1、.1 班组建设与工厂现场管理研讨 (杰出一线班组长生产现场管理技能培训)讲师:王致远u金牌班组长训练营12/10/20222.2u高级注册咨询师、培训师u中国企业家管理协会会员u青岛企业管理协会付会长u清华大学、上海财经大学、中国人民大学客座教授u国内实战派咨询专家12/10/20223.3 如何参与培训?l培训是机会,培训是责任l开放的心态,积极参与l用心感悟,跟上思路l遵守作息时间l关闭通讯工具12/10/20224.4本次培训的基本原则l作为基层团队的管理者,在公司经营中起着举足轻重的作用,班组建设与现场管理的成败,直接影响企业组织的发展,因此,本次培训遵循以下原则 1、传播前沿理念 2
2、、掌握管理手段 3、诠释成功案例 4、诊断自我问题 5、提升基层管理12/10/20225.5提 纲第一单元：班组建设基础 -班组管理内涵、班组长地位、使命、与职责；班组建设目标与方向第二单元：班组建设之创新 文化创新-班组建设之思想基础 模式创新-班组长之一日管理（班前、中、后）、班组日清 激励创新-三大激励创新手段 手段创新-班组长素质要求、现场改善8D第三单元：工厂现场管理 现场6S改善篇（红黄作战、定点摄影）目视管理篇（范围、要点、工具）看板管理篇（设计、特点、分类）定置定位篇（标准化、五定）精益生产篇（JIT、均衡生产、现场目标）3M管理篇（TPM管理、PMC控制）QC控制篇（质控8
3、D、IQC、IPQC、OQC、FQC）12/10/20226.6 第一单元：班组建设基础12/10/20227.71：管理内涵：管理泰勒 法约尔 杜拉克 西蒙12/10/20228.8 管理就是借助于-，结合-的智慧和力量，完成组织的任务和目标。12/10/20229.9 管理之“管”-之“理”-思考：“大禹治水”成功的借鉴12/10/202210.10l解析：计划经济体制下的管理思路到现代企业管理思 路的焦点转变？针对这种转变，班组长需完善的管理方式？“富士康”的沉思？12/10/202211.112 2：班组管理：班组地位:班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织,
4、企业的所有生产经营活动都在班组中完成,所以班组的好坏直接影响企业,只有班组充满了勃勃生机,企业才有活力,班组就象人体上的细胞,只有细胞健康,肌体才能健康.12/10/202212.12 班组长地位:班组中的领导者就是班组长,是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业兵头将尾,属于_,班组长的管理水平和技能直接决定着_12/10/202213.13 班组长是企业最基层的管理者,班组长的水平决定企业的执行力；班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人；班组长的素质直接影响企业的 经营效益和竞争力。组织的层次12/10/202214.14班组长 下属公司上司同级是最基层的
5、管理员是公司目标达 成的直接责任人是工作上的协作 配合者是职务晋升的竞 争对手是命令的贯彻执行者是上下沟通的桥梁是直接领导 是作业教练是绩效考官12/10/202215.15不同层次人员工作重心的差异性经营层管理层执行层理 念机 制制 度方 法流 程强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调技术性体现执行力12/10/202216.16自我把脉检测练习职别 基层中层高层例行工作问题工作创新工作10%20%70%12/10/202217.173 3：班组建设概论l 班组管理 班组建设基层团队管理基层团队管理体系机制建立完善12/10/202218.18班组建设目标 1、自主创新的个体 2、自主
6、创新的团队12/10/202219.19 经营体2010年人单合一目标预算12/10/202220.20本单元给您印象最深、启发最大的是什么?您所在团队目前的做法与所学内容存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?12/10/202221.21 第二单元：班组建设之创新 12/10/202222.221 1：班组建设思想基础 源头活水伦：文化创新12/10/202223.23斜坡球体论企业水平（质的提高）推动力规模（量的扩大）企业如同置于斜坡上的一个圆球，要想巩固自己所处的位置不下滑，需要止动力，亦即基础管理。而企业要想发展需要推动力，推动力来自于差距，而差距取决于目标在质
