1、减少材料采购用时惠来县中东部供水工程BT项目器材部QC小组管理型一、工程简介揭阳市惠来县中东部供水工程于2012年6月开工，计划于2014年6月完工，工程由两个泵站、两个隧洞以及45.6km输水管道组成。其中水泥用量为3.8万吨，钢筋0.56万吨，PCCP管40.5千米和1.5千米的PE管，整个工程材料用量大，种类多，施工战线长。二、小组简介小组名称：惠来县中东部供水工程项目器材部小组名称：惠来县中东部供水工程项目器材部QCQC小组小组成立时间成立时间：20132013年年8 8月月8 8日日课题名称：减少惠来县中东部供水工程项目材料采购用时小组类型：管理型活动时间：2013年8月8日2013
2、年10月8日注册编号SDSJ-HLGS-03平均QC教育时间50小时QC 时间：1.52.5小时/次活动频率：4次/月 100%出勤率序号姓名性别职称文化程度小组职务组内分工1钟钦生男工程师中专组长小组总负责2汤敏男高级工程师本科副组长效果审核3黄丽菊女助理工程师本科副组长方案审核4丁明亮男高级技工大专组员方案编制5刁纪华男技术员本科组员技术负责6江榕男高级技工大专组员方案实施7夏漫力女技术员本科组员方案实施 计划进度甘特图 计划进度 项目名称8.8-8.98.10-8.178.17-8.208.21-8.278.28-9.29.3-9.79.7-9.209.21-9.299.30-10.8选
3、定课题现状调查目标确定原因分析要因确定制定对策组织实施效果检查巩固措施三、选题理由建立高效的采购需求工程的施工进度需求采购资源共享需求课题选定：减少材料采购用时四、现状调查 采购流程图采购流程图材料的验收与入库材料采购材料出库与领用678121234591011经理审核部门主管签字材料申请采购台账入账发票单据汇总财务部核销采购用时调查表序号序号项目项目钢筋采购用钢筋采购用时时水泥采购用水泥采购用时时粉煤灰采购粉煤灰采购用时用时零星材料采购零星材料采购用时用时平均用时平均用时1生产需求计划44423.52申请，审核48484848483实施采购48482424364验收入库88826.55材料出
4、库、领用888886采购台账入账444447发票单据汇总12121212128财务部核销2424242424采购流程总用时142单位：小时结论：结论：从调查表及直方图中可以看出，从调查表及直方图中可以看出，申请审核这一流程所申请审核这一流程所占用时间最长，占用时间最长，因此，因此，QCQC小组认为，小组认为，“审核用时长审核用时长”是造成是造成材料采购用时长的关键症结。材料采购用时长的关键症结。单位：小时施工形象进度图由施工进度图可以看出，总施工周期平均为187小时左右五、目标设定由以上分析可知，目标的采购用时单个循环由原来的平均142小时缩短至平均72小时作为本次QC小组活动的目标值。审批用
5、时长信息反馈不及时网络环境差纸质化审核方案信息化采购流程未建立缺乏信息化管理的相关方法计算机资源岗位覆盖率低计算机硬件资源不充分采购人员责任心不强人力培训投入不足原因分析树状图六、原因分析七、要因确认小组人员采用图表法对各原因进行分析 要因确认计划表要因确认计划表序号末端因素确认内容确认方法确认标准负责人完成日期1人力培训投入不足工作人员的培训情况调查岗前培训、现场测试考核1、岗前培训合格率100%2、现场考核合格率100%夏漫力2013/8/282计算机硬件资源不充分设备配置情况设备匹配度调查人机匹配度达100%黄丽菊2013/8/283信息化采购流程未建立是否未建立信息化管理流程信息化管理
6、流程现状调查采用传统的纸质化流程采购刁纪华2013/8/294网络环境差网络流畅性在线网速测试网络速度512KB江榕2013/9/15缺乏信息化管理的相关方法是否有信息化管理方法查阅相关资料无信息化管理方法丁明亮2013/9/2要因确认一：人力培训投入不足 培训情况统计表培训成绩汇总表参考人数参考人数合格人数合格人数不合格人数不合格人数出勤率出勤率合格率合格率25250100%100%经调查全体采购技术人员培训时长达44小时，出勤率达100%，培训考试合格率为100%，全部符合标准要求。非要因培训时间培训时间培训对象培训对象培训时长（小时）培训时长（小时）投入经费（元）投入经费（元）2013年
7、7月15日采购人员815002013年7月20日1015002013年7月25日815002013年8月8日915002013年8月12日91500合计447500要因确认二：计算机硬件资源不充分 设备配置表根据上表所示计算机设备配置充足，能满足软件应用需求，并且与人员匹配程度达100%。非要因类别品牌购买时间数量人数匹配度台式电脑惠普2012/7/1722100%笔记本电脑惠普2012/7/1711打印机惠普2012/7/171要因确认三：信息化采购流程未建立申请表报价表验收单出库领用根据以上分析可知，纸质化采购流程中，相关负责人签字用时过长，整个流程仍然处于相当落后的阶段。要因单位：小时要
