1、第四章怎样采访新闻【学习要点】新闻采访是了解事实、接近真相的过程。采访的目的是获取事实，让事实说话。尊重事实、敬畏事实，是贯穿采访活动的基本原则。采访活动带有鲜明的职业特点，需要职业经验的积累以及采访技巧的掌握。避免迟到是最基本的职业素质，要注重平时的社会常识和专业知识的积累，并在采访前迅速消化和了解背景资料。记者要善于与采访对象交流，克服自己的情绪起伏和内心的偏见，不管在什么情境下，尽可能用平等的态度对待对方。进行沟通和交流的时候，注意照顾采访对象的情绪。在采访中多问几个“为什么”，保持理性和质疑精神，对于存在疑点的关键信息和重要细节，要注意反复核实，通过多方印证、从多渠道获得信息防止自己所
2、掌握的情况失真、失实。谨慎使用隐性采访，不以谋取私利和出于私心而进行暗访和监督报道，在经济性、事务性纠纷中保持客观和中立。“今天的新闻是明天的历史”，新闻记者要具有历史感、使命感，接近现实，俯下身、沉下心，忠实地采集和记录事实，通过获取事实、捕捉事实让生活更加美好、社会更加进步。在采访活动中，做一名诚实的交流者、倾听者，察实情、说实话、动真情，具有人文情怀，关心他人，关怀弱者，具有责任心和正义感，坚持理性精神和追求客观的态度，建立自身良好的职业形象和社会声誉。在新闻现场，记者需要克服困难，获得线索，获悉内情，在深入、细致的采访活动的基础上，将真实的新闻告知公众。采访的职业状态与心理准备线索初步
3、判断与现场采访重要的职业素养：与采访对象沟通的能力观察和记录第一节第二节第三节第四节CONTENT目录关于采访的提示和建议第五节采访的职业状态与心理准备01采访的职业状态与心理准备采访的职业状态与心理准备一、适应和熟悉环境新闻记者面对着丰富多彩、复杂多样的社会生活，随时需要与形形色色的采访对象进行接触。有实践经验的记者一般都比较注重平时的知识积累和常识储备，在日常生活中做一个有心人，对各行各业的基本情况都较为知情。有人说“记者是个杂家”，要对社会上的很多事物有大致和粗浅的了解，一旦面对新的环境和陌生的采访对象，就能够调动日常的积累进行快速的了解和顺利的交流。此外，为了能够顺利地与各种各样的采访
4、对象拉近距离，很好地沟通，还要求记者内心要有一个“社会问题的单子”。以问题为导向，平时多注意研究问题，关心国家社会大的发展方向、路径走向，对不同地区的风土人情有着初步了解，对不同行业、不同职业的人群的生活有着好奇和兴趣，对社会思潮、社情民意有着准确的把握和了解，尤其对与个人工作相关的本地区、本行业中存在的问题能够做到基本熟悉、心中有数。即便是对距离相对遥远、完全感到陌生的领域，也能够有着一定粗浅的印象和常识上的基本判断。记者的职业特殊性在于要与各种各样的采访对象打交道。他们迥然相异，不同的工作、不同的性格、不同的生活经验和阅历，这就要求记者要随时与采访对象的工作和生活环境相适应，不管在什么状态
5、下，都要在最快的时间里适应各种环境的考验，有时，甚至要忍受生命的极限考验，这是这一职业特点决定的。采访的职业状态与心理准备采访的职业状态与心理准备二、快速掌握和消化背景材料在新媒体时代，资料的准备、收集不再是烦琐和艰难的，而是指尖在手机上的滑动和电脑鼠标点击间的收获，搜索、查询让了解背景情况更为简单。在获取资料后，在第一时间进行阅读和理解，将其变成自己的知识储备，以最快速度进入良好的交流状态，是对新闻采访的必然要求。社交媒体的高度发达，已经极大缩短了采访的准备时间，同时，对记者的知识转化和理解能力提出了更高要求。采访更像是“站在巨人的肩膀上”，要向编辑、采访对象和相关人士学习，将背景材料和专业
