1、2022-12-211市场营销学2022-12-212第四章 价格策略（pricing）n第第1节节 定价理论定价理论n第第2节节 价格的制定价格的制定n第第3节节 价格变化价格变化n第第4节节 定价技巧定价技巧2022-12-213价格屠夫价格屠夫 ：格兰仕：格兰仕n19781978年年,只是一个生产鸡毛掸子的乡镇小厂只是一个生产鸡毛掸子的乡镇小厂 n19921992年年,生产自己的第一台微波炉生产自己的第一台微波炉“格兰仕格兰仕”n19931993年，产量年，产量7 7万多台，第二年万多台，第二年2020万台，第三年就超过万台，第三年就超过了了100100万台。万台。n19981998年，
2、格兰仕位列全球微波炉制造第一商年，格兰仕位列全球微波炉制造第一商n20032003年格兰仕微波炉产销规模年格兰仕微波炉产销规模16001600万台，而当年全球万台，而当年全球市场容量为市场容量为36003600万台，格兰仕成为全球无与争锋的万台，格兰仕成为全球无与争锋的“世界冠军世界冠军”。n格兰仕将千余元的微波炉价格牢牢控制在几百元之内格兰仕将千余元的微波炉价格牢牢控制在几百元之内n成为中国乃至全世界的成为中国乃至全世界的“微波炉大王微波炉大王”n微波炉产品遍及微波炉产品遍及100100多个国家和地区，垄断了国内多个国家和地区，垄断了国内60%60%、全球全球35%35%的市场份额，年出口创
3、汇的市场份额，年出口创汇2 2亿美元亿美元2022-12-214n价格战的轨迹可以看出，首先打低档机群。然后打中档机群，再打中高档，最后才打高档机群n其价格策略非常明显：n其最终目的就是通过高中低档薄利多销，使微波炉行业投资者巨额投入只有微利回报或无利可图，甚至是巨额亏本n信奉“价格竞争是最高层次的竞争”理念的格兰仕在短短五六年时间内，连续对竞争对手发动了7次价格进攻。2022-12-215第一节第一节 定价理论定价理论n一、定价的理论基础一、定价的理论基础n二、影响定价的因素二、影响定价的因素n（一）定价目标（一）定价目标n（二）产品成本（二）产品成本n（三）市场需求（三）市场需求n（四）竞
4、争者的产品和价格（四）竞争者的产品和价格2022-12-216第一节第一节 影响定价的因素影响定价的因素n一、定价目标n二、产品成本n三、市场需求n四、竞争者的产品和价格n五、国家有关政策法规因素2022-12-217n（一）定价目标（一）定价目标n定价目标是指企业通过制定特定水平的定价目标是指企业通过制定特定水平的价格，凭借价格所产生的销售效果去实价格，凭借价格所产生的销售效果去实现预期的目的。现预期的目的。n定价目标是整个价格策略中非常重要的定价目标是整个价格策略中非常重要的一步，随着商品同质化竞争的加剧，理一步，随着商品同质化竞争的加剧，理性的价格策略在市场中的地位日益凸现。性的价格策略
5、在市场中的地位日益凸现。定价目标不同，定价策略也就不同，主定价目标不同，定价策略也就不同，主要有以下几种定价目标。要有以下几种定价目标。2022-12-218定价目标（定价目标（1）公司方面的公司方面的我认为是我认为是生存生存是是利润利润是是销售增长销售增长是是质量和服务质量和服务各位同仁，各位同仁，你们认为我们你们认为我们公司公司的定价目标是什么的定价目标是什么？2022-12-219定价目标（定价目标（2）竞争对手方面的竞争对手方面的我认为是让他们我认为是让他们俯首称臣俯首称臣与他们与他们打价格战打价格战设置壁垒设置壁垒，不让其它人进来不让其它人进来把竞争者把竞争者赶出去赶出去各位同仁，各
6、位同仁，针对针对竞争对手竞争对手，我们的，我们的定价目标是什么？定价目标是什么？2022-12-2110定价目标（定价目标（3）顾客方面的顾客方面的是是占有率占有率让他们让他们更多地买更多地买在失去订货的市场在失去订货的市场上上恢复订货恢复订货诱导诱导他们买他们买各位同仁，你们认为我们各位同仁，你们认为我们对于对于顾客顾客的定价目标是什么的定价目标是什么？2022-12-21111.维持生存维持生存n如果企业产量过剩，或面临激烈的竞争，或试图改变消费者需求，在这种特殊的时期，生存对于利润而言更为重要，则需要把维持生存作为主要目标。n要求企业在定价时应低于竞争对手的产品价格，以便获得明显的价格竞
