1、工管中心管理制度与流程培训总论金煜工管中心&企管中心目录01 背景与目的02 试运行小组03 培训内容、试运行计划与培训计划04 总框架及说明05 问题反馈对接人06 思考与培训小结0101背景国家法规遵循国家法律法规，参照国际通用做法亚厦自营健全科学的项目管理机制、规范项目管理制度、适应新的业务模式是工程管理中心（项目部）不可或缺的重要基础性工作职能部门秉承“总结推广成功经验、规范项目管理制度、提高项目管理效益”的要求，三心一院、联合企业管理中心0101目的生产系统工管中心工管公司项目部u 保证工管公司正常运营，确保各项业务活动的健康运行。u 明确工管中心各部门的职责权限和工作范围，形成科学
2、的决策机制、执行机制和监督机制，确保经营管理目标的实现。u 明确项目部人员的职责权限和工作范围，形成科学的决策机制、执行机制和监督机制，确保经营管理目标的实现。u 加强内部管理，防范经营风险，保证各类流程规范化、合理化、科学化，提高工作效率和质量。u 确保国家有关法律法规和公司内部规章制度的贯彻执行0202试运行小组小组架构0202试运行小组小组职责与成员小组职责与成员职责：负责提供试运行过程中必须的各种包括人、财、物等资源。成员：组长：何云峰副组长：金煜；执行助理：孟翔飞、张燕；工管中心：金煜、肖四青、陈德泉、杨海姣、金文祥、冯伟明核算中心：丁国军、杨文明；集采中心：钟玉斌；深化设计院：谢益
3、栋；企管中心：王俊、郁成罕；营销支持部：潘林龙；技术发展部：王剑锋；财务部：郦佳净试运行领导小组试运行执行小组成员：俞锄、严伟群、何云峰、何静姿、张伟峰、王景升、斯列坤、蔡志刚、许瑞庭。职责：组长负责试运行过程中计划、协调、沟通和推动工作；执行助理，负责整个试运行过程的执行和服务监督；小组成员负责试运行过程中培训、答疑、问题记录和评审等工作。0303培训内容1.工程管理中心管理制度及流程手册（试运行）2.工程管理中心组织架构及职责说明手册（试运行）3.项目管理作业指导手册（试运行）以项目管理为核心，明确了工程管理中心各职能部门的管理职责，规范了相关管理制度及操作流程，突出体现项目进度、成本、质
4、量、安全等管理目标，确保工程项目在满足合同条件下，取得最佳社会和经济效益。工程管理中心管理制度及流程手册（试运行）工程管理中心组织架构及职责说明手册（试运行）项目管理作业指导手册（试运行）对组织架构和部门职责进行调整，着重说明了生产系统“三心一院”的协同关系、各部门之间的职责和权限等内容，凸显了“项目运营的主体性、职能支撑的协同性”的新特色。工管中心、工管公司及项目部三个层级的职责分工进行调整，明确公司层级各职能部门、项目层级各管理岗位人员的管理职能，并着重说明了项目部各管理岗位人员的具体工作内容、协同关系等。0303培训内容概要0303培训内容概要0303试运行计划NO阶段试运行主要工作内容
5、责任人1试运行准备任命试运行工作组何总2培训教材编制各职能部门3培训名单确认金煜4试运行推行启动会公司领导5全员培训各职能部门 项目部6培训问题收集、反馈、解决各职能部门 企管中心 项目部各职能部门针对性培训各职能部门 企管中心 项目部7执行过程中问题收集、反馈、解决各职能部门 企管中心 项目部8试运行评比各职能部门 企管中心 项目部9试运行结束试运行总结金煜 项目部10制度流程修订各职能部门 企管中心11问题支持各职能部门 企管中心0303培训课程课程培训方案培训责任人课程一：总论制度流程方法总论金煜课程二：组织架构工管公司和项目部组织架构肖四青课程三：中标交底前期介入金煜中标交底管理课程四
