力。但是，在敏捷行动的同时也要做到沉稳有力，不骄不躁，坚定的前进步伐能够达到事半功倍效果。如何有效应对各类重大突发公共事件考验着政府和干部的治理能力，只有干部保持“泰山崩于前而不改色”的心态，第一时间快速了解情况，以稳定的作风安抚人民群众心理，启动应急处理机制，才能防止事件失控升级。因此，说话和做事唯有刚柔得当，方能相得益彰。在以后的工作中，我要将“低调务实、少说多干”和“灵活变通、能说会干”融会贯通，在深入群众宣传调研时，我要做到“会说话”，注重与群众的情感交流，把党的方针政策宣传好、阐释好，把实际情况和事实真相向群众说清楚、讲明白，说老百姓能听得懂
10、的话，消除不必要的误会；在平时工作中，我也要做到“会做事”，稳扎稳打学习单位业务知识，遇到不懂的问题虚心听取同事的建议，真正做到“打铁还需自身硬”，当接到领导的指示时，学会立即抓住工作重点，迅速开展工作，按时保质保量完成领导交代的每一项任务。题目三：单位组织召开视频会议，宣传无烟政府相关工作，领导让你来组织，你认为工作重点是什么？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，属于特殊设问的组织题目。本题需要回应特殊设问，接下来按照“前-中-后”流程展开即可。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“单位组织召开视频会议，宣传无烟政府相关工作单位组织召开视频会议，宣传无烟政府相关工作”本题要求组
11、织一个视频会议，是基本的题型要求。会议的方式是“视频”，那么要做好的相关的视频工作准备，例如视频联调、信号统一等。会议的议题是要“宣传无烟政府相关工作”，那么我们这个会议需要围绕无烟政府建设要求、标准、建设无烟政府的总体安排；无烟政府建设典型单位的经验做法等展开，内容应该尽量详细、落地可行。既然是打造无烟政府，会议的对象应该为“各级政府及各职能部门”，要做好针对性通知工作。审题点审题点2：“领导让你来组织，你认为工作重点是什么领导让你来组织，你认为工作重点是什么”本句话明确了身份。作为会议的组织者，需要考虑整个视频会议的整体流程，前期准备中，可以听取领导的指示、做好通知、社会调试、准备方案材料
12、等；中期开展可以按照审题点1的内容合理展开；后期需要对工作完成情况进行跟进和反馈，并定期宣传无烟政府建设情况。本句话是一个特殊问法的设问，问工作重点是什么，组织视频会议过程中，保证会议效果是最重要，毕竟涉及部门多、无接触式会议，会场秩序等难控制，因此，我们可以在开篇时以“我认为工作重点是保证视频会议效果”这样的语言开头，来表明我们已经注意到了题目的特殊问法。另外，本题只问了工作重点，我们就题论题，只回答工作重点即可，无需解释你为什么觉得这个点为重点，或做过多的意义、问题分析。因此，本题的答题思路为：首先，明确工作重点为保障会议效果；其次，做好扎实前期准备，调试信号、准备材料、下发通知；组织好会
13、议，专家讲解、领导讲话、典型发言等环节；后续提升，持续宣传、跟进效果。正确示例正确示例无烟政府机关是减少二手烟危害，保护干部职工身体健康的有效措施，更是政府机关发挥“无烟”带头作用的应有之举。如果领导交给我组织，我认为此次工作重点是保障视频会议效果，为了保障重点得以实现，我会从以下几个方面展开：第一，做好会前准备。其一，我会详细听取领导对于此次视频会议的工作指示，并根据领导要求制定好会议议程和撰写领导讲话材料。其二，利用单位内网向各职能部门、下级政府发送本次视频会议的通知，明确主会场和分会场参会人员，告知会议时间、会议议程，尤其是需要作典型发言的单位准备好发言稿，此外，选择统一的时间段进行视频