7、争优势和利用价格手段击败竞争对手。但需要说明的是，在以应付竞争作为定价目标时，应避免将产品价格定得过低，以免发生价格战，从而导致两败俱伤；并且实行降价倾销也是法律所不允许的，从而必然招致政府的惩罚。2022-12-21122.当期利润最大化当期利润最大化n在准确地估计需求和成本基础上确定价格，能产生最大的当期利润。n企业为产品制定一个较高价格，以便保持较高的利润率。但需要说明的是，制定较高价格并不意味着制定最高价格，因为企业盈利来自全部收入扣除全部成本费用之后的余额，而不是单位商品价格当中所包含的预期盈利水平。如果企业不顾实际，片面追求商品最高售价，就有可能造成需求减少、替代品盛行、购买延搁、
8、竞争者加入、公众抱怨和政府干预等，从而企业盈利目标就难以实现。2022-12-21133.市场占有率最大化市场占有率最大化n定价时要暂时牺牲一些眼前利益而为产品制定一个较低的价格，以逐渐渗透市场和促进产品销售量的增加，从而最终获得销售收入和企业总利润的增加。但需要说明的是，企业以销售增长率或市场占有率作为定价目标，也不能将产品价格定得过低，否则，如果企业不能盈利，就失去了存在的意义；并且顾客一旦习惯于某种水平的价格，以后再提价就非常困难了。2022-12-21144.产品质量最优化产品质量最优化n当市场上存在数量较多的关心产品质量胜当市场上存在数量较多的关心产品质量胜于关心价格的顾客时，企业就
9、可以考虑产于关心价格的顾客时，企业就可以考虑产品质量领先这样的定价目标。品质量领先这样的定价目标。n日本日本SONYSONY公司拥有的公司拥有的“特丽龙特丽龙”显像管，显像管，具有显示出来的图象更鲜明的特点，具有显示出来的图象更鲜明的特点，SONYSONY公司为使用这种显像管的视频产品定价，公司为使用这种显像管的视频产品定价，一般都高于竞争对手一般都高于竞争对手5%10%5%10%。2022-12-2115（二）产品成本n产品成本产品成本是制定价格的最低经济界限。产品成本由两部分组成：固定成本和变动成本。前者是指在短期内并不随产量变动而变动的成本费用，如机器设备厂房的折旧费、租金等；后者是指直
10、接随产量变动而变动的成本费用，如原材料费、工资等。2022-12-2116（三）市场需求（三）市场需求是定价的是定价的高限高限。n1.需求的收入弹性需求的收入弹性n2.需求的价格弹性需求的价格弹性n3.需求的交叉弹性需求的交叉弹性2022-12-2117定价环境最高价格最高价格最低价格最低价格需求控制需求控制成本限制成本限制产品定价受产品定价受竞争者制约竞争者制约2022-12-21181.需求的收入弹性因收入的变动而引起相应需求的变动率。因收入的变动而引起相应需求的变动率。高档食品高档食品耐用消费品耐用消费品 收入增加，需求量增加收入增加，需求量增加娱乐性支出娱乐性支出 收入弹性收入弹性大大
11、生活必需品生活必需品 收入弹性收入弹性小小低档食品低档食品低档服装低档服装收入弹性是收入弹性是负值负值2022-12-21192.需求的价格弹性n需求是定价的需求是定价的高限高限。n需求价格弹性对定价的影响。需求价格弹性对定价的影响。需求价格弹性需求价格弹性反映需求量对价格的敏反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动的百分比之比值来计算，亦即价格变动百分之一会使需求变动百分之几。动百分之一会使需求变动百分之几。2022-12-2120公式：公式：E=Q/Q P/P =Q/P P/QE=1，称为需求无弹性，反映需
