1、九型人格与销售九型人格与销售课程大纲性格没有好坏之分九型人格的辨认与办公室沟通基础内圣之道九型性格的自我完善之路外王之路九型人格在实际工作中的运用一、性格没有好坏之分你的心中也有一个幽黑的山洞剥剥自己这颗洋葱头九型人格认识自己的最佳工具九型人格人际交往的法宝九型人格是经验而不是理论九型人格的基本特征介绍测试：你属于哪种九型性格是每个人的行为和心理特征的总和性格是每个人的行为和心理特征的总和行为要素 行为模式 工作效率 情感要素 情感模式 人际关系思维要素 思维模式 决策事业高原 我们的事业通常有一段路会相当泥泞，几乎处于停滞状态，发展得很慢，这就是“事业高原”，也有人称之为“瓶颈期”。助人型平
2、和型完美型成就型自我型理智型疑惑型活跃型领袖型Enneagram=九柱图九柱图 Ennea=九九 Gram=图图2022-12-126 67.9.6.5.4.3.2.1.8.感受组感受组思想组思想组直觉组直觉组处处 世世 之之 道道六个功能部门8 8九型人格测试我是几号？九种性格的辨认与办公室沟通基础九种性格的辨认与办公室沟通基础助人型平和型完美型成就型自我型理智型疑惑型活跃型领袖型二号：全爱型（助人者）2号自我评价我对别人关心，并表达我的爱护。我享受浪漫，所以我常制造浪漫的环境及气氛。人是以服务别人为快乐的来源。我了解别人的需求并尽量满足别人。我觉得很多人都喜欢找我谈他“她”们的心事。如果别
3、人觉得需要我的帮助，我会很乐于付出。我常把别人的事放在前面，而忙碌中常忘掉自己的需要。是一个很努力去帮助别人，及把自己的爱完全奉献的人。1212日常生活常呈现出来的特质 2022-12-121313很热情的对待人，对人很好，很有耐心。心地慈悲，很愿意贡献自己所有，施诸他人。做人既诚恳，给人温暖，而且大方、慷慨。服务别人时废寝忘食，不知道累，而且感到兴奋。把别人成功、快乐、幸福都看成是自己的成就。以为别人有需要，就拼命的给，别人拒绝，以为别人假客气。喜欢别人依赖自己，被依赖就是被看重，那是幸福的。付出时，别人不知悦纳，会有挫败感。不停地把爱挂在囗中。帮不了别人的时候，心中会很痛苦，再去想办法，一
4、定要帮。有嫉妒心，别人不够看重自己时，会很生气。喜欢谈天，喜欢人情来往，但付出很自然容易，收受却感到很不自然。常往外跑，去帮忙别人，留在家中时不是打电话，就是招待别人。二号基本特性2022-12-121414u基本恐惧：被爱，不被需要u基本欲望：感受爱的存在u对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就ok了。u特质：感性、热心，友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占有欲强，感情帐簿。u顺境（可以爱人及被爱时）:富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。u逆境（没有爱或被背叛时）横蛮无理，操纵性强，对人有过分的要求。2022-12-1215152022-12-121
5、616u身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式/语调：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感受。u常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？2022-12-121717u工作环境:强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷。u性格:戏剧型性格：骄傲；对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不要求/不容许别人帮助；感情易受牵制；反智主义。三号：成就型3号自我评价2022-12-121919 日常生活常呈现出来的特质 2022-12-122020 三号基本特性u基本恐惧：没有成就，一事无成u基本欲望：感觉有价值，被接