7、和量方面的不断提高。明确了目标，认清了差距，也就产生了缩小这种差距的动力。班组建设就是根据不断调整提高的目标来不断强化基础管理，健全基层团队管理体系，强化执行，使企业在市场竞争中取胜。12/10/202224.241文化定义与内涵：2文化管理是最高境界：u利益驱动是动物性的本能u情感维系是仁和善的结晶u理和义的引导是智慧者的法则u文化管理是精神力的升华3让文化潜移默化到每一个员工：4构建适合班组特点的执行文化：u让员工明白该做什么和该怎么做u让员工明白那样做的后果价 值 观精 神 文 化化文为行度制物质文化2 2：班组建设之文化创建12/10/202225.25 倡导班组文化的方法：1、宣传（
8、强化、造势）2、表率 3、案例12/10/202226.26l分享：。没有一个纪律松松垮垮的集体能够出好成绩的，一个纪律严明，积极向上的集体是安全生产的可靠保证。首先班组长要带头遵守劳动纪律，起到好的示范作用，否则，班组长自己松松垮垮，我行我素，班组成员违反劳动纪律时管理起来你就底气不足，说服力不强。班组工作安全了，企业就不会出大事。有一句话“安全每天都是零起点”，这就要求安全管理要长期抓，什么时候松懈了，什么时候就可能出问题。通过长期的、规范的教育、引导，让安全思想扎根于每一名班组成员的大脑意识深处，让安全行为成为每一名员工的自觉行为，这样才会达到本质安全的目的。12/10/202227.2
9、7l标杆型案例在比较中认识、分析l提问型案例在启发中思考、学习l创新型案例在探索中研究、提升l寓言型案例在事例中创造悟性l图片型案例在麻木中清醒、顿悟l图解式案例逻辑思维、辩证思维l对话式案例论语12/10/202228.2812/10/202229.2912/10/202230.301 1、班组升级达标：通过将同级别的团队全方位的进行综合考评，明确其级别，并与相关的待遇和福利挂钩，达到激励团队积极性，提升团队绩效的目的。模式创新12/10/202231.31 互动研讨：为什么要实施“班组评比”？实施班组评比对班组成员和班组上级组织管理者有什么样的激励作用？12/10/202232.32 案例
10、：_信得过合格_班组12/10/202233.33依据：6S MSA CM ST QC 劳纪 PT 定置 TPM 工艺 班组升级达标的职责分工，流程，评价频次与激励？12/10/202234.342 2：班会“7 7剑下天山”信息传递工作安排员工指导、教育工作气氛营造目的12/10/202235.35意义4 4、创造良好的工作氛围6 6、培养良好的部门风气 2 2、上传下达，保持良好沟通 5 5、引导良好的工作习惯 3 3、有序安排，提高工作效率 1 1、增强集体观念12/10/202236.36让员工感动、激动、心动、冲动、。.快乐的心情做事情前先解决心情。.灿烂的微笑微笑是最好的生产力。.
11、赞扬员工昨天的工作成绩赞美 .指出昨天需要改进的地方指正 .提出今天努力的方向方法鼓励12/10/202237.371检查组员着装是否整洁、检查组员上岗证是否齐全2检查组员劳动保护隐患、检查设备状态是否能达标3检查当班物料是否配齐、检查当班工治具是否配齐4检查班组看板内容是否及时更新、检查组员出勤及精神面貌，当发现员工情绪不好需及时沟通。班前会早训词：迅速反应，马上行动。12/10/202238.38主持12/10/202239.39主持12/10/202240.40主持12/10/202241.41案例：海尔特色的班会制度12/10/202242.42 现场管理者欲达到的6大目标 质量、成本
12、、交期、安全、效率、士气研讨：在我们的日常管理中往往疏忽哪个目标？12/10/202243.43案例：班前会如何召开l1 1整理队伍、点名？l2 2班长问好：“各位，早上好？”“早上好！”l3 3总结昨日工作？l4 4部署今天的计划？l5 5重点强调？l6 6互动？l7-7-12/10/202244.44 轻松一刻 青春不是年华，而是心境。满脸红光，嘴唇红润，腿脚灵活，这些并不是青春的全部。真正的青春啊，它是一种坚强的意志，是一种想象力的高品位，是感情的充沛饱满，是生命之泉的清澈常新。青春意味着勇敢战胜怯懦，青春意味着进取战胜安逸。年月的轮回就一定导致衰老吗？要知道啊，老态龙钟是因为放弃了理想
