1、反轉式教學法組長：徐薇婷組員：賴旻昕 廖淨如康立心 李芝安張襦允1.餐飲連鎖業2.觀光旅遊業3.網路及電子商務業創業需要具備那些人格特質？創業人格特質有旺盛企圖心的人敢冒險的人追逐金錢的人追求自我實現，有願望的人不能太內向的人不喜歡上班族固定生活的人寧為雞頭不為牛尾的人有很多點子、想法的人創業人格特質機會成本比較低的人學歷不用太高的人果斷、堅定，不會優柔寡斷的人人脈關係良好的人敢於實踐行動的人想領導別人的人抗壓性高的人天生較樂觀的人創業兩大問題點開店技術面老闆態度面開店技術面u地段選擇u餐廳特色u產品定價u本末倒置u不懂行銷老闆態度面p荷包錢太多p眼高手低p姿態太高大事業與續經營成功的10大關
2、鍵因素1.1.人的因素人的因素-優質經營團隊，人才團隊優質經營團隊，人才團隊（人才豐富，忠誠度高向心力強）（人才豐富，忠誠度高向心力強）2.品牌信賴因素（品牌支持力高知名度喜愛度忠誠度及依賴度）3.高品質產品力因素（研發人才強大商品開發力強大製造品質強大）4.不斷創新精進領先對手因素5.企業領到人卓越因素6.6.在不同階段都能快速掌握新商機因素在不同階段都能快速掌握新商機因素7.大者恆大因素8.策略成功因素(低成本、差異性、獨家特色、聚焦專注、平價時尚、功能創新、頂級服務)9.有願景因素（設定目標供員工努力邁進）10.盡企業社會責任，企業形象良好因素（台積電統一新光三越）某家公司董事長聽取企畫
3、案報告時經常提示的19個原則重點1.1.show me the moneyshow me the money（報告內容可以為公司創造多掃獲利可以賺多（報告內容可以為公司創造多掃獲利可以賺多少錢）少錢）2.要有數據及效益分析（營收收據成本數據效益收據）3.比較分析（同業、去年、上月，整體市場）4.要有市場大數法則觀念（市場法則邏輯性、合理性、符合市場現況即可達性）5.5.要有具體可行的做法要有具體可行的做法（提出證明數據或邏輯推演或過去經驗來作為（提出證明數據或邏輯推演或過去經驗來作為支持點）支持點）6.要有死命達成預算的決心與方法（視為最終關切點，預算不達成極為失控部門及員工失控）7.報告要能
4、抓到要點要會下結論（報告要求精簡化要點化結論化）8.要能借鏡國內外第一名作法成功案例及經營模式（參考國內外成功案例，經由模仿加快速度創造奇蹟）9.9.要能成本概念要能成本概念（支出要慎重思考評估，確認具體效益是否會（支出要慎重思考評估，確認具體效益是否會產生，要有成本數據的意識及敏感性）產生，要有成本數據的意識及敏感性）10.要以4力為根本（產品力、行銷力、服務力、執行力，以此4力為原則，都有問題時從這4立中去做檢討）11.要有強大執行力的展現（光會寫報告，但執行力差，最終還是效果沒有出來）12.要找到對的人去規劃或執行（董事長強調組織內每個人的專長及才華都不同，每個主管一定要能在人力安排上適
5、才適所）13.13.執行之前，要做適當的市場調查（董事長認執行之前，要做適當的市場調查（董事長認為我們應該再加強市場調查或市場研究的工作。為我們應該再加強市場調查或市場研究的工作。例如：是否可以提高保險產品銷售成功性）例如：是否可以提高保險產品銷售成功性）14.隨時提出檢討報告，機動調整彈性應變（以每周為單位，隨時提出業績數據的檢討及分析報告，並研擬因應對策，直到業績回到原訂預算為要求目標）15.跨部門討論（以集思廣義，建立共識、並有利團隊合作）16.報告的完整性（務使報告的每個面向及每個環節都能被考慮到，而使報告的撰寫能夠達到完整。因此，要多思考。要提升自己的思考力）17.17.戰術兼具戰略
6、觀點戰術兼具戰略觀點（撰寫報告不能只往狹處看，要能跳高、跳遠（撰寫報告不能只往狹處看，要能跳高、跳遠來看待一切事情。這樣，每個人才能夠不斷成來看待一切事情。這樣，每個人才能夠不斷成長與進步。）長與進步。）18.沒有其它方案了嗎？（如果董事長並不滿意此案或認為此方案不可行時，經常會問：沒有其它方案了嗎？因此，我們應注意最好提出不同思考方向的備案，以多方案並呈說明為宜）19.提出新計畫時，最好與舊計畫或舊作業方式之效益比較（兩者相互比較，何者效益為大的問題考量）撰寫任何報告或企劃案時，應思考的10 要點：企劃人員成功的9大守則1.1.加強充實學理知識本質學加強充實學理知識本質學能能6.6.做好跨步