6、受u*对生命的要求：如果我成功及受人家敬仰，我就ok了。u特质：重视名利，是个实用主义者；在意自己在别人面前的表现；让人看到最好的一面，喜欢出风头。2022-12-1221212022-12-122222u顺境（有成就时）:充满自信、活力，有魅力；受人欢迎；积极追求自我增进；有强烈目标感，有野心。u逆境（一事无成时）：为达到目的，会不择手段；投机性强，自私自利，说谎。2022-12-122323u身体语言：动作快，转变多，大手势；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受；讲话方式/语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。u常用词汇：可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超。2022-12-1224
7、24u工作环境工作环境:多元化，好玩，有创意；有挑战性，越少规条越好；有人欣赏自己的热诚，创意及想象力。u性格性格:燥郁形性格：需要大量注意力；虚荣；急功近利；但求成功不择手段；喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同流行价值：市场导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度戒备；精绪波动。四号：艺术型4号自我评价我很讨厌纸上作业冗长、科学化、理论性及烦腻的工作。体会万物的神奇，常与万物相看两不厌，并为此感动流泪。虽然已经关系亲密，但总害怕有一天自己会失去或别人会背弃这份感情。我害羞、内向，陌生的场合中总是让我不自然，并很难表达自我、很喜欢幻想及遇事在内心时自做文章。我喜欢探索自己、察觉自己。我讨厌平凡、
8、重复的事或物，我喜欢创新。我常被莫名的事物感动并道出灵性的语言。我很享受独处，我喜欢用很长的时间来沉思。我有独待的感受及敏感度，我喜欢一些比较有品味及赏心悦目的事。2022-12-122626日常生活常呈现出来的特质 非常情绪性的人，一天的喜怒哀乐多变。用幻想来增加自己的情绪，并享受它。缄默、害羞，活在自己的情绪感受中，让人不了解。常常表现不快乐、忧郁的样子，充满痛苦又内向害羞。初见陌生人时，表现得很冷漠神秘又高傲的样子。感情很容易受伤，是非自我肯定的人，常常看脸色行事，表现自己的爱娇及无辜。会谈自己享受，让享受来补偿自己的缺乏。被生活中多样化及不寻常的东西吸引，活得飘忽，像一朵云。常常觉得好
9、累，把自己的心和别人的心隔得好远好远，这时候好像整颗心被困住，无法正常地运作。是很真、很坦白也善良的人，不容许别人的不真、不坦白。能量很低，常常懒懒散散，生活得不起劲。由于心地很善良，所以总不愿伤害别人，但常觉得别人伤害自己，所以爱埋怨。常说一些抽象、幻梦的比喻，让别人听不太懂其隐喻。2022-12-122727四号基本特性u基本恐惧：有独特的自我认同或存在意义u基本欲望：找自我，在内在经验中找到自我认同。*对生命的要求：如果我忠于自我，我就ok了。u特质：浪漫，有幻想，喜欢通过有美感的事物 去表达个人的感情；内向，情绪化，容易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。2022-12-122828u顺境
10、（有独特认同时）:创造能力强，有直觉，有灵感，触感敏锐，立场坚定，严肃中带幽默。u逆境（没有独特认同时）：自我封闭，自我破坏，容易产生无助-无望的感觉，扮演受害者，沉沦在痛苦中。2022-12-1229292022-12-123030u身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢；面部表情：静态，幽怨；讲话方式/语调：分明的抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和。u常用词汇：惯性保持静默。2022-12-123131u工作环境工作环境:工作环境自由自在；单独工作，有创意；不必做重复性的工作。u性格性格:自虐抑郁性格：嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情游戏；极高诱惑性（包括扮奴隶）；情绪极度不稳定；自视过高，蔑