13、的追求。无情的岁月的流逝，留下了深深的皱纹，而热忱的丧失，会在灵魂深处打下烙印。焦虑、恐惧、自卑，终会使心情沮丧，意志消亡。6060岁也罢，1616岁也罢，每个人的心田都应保持着不泯的童心，去探索新鲜的事物，去追求人生的乐趣。我们的心中都应有无线电台，只要不断地接受来自人类和上帝的美感、希望、勇气与力量，我们就会永葆青春。倘若你收起天线，使自己的心灵蒙上玩世不恭的霜雪和悲观厌世的冰凌，即使你年方2020，你已垂垂老矣；倘若你已经8080高龄，临于辞世，若竖起天线去收听乐观进取的电波，你仍会青春焕发。你得到了什么样的启示呢？12/10/202245.453 3：班组建设之MBOMBO与日清目标体
14、系激励体系控制体系12/10/202246.46 目标体系：年度方针 年（季、月）度目标及展开 12/10/202247.47 控制体系：日清-组织日清 个人日清 班前充分准备；班中适时控制；班后总结清理。12/10/202248.48本日工作总结项目目标计划当日完成差异分析及改进责任人期 限定单质量现场质量警示是否不良重复产生 是 否具体事例标识是否清楚明白 是 否是否有混料现象 是 否6S6S考评 优:讲评:索赔:班前/班后检查安全:安全设施齐全完好 设备及其它电器无漏电 门窗无损坏人:全勤 缺勤人数 持证上岗 标志牌佩戴机:设备齐好 设备标示牌 设备无故障、无隐患料:物料齐全 不超期 物
15、料摆放整齐 状态清楚法:提高效率的措施 有指导书 执行无问题环:6S达标 无处理不完的不良品 各工作现场整齐达标考评复审：明日工作计划项目目标计划保证措施（提出达成对策）定单质量其它 月 日 班:班组日清表 班长:12/10/202249.49 人员日清表姓名：部门：年月日计划工作项目月度目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限临时工作项目目标当日计划当日实际差异分析解决措施责任人期限呈报问题明日重点自评 A A B B C C复审意见：A A B B C C 签字：12/10/202250.5012/10/202251.51HaierHaier质量日清栏表号：版本：生效期：时间主要质量
16、问题及缺陷数量原因分析责任人解决措施及建议审核签字备注昨日17:00-17:00-今日9:009:009:00-9:00-11:0011:0011:00-11:00-13:0013:0013:00-13:00-15:0015:00填表人：审核人：月 日12/10/202252.521MMAN人员.员工关键技能的培训与鉴定.人员岗位的安排和产能设定什么是关键技能？班前派工的注意事项?2MMACHIN机器.机器、工装、仪器安装调试.机器、工装、仪器的精确度是否能符合生产的工艺?3MMATERIAL材料.预算好材料与工具的使用量.确认材料的及时性、正确性是否做好特采品的追溯管理与重点检查?4MMET
17、HOD技术和方法.SOP、SIP、产样品是否齐备.SOP、SIP、产样品是否正确“标准”是否标准化?是否将“标准”教导给下属?1EENVIRONMENT环境.清洁、噪音、温湿度达标性.天天6S,勉强员工养成“洁癖”是否需要整顿/清扫等？“4M1E”概括了生产现场的主要因素,班组长准备工作必须从这五个方 面入手,方能确保准备充足！工作前如果你未做好准备,你就在为失败而做准备。12/10/202253.53产品代号：名称：计划开工日：准备日期：分类项 目确认资料检查结果人员员工技能表培训记录机器设备设备设备点检表设备维修记录工装夹具工装台帐测量器具校检记录、标签容具及搬运工具容器、搬运工具登记材料
18、主料、辅料材料入库记录进料检验记录技术资料工程图纸表作业指导书产品检验规格车间环境6活动情况放置空间、通道6检查评比记录车间平面图12/10/202254.54.从班前控制到班后,而不是只控制班前班后;.随时、随机、随地、随人进行控制和清理;.对每一天、每一个人、每一件事进行控制;.控制反复,反复控制。日事日毕,日清日高。12/10/202255.551首件产品确认是品质预防的重要手段，前5个产品经QC检查合格后，连同首件卡置于现场。2样品管理法则是现场质检的依据,需要工程技术部认可(借鉴、参照、对比)。3管好换型时段换型时段需重点管理好人员,班组长需缩短换型时间,以促进产能效率提升。4重点关
19、注新手用标志或工衣识别新手,巡查注意观察，指定专职指导的人。5控制特殊工序由资格认证的人员执行:实施监控的方法，确保工序条件及操作符合要求。6做好现场巡检掌握4MIE的变化点,尤其关注员工是否按标准作业、设备参数与工艺条件的符合性。7确保产线平衡解除瓶颈工序，先追求平衡效率，再追求个别效率。.56.报表填写,工作总结(目标与实际的差异);.说明异常处置与结果(正常与异常的差异);.做好交接班,遗留事项交办下属与下一班;.确认好明天的排程,准确原材料与工治具;.认真做好班前班后的“3分钟6S”管理活动。三不交接班者未到不交班;接班者没有签字不交班;事故没有处理完不交班三不接岗位检查不合格不接班;