6、知识进行转化，形成记者较强的理解力。过去，新闻媒体强调记者的专业知识积累，比如，长期接触某一领域的“跑口”记者要成为这一领域的专家，需要有长期的积累和储备。在新媒体环境下，某一行业和领域的专业积累正在“将门槛降低”，对于一个悟性较高、理解能力很强的记者而言，战胜某一陌生领域的挑战，较好地完成重要采访任务，正在成为常态。采访的职业状态与心理准备采访的职业状态与心理准备三、实现采访突破的心理因素新闻记者在进入采访状态之后，是高度紧张的，很多采访活动体现出精力投入多、持续时间长、体力消耗大的特点。因而，有人把新闻采访视为一项极为艰辛的工作。炮火连天的战场前线，人迹罕至的自然探险，政要云集的国际会议，
7、还有很多特殊环境和场合，都是新闻记者工作的地方。有的采访障碍体现在自然环境上，气候恶劣、交通不变、生存艰难。还有的采访障碍体现在社会环境上，人际关系的阻碍、层层关卡的阻拦、不接受采访的禁令以及难以开展工作的困难。这些，就像横亘在新闻记者面前的座座大山，需要有攀登的勇气，也要有逾越障碍的技巧和智慧。优秀的新闻记者能够克服困难，拿到需要的新闻素材，这往往与他们较好的心态有关系。在接到采访任务后，他们能迅速调整好心态，“眼观六路，耳听八方”，做一个有心人，细心观察采访中遇到的情况，沉着应对，全身心进入新闻记者的“采访时间”，加上平时的积累、快速的反应，就会取得采访上的突破。线索初步判断与现场采访02
8、线索初步判断与现场采访线索初步判断与现场采访采访对于新闻报道来说，是起到重要作用的环节。优秀的新闻作品，往往是通过成功的采访实现的。而采访的成功与否，又与对线索的分析和掌握密不可分。线索，是最初的新闻来源，是采访活动的起点。无论是会议通知、采访邀约、人物访问还是突发事件，都是记者采访的由头和缘起。新闻记者的行动态势、采访策略会因活动的性质、环境而有所不同。最初获悉线索时，要有一个大致的判断，活动的时间、地点是什么，需要以什么样的方法应对，需要调动哪些储备，包括人际关系协调、获知信息渠道、进一步深入的重点、需要网络搜索的背景材料、采访的时间安排和准备情况等等。线索初步判断与现场采访线索初步判断与
9、现场采访一、信息来源在社交媒体越来越发达的时代里，信息来源正在变得快速、多样、多变，传统媒体过去依赖的受众来信，包括读者、观众、听众的来信，或者利用热线电话提供的线索，正在逐渐发生变化，虽然以前的渠道依然存在，也会因此而形成一些信息来源，但通过电子邮件、网络论坛、微博、微信等网络方式形成的信息来源，正在成为新闻生产的主要来源和信息依托。在信息爆炸、海量信息传播的背景之下，以老乡聚会、亲友闲聊等“线下交流”获取信息的形式依然存在，但正在逐渐变得鲜见。线索初步判断与现场采访线索初步判断与现场采访一般而言，新闻记者在获悉第一手信息的时候，都会有职业预测或价值预判，即它会是一个什么性质的事件、一个什么
10、样的新闻，报道出来价值如何，对社会和受众产生什么样的影响。有人将这一现象称为记者的“新闻敏感”。优秀的记者在别人看似平常的信息里能够感受到激情和冲动，强烈的好奇心促使记者去探寻信息背后的事实是什么。当然，也会有人受到“传播效果”的诱惑，希望夸大事实而产生所谓的“轰动效应”。作为新闻记者，要有一颗平常心，抵制这种诱惑，真正做到尊重事实、敬畏事实，把真实的新闻信息通过采访还原出来。线索初步判断与现场采访线索初步判断与现场采访二、现场采访南方周末曾经有一个影响广泛的说法：“你看到我们的时候，我们在纸上。你没有看到我们的时候，我们在路上。”在其影响下，人们把“记者永远在路上”形容为这一职业的理想状态，
