1、同策地产顾问机构新人带教指引目录目录面谈面谈带教计划的拟定带教计划的拟定考核考核转正转正报到报到同策地产顾问机构新人带教指引【报到】【报到】p新人至案场报到所需领取物料新人至案场报到所需领取物料p报到当天工作安排报到当天工作安排同策地产顾问机构新人带教指引新人至案场报到所需领取物料新人至案场报到所需领取物料u员工手册同策地产顾问机构新人带教指引u铭牌（销售代表字样）新人至案场报到所需领取物料新人至案场报到所需领取物料同策地产顾问机构新人带教指引u男生：领带u女生：丝巾（业务体系）（业务体系）新人至案场报到所需领取物料新人至案场报到所需领取物料同策地产顾问机构新人带教指引报到当天工作安排报到当天
2、工作安排u熟悉案场工作环境熟悉案场工作环境u熟悉案场规章制度熟悉案场规章制度u熟悉员工手册熟悉员工手册u熟记案场人员姓名熟记案场人员姓名注：新人至案场第一天不安排带教工作注：新人至案场第一天不安排带教工作同策地产顾问机构新人带教指引【面谈】【面谈】p员工沟通员工沟通p面谈表面谈表p面谈表的使用要求与规范面谈表的使用要求与规范同策地产顾问机构新人带教指引员工沟员工沟通通新人初次沟通新人初次沟通必须沟通的内容包含以下几点：必须沟通的内容包含以下几点：1 1、员工基本情况了解（员工家住哪里，如何方便到达案场等）、员工基本情况了解（员工家住哪里，如何方便到达案场等）2 2、上下班时间以及签到签退标准、
3、上下班时间以及签到签退标准3 3、员工仪容仪表标准、员工仪容仪表标准4 4、公司组织架构、公司组织架构5 5、业务员工作执掌、业务员工作执掌6 6、项目基本情况、项目基本情况初次沟通时间：初次沟通时间：新人至案场报到的当天新人至案场报到的当天重点工作：重点工作：1 1、女专负责将员工的联系方式录入案场人力资源数据库、女专负责将员工的联系方式录入案场人力资源数据库同策地产顾问机构新人带教指引员工沟员工沟通通新人二次沟通新人二次沟通必须沟通的内容包含以下几点：必须沟通的内容包含以下几点：1 1、第一阶段工作完成情况、第一阶段工作完成情况2 2、对于第一阶段的心得体会心理辅导、对于第一阶段的心得体会
4、心理辅导3 3、对于公司或案场以及带教人的建议、对于公司或案场以及带教人的建议4 4、下阶段带教的方向明确、下阶段带教的方向明确二次沟通时间：二次沟通时间：业务员为二阶段初始时，副专与专案为第二个月初始时业务员为二阶段初始时，副专与专案为第二个月初始时同策地产顾问机构新人带教指引员工沟员工沟通通新人三次沟通新人三次沟通必须沟通的内容包含以下几点：必须沟通的内容包含以下几点：1 1、带教期间的学习心得体会、带教期间的学习心得体会2 2、个人优缺点总结、个人优缺点总结3 3、个人工作发展方向的沟通、个人工作发展方向的沟通4 4、对于案场、公司、带教人的建议、对于案场、公司、带教人的建议5 5、新人
5、认为工作中具有压力的地方，以及解惑、新人认为工作中具有压力的地方，以及解惑三次沟通时间：三次沟通时间：业务员为上岗前，副专与专案为上岗前业务员为上岗前，副专与专案为上岗前同策地产顾问机构新人带教指引不同职级面谈对象列不同职级面谈对象列表表职级面谈次数面谈对象业务员首次面谈专案二次面谈主委三次面谈专案副专首次面谈主委二次面谈主委三次面谈事业部/分公司总经理专案首次面谈主委二次面谈主委三次面谈事业部/分公司总经理同策地产顾问机构新人带教指引面谈表需要包括面谈表需要包括初次面谈初次面谈二次面谈内容二次面谈内容转正面谈转正面谈同策地产顾问机构新人带教指引面谈表的使用要求与规范面谈表的使用要求与规范业务