20、事故没有处理完不接班；交班者不在岗位不接班.571班前准备.确认生产计划、型号、时间、材料备货.确认上班质量缺陷点、数量以 及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召开班组周质量例会，分析原则，确定责任人，制定措施，成立QC小组攻关3班中控制.保持工艺一致性。员工根据操 作指导书操作.按工艺要求进行首件检验，根 据首件检验表的内容对工件每 一项质量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚“对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训
21、,对现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录表”,严格执行“三不交与三不接”制度请学员依据本班组的工作特性及本表的格式要求,制定出符合本班组实际工作需要的详细具体的班组日清管理工作标准12/10/202258.584 4：班组建设之环境建设严守基本简单明了真诚开放宽松和谐优势互补包容互助共同成长乐于学习12/10/202259.59 创造良
22、好的工作气氛 开诚布公 就事实看态度 双向交流 建议式批评 坦言期待 做事与做人 考虑部下未来12/10/202260.60美国西雅图的华盛顿大学准备修建一座体育馆。消息传出，立刻引起了教授们的反对。校方迫于压力顺从了教授们的意愿，取消了计划。教授们为什么会反对呢？原因是校方选定的位置是在校园的华盛顿湖畔，体育馆一旦建成，恰好挡住了从教职工餐厅窗户可以欣赏到的美丽湖光。为什么校方又会如此尊重教授们的意见呢？原来，与美国教授平均工资水平相比，华盛顿大学教授的工资一般要低20%20%左右。教授们之所以愿意接受较低的工资，而不到其它大学去寻找更高报酬的职位，完全是出于留恋西雅图的湖光山色：西雅图位于
23、太平洋沿岸，华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布，天气晴朗时可以看到美洲最高的雪山之一雷尼尔山峰，开车出去还可以到海伦火山。他们为了美好的景色而牺牲更高的收入机会，被华盛顿大学的教授们戏称为“雷尼尔效应”。从雷尼尔效应故事中,我们有何联想呢?雷尼尔效应12/10/202261.615:班组建设之改善创新 活性化的概念：员工通过自主自发的进行基层改进获取创新 增值的能力.12/10/202262.6212/10/202263.63改善之8D:明确最短板 成立课题组 调研现状况 清晰终目标 制订计划表 按照表实施 进度要掌控 绩效看结果 12/10/202264.641 1：激励内涵激励创新12/10
24、/202265.65 马斯洛的需要层次理论自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要薪资被团队接纳得到赞赏认同福利/保障获得成就感12/10/202266.662 2、班组日激励：通过每天对班组内的工作进行综合考核评 比，能够及时的改进班组工作，帮助问题的 尽快解决和绩效改善。案例：1 1、某美资企业在中国工厂的班组日激励办法？2 2、某大型企业集团的日激励做法？12/10/202267.67在中国工厂：看板在美国工厂：甲乙丙劣优12/10/202268.683 3：班组建设三大激励方式 _作基础：班组补贴、年度评比 _定方向:模式开道、分类管理 _创文化:命名模式12/10/20
25、2269.69一：三工并存，动态转换三工种类：试用员工，合格员工，优秀员工转换要求：每月实施上转和下转，并对外公布，包括转换人员的姓名、转换的原因等。案例研讨：12/10/202270.70l试用员工：刚入厂的员工为_。l合格员工：试用期满，经部门考核合格可上转为_员工；_员工如年底没有评为集团先进和事业部先进或严重违纪给企业造成较大的经济损失等则下转为合格员工。l优秀员工：本月有创新性的工作，包括在管理平台、改革创新、节能降耗、效率提高等方面有突出的业绩可由_员工上转为优秀员工。年终评为集团先进，事业部先进可以上转为_员工。12/10/202271.71l小王是A事业部的一名合格员工,去年年