11、用“在路上”描绘记者的采访活动。而对于新闻记者而言，真正的职业价值不是“在路上”，而是“在现场”。登山家说起自己登山的初衷，是因为“山，在那里”；记者随时追赶新闻的脚步，也是因为“现场，在那里”。从新闻采访的角度，不管是大型活动、重要会议、论坛研讨，还是人物专访、主题采访和突发事件，记者都有抵达现场进行采访的责任。现场，是新闻记者体现职业价值的所在。采访可以发生在事情正在发生、事态正在发展的第一现场，也可以在事后面对当事人的采访现场。现场往往是最考验记者的人格品质和耐心耐力的地方。年，一场突如其来的（传染性非典型肺炎）疫情席卷北京、广州、香港等城市，很多记者冒着生命危险前往医院病区进行采访。在
12、疫情一线发回的报道，不仅仅包含着记者的勇气、热情和敬业精神，也将社会公众并不了解但却需要知晓的信息及时进行了传递，很好地维护了公众知情权和社会安全。重要的职业素养：与采访对象沟通的能力03重要的职业素养：与采访对象沟通的能力重要的职业素养：与采访对象沟通的能力采访对象，是新闻细节的提供者，也是新闻故事的讲述者，更是重要的信息来源。与采访对象进行良好的沟通，是记者的基本责任和必备能力。作为一名记者，需要思考、归纳、提炼、写作、影像拍摄、网络技术等诸多能力，但无论新技术怎样发展，擅长与人打交道都会是记者尤为重要、非常突出的职业能力。很多资深的记者在年轻的时候，由于刚刚迈进这一职业的门槛，性格内向、
13、不善言辞、不愿意接触陌生人，但从业几年之后，往往就显得健谈、自信，不怕大庭广众的场面，能够轻松自如地与各界人士打交道，这就是所谓的“职业改变人”，因为一项工作的历练和经历，改变了一个人的谈吐和面貌。一般来说，记者出现在采访对象面前的时候，应该给人留下诚恳、热情、真诚的印象，能够很快获得对方的信任，让他们能够顺利、自然地敞开心扉，将了解的内情和盘托出。尊重对方并懂得倾听，不夸夸其谈，不自说自话，是记者职业素养的基本要求。即便在采访对象不理解记者、排斥记者的情况下，记者也要保持耐心，富有同情心，能够尽最大可能理解对方的难处，化解尴尬的气氛，消除陌生感和不信任，建立起友善、温和而融洽的交流关系。重要
14、的职业素养：与采访对象沟通的能力重要的职业素养：与采访对象沟通的能力一、提问的原则与技巧提问是检验记者能力的试金石，提问的水平，直接反映着一个记者的职业积累、社会经验、思考问题的深度、生活视野的广度。尤其是在电视、网络视频直播的状态下，记者会不会与人交流就会一目了然。中国的全国人大、政协会议被简称为“两会”，每年“两会”都会云集大批中外记者，国内外媒体广泛关注，在全方位的直播之下，很多记者在提问中存在的问题就会不断暴露出来。有的记者把“两会”的记者招待会、新闻发布会当成了展示自我的舞台，镜头前搔首弄姿、卖弄知识，话筒前废话连篇、推销自己，严肃的会议议题被出格越位的记者“抢了风头”，记者的不当表
15、现反而成为国内外舆论的热议话题，“两会”的新闻大战俨然成为记者职业修养的检验场。重要的职业素养：与采访对象沟通的能力重要的职业素养：与采访对象沟通的能力（一）提问要有所准备提问涉及敏感话题时，要格外小心，生硬、不恰当的提问会给采访对象带来不愉快的感觉，要照顾对方的情绪和感受，避免因为对抗和尴尬气氛对采访活动造成困扰，进而影响到采访效果。（二）与对方平等交流无须仰视，更不能俯视，而需要平视。这种采访视角强调与采访对象的相对平等，在平等的基础上，相互理解，良好沟通，倾心交流。（三）简单叙述，尽量说出存在的矛盾与冲突提问不能过长，如果啰里啰唆，冗长无趣，就会让采访对象感到厌烦，不但提不起对方的兴趣，
