1、甘特图甘特图（Gantt chart）是在第一次世界大战时期是在第一次世界大战时期发明的发明的（1914-1918），以亨利以亨利L甘特先生的名甘特先生的名字命名，主要应用于企业字命名，主要应用于企业生产计划进间度控制。横生产计划进间度控制。横轴表示时间，纵轴表示活轴表示时间，纵轴表示活动，线条表示在整个期间动，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对实际进展与计划要求的对比。比。同样是被广泛应用的流水线同样是被广泛应用的流水线于于1913年由福特公司开发。年由福
2、特公司开发。流水线出现之前流水线出现之前,汽车工业汽车工业完全是手工作坊型的，这一完全是手工作坊型的，这一点现在看来是很难想象的。点现在看来是很难想象的。流水线的出现，使产品的生流水线的出现，使产品的生产工序被分割成一个个的环产工序被分割成一个个的环节，工人间的分工更为细致，节，工人间的分工更为细致，产品的质量和产量大幅度提产品的质量和产量大幅度提高高,极大促进了生产工艺过极大促进了生产工艺过程和产品的标准化。从流程程和产品的标准化。从流程管理角度来看，福特的流水管理角度来看，福特的流水线实现了对整个生产流程的线实现了对整个生产流程的优化。优化。20世纪世纪60年代初全面质量管理年代初全面质量
3、管理由美国的着名专家费根鲍姆提出。由美国的着名专家费根鲍姆提出。之后美国统计学家戴明在日本成之后美国统计学家戴明在日本成功推行了全面质量控制功推行了全面质量控制（TQC）。一方面，戴明应用数理统计方法一方面，戴明应用数理统计方法使质量管理实现定量化，对整个使质量管理实现定量化，对整个质量控制流程进行了优化；另一质量控制流程进行了优化；另一方面戴明发明了方面戴明发明了PDCA管理循环管理循环理论，变产品质量的事后检验为理论，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制，使质量生产过程中的质量控制，使质量管理阶梯式上升，循环前进，体管理阶梯式上升，循环前进，体现了流程管理持续改进的理念。现了流程管理持续改进的理念。