14、联调，确保视频设备可用。第二，全面开展会议。本次会议分为以下几个议程：其一，专家讲解。请卫健部门业务骨干通过播放视频纪录片、漫画讲解、安顺招聘工作面试题库及答案编号：eed018bc27e85e53a00ee4d5bb5ecc752022/12/9第2页，共4页数据统计等方式，向大家解读吸烟的具体危害，例如可导致肺部疾病、二手烟危害他人健康等等，让机关干部充分认识到吸烟的严重危害；同时分享戒烟的有效方式方法，例如减量戒烟法、零食替代法，也可以求助戒烟门诊、戒烟互助团体等社会服务资源。其二，领导讲话。请领导就建设无烟政府的意义作用、时间安排、有关规定、奖惩机制、组织保障等作重要讲话，明确各级各部
15、门的责任，明确活动步骤，即宣传动员阶段、自查自纠阶段、集中督导阶段，明确机关干部违法无烟政府有关规定的处罚措施及如何引导办事群众在无烟区禁烟等。其三，典型发言。请现阶段推进无烟办公区建设成效显著的机关部门做典型发言，围绕如何做好宣传动员、落实干预措施，如规定区域劝导单位内职工不吸烟、引导外单位人员或群众到固定吸烟区吸烟、怎么健全合理有效的制定规章制度等方面分享经验做法。第三，持续跟进。会议结束后，一方面，做好二次宣传，将主会场及分会场参会图片、典型代表发言的经验做法、吸烟危害等做成H5在政务微信、微博等进行宣传推送，以后也会定期推送各级各部门无烟政府建设的信息；另一方面，督促各单位按照时间节点
16、上报无烟政府建设成效、经验做法、存在问题等，以确保活动取得实效。题目四：政府创立了多个“幸福项目”，为户外工作者们解决饮水难，如厕难等问题。但使用率不高，你认为该怎么解决？专家审题专家审题这道题目是要解决“幸福项目”使用率低的问题，想要解决使用率低的问题，可以先调研查找原因，接着再针对不同原因加以解决，比如不知晓、不方便、不好用等，最后再持续关注反馈加以调整即可。具体分析如下：审题点审题点1：“政府创立了多个政府创立了多个幸福项目幸福项目，为户外工作者们解决饮水难，如厕难等问题，为户外工作者们解决饮水难，如厕难等问题”一个城市有成千上万的户外工作者，比如外卖小哥、环卫工人、协警保安、快递小哥、
17、公交司机等等，他们承担了城区的清扫保洁、城市管理和其他服务性工作。以前，他们没有地方避风躲雨，更没有热饭、午休的地方，普遍面临交通难、充电难、就餐难、休息难的问题，但“幸福项目”正如其名，不仅解决了户外劳动者的实际问题，更充分体现出了一座城市对一线劳动者的尊重，时刻体现着这座城市的文明风貌和温暖气息。审题点审题点2：“但使用率不高，你认为该怎么解决但使用率不高，你认为该怎么解决”为什么好的项目在执行后会遇冷？要想解决这个问题，首先要了解原因，可以通过询问户外工作者、项目管理者、亲身体验等方式深入了解该项目问题，其次根据实际情况解决，一个好的项目之所以使用率不高，可能存在的问题在于项目不被知晓，
18、项目选址、项目设施不能满足户外工作人员要求、项目缺乏后续管理等，因此可以按照时间顺序，从完善硬件设施、增强服务质量、加大宣传告知几方面解决，最后持续关注，根据户外工作者反馈及时调整不足。综合上述分析，本题的答题思路是：首先调查了解，其次从完善硬件、增强服务、加大宣传方面解决问题，最后从保障服务质量和听取建议方面持续关注。正确示例正确示例面对使用率不高的情况，我会如下去做：第一，调查了解。一方面向户外工作者发放问卷，了解其对于幸福项目是否了解、关于使用方面有什么建议等；另一方面组织幸福项目工作人员座谈，询问他们在提供服务以及宣传方面做了哪些工作，对于使用率低有哪些好的建议等；同时也会实地走访幸福
19、项目，亲身感受一下里面的服务与设施，以便更好发现问题。第二，完善硬件。对于幸福项目位置进行完善，按照“临街靠路、就近便利”的原则，在公园、社区、营业厅等户外工作较为集中的地点按需配置，保障项目位置便利、间隔科学。同时完善幸福项目内部设施，除配备了厕所、饮水机外，还要配备可供休息就餐的桌椅、医药箱、充电设备、热水壶、无线网络等设备设施，有效解决户外劳动者实际问题。第三，增强服务。一方面建立幸福项目管理制度，明确每个项目的管理责任主体和责任人，确保每个幸福项目设备设施功能完好、紧急状况找得到人。另一方面组织爱心志愿者及管理人员进行培训，重点培训在管理中可延伸服务内容，比如在冬季免费提供红糖姜汤、八