11、视人；扮酷；作大。五号：智慧型5 5号自我评价我常为别人的行为没有经过一番仔细、冷静地思考而做出来的，感到非常的惊讶及受不了。当我不是很了解别人行为的动机时，为了保护自己，我总保持距离。我的思虑一向周详，因此我善于提供计谋，当参谋是我的专长。我的社交活动大部份是被动的。我常因思考过多而绑手绑脚并错失很多垂手可得的机会。我喜欢看书及收集资料，以确定我做事与为人处事的准则。我常常被不同的人吸引，但又因不了解人是怎么运作情绪和情感的，所以我害怕与人相处，宁可埋首工作及书堆比较安全。我的聪明可使我展露有趣动人的思想，使别人被我的智慧吸引。在我没有绝对弄清楚每一件事之前，我不轻易行动。我细心观察每件事，
12、并用我的智慧和学识去分门别类，因此所有的脉络都了如指掌。2022-12-123333日常生活常呈现出来的特质 沉默、寡言，好像不会关心别人似的。很喜欢一个人独处，思考很多问题，不喜欢与人讨论。不太相信神，一个看不到、摸不着的神，居然是全知者，觉得太不可思议，所以他们大部份是无神论者。喜欢独自一个人工作，把自己投入完全是自己的世界里，独来独往，朋友很少。非常地冷漠、害羞，别人想跟他们交朋友，好像也打不进他们的世界里。踉没有深度的人交谈，令他们厌烦，更别谈交朋友。很喜欢研究宇宙的道理、哲理，常觉得生命很荒谬。常跟别人意见不和，并且执着自己的看法一定是对的。衣着随便，因为穿着与生命无关。为了读书及收
13、集资料，会忙碌到无法打理自己，甚至觉得打理自己都太浪费时间。当别人有事请教，会细心倾听，并将事情巨细靡遗，分析得非常清楚。彬彬有礼，也很有包容力，只是跟别人的情感互动不深。2022-12-123434五号基本特性u基本恐惧：无助，无能，无知u基本欲望：能干，知识丰富u*对自己的要求：当我成为某一方面的专家时，我就ok了。u特质：热衷于寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而建立理论架构。2022-12-1235352022-12-123636u顺境（能干时）顺境（能干时）:理想主义者，对这世界有深刻的见解，专注于工作，敢于理想主义者，对这世界有深刻的见解，专注于工作，敢于革新，及产生有价值
14、的新观念。革新，及产生有价值的新观念。u逆境（无能时）逆境（无能时）：愤世嫉俗，对人采取敌对及排斥的态度，自我孤立，夸大愤世嫉俗，对人采取敌对及排斥的态度，自我孤立，夸大妄想，只想不做。妄想，只想不做。2022-12-123737u身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情：冷漠，皱起眉头；面部表情：冷漠，皱起眉头；讲话方式讲话方式/语调：平板，刻意表现深度，兜转，没有感情。语调：平板，刻意表现深度，兜转，没有感情。u常用词汇：我想；我认为；我的分析是我想；我认为；我的分析是；我的意见是；我的意见是 ；我；我的立场是的立场是 。2022-12-123838u
15、工作环境工作环境:理论，逻辑，复杂；单独工作，无时间限制；不理论，逻辑，复杂；单独工作，无时间限制；不必管理别人。必管理别人。u性格性格:与现实脱节型：与现实脱节型：吝啬；有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病态式的自我孤吝啬；有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病态式的自我孤立；冷血、无感觉；延迟采取行为；认知导向；空虚感；立；冷血、无感觉；延迟采取行为；认知导向；空虚感；内疚；自卑；负面；过敏；长时间独处，希望不被骚扰；内疚；自卑；负面；过敏；长时间独处，希望不被骚扰；有特殊专长，基本技能劣拙；想象能力极高，特别多恐惧；有特殊专长，基本技能劣拙；想象能力极高，特别多恐惧；不祈望被爱不祈望被爱=防止伤害
16、。防止伤害。六号：忠诚型6号自我评价我和家庭与朋友的紧密关系，使我觉充实而不孤独。我常不清楚别人对我感觉如何，因此我曾用各种方式考验别人，以搜集别人对我喜欢与否的证据。我很清楚我的焦虑，有时可以抗拒它，但多半时候我不由自主屈服于焦虑之下。在我极端焦虑之下，我曾倾向于指责并怪罪别人。我需要权威人士来指引我，什么事该做，什么事不该做。有时候我冲到喉咙的忿愤，使我骂出刻薄的话，事后后悔，又很难同别人认错。我很有责任感，并努力做好与团队精神有关的事，我忠于团体。我讨厌别人对团体的付出不够及不忠。我努力做我该做的事，而且我相信我的能力，但周围的人总是如此懒散，没有规距，真气人。2022-12-12404