16、反而破坏了谈话气氛。过长的问题往往还会给公众留下提问者故意卖弄的嫌疑，一些知识和背景应该被记者了解，但不能为了炫耀而喋喋不休，记者留给采访对象的印象应该是包容、含蓄和优雅得体的。重要的职业素养：与采访对象沟通的能力重要的职业素养：与采访对象沟通的能力（四）避免对抗，友善而巧妙，提出公众的疑虑一般情况下，记者要避免激怒采访对象，即使要提出敏感问题，也应巧妙地在与对方建立信任、消除对方疑虑之后，或放在整个采访活动的最后。（五）追问被遮蔽的数字信息（六）寻求对舆论质疑和公众关心的事务的回应接受记者采访的，不少都是掌握重要权力的官员和社会关注度比较高的公众人物，社会公众和舆论对其涉及的领域心存疑虑和极
17、为关注，那么，记者有必要在面对采访对象时，将这些疑虑和关注点说出来，寻求对方对这些问题的解释和说明。（七）准确表达采访的意图，避免产生不必要的误会清晰表达自己的想法，是与采访对象沟通交流的基本前提。重要的职业素养：与采访对象沟通的能力重要的职业素养：与采访对象沟通的能力二、倾听的耐心、同情心是打开对方心灵的钥匙采访的重要功能和主要做法是表达了了解问题的意愿之后，对采访对象的讲述情况进行倾听。记者首先是新闻信息的倾听者和采集者，富有耐心和热情地倾听，是采访活动成功的重要因素。倾听过程中，不轻易打断对方，让对方顺利、通畅地表达，保证采访对象讲述的连续性。当然，在对方陈述的过程中，在不粗暴打断对方的
18、前提下，也要对一些没有讲清的问题和细节进行适度追问。核心的指向，依然是了解和勾勒事物的全貌，对可能欠缺的环节和模糊的信息进行补充。在心理学中，有一个重要的概念，叫作“共情”，很多人通俗地将其理解为“通情达理、设身处地为他人着想”，有人将其称为“体验别人内心世界的能力”。成功的采访者往往都能深刻体会采访对象独特的生活经历所带来的心理因素和环境影响，能够走进对方的内心世界。观察和记录04观察和记录观察和记录对事件、事态、人物、事物等进行基本观察，是采访活动中极为重要的方法。提问、倾听、观察、记录等行为方式，构成了采访的完整过程。如果说倾听考验着采访者的涵养和沟通能力，观察则带有采访者的主观色彩和内
19、心的感悟能力。在记者眼前发生的一切，包括自然环境、社会环境的特征，天气、气候、景象，以及人的神态、衣着、举止，都是观察的对象。这些观察带有考察和经验判断，蕴含着丰富的新闻素材和故事细节，可以给新闻报道带来生动的感染力。尤其是记者带有个性眼光和独特口吻的描述，往往使得新闻报道增添了趣味性。一、观察的作用和方式新闻媒体招考记者，主考官会问：“你们有谁注意到了刚刚进门的时候，门口有多少级台阶？你们从门口走到现在站立的地方，大致的距离是多少米？”这样的问题，常常让应考者一脸茫然，赶路、进门，很多人都行色匆匆，谁会注意到这些问题呢？但作为新闻记者，却常常要做这样的留意。很多新闻报道的细节，就来自细致入微
20、的观察。所以，要做日常生活的有心人，逐渐锻炼出良好的观察能力观察和记录观察和记录二、记录的重点与表达的原意新媒体环境下，信息传递的方式和新闻呈现的方法正在越来越多样化，很多记者更愿意拍摄视频。现场的视频记录固然重要，但记者拿着笔在采访本上进行采访记录，留下采访笔记，依然显示着其特殊的职业魅力。老记者这样劝说年轻的同行：“别光顾着拍摄和录音，还是拿起笔吧，拿笔记录新闻事实的方式多好啊！采访笔记能够提供丰富的新闻素材，能够完整记录下新闻发生前后的真实情况。同时，对于很多资深记者而言，采访笔记意味着职业成长、生活历程和完整、初始的美好回忆。观察和记录观察和记录随着中央厨房、网稿发布、微博传播、微信公