6、员新人业务员新人：1.首次访谈的女专填写部分在新人报到当天培训完成后填写；2.首次访谈的专案填写部分在入职三天内，专案与新人沟通后填写；3.学员需填写第二、三次访谈中学员填写部分；4.第一次负责访谈的为专案和女专；第二次为主委；第三次为专案。副专级以上新人：副专级以上新人：1.首次访谈的女专填写部分在新人报到当天培训完成后填写；2.首次访谈的主委填写部分在入职三天内，主委与新人沟通后填写；3.学员需填写第二、三次访谈中学员填写部分；4.第一次负责访谈的为主委和女专；第二次为主委；第三次为事业部总经理。同策地产顾问机构新人带教指引【带教计划的拟定带教计划的拟定】p业务员带教计划业务员带教计划p女
7、专带教计划女专带教计划p副专与专案带教计划副专与专案带教计划p带教计划的审核人与发送对象带教计划的审核人与发送对象同策地产顾问机构新人带教指引业务员带教计划业务员带教计划完整周期二月完整周期二月带教人的确定：带教人的确定：每个新人一定要有两名带教人，一位是专业技术层面的，他一般是案场每个新人一定要有两名带教人，一位是专业技术层面的，他一般是案场的业务员或副专，主要负责专业知识的带教；另一名是辅导员，该角色的业务员或副专，主要负责专业知识的带教；另一名是辅导员，该角色主要作用是解决新人在工作和生活上的一些困惑，负责人为案场主委。主要作用是解决新人在工作和生活上的一些困惑，负责人为案场主委。同策地
8、产顾问机构新人带教指引带教师傅的安排主要考虑以下几点因素：带教师傅的安排主要考虑以下几点因素：p应案场的实际情况需要，业务员中谁现在具备了带教能力；应案场的实际情况需要，业务员中谁现在具备了带教能力；p希望通过带教能力对某员工的能力带来提升的；希望通过带教能力对某员工的能力带来提升的；p案场中谁的性格与新人相对来说更加容易适应，在销售中的风格可能案场中谁的性格与新人相对来说更加容易适应，在销售中的风格可能会更加相近，一般来说，强势的性格应该由强势的来带，这样也便于管会更加相近，一般来说，强势的性格应该由强势的来带，这样也便于管理；理；同策地产顾问机构新人带教指引业务员带教计划业务员带教计划完整
9、周期二月完整周期二月周一周二周三周四周五周六周日如何执行压马路，案场规章制度压马路具体安排；如何制作生活技能图、交通动线图、扫楼标的图休息考核案场行政规章制度休息执行压马路；试做生活机能图执行压马路的收尾工作；完成生活机能图名词解释；生活机能图考核休息名词解释考核；制作交通动线图、扫楼标的图休息如何开展市调市调市调休息市调市调撰写市调报告休息撰写市调报告阶段性考核二手房市调知识休息市调市调休息撰写市调报告；考核工程识图培训人体工学培训；工程识图考核；阶段工作总结阶段性考核；笔试、口试首月安排首月安排同策地产顾问机构新人带教指引周一周二周三周四周五周六周日休息考核如何分析和撰写房型优缺点；业务员
10、工作执掌休息撰写房型优缺点撰写房型优缺点并完稿休息案场工作流程AB级卡的填写；阶段考核休息销售说辞学习销售说辞学习；来电接听技巧销售流程规范市场动态与政策法规培训休息销售流程学习；守价溢价销售流程学习；SP技巧休息来电接听流程演练业务表单填写销售说辞考核休息销售流程演练销售流程演练休息熟悉销售流程熟悉销售流程如何做好表单填写及客户维护销售流程考核；天诺系统操作细则网上签约操作细则；贷款知识与政策阶段性考核笔试、口试次月安排次月安排同策地产顾问机构新人带教指引副专、专案带教计划副专、专案带教计划完整周期三月完整周期三月副专带教人的确定：副专带教人的确定：副专的带教人为案场专案，主委是其辅导老师副