20、宝粥等热饮热食，夏季为户外职工发放毛巾、绿豆汤、摇扇等解暑物资。第四，加大宣传。张贴统一标识，在幸福项目外醒目位置悬挂带有统一标识的“户外职工之家”标牌,便于户外劳动者识别。并利用官网和官方微信公众号以及向户外工作者单位发放传单的形式，告知幸福项目的具体地点和提供的服务内容等信息。同时将幸福项目布局形成电子地图，与网络地图对接，方便于户外劳动者查找。第五，持续关注。定期检查幸福项目卫生情况、设备物资情况等保障幸福项目服务质量；并开通意见箱及监督热线，倾听群众心声，及时改进服务措施。题目五：一些经销商因为禁止燃放烟花，导致存货卖不出去，聚众反抗，你怎么处理？安顺招聘工作面试题库及答案编号：eed
21、018bc27e85e53a00ee4d5bb5ecc752022/12/9第3页，共4页专家审题专家审题本题属于应急应变题，细分属于群众性问题。本题矛盾点明确，一是经销商因为存货卖不出而对禁止燃放烟花不满，二是聚众反抗。在作答过程中需要注意两点，一是结合身份定位及背景来限定答题范围，二是在作答过程中将矛盾点按照轻重缓急及主次来进行排序，以此来保证答题内容层次分明。接下来结合本题进行详细分析。审题点审题点1：“一些经销商因为禁止燃放烟花，导致存货卖不出去一些经销商因为禁止燃放烟花，导致存货卖不出去”由于政策蒙受损失，这是本题中的第一个矛盾点。而经销商是事件的主体，他们比较注重利益，因此在处理这
22、件事情时需要明确，除了动嘴皮子安抚劝说，还应该有实际行动，帮助他们处理存货问题，保证经销商利益。因此如何解读政策、帮忙卖货，这都是我们需要解决的问题。审题点审题点2：“聚众反抗聚众反抗”这是本题中的第二个矛盾点，“聚众”可以看出人数较多，“反抗”意味着情绪比较激动，甚至还有可能发生安全隐患，所以需要控制现场，同时经销商情绪稳定了才能更好的解决问题，所以这个矛盾点要先解决。整合上述信息，本题的思路为：赶赴现场表明态度安抚情绪耐心解释解决禁燃导致烟花卖不出去的问题惩前毖后。正确示例正确示例发生这样的事情，我会第一时间进行处理：第一，赶赴现场，维护秩序。我会和同事、安保人员一同赶到现场，表明身份，请
23、大家冷静下来，说明聚众反抗、过激行为不利于解决问题还容易产生危险，请经销商派出代表进行沟通，同时承诺我们会想办法帮助他们解决问题。第二，耐心解释，解读政策。我会详细说明政府出台这项政策的初衷是为了环保大局，燃放烟花爆竹会导致PM2.5飙升，对人体危害极大。同时，举例每年春节因燃放烟花爆竹引起的火灾、由于爆竹声过大导致的心脏病患者猝死的案例，希望经销商能够理解禁燃的必要性。我也会说明目前政府相关负责人正在开会商讨对该禁令做出适当调整，划分施行区域、增加缓冲期、推迟禁令落实时间，给大家留出充分的时间处理库存，尽量减少损失。第三，拓宽思路，多方解决。为帮助经销商解决库存烟花的销路问题，一方面拓宽销售
24、渠道，鼓励经销商联系暂未发布禁燃规定的其他省份或地区的买家进行销售，将销售重点从原来的散户转向大型舞台表演、庆典活动的组织部门等。另一方面，联系相关行业的技术部门对烟花进行回收再利用，将烟花爆竹中的火药进行重新加工用于其他，避免资源浪费。同时，请质检部门对已经生产出的烟花进行筛选，对于安全隐患大、对环境污染严重的产品进行统一销毁，设置专项资金对亏损严重的商家进行补贴，帮助企业积极转型生产电子鞭炮等。最后，要以此为鉴，今后出台群众切身利益相关的政策之前，要充分调研，科学论证，充分听取群众意见，同时政策出台之后也要加大对政策的宣传解读力度，落实过程中考虑群众接受过程，预留充足的时间调整和适应，避免不必要的冲突。安顺招聘工作面试题库及答案编号：eed018bc27e85e53a00ee4d5bb5ecc752022/12/9第4页，共4页