21、众号、采编流程再造等媒体融合的步伐，越来越多的报纸记者在随手拍摄视频，电视记者也在发布移动客户端的文字稿，运用新技术进行立体的多种样式传播成了媒体记者的工作常态。在影像记录变得越来越重要的时候，传统的笔记、录音依然不可偏废，尤其是一些重大问题和重要事件中，影像资料缺失、缺位，就要通过文字进行还原，而有条理、有逻辑的新闻稿件也离不开采访时所做的真实记录。关于采访的提示和建议05关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议新闻记者的采访是重要而艰辛的职业活动，克服采访过程中面临的困难与障碍，通过与采访对象顺利的沟通与交流，了解更多的真实信息与事情发展的细节，可以大致勾勒出很多重要新闻事件的原貌。扎实、
22、细致的采访为新闻写作提供了大量的素材，为整个新闻的制作和传播打下了坚实的基础。新闻记者应该保持自身的新闻敏感，充满强烈的好奇心，对事实的探究充满憧憬和敬畏。“太阳每天都是新的”，新闻记者在社会转型中，需要不断克服生存环境和传播方式变化所带来的职业压力和焦虑，始终对不断涌现的新鲜事物充满兴趣，以持续的对新闻采访的激情战胜职业倦怠。对很多社会问题和新闻事件保持持久的关注和观察，持续呼吁和推动一些问题的解决，并发现新的问题的苗头和指向，提示社会寻找解决问题的方法与渠道。新闻记者在新媒体传播的环境下依然会大有可为，越是在众声喧哗、众说纷纭中，越需要新闻记者的事实采集能力和公信力。关于采访的提示和建议关
23、于采访的提示和建议一、采访中的自我提示：多问几个为什么具有集体性质的采访活动大多时间有限，新闻发布会上的提问时间短不过数十秒，长不过几分钟，一次会议或论坛的采访时间不过数小时，提前约定的人物访问时间也会有限定，即便持续时间稍长的旅行、探险等活动的采访，也总会有结束的时候，一切恢复到平静的状态之下。在有限的采访机会和时间里，新闻记者需要培养自己的“问题意识”，以问题为导向，拟定好“问题单子”，多问几个为什么，逐层递进，细致推敲，找到表象之下更深层次的事实、过程和真相。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议二、与采访对象的约定：再联系记者的采访本和手机通讯录里，应该记满采访对象的联系方式。一定尽
24、可能地留下采访对象的手机号码，加上微信联络会更通畅。并且，在采访中尽量与对方打好招呼：“我可能还会跟你联络。”这样做的好处，就是在写稿、审稿、发稿等阶段，一旦发现人物名称、职务、总体情况、背景介绍、基本事实等存在模糊和误差，有再次核实、补充、纠正的机会。而新闻的再次核实，是记者采访活动的持续延伸和必然要求。如果没有留下联系方式，在需要核实的时候找不到人，这种“失联”状态也在某种程度上印证了采访者的粗心和失败。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议三、细节从哪里来：避免“核心事实模糊”采访不可避免地要追问细节，一个内心真诚和富有同情心的采访者来到的时候，对于采访对象而言，就获得了倾吐的机会和解
25、决问题的希望。采访者一定要对事情和事件的全貌有个大致的评估和了解，避免因为情绪亢奋忘乎所以，一旦晕头转向，等到采访结束的写稿阶段才发现“核心事实模糊”，就会导致采访、写作等整个新闻报道的失败。珍惜采访机会，就要追问核心事实，在“到底发生了什么”这样的提问之外，一定要与采访对象就核心问题进行反复、细致的交流，掌握关键的细节和内幕。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议四、用“问题”把采访对象留住真正吸引采访对象的，可能不仅是记者的人格魅力和交往能力，往往问题本身更具吸引力和震撼力。对采访对象关心的领域和感兴趣的问题提前了解和设计，当对方迟疑和想快速离开的时候，抛出对其具有重要意义和影响的问题，
