1、护士长年终述职报告含内容下载即可使用修改方便不 负 韶 华 只 争 朝 夕姓名：XXX部门：科室名医院LOGOYEAR END REPORT21科室管理2质量控制3效益效率指标4科研教学5工作计划不负韶华只争朝夕目 录C O N T E N T S医院LOGO31科室管理不负韶华只争朝夕医院LOGO第一部分41科室管理（一）人员梯队情况：护士护士护理员护理员新新入职入职辞职辞职人数人数辞职辞职原因原因20XX20XX年年9 92 20 01 1结婚结婚20XX20XX年年14143 34 41 1怀孕怀孕91423041120XX年20XX年护士护理员新入职辞职人数51科室管理15%30%50
2、%5%中专大专本科硕士护理人员学历结构60%20%10%10%护士护师护理人员职称结构人员梯队情况：6并能将院周会的精神传达给科室的每一位员工，起到了上传下达的作用，并认真落实医院的各项政策。1科室管理按照医院及护理部的规定，科室各项管理制度建立齐全，增加了呼吸内科健康管理手册。严格执行医院的各项规章制度及工作流程，按时参加院周会，无缺勤，无迟到早退。71科室管理服务价值年活动开展情况：对病区的环境进行了优化，给患者创造一个更加整洁、安静的环境。加强三基培训，定期组织大家学习各项专科知识及操作技能，并根据呼吸内科患者的特点设置各项急救场景，对护士进行急救技能的培训及演练，加强了护士的应急意识及
3、技能。针对健康指导比较薄弱，建立了呼吸内科健康教育手册，加强了患者与医护人员的交流，患者的满意度得到提高。12381科室管理服务价值年活动开展情况：开展了“假如我是患者”演讲，让每一位护士从患者的角度出发，体会患者的各项需求，以便更好地为患者做好服务。流程细化：护士利用休息时间将呼吸内科常见疾病的护理做成各种图片的形式，内容简答，通俗易懂，在患者床前进行播放，讲解。护士们出谋划策，自己亲手制作了爱心联系卡，在患者出院时送给患者，为患者提供更加便捷的服务。91科室管理科室之间的沟通与兄弟科室做好沟通、协调科室内部之间团结协作、奋发向上选派年轻护士到ICU、神经外科学习护理质量持续改进102质量控
4、制不负韶华只争朝夕医院LOGO第二部分112质量控制1、严格执行各项核心制度及工作流程。2、本年度无科室投诉及医疗纠纷赔付情况发生。工作质量基础护理基础护理护理文书护理文书书写合格率书写合格率特、一级护理特、一级护理护理文书书写合格率护理文书书写合格率优质护理服务实施率优质护理服务实施率护理安全护理安全98.8%98.5%97.8%100%98.5%急救药品、物品急救药品、物品完好率完好率常规器械消毒常规器械消毒灭菌合格率灭菌合格率不良事件不良事件上报率、及时率上报率、及时率 知情同意告知义务知情同意告知义务履行情况履行情况 患者隐私保护情况患者隐私保护情况 98.8%98.5%97.8%10
5、0%98.5%122质量控制工作质量99%97%95%86%100%100%98%95%100%100%75.00%80.00%85.00%90.00%95.00%100.00%基础护理特、一级护理护理文书书写合格率优质护理服务实施率护理安全急救药品、物品完好率常规器械消毒灭菌合格率不良事件上报率、及时率 知情同意告知义务履行情况患者隐私保护情况132质量控制护理质量控制的原因分析及整改措施：原因分析1护士工作责任心不强2未严格执行各项核心制度3基础护理落实不严格4护士长的监管力度不够142质量控制护理质量控制的整改措施:加强各级护士的培训。严格落实各项核心制度及工作流程。做好基础护理，重视患
6、者的心理护理。护士长严格按照护理质量标准进行管理及考核，并与绩效挂钩。152质量控制护理质量控制的整改措施:严格落实各项核心制度及工作流程做好基础护理，重视患者的心理护理严格按照护理质量标准进行管理及考核，并与绩效挂钩严格把控护理质量控制163效率效益指标完成情况不负韶华只争朝夕医院LOGO第三部分173效率效益指标完成情况93.55%本年度床位使用率2190人次护理危重病人总数168人次人均护理危重病人数184医院LOGO第四部分科研教学不负韶华只争朝夕194科研教学继续教育教学科研论文本年度科室全体护理人员按时参加院内及科室组织的培训，继续教育均达标。本年度共接收实习生23人次，组织培训及
7、考核92次。本年度无科研论文的发表。204科研教学完成四季度4名产科N1护士轮转新生儿重症培训工作。完成产一科、产科缓冲护士长新生儿重症轮转工作。参与xxxx重症专科及急救专科护士培训授课工作。12篇片区完成论文发表6本参编各类专业书籍5项申请立项专科护理专利其他内容描述添加这里214科研教学实习护士教学科室新护士的授课网上教学专职带教轮转非现役文职人员等临床教学12345225医院LOGO第五部分工作计划不负韶华只争朝夕235工作计划（一）加强护理质量管理严格按照护理部制订的标准对科室进行质量控制。进一步完善护理绩效考核制度及细则。重视护理人员的自身修养，提高理论水平和业务技术能力。定期组织
8、科室的业务学习。提高护士对危重急救病人的应对能力。发挥质控小组的督促检查作用。根据每位护士的特点、能力，进一步完善科室护理质控小组，做到人人有专责、事事有人管，每月定期召开护理质量分析会，对本月存在的护理问题进行分析、总结，提出整改措施，保持护理质量持续改进。245工作计划（二）护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈严格执行各项核心制度，完善各项工作流程。对新入职护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。护理人员的环节监控对新入院、转入、危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人重点督促检查和监控。时间的环节监控节假日、午间、晚夜间、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。病人的环节监控不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，分析原因，提出防范与改进措施。不定期检查T H A N K S不 负 韶 华 只 争 朝 夕姓名：XXX部门：科室名YEAR END REPORT医院LOGO
