1、团体心理辅导操作实务团体动力学理论社会学习理论心理分析团体当事人中心团体人际沟通理论行为主义团体团体心理辅导理论人际沟通理论01人际沟通理论 指人与人之间运用言语或非言语符号系统交换意见、传达思想、表达感情和需要的交流过程。70%以上以上沟通通常表现为双方主体以积极主动状态参加交流，调整关系。如果沟通双方不具备一致或相近的符号系统就极有可能出现沟通障碍。组织系统正式vs.非正式1信息源及接受者的位置关系：单向沟通与双向沟通3沟通形式：口头沟通与书面沟通4流动方向：上行沟通、下行沟通及平行沟通2沟通媒介与形式：现实沟通与虚拟沟通5人际沟通的类型人际沟通过程 沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受
2、人、反馈、障碍与背景等七个要素构成良好的沟通：送出的信息即为收到的信息团体内沟通的形式沟通渠道寻找共同点、共情、真诚赞美、学会拒绝、幽默语言沟通目光接触、面部表情、体态语言、触摸非语言沟通人际吸引的基本态度1、真诚2、共情3、无条件的积极关注有效沟通的方法1、注意2、理解3、接受4、行动人际沟通理论对团体咨询的贡献为团体咨询过程中人与人之间如何交往、怎样增强沟通效果、建立良好的人际关系、避免或减少交往障碍提供了大量的有价值的参考。为团体领导者选择怎样的团体沟通方式，如何观察、知道团体成员的沟通，增进自我了解和他者了解，在协调人际关系中获得成长提供了具体的方法和技巧。社会学习理论02社会学习理论
3、班杜拉认为个人行为不是由动机、本能、特质等个人内在结构决定的，也不是有环境力量决定的，而是由个人与环境的交互作用决定的。行为与环境、个人内在因素三者相互影响，构成一种三角关系。人的行为是个人与环境交互作用的结果。社会学习理论的研究对团体辅导中如何改变成员不适应行为提供了方法。团体动力理论03团体动力理论勒温“场论”把人的心理和行为视为一种人与环境相互作用的函数，用公示表示为B=f(PE).B是行为，P是个人，E是环境。这里的环境是指心理环境，作为一个整体，其中每一部分都依存其他各部分存在。随着动力场的千变万化，人的心理和行为也随之变化。团体动力理论团体气氛的实验研究：专制式团体、民主式团体民主领导方式创造的团体气氛能提高工作效率，而专制型的领导方式创造的团体气氛虽能保证一定的工作效率，但成员缺乏信任感和创造力，相互间充满敌意与冲突。团体凝聚力是团体巩固与稳定的社会心理特诊，对团体的存在、活动、效率有重要的作用。团体凝聚力受到许多因素的影响，概括来讲可分为包含团体规模、成员相似性、领导者与团体成员关系等在内的内部因素和包含团体间竞争的外部因素。团体动力理论团体动力理论对团体咨询的贡献团体动力学不仅为团体辅导提供了理论依据，而且为团体辅导过程中团体气氛的创设、领导者的作用等提供了重要的研究成果。THANKS FOR YOUR WATCHING团 体 心 理 辅 导 操 作 实 务