26、使得采访顺利进行下去。这样做，并不意味着故意拖延时间，而是争取了解更多情况的机会，加深彼此的信任，保证交谈的深入和沟通的融洽。与采访对象相谈甚欢，甚至有惺惺相惜、相见恨晚的感觉，就会建立起牢固的友谊。这样的采访虽然不是常态，但却是新闻记者可遇不可求的最佳状态。保有稳定的信息来源，拥有广泛的支持者，是新闻记者重要的职业积累。这样的采访活动对新闻报道大有益处，影响深远。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议五、专业知识的积累：做一个“懂行”的交流者社会各行各业都有自己的专业领域和行业知识，新闻记者积累的职业和社会经验，就是要对各行各业都有基本的了解。哪怕谈不上深入，不一定精深和专业，但一定要掌握
27、一些常识性的知识，做一个对各领域都有所知晓的“杂家”。有的“跑口”记者和行业记者，由于接触一个行业较多，长期浸润，本身就会成为通晓这一行业的“半个专家”。即便长期接触某一行业，记者也不可把自己的知识面缩小了，一定要有广泛的兴趣和视野，认识和交往各行各业的人士，拓宽信息来源和渠道。从这个意义上说，新闻记者应该是比较活跃的“社会活动家”。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议六、避免迟到是最基本的职业素质新闻记者应该是时间观念较强的职业群体，很多活动的开始时间都具有刚性要求，不可以迟到，更不能爽约。如果一个记者总是迟到、爽约，就会给人留下“不靠谱”的印象，难以获得对方的信任。所以，记者要提前设计
28、好行程，避免堵车、误点造成的失误，预留出充裕的时间赶往采访地点。事实上，很多大型活动，比如全国“两会”，还有乘船参加科学探险、乘火车或飞机集中采访等，都容不得记者有丝毫的时间误差。从这个意义上来说，新闻是一个不能容忍记者迟到的行业。如果接连参加活动，就要做好日程安排，即使赶场辛苦，也绝不误场。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议七、被采访对象误解了怎么办新闻记者与采访对象接触是职业行为，很多采访对象是从所接触的个人身上感受到一个行业的形象和对其形成基本认知的。因而，在采访约定和实际接触中，记者应该给采访对象留下诚实、守信的基本印象。当然，这一要求不包括隐性采访、暗访等特殊形态。在一般采访中
29、，承诺对方的，一定要做到，不能言而无信。在实际接触中，记者应表现出人文情怀和正义感，让采访对象认为记者值得信赖。当采访对象由于记者的报道而受到人际关系、生存环境和社会声誉的负面影响时，要对对方有同情心，不能无动于衷。如果存在标题的猎奇、夸大和事实的不准确，要及时更正和道歉。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议八、谨慎使用“隐性采访”隐性采访是新闻采访的特殊形式，一般在监督报道中使用。隐性采访包括两层含义：一是隐瞒记者身份进行采访，类似于暗访、卧底；二是公开记者身份但隐瞒采访意图，也在一定程度上具有表面的迷惑性和隐蔽性。隐性采访应该谨慎使用，除非有不得已的原因，经过一定的媒体内部审批流程之后
30、，再开展这一采访活动。这是记者职业领域的敏感地带，避免记者个人因接受请托、利益驱动而轻易使用这一方式。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议九、防止报道失实的防线在哪里采访本身就是核实事实的过程，没有蓄意编造，没有闭门造车，有的记者感到自己已经认真采访了，但为什么事后还是被证明“失实”了呢？尤其是单一信息来源的某个人的专访，很容易出现采访对象说什么，记者就相信什么，然后就报道什么。这种仅仅依靠口头采访、不进一步核实的采访方式是极为有害的。对单一的采访对象进行访谈，一定要提前了解和熟知背景情况，对相关人的可信度、信用度、社会声誉、成长经历进行详细了解。在面对采访对象的时候，及时指出相关传闻，巧