17、0日常生活常呈现出来的特质 他们常常可爱逗趣，也常常粗野暴躁，很难捉摸。他们一下子欣赏自己，充满权威，又一下子优柔寡断，依赖别人。有时非常顺从，有时又公开地反抗，性格极端矛盾。想得太多又无法决定，因此在采取行动充满困扰，回答问题更是缓慢。相当情绪化，因为受到焦虑的影响，无法自己做主决定重大决策而不安。别人不努力时，会一面做一面骂。很注重传统的人，遵守传统规则才心安理得，情绪稳定。讨厌被利用、被轻视。常常不知道自己的真正感受，所以要从考验别人中来了解别人眼中的自己。做决定时喜欢听取别人的意见，一有差错，立即怪罪别人。直接的攻击行为常因冲动而发生，发生后也很自责，但死鸭子嘴硬，不道歉，还要别人道歉
18、。他们的幽默，其实不是真幽默，常常是讽刺。没有明显的敌人存在时，情绪就无从发泄，不舒服就找一个代罪羔羊，好发泄自己的攻击性。他们对事情常常反应过度，因为爱瞎疑心。他们会激怒对方，引来莫名其妙的吵架，其实是在试探对方爱不爱自己。2022-12-124141六号基本特性u基本恐惧：得不到支援及引导，单凭一己的能力没法生存u基本欲望：得到支援及安全感u*内在声音：如果我能够达到他人对我的期望，我就okay了。u特质：认同及服从权威，有责任感；面对异己者时，容易陷入强忍/攻击的矛盾中，因而变得优柔寡断，及过分谨慎。2022-12-1242422022-12-124343u顺境（得到支持时）顺境（得到支
19、持时）:自我肯定；信赖别人和自己；容易与人有亲密的关系，对自我肯定；信赖别人和自己；容易与人有亲密的关系，对待家人、朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。待家人、朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。u逆境（没有支持时）逆境（没有支持时）：缺乏安全感，极度焦虑；自我贬抑，有被虐的倾向缺乏安全感，极度焦虑；自我贬抑，有被虐的倾向6号有两种uP 6=Phobic 6 P 6=Phobic 6 惶恐惶恐 6 6uCP 6=Counter Phobic 6 CP 6=Counter Phobic 6 先发制人先发制人 6 62022-12-1244442022-12-124545身体语言：u（P6号）肌肉
20、拉紧，双肩向前弯；面部表情：慌张，避免眼神接触；讲话方式/语调：声线微带颤抖，游花园，久久不入正题。u（CP6号）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛；面部表情：瞪起眼睛盯着人；讲话方式/语调：故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题。2022-12-124646u常用词汇：慢着；等等；让我想一想；不知道；唔；或者可以的；怎么办。u工作环境：（P6 号）：选择做打工仔，需要规条及操作标准，容许自由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。（CP6号）：希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。七号：丰富型（活泼型）7号自我评价我渴求满足欲望的力量很强烈，因此我有需要，我要立刻满足我自己。我很喜欢生活于人群中，
21、我参加多样性地活动，使生活变得很有趣。人是因为快乐而存在世上,所以立即满足自己的所想,是人生最重要的事。我常会为自己和他人带来快乐。我对感官知觉特别敏锐,所以外在的丰富世界,总让我觉得又快乐又刺激。我常觉得想太多，烦恼太多的人真无趣，事实上明天会更好。我常被人觉得多才多艺，事实上学习任何技能都很容易而且好玩。我很喜欢拥有财富，因为财富可使每个人享受美好及奢华的生活。我想要拥有更多，并经历更多新鲜事，如此一来我可以生活在更快乐中。别人都看我是热衷于社交并有趣的人，其实我讨厌别人冗长的故事，听起来好烦。我不喜欢听不好。或不幸的事,那会让我情绪低落,所以最好不要告诉我。我过得很好，很快乐，每件事都好