12、，称为需求无弹性，反映需求量与价格等比例变化。求量与价格等比例变化。企业可选企业可选择通行的市场价格。择通行的市场价格。2022-12-2121E E1 1，称为需求弹性大或需求富有弹性，反，称为需求弹性大或需求富有弹性，反映了价格的微小变化都会引起需求量大幅度变映了价格的微小变化都会引起需求量大幅度变化。化。企业可通过降价、薄利多销来增加盈利。企业可通过降价、薄利多销来增加盈利。E E1 1，称为需求缺乏弹性，反映需求量的变化，称为需求缺乏弹性，反映需求量的变化小于价格自身的变化。小于价格自身的变化。企业制定较高价格往往企业制定较高价格往往会增加盈利。会增加盈利。E=E=，称为需求无限弹性，
13、反映当价格为，称为需求无限弹性，反映当价格为既定时，需求量为无限的。既定时，需求量为无限的。E=0E=0，称为需求完全弹性，反映无论价格如，称为需求完全弹性，反映无论价格如何变动，需求量都不会变动。何变动，需求量都不会变动。2022-12-2122需求价格弹性对定价策略的影响需求价格弹性对定价策略的影响n缺乏弹性缺乏弹性的商品，的商品，适宜于稳定价格或适宜于稳定价格或适当适当提价提价；P1P2Q1Q2价格价格需求量需求量需求缺乏弹性需求缺乏弹性AB2022-12-2123需求价格弹性对定价策略的影响n富有弹性富有弹性的商品，的商品，适宜于适当适宜于适当降价降价，以扩大销量。以扩大销量。P1P2
14、Q1Q2价格价格需求量需求量需求富有弹性需求富有弹性AB2022-12-2124 沃尔玛创业于沃尔玛创业于19451945年，从一家小型零年，从一家小型零售店成为全球第一零售品牌，其经营的售店成为全球第一零售品牌，其经营的关键就在定价上，它始终如一地坚持了关键就在定价上，它始终如一地坚持了“平价原则平价原则”，坚决地维护了它的经营，坚决地维护了它的经营宗旨和企业形象。每一家沃尔玛市场网宗旨和企业形象。每一家沃尔玛市场网点，都有醒目的点，都有醒目的“天天平价天天平价”的广告牌。的广告牌。沃尔顿说：沃尔顿说：“我们重视每一分钱的价值，因为我们服务我们重视每一分钱的价值，因为我们服务宗旨之一就是帮助
15、每一位顾客省每一分钱。宗旨之一就是帮助每一位顾客省每一分钱。”2022-12-21253.需求的交叉弹性 在为产品大类定价时还必须考虑各产品项目之间在为产品大类定价时还必须考虑各产品项目之间相互影响的程度。产品大类中的某一个产品项目很可相互影响的程度。产品大类中的某一个产品项目很可能是其他产品的替代品或互补品，同时，一项产品的能是其他产品的替代品或互补品，同时，一项产品的价格变动往往会影响其他产品项目销售量的变动，两价格变动往往会影响其他产品项目销售量的变动，两者之间存在着需求的交叉价格弹性。者之间存在着需求的交叉价格弹性。交叉弹性可以是正值，也可以是负值。如为正值，交叉弹性可以是正值，也可以
16、是负值。如为正值，则此二项产品为替代品，表明一旦产品则此二项产品为替代品，表明一旦产品Y的价格上涨，的价格上涨，则产品则产品X的需求量必然增加。的需求量必然增加。相反，如果交叉弹性为相反，如果交叉弹性为负值，则此二项产品为负值，则此二项产品为互补品互补品，也就是说，当产品，也就是说，当产品Y的的价格上涨时，产品价格上涨时，产品X的需求量会下降。的需求量会下降。2022-12-2126（四）竞争者的产品和价格n（1）完全竞争）完全竞争n（2）垄断竞争）垄断竞争n（3）寡头竞争）寡头竞争n（4）纯粹垄断）纯粹垄断在由需求决定的最高价格与由成本决定的最低价格之在由需求决定的最高价格与由成本决定的最低
17、价格之间，企业能把价格定多高，取决于竞争者同种产品的间，企业能把价格定多高，取决于竞争者同种产品的价格水平。因此，企业应该将自己的产品与竞争产品价格水平。因此，企业应该将自己的产品与竞争产品比质比价。比质比价。2022-12-2127（1）完全竞争n完全竞争的是场必须具备的条件：完全竞争的是场必须具备的条件：n1、市场上有许多卖主和买主，他们买卖的商、市场上有许多卖主和买主，他们买卖的商品只占商品总量的一小部分。品只占商品总量的一小部分。n2、他们买卖的商品都是相同的。、他们买卖的商品都是相同的。n3、新卖主可以自由进入市场。、新卖主可以自由进入市场。n4、卖主和买主对市场信息尤其是市场价格变