31、妙地探讨敏感话题，倾听当事人的解释，并根据常识和社会阅历判断这种解释是否站得住脚。在完成采访之后，要多方倾听意见，找更多的知情人印证相关信息，在新媒体环境下了解这些信息的真实性、可靠性。记者在采访活动中的反复印证和核实求证的意识，是防止报道出现失实的可靠防线。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议十、采访对象为何拒绝了你被采访对象拒绝，是采访活动中的常见现象。低调做事、不愿张扬、保护自我、信息保密、难以相信记者等诸多原因，都可能导致采访对象将记者拒之门外。“无可奉告”“记不清了”“我不知道”“不太了解”，对方一旦采取这种不配合的态度，就会使得采访活动难以进行下去。也有的采访对象不善言辞，提供
32、信息像“挤牙膏”一样，让记者采访艰难、收获甚微。面对困难，不要轻易放弃，找出问题的关键所在，有针对性地处理好相关问题。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议十一、如何面对悲伤中的采访对象记者在采访社会新闻的时候，包括在城市乡村里发生的劳动纠纷、家庭矛盾、人身伤害、言语冲突、治安案件等，也会有采访对象哭泣的情况，记者在试图让对方情绪稳定下来、能够正常交流之外，还要面对纠纷、对立的气氛。这时，记者除了必要的言语安慰，一定要避免轻易表态，不要轻易介入纠纷。“清官难断家务事”，很多纠纷纠缠着情感、利益，并非能够一眼看穿，泾渭分明。有的记者容易冲动，以为表达了正义感，却在纷争中将自己变成攻击对象。所以
33、，面对这类情况，记者不要忘记自己是事实的倾听者、采集者，要有清醒的职业意识，保持客观、中立、理性的态度。关于采访的提示和建议关于采访的提示和建议十二、证据的留存与使用采访活动本身就是取得证据的过程，注意采集文本原件、复印件、影像、声音、实物等各方面的证据，并将它们很好地保存。新闻记者要到一切可能的地方去取证，在取得可以证实新闻事实存在的核心证据之外，一些复杂多样的辅助证据也会对新闻报道有所帮助，不要以为看似“毫不相关”就随意放弃。有些证据在新闻写作和传播过程中才显示出重要作用和意义。在写作中注意引用这些证据，为新闻报道提供有力的支撑。留存证据的意义不仅在于保证新闻的真实，也为社会留下宝贵的历史
34、文献，同时，也作为新闻记者的法律意识和自我保护的见证，在产生法律纠纷时作为法定证据使用。阅读阅读布雷迪采访技巧北京：新华出版社，高钢新闻报道教程：新闻采访写作的方法与技术北京：高等教育出版社，张征新闻采访教程北京：中国人民大学出版社，崔莹做最职业的记者：对话英国名记者广州：南方日报出版社，莱特尔，哈里斯，约翰逊全能记者必备：新闻采集、写作和编辑的基本技能（第七版）北京：中国人民大学出版社，思考题思考题你认为成功的采访基于记者的哪些素质和准备？采访的原则有哪些？有哪些是可以学到的提问技巧？碰到一位态度冷漠、不愿意交流的采访对象，你会用怎样的态度面对他？记录的数字、人名出现模糊，你会凭大致印象猜一下，还是设法找到采访对象再次核实？设计采访提问的过程中，你会怎样考虑采访对象的感受和进入敏感话题？忽略了采访现场的观察，你会请在场的人帮你回忆和印证当时的情况吗？若写作时发现重要事实缺失，你会重新采访、补充采访，还是将这一事实忽略？应该怎样克服在新闻现场遇到的困难PPT模板下载： 谢谢观看Thank you for watching
