1、网站营销 1.网站营销概述 2.网站建设的基本知识3.网站营销的策略 学习目标知识目标：了解网站的类型和营销目标 了解网站营销的技巧 能够建设和优化网站 能够开展网站营销基本基本信息型信息型电子电子商务型商务型多媒体多媒体广告型广告型众包众包平台型平台型聚众聚众平台型平台型面向企业和终端面向企业和终端消费者，提供交消费者，提供交易平台易平台实质上是服务外实质上是服务外包平台包平台主要介绍企业的主要介绍企业的基本资讯。基本资讯。以提供某种属于以提供某种属于企业业务范围的企业业务范围的服务或交易为主。服务或交易为主。以宣传企业的核以宣传企业的核心品牌形象或主心品牌形象或主要服务为主要服务为主很多网
2、站往往不能简单地归为某一很多网站往往不能简单地归为某一种类型，无论是从建站目的还是从种类型，无论是从建站目的还是从表现形式来看，都可能属于两种或表现形式来看，都可能属于两种或两种以上的类型。两种以上的类型。一、网站的类型和特点一、网站的类型和特点基本信息型面向客户、业界人士。主要以介绍企业的基本资料，也适当提供行业内的新闻或者知识信息。电子商务型面向供应商、客户或者企业服务的消费群体，以提供某种属于企业业务范围的服务或交易，或者为业务服务的服务或者交易为主。例如:网上银行、网上酒店、提供新闻、娱乐服务的网站等。多媒体广告型n面向客户或者企业服务的消费群体，以宣传企业的核心品牌形象或者主要服务为
3、主。众包平台型n 在中国也称为威客，面向企业、个人雇主和有创意的团队和个人。提供交易平台，让企业和个人雇主以招标的方式发布任务，有创意的团队和个人接受并完成任务，实质上是个服务外包平台。国内知名的众包平台型网站有任务中国、一品威客、时间财富、猪八戒网等聚众平台型n 面向企业和终端消费者。提供交易平台，通过营销吸引交易双方利用平台进行交易，实质上是第三方平台。例如，行业网站、淘宝网、团购网等网站的营销目标销售型销售型服务型服务型品牌型品牌型提升型提升型ns在网上建立自己的在网上建立自己的品牌形象品牌形象,加强与顾加强与顾客的直接联系和沟客的直接联系和沟通通,建立顾客的品牌建立顾客的品牌忠诚度忠诚
4、度,为企业的后为企业的后续发展打下基础并续发展打下基础并配合企业现行营销配合企业现行营销目标的实现。目标的实现。.企业开展网上销售企业开展网上销售,借助网上的交互性、借助网上的交互性、直接性、实时性和直接性、实时性和全球性为顾客提供全球性为顾客提供方便快捷的网上销方便快捷的网上销售点。售点。为顾客提供网上联为顾客提供网上联机服务机服务,顾客通过网顾客通过网上服务人员可以远上服务人员可以远距离进行咨询和售距离进行咨询和售后服务。后服务。通过网络营销替代通过网络营销替代传统营销手段传统营销手段,全面全面降低营销费用降低营销费用,改进改进营销效率营销效率,改善营销改善营销管理和提高企业竞管理和提高企
5、业竞争力。争力。营销目标营销目标二、网站营销的基本方法二、网站营销的基本方法.网站营销网站营销让网民知晓网站、点让网民知晓网站、点击网站、使用网站。击网站、使用网站。（一）联署计划营销n联署计划营销(也称为网站联盟)是一种按效果付费的网站推广方式。n网站注册参加广告商（待推广的网站）的联署计划，获得一个特定的只属于这个站长的联署计划链接。站长把这个链接放在自己的网站上，或者通过其他方式推广这个链接。当有用户通过这个联署链接点击来到广告商的网站后，联署计划程序会对用户的点击，浏览，销售进行跟踪。如果用户在广告商的网站上完成了指定的行动，广告商将按预先规定好的佣金支付给站长。示例：通过百度推广网站
6、案例：卓越网的联署计划推广 1998年，亚马逊的联署计划网络已经拥有3万名站长。积极推广亚马逊书店的这些站长对亚马逊的成功做出了很大的贡献。到2004年，亚马逊的联署计划网络已经拥有90万站长。联署计划营销成功案例n亚马逊书店n淘宝客（二）链接交换（二）链接交换n网站链接交换（Link exchange）也称为友情链接、互惠链接、互换链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。n交换链接的作用主要表现在：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索