26、底按10/10排序评为集团先进,那么在今年1月可申请_.经人力资源部审核,事业部长批准后对外公布.l小宋上个月是优秀员工,因吸烟严重违纪按三工转换下转为_.并经人力部门审核后,部长批准后对外公布12/10/202272.72类别三工系数月度补贴带薪假期厂庆补贴春节补贴竞争上岗优秀员工_天_(增补)系数:1.2优先资格合格员工1无无100/年系数:1无试用员工0.8无无100/年系数:0.8无12/10/202273.73管理职务升迁海尔职称升迁专业技术升迁试用员工合格员工优秀员工工人管理人员一星见习二星三级三星二级四星明星一级 主任科员员级助级中级高级班组长车间主任（科长）处长厂长职能部长 本
27、部长M模式开道，分类管理12/10/202274.74 二：10/10l释义：每个部门要根据每个人的综合表现作出考核分数，然后排序，个人签名对外公布，对前10%和后10%的人员予以表彰和警示，并_，指出差距，明确改进的方向，留存谈话记录。12/10/202275.7512/10/202276.76 三E卡：l 三E卡就是一线员工每天的_,l 特征:分配透明、公开;l 目的:激发员工的工作积极性；l 职工:_,l 班组长:_;4:班组建设之薪点激励创新12/10/202277.77l工位单价测评（一）：月平均工资为A 月平均天数为B 日平均工作8小时 小时平均产量100件 则：计件单价为12/1
28、0/202278.78l工位（单元）单价测评九步法1.确定上年度计件工资工额为A，全年销售收入为B，计件工资占销售收入比例为o确定上上年度社平工资为C，上年度社平工资为D，则E=o确定今年销售收入为F，则今年的计件工资总额可估算为H=o确定今年产量为I，根据工艺复杂程度等可核算标准产量为Jo确定标准单价（标准产品承担的计件工资成本）K=o确定标准产品的“工艺定员”即从第一道工序到最后一道工序的岗位为Lo确定每个岗位的“点数”（即每个岗位的工作值），如第一个岗位点数95；并累加L个岗位的总点数为Mo确定标准产品的点值N=o则标准产品的第一个岗位的单价为 日薪=？12/10/202279.79序号
29、要素责任部门高、低1定额节拍要求工艺2操作复杂程度技术3上岗技能要求技术4上岗体力要求技术5对产品成本所负责任工艺6对产品质量所负责任QC7所负设备责任TPM8工作环境生产厂9人心流向人力10工作安全程度安保12/10/202280.80 渔夫.蛇与青蛙的故事 在一个周末,渔夫的目光越过船舷看到一条蛇咬着一支青蛙.渔夫很为青蛙难过,于是他就靠近蛇,轻轻地将青蛙从蛇的口中拿了出来,把青蛙给救了.但他又开始为这条饥饿的蛇难过.没有食物,他就取出一瓶威士忌,向蛇嘴里倒了几滴,蛇愉快地游走了,青蛙也显得很幸福.渔夫为他自己做了这样的好事而高兴,他想,这一切是多么地美好啊!可是,没过几分钟,他听到有东西
30、正在撞击他的船舷,低头一看,他简直不敢相信?那条蛇又游回来了,嘴里咬着两支青蛙!12/10/202281.811:1:班组建设“5 5化”原则 1）平台书面化 2）流程明晰化 3）职责到位化 4）过程一致化 5）结果导向化手段创新12/10/202282.82案例12/10/202283.8312/10/202284.8412/10/202285.8512/10/202286.8612/10/202287.8712/10/202288.88技术型人才的关注点管理型人才的关注点.重视管“物”.重视管“人”.知识技能的“深度”.知识技能的“广度”.重视“过程”.重视“结果”.“专才”.“通才”.自
31、然科学.人文科学.个人干.集体干.自己干.团队干管理就是透 过众人把事情做好!2 2：班组管理主旨创新（123455688123455688）12/10/202289.89全员主动的参与到改善活动中 班组经常聚 会讨论改善 课题 明白未能给产 品增加价值的都是浪费12/10/202290.90 中国最有名的企业英雄们12/10/202291.91管理之梦：l公司像军队一样令行禁止,战无不胜.l员工像军人一样忠诚奉献,敬业爱岗.12/10/202292.92关于“执行”的语录l 在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。比尔 盖茨l 一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、