7、門溝通協調做好跨步門溝通協調2.不斷吸收工作上的多層面實務知識7.精進電腦文書及簡報的美編用能力3.加強外部人脈存摺8.自我不斷進步，超前公司的發展步伐，力求創新4.隨時了解外部環境的變化9.要成為對公司的生產力、貢獻力價值的幕僚人員5.應多做小組討論，集思廣益使其更完整企劃人員成功的9大守則（白話）1.1.基本功做扎實越好基本功做扎實越好6.6.公司像一部機器，自然而公司像一部機器，自然而然不會只有你待的部門，適然不會只有你待的部門，適時的跟其他部門有良好的交時的跟其他部門有良好的交際，會給自己很大的方便際，會給自己很大的方便2.學習工作上的各種實用知識7.對文書、美宣要有一定的能力3.多多
8、跟別人有交流8.對自己有期許，不要自我設限4.對於外部環境要隨時注意觀察9.成為公司的淺力股5.多聽取別人的意見，可以發現自己所思考角度的不足企劃人員的7大禁忌1.1.切忌紙上談兵切忌紙上談兵5.5.切忌內部一言堂應有切忌內部一言堂應有自己獨立的思考及見解自己獨立的思考及見解2.切忌只做規劃，而不關心別部門執行的狀況6.切忌匆匆提出不成熟企畫案誤導大家3.切忌一案到底，隨時提出調整方案7.不能道聽塗說，應要求證4.切忌高高在上，避免其他部門的不配合POWERPOWER POINTPOINT簡報撰寫原則美編精心編製的高水準美編精心編製的高水準美編表現表現。猶如一位女生的外在打扮及化妝猶如一位女生
9、的外在打扮及化妝，是一個外在是一個外在美的美的表現表現。有美編與無美編的差別有美編與無美編的差別順序大綱及內容一定要有大綱及內容一定要有邏輯性邏輯性與與系統性系統性的撰寫表現的撰寫表現像一部好電影一樣，從頭到尾都很有邏輯像一部好電影一樣，從頭到尾都很有邏輯性的發展，不可太混亂性的發展，不可太混亂 例如：例如：1.1.目錄目錄 2.2.大綱大綱 3.3.內容內容 4.4.結論結論有條理地列出項目有條理地列出項目圖優於表，表優於文字用用圖形圖形或或表格表格方式表達的，方式表達的，絕對優於一大串的文字內容，絕對優於一大串的文字內容，因為圖表有使人因為圖表有使人一目瞭然一目瞭然之良好效果之良好效果。字
10、字圖表字圖表字1.1.2.3.站在聽講者的角度內容一定要站在對方（聽簡報者）的角度內容一定要站在對方（聽簡報者）的角度立場為出發點立場為出發點。聆聆 聽聽 者者 的的 心心 情情了解簡報的整體內容要從頭到尾多看幾遍，多討論幾次，要從頭到尾多看幾遍，多討論幾次，一定要盡可能完整周全，勿有遺漏處一定要盡可能完整周全，勿有遺漏處。多想想對方會問些什麼問題，盡可能在多想想對方會問些什麼問題，盡可能在簡報內容裡一次呈現簡報內容裡一次呈現。信心簡報內容要展現出貴公司團隊及專案小組簡報內容要展現出貴公司團隊及專案小組已有萬全的準備及經驗已有萬全的準備及經驗。對自己所做的報告內容對自己所做的報告內容 一定要有
11、一定要有信心信心TO THE POINTTO THE POINT講求講求重點重點整理整理。應將資料內容消化過後應將資料內容消化過後，以重點方式以重點方式將資料整理成能讓聽講者一看就知道將資料整理成能讓聽講者一看就知道，所講的內容。所講的內容。實務學問適度運用一些有學問的及有學識基礎的適度運用一些有學問的及有學識基礎的專業理論用詞串在裡頭專業理論用詞串在裡頭。展現出有學識基礎的專業東西出來展現出有學識基礎的專業東西出來。專業的用詞專業的用詞理想簡報人，注意要點理想簡報人，注意要點簡報內容有充分的演練及熟悉簡報內容有充分的演練及熟悉派出相對派出相對的簡報的簡報人員人員時間在時間在分鐘內分鐘內完成完成服裝應端莊服裝應端莊不宜不宜緊張緊張口齒應口齒應清晰清晰精神應有精神應有活力活力神情神情不宜太不宜太侷促侷促面帶笑容面帶笑容說話說話要吸引別人注意要吸引別人注意謙虛謙虛中帶有自信；誠懇中帶有專業；平實中帶有自信；誠懇中帶有專業；平實而不浮華；團隊而非個人英雄而不浮華；團隊而非個人英雄