18、、卖主和买主对市场信息尤其是市场价格变动的信息完全了解。动的信息完全了解。n5、生产要素在各行业之间有完全的流动性。、生产要素在各行业之间有完全的流动性。n6、所有卖主出售商品的条件都相同。、所有卖主出售商品的条件都相同。2022-12-2128（2）垄断竞争n垄断竞争是一种介于完全竞争和纯粹垄垄断竞争是一种介于完全竞争和纯粹垄断之间的市场形势，既有垄断倾向，同断之间的市场形势，既有垄断倾向，同时又有竞争成分，因而垄断竞争是一种时又有竞争成分，因而垄断竞争是一种不完全竞争。不完全竞争。2022-12-2129（3）寡头竞争n寡头竞争是竞争和垄断的混合物，也是一种不完全竞寡头竞争是竞争和垄断的混
19、合物，也是一种不完全竞争。争。n我们知道，在垄断竞争的条件下，市场上有许多卖主，我们知道，在垄断竞争的条件下，市场上有许多卖主，它们所生产和供应的产品有所不同。而在寡头竞争的它们所生产和供应的产品有所不同。而在寡头竞争的条件下，在一个行业中只有少数几家大公司（大卖条件下，在一个行业中只有少数几家大公司（大卖主），它们所生产和销售的某种产品占这种产品的总主），它们所生产和销售的某种产品占这种产品的总产量和市场销售总量的绝大比重，它们之间的竞争就产量和市场销售总量的绝大比重，它们之间的竞争就是寡头竞争。显然，在这种情况下，它们有能力影响是寡头竞争。显然，在这种情况下，它们有能力影响和控制市场价格。
20、在寡头竞争的条件下，各个寡头企和控制市场价格。在寡头竞争的条件下，各个寡头企业是相互依存，相互影响的。各个寡头企业对其他企业是相互依存，相互影响的。各个寡头企业对其他企业的营销战略和定价策略是非常敏感的，任何一个寡业的营销战略和定价策略是非常敏感的，任何一个寡头企业调整价格都会马上影响其它竞争对手的定价政头企业调整价格都会马上影响其它竞争对手的定价政策，因而任何一个寡头企业作决策时都必须密切注意策，因而任何一个寡头企业作决策时都必须密切注意其他寡头企业的反应和决策。其他寡头企业的反应和决策。2022-12-2130（4）纯粹垄断n纯粹垄断（或完全垄断）是指在一个行业中某种产品的生产和销售完全由
21、一个卖主独家经营和控制。纯粹垄断有两种：一种是政府垄断，即政府独家经营的业务；另一种是私人垄断，即私人企业控制的业务，其中又包括私人管制垄断和私人非管制垄断。2022-12-2131市场类型的划分和特点市场类型的划分和特点 市场类型市场类型厂商数量厂商数量产品差别的产品差别的程度程度对价格控对价格控制的程度制的程度进出一个进出一个行业的难行业的难易程度易程度代表行业代表行业完全竞争完全竞争很多很多 无差别无差别没有没有很容易很容易 农产品农产品垄断竞争垄断竞争许多许多有差别有差别有一些有一些比较容易比较容易轻工业品轻工业品寡头垄断寡头垄断几个几个 有差别或无有差别或无差别差别相当程度相当程度
22、比较困难比较困难重工业品重工业品完全垄断完全垄断 一个一个唯一的产品，唯一的产品，没有接近的没有接近的替代品替代品完全或很完全或很大程度大程度很困难，很困难，几乎不可几乎不可能能 公用事业公用事业 2022-12-2132市场结构的四种类型市场结构的四种类型垄断竞争垄断竞争寡头竞争寡头竞争垄断竞争垄断竞争完全竞争完全竞争n 自来水自来水n有线电视有线电视 n 网球网球 原油原油n小说小说 电影电影n 小麦小麦 牛奶牛奶企业数量企业数量产品类型产品类型许多许多 厂商厂商 一家一家厂商厂商少量少量 厂商厂商有差别产品有差别产品相同产品相同产品一家一家厂商厂商少量少量 厂商厂商一家一家厂商厂商一家厂
23、商一家厂商少量厂商少量厂商许多厂商许多厂商产品类别产品类别相同产品相同产品有差别产品有差别产品市场结构的四种类型市场结构的四种类型2022-12-2133第二节第二节 价格制定价格制定n一、成本导向定价法一、成本导向定价法n（一）成本加成定价法（一）成本加成定价法n（二）目标定价法（二）目标定价法n二、需求导向定价法二、需求导向定价法n（一）感受价值定价法（一）感受价值定价法n（二）反向定价法（二）反向定价法n三、竞争导向定价法三、竞争导向定价法n（一）随行就市定价法（一）随行就市定价法n（二）投标定价法（二）投标定价法2022-12-2134一、成本导向定价法（一）成本（总成本）加成定价法（