6、：人员管理项目部人员管理肖四青项目劳务人员管理劳务员工作职责和表单课程四：计划管理项目经营策划金煜施工组织设计计划管理施工员工作职责和表单课程五：资金管理 项目资金管理郦佳净课程六：采购管理项目材料供应管理钟玉斌材料员工作职责和表单0303培训课程课程培训方案培训责任人课程七：仓库管理项目仓库管理杨文明仓管员工作职责和表单课程八：核算管理项目核算管理丁国军核算员工作职责和表单课程九：质量安全管理质量管理金文祥质量员工作职责和表单安全管理安全员工作职责和表单课程十：资料管理工程资料体系管理杨海姣工程资料全过程管理竣工资料组卷管理规定资料员工作职责和表单课程十一：竣工、维保管理项目竣工收尾管理陈德
7、泉项目维保管理课程十二：风险管理项目风险管理红黄牌课程十三：项目经理工作职责项目经理工作职责和表单陈德泉0404总框架0404总框架说明一条主线二层管理三个文件四个步骤五个阶段u 一条主线：项目管理以“项目全过程管理”为主线，工作进度计划是“项目全过程管理”的纲要，以此纲要贯穿相关管理职能及事务u 三个文件：项目策划书（包括经营策划、目标策划和施工组织设计）、项目目标管理责任书、项目计划u 二层管理：工管中心和工管公司(项目部)两层项目管理机构。u 四个步骤：日常工作遵循计划、执行、检查、改进的基本步骤。u 五个阶段：项目前期介入阶段、施工准备阶段、施工阶段和竣工收尾阶段、维保阶段0505各阶
8、段关键事项总结工程管理A1质量管理01质量目标设定02中标交底03编制和审批项目策划书04编制与审批施工组织设计05项目自检、巡检、互检06质量大检查跟进07隐蔽验收08项目完工内检09项目完工总结10项目绩效考核11施工客户满意度12甲方来函的跟进回访13评优报奖14 专项管理（防水、样板房、重点项目等）15经验总结与分享A2安全管理01 安全管理目标02 安全文明标化管理03 安全教育、交底、培训04 安全巡检、奖惩05 安全大检查跟进06 安全应急预案07 专项方案审批及监控A3进度管理01编制项目实施进度计划02审批项目实施进度计划03发布项目实施进度计划04进度汇报监控 05进度风险
9、预警A4劳务管理01劳务计划02劳务招标03分包合同管理04劳务家平台管理05劳务支付06班组评价07班组考勤管理A5资料管理01 资料标准建立02 资料交底03 项目资料巡检及整改回复04 竣工资料管理05 资料评比06资料培训、会议07 资料大检查跟进A6维保管理01 完工项目维保02 客户维保回访记录03 维修项目责任界定04 战略客户维护05 维保费用清收A7核算管理01项目成本管控02仓库成本管理03进度款回收及支付管控04结算审计05项目内部经营协议管理A8采购管理01材料采购计划02采购需求管理（招标议价）03材料供应04材料验收05材料退货06材料款支付07供应商管理08投标小
10、样制作09采购合同管理A9仓库管理01仓库规划02材料出入库03材料储存04材料盘点05废品的回收及处理06周转仓管理0606问题反馈接口人培训过程中问题收集与反馈跟踪人反馈邮箱第一工管郁成罕第二工管第五工管问题总协调和汇总张燕飞 王俊 郁成罕执行过程中问题收集与反馈对接人跟踪人反馈邮箱第一工管总监 陈国太郁成罕第二工管总监 林汉彬第五工管总监 常识问题协调、汇总、解决张燕飞 王俊 郁成罕张燕飞 王俊 郁成罕注意：问题反馈请根据提供的模板填写0707思考问题及小结(1)对制度建设的合理化建议。(2)结合实际情况，提出对项目的管理思路。（如建议被采纳，将予以公布表扬）0707思考问题及小结（1）请各培训学员根据2天的培训课程和实践，反馈不少于800字的培训小结，反馈给工管公司工程总监。工程总监请于培训结束后的一周内反馈至邮箱：联系人：张燕飞（15868189878）（2）培训小结见模板。Q&A 工管中心&企管中心THANKS工管中心&企管中心