32、卓越的执行力及优秀的领导能力。郭士纳l 沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可估量的作用。罗伯森 沃尔顿12/10/202293.9312/10/202294.94u狼之“团队精神”u多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样它就可以跟队尾，轻松一下，养精蓄锐，迎接新的挑战。12/10/202295.9595两手抓两手硬职务权利个人影响力p法定职位,由组织带来和规定p受时空
33、限制,受权限限制p确定1-0,不因人而异p以行政命令的方式实现,是一种外在的作用p服从敬畏,也可以调职离职的方式逃避p强制性地影响n完全依靠个人的素质、品德、业绩和魅力n不受时空限制,可以超越权限,甚至超越组织的局限n不确定,因人而异,同一职位上的经理,有的人有影响力,有的没有n自觉接受,是一种内在的影响n追随、信赖、爱戴n自然地影响12/10/202296.96削弱影响力：1、不遵守公司基本方针及规则 2、差别对待下属 3、不遵守与员工的诺言 4、表里不一 5、在员工面前失去理性 6、与下属过分亲密禁忌的行为12/10/202297.97班组长管理职能解析班组长组织协调控制培训计划12/10
34、/202298.98计划基本原则：5W3H1S5W Why何故制定计划的原因？目的？目标？What何事做什么事情及标准？Where何处在哪里做？Who何人谁来担主责？指导？协助？When何时开始？完成？阶段？3HHow如何做方法？设备？工具？程序？问题Howmuch数量做多少？Howmuchcost成本投入多少成本？资源？1SSafety安全安全系数？隐患？12/10/202299.99l组织：制定计划的目的是实现，而实现需要_，组织就是获取和安排进行工作所必须的_，包括：人力、物力、财力、信息、知识、技巧。1为班组进行人力安排2建设成高效班组团队3保管与配置本团队资源4创造良好内部环境和氛围
35、5明确组员位置和作用6改进工作方法和程序12/10/2022100.100l培训 对班组长而言，管理的重点是引导员工完成部门目标，因此班组长必须对员工进行必要的指导和训练。松下培训理念？海尔培训理念？12/10/2022101.101品性 心表现出来的人的语言和思想表现出来的人的行为和成果能智12/10/2022102.102能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情12/10/2022103.10312/10/2022104.104培训方法：12/10/2022105.105l 在职训练，一
36、边工作，一边训练；l 所谓的OJT就是由班组长找出需要对部属培育的重点，然后对其进行指导和援助活动，在职训练是训练员工最有限的途径，也是传授现场技术和知识的主要方式。OJT（On the Job Training）12/10/2022106.106培训指导要义：（管理876原则）l将80%的命令当作（）去做；l将70%的管理实施（）管理；l将60%的工作实施（）方式：u听的时间多u提问多u预防多u承诺多u发掘多u关系密切u发掘可能性u欣赏成果发生u员工基于目标做12/10/2022107.107l控制职能：为了实现目标,通过将实际执行情况和标准之间进行比较来发现偏差,分析偏差产生的原因并纠正偏
37、差的管理活动.研讨：控制的核心要素？12/10/2022108.10812/10/2022109.109管理原则提升：闭环管理归零管理切入点？切入点？12/10/2022110.110PDCAPDCA循环图P PD DC CA AP PD DC CA AP PD DC CA A特点：周而复始大环带小环阶梯式上升进步再进步12/10/2022111.111l协调职能:协调是指管理人员为顺利执行岗位工作,对某一特定问题与相关人员的沟通,彼此交换意见,借此保持双方的协作和均衡,协调的基础是沟通.12/10/2022112.112 班组长八大管理意识：1、-意识 2、现场意识 3、改善意识 4、服务意
38、识 5、现场中心 6、团队协作 7、重视过程 8、-为主12/10/2022113.113 班组长八大行为方式：u-导向u预防管理u注重-u-第一u案例说话u以点带面u-见人 u慎终如始12/10/2022114.114班组长卓越化管理主旨之完善（123455688）解析：12/10/2022115.115我们现在在引进西方先进科学技术和管理经验的同时，是否也应该引进一点激情与野性。中国欲巍然屹立于世界民族之林，不可没有激情和野性。中国需要注入激情和野性的新血液呼唤激情与野性 史卫 2002-07-08 中国经营报 副刊 士气管理12/10/2022116.116论激情l有激情的人才，能让人眼