11、专的带教人为案场专案，主委是其辅导老师专案带教人的确定：专案带教人的确定：专案的带教人及辅导人均为主委专案的带教人及辅导人均为主委由总部统一分配至主委下辖案场，由该案场专案负责安装主委要求执行具体带教内由总部统一分配至主委下辖案场，由该案场专案负责安装主委要求执行具体带教内容容同策地产顾问机构新人带教指引副专、专案首月带教重点副专、专案首月带教重点副专及专案首月重点为业务员工作执副专及专案首月重点为业务员工作执掌掌p案场管理制度案场管理制度p名词解释、市调压马路等同策标准的基础知识及作业流程名词解释、市调压马路等同策标准的基础知识及作业流程p销售流程、接听流程等标准业务动作销售流程、接听流程等
12、标准业务动作pSPSP技巧、守价议价、逼定等同策标准的销售技巧的熟悉技巧、守价议价、逼定等同策标准的销售技巧的熟悉pABAB级卡等各类表单的熟悉级卡等各类表单的熟悉p天诺系统、公司内网等公司信息化内容的熟悉天诺系统、公司内网等公司信息化内容的熟悉p如何带教新人如何带教新人同策地产顾问机构新人带教指引副专、专案次月带重点副专、专案次月带重点副专及专案次月重点为报表、报告类制作和管理能力提副专及专案次月重点为报表、报告类制作和管理能力提升升p工作进度表的制作规范及技巧工作进度表的制作规范及技巧p价目表的制作规范及方法价目表的制作规范及方法p同策开盘方案的执行重点同策开盘方案的执行重点p如何进行有效
13、业务督导如何进行有效业务督导p周分析、月分析等报告的撰写周分析、月分析等报告的撰写p业务人员的培训实践业务人员的培训实践p预算的制作规范预算的制作规范p销讲的编写销讲的编写同策地产顾问机构新人带教指引副专、专案第三月带教计划副专、专案第三月带教计划副专及专案三月重点为轮岗熟悉类似案场操作及实际工作的实习副专及专案三月重点为轮岗熟悉类似案场操作及实际工作的实习p各案场轮岗及轮岗心得撰写各案场轮岗及轮岗心得撰写p参与提报撰写参与提报撰写p针对性的提高训练针对性的提高训练同策地产顾问机构新人带教指引女专带教计划女专带教计划完整周期二月完整周期二月同策地产顾问机构新人带教指引 女专带教重点女专带教重点
14、p女专工作执掌女专工作执掌p每日、每周、每月报表每日、每周、每月报表p基础知识基础知识p天诺系统天诺系统p同策汇同策汇p奖金单、指标及指标达成表奖金单、指标及指标达成表p案场规章学习案场规章学习p编制案场规章编制案场规章p档案、考勤制作档案、考勤制作p各类申请流程各类申请流程p报销制作报销制作p预算编制预算编制p其他其他同策地产顾问机构新人带教指引带教计划的审核人与发送对象带教计划的审核人与发送对象撰写人完成时间审核人一审核人二发送对象业务员带教计划带教人新人进场后三天内专案/副专专案人事主管与当执主委女专带教计划资深女专女专负责人副专及以上（业务）直属领导主委分公司总经理、人事主管、当执主委
15、外地分公司可参照此表，发送相应职级分公司主管外地分公司可参照此表，发送相应职级分公司主管同策地产顾问机构新人带教指引【考核考核】p业务员上岗考核业务员上岗考核p女专上岗考核女专上岗考核p副专与专案考核副专与专案考核同策地产顾问机构新人带教指引考核项目考核形式考核重点考核通过标准房地产专有名词笔试对建筑类、业务类、企划类、售后类名词均需熟背正确率90%压马路口试对各种压马路范围内生活机能熟背正确率80%市调口试对竞品的基础参数熟背正确率80%贷款知识笔试对一般客户的贷款能独立核算并给出较好的建议正确率100%房产税费笔试对房产所有相关税费均能独立核算正确率100%销售合同笔试对合同条款熟悉正确率
