1、第二章第二章 融合新闻思维融合新闻思维1用户思维用户思维2产品思维产品思维4整合思维整合思维3互动思维互动思维第一节第一节 用户思维 用户思维强调站在用户的角度来思考问题，解决用户痛点，在满足用户需求的用户思维强调站在用户的角度来思考问题，解决用户痛点，在满足用户需求的同时保证用户的隐私和利益不受侵害，并且增强与用户的互动和联系。同时保证用户的隐私和利益不受侵害，并且增强与用户的互动和联系。什么是用户思维案例：滴滴打车、淘宝默认屏蔽用户信息案例：澎湃新闻H5天渠：遵义老村支书黄大发36年引水修渠记 以水为叙事线索，用渐进式动画、360度全景照片、音频等多种报道形式，将内容进行全景展现。这是对传
2、统叙事、表达、呈现、传播的突破。而从深层次看，它的创作源于对用户的体验和观感的视角转对用户的体验和观感的视角转换，进而对技术和形式的创新应用。换，进而对技术和形式的创新应用。用户成为关注、点赞、评论等反馈信息的活跃提供者，更成为媒体内容的重要生产者，并且能够一定程度上影响舆论导向和传播范围。0102 首先要对“用户是谁”有清晰而准确的把握；其次，了解不同圈子中的用户特征；第三，有能力获取并分析用户的个性特征和需求要点。用户思维给传统新闻报道带来的变化用户：主用户：主动性、活跃度、参与动性、活跃度、参与度提升度提升新闻媒体：将读者新闻媒体：将读者“升级升级”为用户为用户融合新闻生产的用户思维主要
3、有四点：洞察用户需求、满足用户需求、丰富用户体验、增强用户粘性。洞察用户需求、满足用户需求、丰富用户体验、增强用户粘性。符号由两个部分组成：能指signifier、所指signified较悲观较悲观要解决用户的痛点，首先就是要对用户需求进行精准深入的洞察，可以通过与现有用户和潜在用户的直接交流，结合用户行为大数据的挖掘与分析，作出研判。洞察用户需求eg。赫芬顿邮报推出名为“The Tea”的新闻订阅产品 新媒体用户需求的复杂性用用户需求是因人而异的，户需求是因人而异的，即不同的用户在面对同一个新闻事件时，他所关注的信息点有可能是不一样的。用用户需求是动态变化的。户需求是动态变化的。这就意味着，
4、在不同的时间、不同的地点、不同的场景，用户会接触和使用不同的媒介，对新闻信息的需求也因此而动态变化。满足用户需求用户体验这个词在上世纪90年代中期就开始被广泛认知，它是由美国认知心理学家唐纳德诺曼（Donald Arthur Norman）提出并推广，指人们对于正在使用或期望使用的产品、系统或服务的认知、印象和回应。交互技术的发展，使得用户不是隔着屏幕在被动观看，而是直接参与内容的互动并获得丰富的体验。丰富用户体验eg。微纪录片国家相册增强用户粘性用户粘性，是指通过长期的高质量内容生产以及与用户之间的持续互动，而建立起来的相互需要的牢固关系，这是用户思维的终极指向。随着互联网的发展，增强用户粘
5、性的方式也在发生变化，要从传统的“交流”向“交心”转变。eg.触电新闻有你，广东更好两会主题地铁专列第二节第二节产品思维u简单来说，产品思维的核心就是“用户”，不断了解用户，建立用户模型，在产品决策中创造用户价值，从而最终实现产品落地。u在融合新闻中，“产品思维”首先是强调新闻生产者要关注用户的需求和用户的心理。其次指要具备战略意识和策划意识。什么是产品思维对融合新闻来说，“产品”又有多个层次，微观层面的一个新闻报道、中观层面的一个新闻自媒体以及宏观层面的一个融合新闻应用平台。使得新闻超越了内容本身，而成为一种持续而密切的使得新闻超越了内容本身，而成为一种持续而密切的关系。关系。产品思维给传统
6、新闻报道带来的变化从从作作品到产品品到产品案例：人民日报幸福长街40号要从“懂内容、做内容”转变为“懂市场，做产品懂市场，做产品”。在新闻生产中不仅要考虑内容上的选题、采写以及呈现，更要考虑作为一个内容产品内容产品，它在同类自媒体中的市场定位，商业模式以及与用户之间的互动交流等。产品思维给传统新闻报道带来的变化从从记者编辑到产品经理记者编辑到产品经理融合新闻生产的产品思维融合新闻的产品化，包括以下几个环节：用用户需求洞察、户需求洞察、“竞争性竞争性”产品定位策划、产品定位策划、商业模式构建、用户关产品定位策划、产品定位策划、商业模式构建、用户关系维护。系维护。“竞争性”评估分析包含了对市场中的
7、竞争对手竞争对手分析分析和独具竞争力的产品定位策划独具竞争力的产品定位策划。在融合新闻生产中需要对市场中的竞争状况和自身潜力进行分析，对新闻进行多角度、立体化多角度、立体化的开发，形成独特的产品定位。新闻产品可以打造成一个网络网络IPIP，将一个概念变成网络热词，从一个新角度挖掘故事的内涵，打造一个“网红记者”。“竞争性”产品定位策划商业模式构建融合新闻产品的商业模式构建，绝不是传统意义上的“卖广告”那么简单，而是要始终依托新闻和资讯的特性依托新闻和资讯的特性，发掘其可延展的服务价值发掘其可延展的服务价值，在此基础上构建独特的商业模式在此基础上构建独特的商业模式。案例：案例：财新网宣布于201