22、玩，没有任何事值得我烦心。日常生活常呈现出来的特质 2022-12-124949七号基本特性u基本恐惧：被剥削，被困于痛苦中u基本欲望：追求快乐、满足、得偿如愿u*对自己要求：如果我得到我需要的一切，我就okay了。u特质：外向，非压抑性，见闻广博，物质主义者，喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱乐之道。2022-12-1250502022-12-125151u顺境（奔放快乐时）顺境（奔放快乐时）:拥有鉴赏力，令人喜悦，懂得充份享受生命，拥有鉴赏力，令人喜悦，懂得充份享受生命，热情洋溢，活得精彩，多才多艺。热情洋溢，活得精彩，多才多艺。u逆境（困于痛苦时）逆境（困于痛苦时）：粗鲁无礼，对人具攻击性，极
23、度自我中心，为粗鲁无礼，对人具攻击性，极度自我中心，为了满足自己的需求而伤害别人，沉溺逸乐，有了满足自己的需求而伤害别人，沉溺逸乐，有时冲动得令人讨厌。时冲动得令人讨厌。2022-12-125252u身体语言：不断转动自体，坐立不安，手势不大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人；讲话方式/语调：语不惊人死不休；一针见血，刻薄。（CP6号）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛；面部表情：瞪起眼睛盯着人；讲话方式/语调：故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题。u常用词汇：管他呢、爽、用了管他呢、爽、用了/吃了吃了/做了再说。做了再说。2022-12-125353u工作环境工作环境:多元化，有趣
24、，兴奋，多变；工作环境随便无固定架构，时间自由；用有创意的方法解决问题。u性格性格:犯罪倾向自恋型性格：贪食、不知足；放任式的享乐主义；反叛；无纪律；无承诺感；大话西游；口甜舌滑；极端自恋；欺诈；骗子。八号：领袖型8号自我评价我很乐观坚强、吃苦耐劳，觉得天下无难事。我喜欢学很多东西，为了帮助自己，常常一头栽进去所学。我一向主张君子之交淡如水。我跟人相处总是以事为主，有事时全力以赴，没事时就不见人影。我看起来很外向，事实不然，我害羞而且不喜欢客套，所以常常做很多事情来掩饰自己的不自然。我觉得自己不很聪明，但也并不笨，我宁愿踏踏实实走出自己的脚步。我相信如龟兔赛跑的乌龟一般，胜利最后属于乌龟。我因
25、为学了很多知识 所以不免以学问 经验支持自己现地固执己见.我很相信自己的决心和毅力 但忍耐力却差一些 常常会暴怒。我很踏实，也很努力，我可以担当很多事情 我会把事情摆平。2022-12-125555日常生活常呈现出来的特质 乐观进取，自信满满，从不怀疑自己贯彻意志的能力。天下无难事的态度，一有事情发生，立刻想方法解决。不让自己生活中有空白，只要有事情要做，立刻全身充满活力。由于很在乎家及家的成员，在家中表现包容及忠诚。很不喜欢求人，所以常培养自己的能力，使自己一直是求人不如求己的个性。不喜欢拖泥带水，任何事情喜欢明快，干净利落。喜欢效率，不喜欢琐碎。爱帮助别人，但常使别人感到是强迫性的帮助。喜
26、欢享受挑战及成功的高峰经验。为追求正义和真理，喜欢与人发生冲突，却让别人误以为很权威、很凶、很欺压人。当浸泡在自己工作及能力的领域时，周围人会感觉像冷酷无情的人。L。相信优劣胜败、适者生存的道理。喜欢吸取多方面的知识，在吸收时像海绵，会非常谦虚而不顽固。为了自己的理想达成，甚至愿意付出比较多的代价，不吝啬。发起脾气来，很吓人，会让周围人害怕，并有惹不起的感觉。很会反省，知错能改，但由于执着于好强，周围人还是感觉到压力。遇强则强，遇弱则弱，愈挫愈奋，愈挫愈勇。周围的人只要不太过份，他全能包容，但周围的人行为太过份，他就会使其非常难堪了。以自以为最好的方式帮别人决定事情，忘了尊重别人。2022-1
27、2-125656八号基本特性u基本恐惧：基本恐惧：被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯。被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯。u基本欲望：基本欲望：决定自己在生命中的路向，捍卫本身的决定自己在生命中的路向，捍卫本身的 利益，做强者。利益，做强者。u*对世界的要求：对世界的要求：如果我坚强及能够控制自己的处境，我就如果我坚强及能够控制自己的处境，我就okayokay了。了。u特质：特质：彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创业者，任性、彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创业者，任性、好战，不会雌伏于权威之下，而会另建王国。好战，不会雌伏于权威之下，而会另建王国。2022-12-1257572022-1