8、因确认四：网络环境差QC小组对项目部网络情况及网络速度进行了实地的调查和在线的网速测试。如下图：网络速度测试截图由上图可以看出，项目部已接入光纤，网络速度512K，满足办公要求。非要因要因确认五：缺乏信息化管理的相关方法QC小组成员针对此末端因素进行了管理方法文件的查阅，具体调查情况如下：采购过程 采购信息 采购产品的验证SDSJ/SC-2012管管 理理 手手 册册 采购产品的内容 供方评价和选择 采购产品的管理 采购产品的验收SDSJ/CX-2012程 序 文 件 仓库管理规定 仓库的规划和设置 仓库收发制度 库存物资维护保养制度SDSJ/GZ-2012作 业 文 件 材料申请 台账制度的
9、建立器材部标准化操作流程小组成员经过对局管理文件及公司管理文件进行深入的研读，发现并不存在有关于信息化管理的法。要因信息化采购流程未建立缺乏信息化管理的相关方法要因八、制定对策小组成员利用脑力激荡法，针对主要原因，QC小组应用5W1H原则制定对策表如下：序序号号要因要因对策对策目标目标措施措施地点地点时间时间负责人负责人1信息化采购流程未建立ERP系统采购用时缩短至3天ERP系统引入与应用办公室9.3-9.7刁纪华2缺乏信息化管理的相关方法制定信息化管理办法形成公司文件参考先进水平办公室9.3-9.7丁明亮对策表PDPC图引入引入ERP系统系统组织人员进组织人员进行模块培训行模块培训领取培领取
10、培训证书训证书上机操上机操作作调试正调试正常操作常操作保证保证高效高效采购采购培训不培训不到位到位加时培加时培训训软件引入不软件引入不到位到位使用其他替代版本使用其他替代版本确认软件版本要求能否确认软件版本要求能否达到达到A0A0A1A1A2A2A3A3A4A4B1B1B2B2D1D1D2D2D3D3Z Z九、对策实施 实施一：ERP系统引入与应用说明书中主要包含了ERP系统中各个模块的操作流程、细节、修订、作废、打印、信息共享等业务流程的主要功能和操作要点。1.省去了之前纸质采购的耗时与复杂；2.实现标准格式和自动归档功能,全面实现了采购流程的信息化 库存与生产实习信息化，采购工作更简便 材
11、料的需求一目了然 定期盘点工作少了以材料采购为核心，实现财务集成的动态管理，进一步缩短材料采购用时。实施二：制定信息化管理办法会议研讨项目审核具体细则项目审核器材管理部门技术总工审核经理批准具体细则十、效果检查 经过以上的一系列措施后，QC小组成员对采购的钢筋，水泥，粉煤灰以及零星材料进行再一次的采购用时调查，得出以下采购用时调查表：序号序号项目项目钢筋采购用钢筋采购用时时水泥采购用水泥采购用时时粉煤灰采购粉煤灰采购用时用时零星材料采购零星材料采购用时用时平均用平均用时时（小时）（小时）1生产需求计划111112申请，审核3实施采购36361212244验收入库12121212125材料出库、
12、领用6采购台账入账888887发票单据汇总8财务部核销采购流程总用时45审核用时缩短了69小时单位：小时采购流程用时饼图采购流程用时缩短了97小时目标实现了！对策实施跟踪调查推移图在后续的实际应用中对整一个的采购流程进行的跟踪调查，其改善结果如左图所示。经济效益计算（1）本次活动所带来的经济效益主要是节约了人工费和机械油料费。按人工150元一天来计算共节约人工费150*5（人）*60（QC活动时间）*0.5（效率提高50%）=2.25万元；机械油料费400/5天计算共节省60/5*400=0.48万元。（2）活动费用 培训费：0.75万元 网络环境改造费（含软件试 用费）：0.3万元 活动费用
13、：0.2万元此次QC活动所带来的效益为：2.25+0.48-0.75-0.3-0.2=1.48万元社会效益由于本次QC活动的开展对整个项目的材料供应提供了进一步保证，不仅要保证在合同工期内完成了施工任务，而且也确保了材料的质量，使工程保质保量地施工，同时节约了施工的管理成本，在此过程中获得了相关单位的肯定。十一、巩固措施实行定期的继续教育制成部门标准操作手册GDSDSJ-HLGS-1306继续开展QC小组活动，把PDCA循环贯穿到整个施工过程继续加强创优意识教育十二、总结及下一步打算总结：“千里之行，始于足下”，只有实践才能让我们更好的获得成长。经过这短短几个月的QC活动不仅丰富了我们的专业知识，也开阔了我们的视野，更增加了我们团队的凝聚力。从质量、能力、知识、创新、解决问题的能力以及团队精神等方面都让我们获得了极大的信心，为日后的工作打下了坚实的基础。QC活动自我评价表下一步打算：今后我们将以此为契机，在工作中不断实践，不断创新，以积极进取的工作态度，求真务实的工作精神为我们的工作事业倾注青春的热情。同时，对引入的ERP系统中，以提高资金使用率为课题，继续开展QC活动，因此决定将下一个QC课题定为“降低材料资金占用率降低材料资金占用率”。评价内容自我评价活动前活动后质量意识45责任意识3.54QC活动知识34解决问题的信心3.54团队精神2.54.5