24、一）成本（总成本）加成定价法产品单价产品单价=单位产品总成本单位产品总成本 （1+成本成本加成率）加成率）价格价格*（）（）C=固定成本固定成本+变动成本、变动成本、R是加成利润率是加成利润率例题例题1、：某小型收音机厂，单位总成本、：某小型收音机厂，单位总成本100元，元，加成利润加成利润40%，则其价格为，则其价格为 100（140%）=140（元）（元）2022-12-2135例题2n某电视机厂生产某电视机厂生产2 000台彩色电视机，总固定台彩色电视机，总固定成本成本600万元，每台彩电的变动成本为万元，每台彩电的变动成本为1000元，确定目标利润率为元，确定目标利润率为25%。则采用
25、总成本。则采用总成本加成定价法确定价格的过程如下：加成定价法确定价格的过程如下：n 单位产品固定成本单位产品固定成本=60000002 000=3 000元元n 单位产品变动成本单位产品变动成本1 000元元n 单位产品总成本单位产品总成本3000+1000=4 000元元n 单位产品价格单位产品价格4 000(1+25%)=5 000元元2022-12-2136（二）目标定价法n即指根据估计的销售额和销售量来制定即指根据估计的销售额和销售量来制定价格的一种方法。价格的一种方法。200金金额额万万元元销售量（万件）销售量（万件）600总收入总收入总成本总成本固定成本固定成本2022-12-21
26、37例题n企业的生产能力为企业的生产能力为100100万个产品，估计未来万个产品，估计未来时期时期80%80%的生产能力能开工生产，则可生产、的生产能力能开工生产，则可生产、出售出售8080万个产品，生产万个产品，生产8080万个产品的总成本万个产品的总成本估计为估计为10001000万元；公司想得到万元；公司想得到20%20%的成本利的成本利润率。润率。n总收入总收入12001200万元总成本万元总成本10001000万元目标利万元目标利润润200200万万n目标价格目标价格1515元总收入元总收入12001200万元万元 80 80万万2022-12-2138（一）认知价值定价法（一）认知
27、价值定价法按照消费者在主观上对该产品所理解的价值，按照消费者在主观上对该产品所理解的价值，而不是产品的成本费用水平来定价，而不是产品的成本费用水平来定价，利用市利用市场营销组合中的非价格变数来影响购买者场营销组合中的非价格变数来影响购买者。关键是企业要正确地估计消费者对产品的关键是企业要正确地估计消费者对产品的认认知价值知价值。二、需求导向定价法二、需求导向定价法2022-12-2139认知价值定价法认知价值定价法由我国上海厂家生产的，在国际市场上只能按每由我国上海厂家生产的，在国际市场上只能按每台台37美元价格销售，而由日本索尼公司收购后，美元价格销售，而由日本索尼公司收购后，贴上贴上“SO
28、NY”的品牌标识，就可以按每台的品牌标识，就可以按每台58美元价格销售。也就是说，在消费者的心目中，美元价格销售。也就是说，在消费者的心目中，“SONY”这个品牌的价值感觉更高些，即消这个品牌的价值感觉更高些，即消费者的费者的“心理价格心理价格”高，因而虽然产品是同样高，因而虽然产品是同样的，消费者宁愿支付更高的价格购买有更高认的，消费者宁愿支付更高的价格购买有更高认知价值的产品。知价值的产品。SONY2022-12-2140是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的