28、2-125858u顺境（有权有势时）顺境（有权有势时）:英雄人物，勇敢宽大，有自信，是天生领袖，英雄人物，勇敢宽大，有自信，是天生领袖，对人有启发及鼓舞的作用，令人尊敬。对人有启发及鼓舞的作用，令人尊敬。u逆境（没有极势时）逆境（没有极势时）：残暴及具攻击性，没有同情心，欺凌弱者，自残暴及具攻击性，没有同情心，欺凌弱者，自大，复仇心重。大，复仇心重。2022-12-125959u身体语言：手指指，教导式，大动作；面部手指指，教导式，大动作；面部表情：七情上面，多变化；讲话方式表情：七情上面，多变化；讲话方式/语调：语调：肯定，有他说没你说；直接到题，声如洪钟。肯定，有他说没你说；直接到题，声如
29、洪钟。u常用词汇：喂喂,你你;我告诉你我告诉你;为什么不为什么不能能?去去;看我的看我的;跟我走跟我走.2022-12-126060u工作环境工作环境:容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、与同班马或超班马竞赛。u性格性格:反社会性格：剥削导向；贪欲；色欲、权欲、财欲；惩罚性；反叛；支配性；感觉迟钝；骗子；暴露狂；愤世；嫉俗；抗拒牵绑；反智。九号：和平型9号自我评价我不容易和人起冲突，如果别人伤了我，只要是不太忌讳的事，生完闷气就算。我遇到需要选择时，往往犹豫不决，我不做没把握的事，放手一搏的机会不大。我不奉承别人，也不扫别人的兴，说话不带刺，用客套话交朋友。我很尊重长辈，也依赖家人，但如果长辈
30、太严厉，我就懒得理，陶醉在我行我素之中。我觉得读书不是最重要的事，人是随着自然宇宙韵律生活的。我对于将来的事不想去思考，因为变量太多，不如享受既有。我做错事时，会找借口，原谅自己，使自己好过，因为我表面上虽然无动于衷的样子，内心其实是很脆弱的。我为了顾虑别人的感觉高兴与否，常忽视自己的需要，因此常顺应别人。我是乐观的，对任何事都不想太深入，反正顺其自然，水到渠成，所以心灵平静，不够积极，别人会嫌我动作太慢。我很平静自在，也没什么事值得烦心，总觉得大家都很好啊！2022-12-126262日常生活常呈现出来的特质 温和、平稳、冷静、遇事淡淡地、不邀功。听别人的，不发表意见也不主动。骂他常不回应，
31、也不辩解，顶多问骂完了没有？气完了没有?会倾听别人，也有同理心，让人很安心的吐心事，不会乱传话，引起误会，也不鸡婆。对自己要求不高，别人要求他时，他也漫不经心，不会很在乎的样子。动作慢，常常拖拖拉拉，也不如在拖拉什么?喜欢运动，喜欢大自然。很好说话，但没主见，无法帮别人拿主意。认同别人，所以很能适应环境，对一切都不太挑剔。不喜欢冒险。信赖别人，也依赖别人，不给自己和别人订高标准。很有排解纠纷的能力，两边说好话，有了解双方的情绪与委曲的能力。2022-12-126363九号基本特性u基本恐惧：失去，分离，被歼灭u基本欲望：维系内在的平静及安稳。u*对世界的要求：如果你身边的人ok 了，我就ok了
32、。u特质：甘于现实，不求调整，为人被动；对生命表现得不甚热衷，有颇强烈的宿命论，因此一切听天由命；u强调：别人处境的优势；u逃避：面对身边人的问题以及面对自己未能有理想的成就。2022-12-1264642022-12-126565u顺境（内心平和时）顺境（内心平和时）:满足现状，自律性强，温文有礼，乐观，爱护家人朋友满足现状，自律性强，温文有礼，乐观，爱护家人朋友。u逆境（内心不平衡时）：逆境（内心不平衡时）：拖着脚步做人，不去面对问题，尽量避免冲突性格模糊拖着脚步做人，不去面对问题，尽量避免冲突性格模糊。2022-12-126666u身体语言：柔软无力，东歪西倒，一担猪油；面部表情；很少笑
