某药房优秀店长管理之道讲述课件演示.ppt

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3、查:店容店貌、药品陈列以及店员的仪店容店貌、药品陈列以及店员的仪容仪表、精神面貌。容仪表、精神面貌。2.2.分析:分析:查看前一天销售数据,分析各项销查看前一天销售数据,分析各项销售指标的完成情况并做好记录。售指标的完成情况并做好记录。3.3.点评:点评:参加交接班参加交接班点评顾客不满意案例。点评顾客不满意案例。4.4.点评员工销售任务指标的完成情况。点评员工销售任务指标的完成情况。点评本班会员发展情况。点评本班会员发展情况。点评点评A A类和重点品种类和重点品种(滞销和效期药品滞销和效期药品)5.5.的销售。的销售。4.4.学习:学习:网络课堂内容。网络课堂内容。5.5.总结:总结:顾客反

4、馈的信息顾客反馈的信息(品种、价格、服务)(品种、价格、服务)6.6.协助:协助:协助店员销售,发现销售问题。协助店员销售,发现销售问题。7.7.上报上报:日清。:日清。l1.人的活动是有意识的。这决定了人类活动的预期性、目的性。l2.人类社会是有组织的。这种组织性决定了人类活动的秩序性、规则性,导致人类活动的领导与被领导、权威与服从关系的确立。l3.人类社会是不断发展的。从这三方面来说,人类社会从其诞生开始,就有了领导活动。l4.是若干领导者按照一定的原则、制度科学地排列组合起来的,彼此间相互作用、相互影响的具有高度组织性和能动性的有机整体。这一集体,由其中的最高层的领导者负责和统领,次级领

5、导者充当集体成l5.第一种方法是不提及纠纷的具体内容,晓以大义。这种调解法就是告诉纠纷的一方或双方,个人的事再大也是小事.l6.在语言的发展过程中,逐渐形成了约定俗成的语法规则,并随着社会的发展而进行必要的更新;其中,尤以某些词语在词性、词义和用法的变化,新词汇的不断涌现最为显著。l7.磁砖是一种陶瓷,但许多人并不知道,陶是陶而瓷是瓷,陶瓷是对它们的合称,实际上指的是两回事。l 8.在历史上,陶器比瓷器的出现要早得多,比如我国彩陶时期,距今约有七千年左右,而到了商代才有原始青瓷,可以说瓷器是在陶器的基础上发展起来的。l 9.在空调空调压缩机的电动机绝缘击穿、匝间短路或绕组烧毁以后,由于电动机烧毁后产生大量酸性氧化物而使制冷系统受到污染。l10.因此,除了要更换压缩机、毛细管与干燥过滤器之外,还要对整个制冷系统进行彻底的清洗。轻度污染时制冷系统内冷冻油没有完全污染,从压缩机的工艺管放出制冷剂和冷冻油时,油的颜色是透明的。若用石蕊试纸试验,油呈淡黄色。

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