29、批发价和出厂价。算出产品的批发价和出厂价。例题：消费者对某种商品的价格为500元，零售商的经营毛利率为20%，批发商的批发毛利率为5%。则零售商可接受的价格为：500（1-20%）=400元批发商可接受的价格（出厂价）为：400（1-5%）=380元出厂价格出厂价格=市场可销零售价格市场可销零售价格（1-批零差率）批零差率）（1-进销差率）进销差率）（二）反向定价法（二）反向定价法计算公式：计算公式：2022-12-2141三、竞争导向定价法三、竞争导向定价法（一）随行就市定价法（一）随行就市定价法企业按照行业的平均现行价格水平来定价。此法企业按照行业的平均现行价格水平来定价。此法常用于下列情
30、形：常用于下列情形：难以估算成本；企业打算与同难以估算成本；企业打算与同行和平共处；如果另行定价，难以估计购买者和行和平共处；如果另行定价，难以估计购买者和竞争者的反应，竞争者的反应，同质产品市场。同质产品市场。减少风险、避免竞争，为中小企业所采用。减少风险、避免竞争，为中小企业所采用。2022-12-2142（二）投标定价法（二）投标定价法n在购买大宗物资、承包基建工程时，发表招标公告，由多家卖主n或承包者在同意招标人所提出的条件的前提下，对招标项目提出n报价，招标者从中择优选定。n密封投标定价法的定价程序：（1）招标）招标（2）投标）投标（3）开标）开标 2022-12-2143第第3节节
31、 定价技巧定价技巧n一、折扣与折让定价策略一、折扣与折让定价策略n二、地区定价策略二、地区定价策略n三、心理定价策略三、心理定价策略n四、差别定价策略四、差别定价策略n五、新产品定价策略五、新产品定价策略（一）撇脂定价（二）渗透定价（一）撇脂定价（二）渗透定价(三三)满意定价满意定价n六、产品组合定价策略六、产品组合定价策略2022-12-2144一、折扣与折让定价策略n折扣定价是指对基本价格作出一定的让折扣定价是指对基本价格作出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量扩大销量。n价格折扣和折让的主要类型价格折扣和折让的主要类型n1、现金折扣、现
32、金折扣 2、数量折扣、数量折扣n3、功能折扣、功能折扣 4、季节折扣、季节折扣n5、让价策略、让价策略2022-12-2145n1、现金折扣：按约定日期付款的消费者给予一定比例的折、现金折扣：按约定日期付款的消费者给予一定比例的折扣。扣。n2、数量折扣：按购买数量的多少分别给予不同的折扣。、数量折扣：按购买数量的多少分别给予不同的折扣。n3、功能折扣：根据企业在交易中的地位，承担职责给予不、功能折扣：根据企业在交易中的地位，承担职责给予不同的折扣价格。（给批发商、零售商的价格）同的折扣价格。（给批发商、零售商的价格）n4、季节折扣：季节性商品（飞机、旅店、服装等）、季节折扣：季节性商品（飞机、
33、旅店、服装等）n5、价格折让：从目录表价格降低的一种形式。、价格折让：从目录表价格降低的一种形式。促销让价（经销商为产品提供促销活动时，企业给予低价作补促销让价（经销商为产品提供促销活动时，企业给予低价作补偿）偿）以旧换新以旧换新2022-12-2146三、心理定价策略n（一）声望定价（一）声望定价n（二）尾数定价（整数定价）（二）尾数定价（整数定价）n（三）招徕定价（三）招徕定价n（四）习惯定价（四）习惯定价2022-12-21479.99.97 7元元9.99.94 4元元美国人喜欢奇数美国人喜欢奇数日本人喜欢偶数日本人喜欢偶数低价值商品低价值商品9.99.98 8元元 中国人喜欢中国人喜
34、欢8 8和和6 6指企业利用消费者数字认知的心理特点，有意保留指企业利用消费者数字认知的心理特点，有意保留尾数、避免整数的定价策略。尾数、避免整数的定价策略。1 1、尾数定价、尾数定价2022-12-21482022-12-2149指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的心理，有意给指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的心理，有意给产品制定高昂价格以提高产品地位的定价策略。产品制定高昂价格以提高产品地位的定价策略。名牌产品或名牌企业名牌产品或名牌企业高价值产品高价值产品3000元元9999元元168元元588元元2.2.声望定价声望定价2022-12-2150n招徕定价招徕定价指零售商利用部分顾客求