16、80%房型优缺点独立撰写独立撰写房型的优点、缺点、缺转优点50条正确率95%来电接听不同业务员假扮客户能对各种不同风格类型客户应答顺畅，并按要求留下客户信息，接听流程的专业规范度案场所有同事均认为通过来人接待不同业务员假扮客户销售流程顺畅度、客户沟通技巧、产品熟悉度、卖点阐述、客户研判能力、产品推荐能力、守价议价能力、样板房带看案场所有同事均认为通过业务员上岗考核业务员上岗考核同策地产顾问机构新人带教指引女专上岗考核女专上岗考核考核成绩考核成绩8080分以上为合格分以上为合格同策地产顾问机构新人带教指引副专、专案考核副专、专案考核l由带教人以及轮岗项目专案的对其各知识点的掌握情况综合由带教人以
17、及轮岗项目专案的对其各知识点的掌握情况综合评分作为考核依据评分作为考核依据l轮岗所属各个案场专案对其进行评价轮岗所属各个案场专案对其进行评价考核能力分为三个方面：考核能力分为三个方面：l业务员工作学习认真度业务员工作学习认真度l报告制作能力报告制作能力l业务带教能力业务带教能力同策地产顾问机构新人带教指引【转正转正】p转正报告转正报告p转正表格规范与要求转正表格规范与要求p转正后开通的相关帐号转正后开通的相关帐号同策地产顾问机构新人带教指引转正报告转正报告转正报告的纲要：转正报告的纲要：一、个人工作小结一、个人工作小结1 1、试用期内的主要工作内容及完成情况、试用期内的主要工作内容及完成情况2
18、 2、公司及部门规章制度的执行情况、公司及部门规章制度的执行情况3 3、工作中的得失以及经验总结、工作中的得失以及经验总结二、个人职业发展规划以及近期的工作计划和执行重点二、个人职业发展规划以及近期的工作计划和执行重点三、根据个人的发展要求需要得到公司或部门哪些方面的支持三、根据个人的发展要求需要得到公司或部门哪些方面的支持四、对公司企业文化的理解四、对公司企业文化的理解五、对公司及本部门五、对公司及本部门/案场的意见或建议案场的意见或建议转正标准表单转正标准表单同策地产顾问机构新人带教指引转正后开通的相关帐号转正后开通的相关帐号公司公司263263邮箱邮箱天诺账号天诺账号内网账号内网账号同策
19、地产顾问机构新人带教指引u司徽转正领用物资转正领用物资同策地产顾问机构新人带教指引u成长记录卡转正领用物资转正领用物资同策地产顾问机构新人带教指引u名片转正领用物资转正领用物资公司名片项目名片同策地产顾问机构新人带教指引u铭牌转正领用物资转正领用物资（业务体系）（业务体系）本人姓名与英文名 三级业务员 二级业务员 一级业务员同策地产顾问机构新人带教指引u销售夹转正领用物资转正领用物资（业务体系）（业务体系）同策地产顾问机构新人带教指引u胸牌转正领用物资转正领用物资（公司本部员工）（公司本部员工）同策地产顾问机构新人带教指引成长计分卡档案建立成长计分卡档案建立成长计分卡使用的主要目的：成长计分卡
20、使用的主要目的：1 1、能够让新进员工清晰的看到自己成长路径，而促进其进一步加快成长、能够让新进员工清晰的看到自己成长路径，而促进其进一步加快成长2 2、为自己在后期的成长制定有清晰的计划，对于个人的成长将更加有目的性、为自己在后期的成长制定有清晰的计划，对于个人的成长将更加有目的性3 3、便于公司监控员工的成长路径与发展方向、便于公司监控员工的成长路径与发展方向转正后开通的相关帐号转正后开通的相关帐号成长计分卡的使用要求与规范成长计分卡的使用要求与规范l入职当天填写成长记录卡中的员工基本信息入职当天填写成长记录卡中的员工基本信息l记录卡由案场女专留存保管，办公室员工由管理部保管记录卡由案场女专留存保管，办公室员工由管理部保管l员工填写其中的员工填写其中的“培训计划及执行情况培训计划及执行情况”和和“阶段内工阶段内工 作业绩作业绩”的自评部分，其余由直属领导填写的自评部分，其余由直属领导填写同策地产顾问机构新人带教指引2022-11-26同策地产顾问机构新人带教指引