33、容，木然；讲话方式/语调：间接，仿佛没有中心思想；声线低沉，慢。u常用词汇：随便啦/随缘啦；你说呢？让他去吧；不要那么认真嘛。2022-12-126767u工作环境工作环境:可以向个人理想迈进，不受规则，时间限制，政治因素骚扰，助人成长及发展潜能。u性格性格:心灵怠惰性格：认知上的怠情；过度适应，自我放弃；依附机械化习惯；没有焦虑。一号：完美型（改革者）一号自我评价2022-12-126969我觉得我凡事必负自己的责任。我注重纪律、守时、守法。我经常压抑自己愤怒的情绪。我打扮整齐干净，并保持环境整洁。我尽量做到今日事，今日毕；不拖延该办的事情。我很注重人前的形象，端庄，淑女化、绅仕形象是我的本
34、质。我一向自我要求较高。我看到别人没教养就很生气，但我总是不表达我的不满。完美型的人很善良，是位很努力工作的人。日常生活常出现的特质2022-12-127070u从面部表情看起来是端庄、高贵而严肃的。u衣着是很整齐、干净，并且一丝不茍。u家里保持干净、有秩序，所有东西放在固定地方，也要求家人遵守规定。u一面收拾环境，一面骂人，而且是唠唠叨叨地念。u常批评别人的不好，好像没有一个人、一件事是令人满意的。u守时、守秩序，让人觉得吹毛求疵。u屁股长钉子，很难坐下来休息，总想着有事要做。u从来不会说甜言蜜语，倒是喜欢鸡蛋中挑骨头。u很爱面子，常常很生气而不表达，所以脸部表情僵硬。u别人做好的事，总是不
35、放心。u心很细，注重小节，所以整天忙碌。u思想古板，不会幽默，没有弹性，用二分法来判断事情。u肢体不柔软，对别人的热情、亲热很难接受，并会批评没有礼教。u很努力进取，如果发觉自己没有进步，会非常不满意自己。1号基本特征2022-12-127171u基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败u基本欲望：希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的u对自己的要求：只要我做得对，我就OK了。u特质：世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人一定要公正，有节制；做事一定要有效率。u顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美u逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以为是。2022-12-127272u身体语言：挺硬，可
36、以长久保持，同一姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式/语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转：重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。u常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。2022-12-127373u工作环境工作环境:环境稳定不变；精确工作标准，技术性;不需牵涉办公室政治。u性格性格:强逼性性格：背后感情=愤怒、憎厌、嫌弃、吝啬；吹毛求疵；需索过度，要求过高；支配、驾驭、控制；完美主义；高度控制；自我批判；追求高度自律他律。三、内圣之道三、内圣之道九型性格的自我完善之路九型性格的自我完善之路什么是九型之翼你的九型之翼健康吗这些弱点要注意号码的分解你最应该向谁学习号码的
37、整合一个健康的性格类型应该是：左右两翼分数都应该在1418分之间左右两翼分数的差距应该在2分之间核心号码的分数在2025分之间如果你的核心号码在25分之上，则表示你的个性非常明显九型性格的自我进化和平型和平型完美型完美型全爱型全爱型成就型成就型忠诚型忠诚型 活泼型活泼型 领袖型领袖型 艺术型艺术型智慧型智慧型1号的性格倾向2022-12-127777身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向7 7#身心受压，自我防卫时倾向身心受压，自我防卫时倾向4 4#2号的性格倾向2022-12-127878身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向4 4#身心受压，自我防卫时倾向身心受压，自我