35、廉心理，特意将几种商品指零售商利用部分顾客求廉心理，特意将几种商品的价格定的较低以吸引顾客到商店来，借机带动其的价格定的较低以吸引顾客到商店来，借机带动其他商品的销售，以扩大销售业绩。他商品的销售，以扩大销售业绩。快来买啦！快来买啦！大减价了！大减价了！原价：原价：149149元元现价：现价：3838元元 这么便宜啊？这么便宜啊？2022-12-2151条件n1、这种商品数量要有限；、这种商品数量要有限；n2、这种商品要货真价实；、这种商品要货真价实；n3、能带动其他商品的销售。、能带动其他商品的销售。2022-12-2152四、差别定价策略差别定价策略n差别定价也叫价格歧视，是指企业按照差别
36、定价也叫价格歧视，是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或服务。差异的价格销售某种产品或服务。2022-12-2153差别定价的形式n1、顾客差别定价、顾客差别定价n2、产品形式差别定价、产品形式差别定价n3、产品部位差别定价、产品部位差别定价n4、销售时间差别定价、销售时间差别定价n5、销售地点差别定价、销售地点差别定价2022-12-2154差别定价的适用条件差别定价的适用条件1.市场必须是可以细分的，而且各个细分市场有着不同市场必须是可以细分的，而且各个细分市场有着不同的需求程度。的需求程度。2.低价购买某种产品的顾客没有可
37、能以高价把这种产品低价购买某种产品的顾客没有可能以高价把这种产品倒卖给别人。倒卖给别人。3.竞争者没有可能在企业以较高价格销售产品的市场上竞争者没有可能在企业以较高价格销售产品的市场上以低价竞销。以低价竞销。4.细分市场和控制市场的成本费用不得超过因实行价格细分市场和控制市场的成本费用不得超过因实行价格歧视而得到的额外收入。歧视而得到的额外收入。5.价格歧视不会引起顾客反感。价格歧视不会引起顾客反感。6.采取的价格歧视形式不能违法。采取的价格歧视形式不能违法。2022-12-2155差价策略n地理差价策略n如香港与深圳的图书n时间差价策略n如夜间电话费、球场场租n用途差价策略n如自用与礼品；工
38、业用水与生活用水n质量差价策略n不同档次的产品，如汽车2022-12-2156民航的民航的差别差别定价定价按顾客按顾客一般人、教师、学生、军人、团体、儿童一般人、教师、学生、军人、团体、儿童按时间按时间早班、晚班、首航、寒暑假、节假日早班、晚班、首航、寒暑假、节假日按档次按档次特等舱、普通舱、包机特等舱、普通舱、包机按距离按距离单程、来回程、联程、单程、来回程、联程、2022-12-2157撇脂定价高价策略撇脂定价高价策略渗透定价低价策略渗透定价低价策略满意价格策略满意价格策略五、新产品定价策略五、新产品定价策略2022-12-2158六、产品组合定价策略n（一）产品大类定价（一）产品大类定价
39、n（二）选择品定价（二）选择品定价n（三）补充产品定价（三）补充产品定价n（四）分布定价（四）分布定价n（五）副产品定价（五）副产品定价n（六）产品系列定价（六）产品系列定价2022-12-2159选择品可以与主要产品一起销售，也可以分开销售。其选择品可以与主要产品一起销售，也可以分开销售。其价格可高可低价格可高可低n选择品定价选择品定价企业可以将主要产品的价格定得较低，将补充产品的价格企业可以将主要产品的价格定得较低，将补充产品的价格定得较高，通过低价促进主要产品的销售来带动附带产品定得较高，通过低价促进主要产品的销售来带动附带产品的销售。的销售。n补充产品定价补充产品定价打印机打印机 85