8、7年起推行付费阅读模式，为了满足用户多样化需求，陆续推出“四通”优惠订阅服务，即“财新通、周刊通、英文通和数据通”，以不同的产品特点为用户提供了包月或包年的个性化订阅服务。用户关系维护，是围绕新增、留存、活跃、传播以及用户间的价值供给关系建立起来的一个良性循环。互联网时代真正的产品价值，不是品牌，而是关系，是产品与用户之间建立起来的长久深入的联系。用户关系维护eg。网络图文报道新型冠状病毒肺炎疫情实时动态第三节第三节互动思维 美国传播技术学者埃弗里特M罗杰斯认为，交互性是在传播进程中参与者能交换角色，并对他们的双边话语具有控制力的程度。1998年，美国芝加哥洛约拉大学副教授艾略特金提出，交互性
9、这一概念至少有两层含义，即用户对信息具有选择权和迅速反馈的能力。在市场营销学领域，交互性很早就受到关注并被众多企业付诸实践。引言案例：腾讯新闻纪念抗战胜利70周年腾讯网专题报道H5 腾讯新闻在纪念抗战胜利70周年腾讯网专题报道中推出了化身间谍，改变历史。游戏互动所产生的记忆，比只是单纯看过会更容易抓住消费者的心智，从短时记忆形成长时记忆，从而让消费者记住了新闻信息。互动思维，是一种让融合新闻生产及传播的所有参与者都能够交换角色并迅速反馈的思维方式。互联网技术蕴含的交互性，使用户不再是“阅读阅读”新闻新闻，而是“体验体验”新闻新闻。在碎片化阅读的背景下，融媒体产品想要吸引用户眼球并传递信息，增强
10、产品的互动性是一种有效手段。什么是互动思维eg。H5新闻听声音，猜城市融合新闻生产的互动思维报道形态的技术性革新在技术革新的不断推动下“5G+4K/8K+AI”的技术组合正在改变全媒体传播格局，融合新闻的互动形式也越来越丰富。交互式新闻纸交互式新闻纸是一种智能纸张，人们可以通过触摸来与纸上的内容进行交互。交互式视频交互式视频是指通过技术手段将交互体验融入到线性视频中，用户通过点击不同的按钮或选项，自主决定视频发展方向的一种新型视频。互动思维给传统新闻报道带来的变化报道内容的趣味性增加游戏体验型的新闻产品往往更加注重用户的交互体验，尝试通过营造一种游戏化场景，激发用户对产品的热情和兴趣。借助于新
11、闻游戏，严肃新闻扩大了议题范畴，知识性和解释性的新闻报道有了更大的空间，原本较难处理的新闻内容有了更好的呈现途径，从新闻主题上说也更具多样性。H5跳一跳，为新湖南打call！H5跳一跳，新时代新福建棒棒哒！互动思维给传统新闻报道带来的变化报道策略的互动性增强互动思维要求融合新闻生产以信息与传播技术的发展为基础，以提升新闻报道的质量和用户体验为目标，对新闻报道进行互动化改造。记者编辑不只是承担一个报道者的角色，更是一个设计者、组织者，为用户提供参与报道的窗口和平台，积极强化交流互动。记者编辑在做融合新闻策划的时候，要注意与新闻用户进行换位思考，了解用户的需求和喜好，从这个角度出发，分析可以运用什
12、么样的互动形式，为用户提供重要和有趣的信息。第四节第四节整合思维 整合思维，又称“联接思维”或“合向思维”。其主要的精髓就在于，将零散的要素组合在一起，并最终形成有价值、有效率的一个整体。对于融合新闻而言，整合思维是对传统媒体新闻生产流程进行统合性流程再造，对新闻内容进行重新组织、排序和包装进而达到“1+12”的综合效应的思维方式。什么是整合思维融合新闻生产的整合思维 多元整合的内容形式1.新闻生产者必须意识到，融合新闻要求从文字、图片、音视频的“单打独斗”变为多元整合多元整合的内容形式。2.融合新闻报道运用整合思维，通过多个渠道、多种形态、多种创意，共同传递一个声音传递一个声音，实现协同效应
13、实现协同效应。3.包含多种元素的信息传播，并非各类媒体内容的堆砌，而是根据新闻事件的时空特点进行的融合根据新闻事件的时空特点进行的融合，这是融合新闻产生“1+12”的效果的关键所在。案例：案例：澎湃新闻巴黎圣母院大火致标志性尖塔倒塌融合新闻生产的整合思维 全流程的融媒体平台矩阵式布局是融合新闻生产组织架构的标准配置，通过矩阵式布局，建立融媒体平台是利用整合思维实现融合新闻报道的重要途径。人民日报形成了法人微博、微信公众账号、客户端三位一体的移动传播布局；着力打造中央厨房。融合新闻生产的整合思维 一专多能的复合型人才融合新闻的整合性，要求数字时代的记者编辑不再仅仅是新闻的采访者、把关者和传播者，更是新闻资源的协调者、整合者，是新闻报道行动的指挥者、决策者，是既专业又全面的复合型人才。阅读文献 基础文献 王辰瑶、喻贤璐.编辑部创新机制研究以三份日报的“微新闻生产”为考察对象J.新闻记者，2016（3）：10-20.方洁、范迪.融媒时代大型赛事报道中的数据新闻以2016年欧洲杯报道为例J.新闻与写作，2016（8）：79.龚瀛琦,张志安.融合报道的特征及生产机制J.新闻界,2011(03):11-14.扩展文献 方洁.数据新闻概论M.北京：中国人民大学出版社，2015谢 谢 观 看