39、前一亮，让人想引进、留住。l如果没有激情，不是困难的事也会被看作困难。l如果有激情，没有条件时也能创造出条件。12/10/2022117.117思考：l 美西战争爆发以后，美国必须立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚将军掌握着西班牙军队的各种情报，可他却在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点，所以无法联络。然而，美国总统又要尽快地获得他的合作。一名叫罗文的人被带到了总统面前，送信的任务交给了这名年轻人。一路上，罗文在牙买加遭遇过西班牙士兵的拦截，也在粗心大意的西属海军少尉的眼皮底下溜过古巴海域，还在圣地亚哥参加了游击战，最后在巴亚莫河畔的瑞奥布伊把信交给了加西亚将军。而罗文被奉为英雄
40、。12/10/2022118.118本单元给您印象最深、启发最大的是什么?您所在团队目前的做法与所学内容存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?12/10/2022119.119 第三单元：工厂现场管理12/10/2022120.1201 1简单的事情天天做好就不简单，容易的事情天天做对就不容易。2 26S6S推行的三步骤：外行看热闹、内行看门道、企业看文化。评价6S6S推行效果一个很重要的指标是：追求卓越、追求细节、追求改善的文化是否成功塑造。3 36S6S有限，改善无限。当持续改善已经成为企业员工的一种工作习惯，就证明企业的6S6S已经获得了成功。4 4管理工具化，工
41、具傻瓜化，6S6S打造傻瓜式的生产现场。6S6S追求地和物的明朗化，是以新进员工和客户是否看得清楚看得懂为标准。5 5目视化看板管理就是利用静态的板面，反映出动态的现场管理。一：现场管理6S改善12/10/2022121.121减少空间上的浪费减少机器设备的故障率消除品质异常事故的发生提高产品品质及公司形象消除各种污染源消除各种管理上的突发状况养成人员的自主管理习惯提高物品架子柜子的利用率降低材料半成品成品的库存做好生产前的准备工作缩短转产换型时间提高生产线的作业效率消除各种潜在的安全隐患做好员工安全预知训练12/10/2022122.122精益6S6S的最高目标是什么?月小时日将以客户为核心
42、的增值工作流最大化六大损失：.故障损失.换型损失.调整损失.速度低下.不良损失.启动耗时七大浪费：.库存的浪费 .加工的浪费.搬运的浪费 .制造过多过早浪费.等待的浪费.动作的浪费.不良的浪费12/10/2022123.123 傻瓜化 规范化 动态化 活性化 12/10/2022124.124实施重点:1.1.场地合理化2.2.物品分类3.3.红牌作战4.4.定点摄影工作场地有很多的东西，如果空间不够就很麻烦要找空间，办法是整理。要与不要的东西分开,工作现场不要放置不需要的东西！12/10/2022125.125实施重点:1.1.三定三易2.2.看板管理3.3.颜色管理4.4.流程合理化要安全
43、,有效率又能兼顾质量的利用空间，就要好好地整顿。整顿是需要的东西摆放在任何人立即可以取出拿到！12/10/2022126.126编号现行方法之细目 摘 要为何何处何时何人何方法 构 想有了构想应立刻记录下来,不可仅记在心里头。删除合并重组简化时间距离/公差/不良/安全等1234567891011ECRSIECRSI方法12/10/2022127.127实施重点:1.1.清扫区域划分2.2.清扫标准明确3.3.点检发现异常4.4.污染源的识别要保持工作区域的环境卫生，就要每天清扫。将工作场所保持没有垃圾，没有脏东西，没有污秽物！12/10/2022128.128每日清扫，保持场地的整洁。实施重点
44、:1.6S1.6S的稽查2.6S2.6S的竞赛3.6S3.6S的奖惩4.4.污染源排除将整理、整顿、清扫工作彻底做好！12/10/2022129.129实施重点:1.1.潜在危害因素识别2.2.安全危险预知训练3.3.用防呆法改造隐患4.4.遵守安全操作规程要安全,就要做好工作场地的潜在危险源调查与预防,以做到“先知先觉”。岗位危险预知训练，利用防呆法改造安全隐患！12/10/2022130.13012/10/2022131.131养成能够正确执行所决定事情的习惯！确实遵守操作规程操作。实施重点:1.1.持续的教育训练2.2.持续开展“四查”3.3.领导亮点暗点观摩 4.4.改善提案活动展开5