40、0元元墨盒墨盒 249元元2022-12-2160如果副产品的价值很低，处理费用很高，就会影响主产品的定价，如果副产品的价值很低，处理费用很高，就会影响主产品的定价，因为副产品的处理费计入成本。通过为副产品制定合理的价格，企因为副产品的处理费计入成本。通过为副产品制定合理的价格，企业可以免除处理费用，又可以获得收入业可以免除处理费用，又可以获得收入n副产品定价副产品定价n捆绑产品定价捆绑产品定价企业可以将相关产品或服务组合在一起，为它们制定一个比分企业可以将相关产品或服务组合在一起，为它们制定一个比分别购买更低的价格，进行一揽子销售。别购买更低的价格，进行一揽子销售。但要注意不能搞硬性搭但要注
41、意不能搞硬性搭配。配。服务性企业经常收取一笔固定费用，再收取可变使用费。服务性企业经常收取一笔固定费用，再收取可变使用费。固定费用的价格可以定得较低，以推动服务销售，利润可固定费用的价格可以定得较低，以推动服务销售，利润可以从使用费中获取。以从使用费中获取。n分部定价分部定价2022-12-2161第4节 价格变动与企业对策n一、企业降价与提价一、企业降价与提价n二、顾客对价格变动的反应二、顾客对价格变动的反应n三、竞争者对价格变动的反应三、竞争者对价格变动的反应n四、企业对竞争者对变价的反应四、企业对竞争者对变价的反应2022-12-2162一、企业降价与提价降价提价产能过剩P扩大销售通货膨
42、胀P保证赢利竞争压力P保持份额供不应求P限制需求成本优势P控制市场2022-12-2163二、顾客对企业变价的反应顾客眼中的降价顾客眼中的提价式样陈旧数量有限有缺点有价值财务困难赚大钱还要跌还要涨质量有问题2022-12-2164三、竞争者对企业变价的反应n（一）了解竞争者（一）了解竞争者反应的主要途径反应的主要途径n（二）预测竞争者（二）预测竞争者反应的主要假设反应的主要假设2022-12-2165不同市场环境下的企业反应n在同质产品市场上，如果竞争者降价，在同质产品市场上，如果竞争者降价，企业必须随之降价。企业必须随之降价。n在异质产品市场上，企业对竞争者变在异质产品市场上，企业对竞争者变
43、价的反应有更多的选择余地。价的反应有更多的选择余地。2022-12-2166对竞争者降价的应对方案下降2%推出鼓励再次购买的折价券下降2%4%降价幅度为竞争者的一半下降超过4%降低到竞争者的水平此价格严重损害我们的销售了吗？是永久减价吗？减了多少价竞争者降价了吗？维持目前的价格水平，继续关注竞争者的价格否是是是否否2022-12-2167市场主导者的反应n维持价格不变维持价格不变n降价降价n提价提价2022-12-21企业应变需考虑的因素n1、产品生命周期所处的阶段及其在、产品生命周期所处的阶段及其在企业产品投资组合中的重要程度。企业产品投资组合中的重要程度。n2、竞争者的意图和资源。、竞争者
44、的意图和资源。n3、市场对价格和价值的敏感性。、市场对价格和价值的敏感性。n4、成本费用随着产销量的变化而变、成本费用随着产销量的变化而变化的情况。化的情况。本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成
45、物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨
46、胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小.【考点】物质的微粒性 【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒
47、子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，
48、又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增
49、大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧
50、燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收