38、防卫时倾向8 8#3号的性格倾向2022-12-127979身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向6 6#身心受压，自我防卫时倾向身心受压，自我防卫时倾向9 9#成就型4号的性格倾向2022-12-128080身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向1 1#身心受压，自我防卫时倾向身心受压，自我防卫时倾向2 2#自我型5号的性格倾向2022-12-128181身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向8 8#身心受压，自我防卫时倾向身心受压，自我防卫时倾向7 7#理智型6号的性格倾向2022-12-128282身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向9 9#身心
39、受压，自我防卫时倾向身心受压，自我防卫时倾向3 3#疑惑型7号的性格倾向2022-12-128383身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向5 5#身心受压，自我防卫时倾向身心受压，自我防卫时倾向1 1#活跃型8号的性格倾向2022-12-128484身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向2 2#身心受压，自我防卫时倾向身心受压，自我防卫时倾向5 5#领袖型9号的性格倾向2022-12-128585身心舒泰，无忧无虑时倾向身心舒泰，无忧无虑时倾向3 3#身心受压，自我防卫时倾向身心受压，自我防卫时倾向6 6#平和型每种人格类型应该被肯定的行为1号：以坦诚的心胸倾听2号：直接表
40、达自己的需要3号：透露一些并不会让自己显得很优秀的个人信息4号：表现出的客观性和内心情绪的平衡5号：在冲突发生的第一时间表达自己的感受6号：区分自己内心设想的情形和事实之间的不同7号：处理和专注于那些让人感到困难和痛苦的事情8号：分享自己脆弱的感受和软弱的一面9号：愿意面对问题，直接表达自己的愤怒三、外王之路三、外王之路九型性格在实际中的应用九型性格在实际中的应用与1号性格客户的销售技巧与2号性格客户的销售技巧与3号性格客户的销售技巧与4号性格客户的销售技巧与5号性格客户的销售技巧与6号性格客户的销售技巧与7号性格客户的销售技巧与8号性格客户的销售技巧与9号性格客户的销售技巧与1号客户营销的三
41、个要点严谨的语言模式；衣着要整齐、洁净沟通的环境与2号客户销售要点说对话 在与2号沟通的时候千万不要使用“对事不对人”的方法谈爱心使用特权与3号客户销售技巧对待3号的营销应该把焦点放在产品的最大价值方面，什么事最大价值呢？漂亮、名贵，而且是能够显示出来实力的。在话语当中，多使用夸奖语言，记住是夸奖而不是认同。在商务谈判中，如果有条件的话，把环境设定在高级的地方会比较合适，同样的道理，因为他们的价值观在这里，而且让他们感觉到的被重视。与4号客户销售技巧强调内心的感受完美的东西不可靠 第一，让4号客户感到世俗；第二，她们内心里面觉得完美的东西是不可靠的与5号性格客户销售技巧准备好资料 切忌：不要被
42、5号的淡然采取而影响自己的情绪不要谈论个人隐私个人空间、思想空间、物理空间的运用 不要触碰个人空间的底线 给给对方留出思想空间，只需要提供资料即可 注意物理空间，没必要的情况下，尽量不要去触碰他们的身体，因为触碰也会引起他们的反感。与6号客户销售技巧面对一个疑心很重的客户，你凭什么可以让他信服你，归纳起来有三点 1、他本来就认同这样的东西和这样的说法 2、给予你和他之前的交往，令他对你这个人的人品非常认同 3、有力的证据 不把话说的太绝对 数据化案例：充分发挥“可能性”这个特点这款衣服是今年卖的最好的一种，法国设计师专门为搭配牛仔裤而设计的，让他搭配上牛仔裤就能显示出牛仔裤的粗犷感觉和主人生活的品位。这款衣服是法国设计师设计的，衣袖可以叠起来或者放下，搭上腰带显贵气，放下腰带偏休闲，这个款式允许你自由运用自己的风格和想象力而且特别能配牛仔系列的各种裤子。与7号客户销售案例与8号客户销售技巧记住：8号性格的购买欲望堪称为“冲动”！要给8号顾客面子，更多的是敬重。记住他们说的话就是“真理”。与9号客户销售技巧循序渐进分享你的看法 第一，帮助他们看清自己的需求，大量分享你的看法；第二，临门一脚，完成交易。不要一次推荐太多，选择多的效果相当于积极地增加了他们的选择难度。不要频繁的问他们难以表达的感受。