45、.5.吉尼斯活动的实施12/10/2022132.132任务:挖井结果:挖到水12/10/2022133.1336S6S管理(土壤)企业12/10/2022134.134 清理盘点 分类定置与目视 清除源头 标准化培训 检查 -12/10/2022135.135l例会强化l反复检查l结果主义l案例剖析l80/20l流程固化12/10/2022136.136海尔每个办公室统一的水杯架12/10/2022137.137 锤子、扳手的投影图12/10/2022138.138 文件夹斜线定位方法12/10/2022139.139 文件资料定位的变化图12/10/2022140.14012/10/202
46、2141.14112/10/2022142.14212/10/2022143.143l随6S的推行,职工的心态应该发生如下变化:“环境不好不管我事”到_ “只比硬件,只比条件”到_ “习惯工作在脏乱的环境”到动手改变自己的环境 从不理解到理解,从要我做到我要做!12/10/2022144.144二、目视管理l颜色管理：（企业主色调的选择？区域标识？设备标 识？）l标识管理：（现场信息：车间（生产线）、功能区域、岗 位、责任人；物品信息：名称、数量、性质、状态等；工作信息：生产型号、数量、工艺条件、质 量、要求、安全警示等）l样本管理：（母本参照，以实物来展示零件之间的区别）l标 准 化：（IS
47、O9000标准外，容器和工装的标准化）12/10/2022145.145物料目视管理的要点：明确物料的名称和用途 明确物料的放置场所，容易判断 物料的放置方法能保证准确的先进先出 决定合理的数量，尽量只保管必要的最 少数量12/10/2022146.146品质目视管理的要点：防止因“人的失误”导致的品质问题 重要管理项目的一目了然 能准确的进行判断 12/10/2022147.147设备目视管理要点：清楚明了的标识出应该维修保养的部位 能迅速发现发热异常 是否正常运转清楚明了 在各类盖板的极小化和透明化上下工夫 12/10/2022148.14812/10/2022149.14912/10/2
48、022150.15012/10/2022151.15112/10/2022152.152三、看板管理1、看板管理是把希望管理的项目，通过各类管 理板显示出来，使管理方法、管理状态、工 作结果、工作标准、责任分工等达到众人皆 知的管理方法。看板管理是一流现场管理的重要组成部分，是给客户信心及在内部营造竞争氛围，提高 管理透明度的一种非常重要的手段。12/10/2022153.1532、重要性：革命因宣传而成功！企业因宣传而卓越！3、作用：宣贯 通知 激励 交流12/10/2022154.1544、看板种类：宣传看板 提示看板 指令看板 激励看板 综合管理看板 。12/10/2022155.155
49、业绩评比重点改善方针管理目标管理推移管理优秀员工重点项目推移管理值日安排资格管理技能管理动态业绩推移12/10/2022156.156部门管理中的人员及业绩管理12/10/2022157.157部门目标及推移管理12/10/2022158.1585、看板的设计要点：结构：运动员的身材 版面设计：演员的外貌 内容：周总理的头脑 12/10/2022159.1596、素材来源：平时积累（勤跑、勤看、勤拍、勤问）提炼提升（案例）精彩瞬间（细节、典型、事件）12/10/2022160.16012/10/2022161.16112/10/2022162.16212/10/2022163.16312/10
50、/2022164.164四、定置定位l将物品存放在最合理的位置，使之在生产过程中取放方便，提高效率；l根据物料的特点制作专门的容器，使之取放方便，提高效率；定位定置、定量12/10/2022165.165五、精益生产1、现状分析：“中国的经济了不起，但_”“站在中国的一家制造企业的生产现场10分钟,你就能得出这样一个结论_”-中国制造业现状12/10/2022166.166 目前企业定单的特点:原因?特点?互动:本企业的特点?12/10/2022167.1672、精益生产推行的必然性 一、利润=市场-成本?二、案例：汽车行业？IT行业？家电行业？电力行业？三、困扰中国制造企业的三座大山？精益？