7、引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。n一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此，获得其他网站的链接也就意味着获得了合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。获得高质量的外部链接n最基本、最有效的方法是创建一个有价值的网站，有了好的内容和好的服务，其他网站和用户会关注，搜索引擎也会肯定网站的价值。n外部链接可分为友情链接和单向链接两类。1）友情链接第一步，寻找高质量的链接对象。第二步，提出交换链接要求。寻找友情链接的方法通过搜索引擎寻找相关网站通过联系站长通过转介绍寻找相关网站与行业协会或政府机构等联系专业的网站验证网站(链接对象)的质量网站首页下部找到友情链接区2
8、）单向链接 其他网站与你链接时，你不必链回。创建一个有价值的网站，让目标访问者自愿添加链接。将网站提交到DMOZ目录、Yahoo目录、ODP目录、网址站和一些专业目录网站。与博客链接。发布新闻稿，在新闻稿中合理地加上超链接。(三)网站名称推广n域名域名 域名是网站的商标和品牌。域名是一种相对有限的资源,它的价值早已引起了人们的高度重视，许多人通过抢注域名而致富（例如：著名的域名投资人蔡文胜），也有很多网站为购买一个好域名而一掷千金。那么，如何选择一个好的域名呢？域名最好短小、易记、有意义。例如：JD.com、G、等。n中文网址中文网址 用自己的母语或者其他简单的词汇为网站增加一个好记忆、体现品
9、牌形象的网址，可以选择企业名称、品牌名或者主要产品名称等作为中文网址，可以弥补英文网址不便于宣传的缺陷。当用户使用与中文网址相关的关键词检索时，就能增加被用户发现的机会。例如：赶集网、土豆网、优酷等。n网站别名网站别名 设置网站描述和关键词时增加一些网站别名也有助于网站推广。特别是一些新网站和知名度不高的网站，通过这个方法可以方便用户了解网站内容。网站别名设置(四四)流量交换流量交换n流量交换（又名流量交换联盟，交换链）就是多个网站之间结为一个网站群，网站群的每一个成员都在自己的站点上链接其它成员站的链接，使访问本站的访客能通过链接访问到网站群的其它成员，达到相互之间交换流量的目的。n流量联盟
10、常见代码样式有：文字链、图片标题型、网摘型、关键字互动型（IP质量最好）。n不鼓励使用。示例：流量交换交易（五）搜索引擎优化（五）搜索引擎优化（SEO）n人们习惯在互联网上使用搜索引擎查找所需的信息。如何让网站的信息被人们方便地检索到，成为网站营销的一个重要目标。nSEO包括网站的结构和内容的搜索引擎优化、网站友情链接的策略、网站注册到搜索引擎，网页描述语句和关键词标签、搜索结果的排名和展示方式等很多方面。n要做好SEO必须研究搜索引擎，因此这部分内容详见搜索引擎营销一章。（六）（六）让用户订阅网站n借助RSS技术，让用户能够订阅网站内容，方便用户的同时，扩大网站的影响力。RSS（也叫聚合内容
11、，Really Simple Syndication）是在线共享内容的一种简易方式。通常在时效性比较强的内容上使用RSS订阅能便利用户更快速获取信息，网站提供RSS输出，让用户获取网站内容的最新更新。网络用户可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件，在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。网站RSS订阅功能（七）增加网站粘度（七）增加网站粘度n 网站粘度是指网民对网站的重复使用度、依赖度、忠诚度。通常一个网站的粘度越高，网站就越成功，其价值也就越高。n网站粘度主要体现在以下几方面：1.回头率2.深度阅读3.互动性4.品牌认可度增加网站粘度的框架 达文波特的达文波特的注意力经
12、济注意力经济增加网站粘度：增加网站粘度：网站建设三原则网站建设三原则三次点击三次点击内容第一内容第一服务至上服务至上增加网站粘度：增加网站粘度：设计网站与用户的互动流程设计网站与用户的互动流程n找到目标客户群体的核心需求，把你网站的核心价值“显性化”。n引导互动，让用户通过简单行为就可以快速得到收获。n简化参与操作。n加强互动，让用户得到关注。找到目标客户群体找到目标客户群体的核心需求，把你的核心需求，把你网站的核心价值网站的核心价值“显性化显性化”。突出核突出核心价值心价值引导引导互动互动简化简化操作操作加强加强互动互动让用户得到关注。让用户得到关注。让用户通过简单行让用户通过简单行为就可以
13、快速得到为就可以快速得到收获。收获。只需点击一次就能只需点击一次就能推荐或评价，提高推荐或评价，提高用户的参与性用户的参与性增加网站粘度：增加网站粘度：设计网站与用户的互动流程设计网站与用户的互动流程案例：核心价值“显性化”案例：引导互动案例研究：强生网站架构策略n为什么强生选择“您的宝宝”为站点主题？n设计一个营销成人化妆品的网站架构?同步实训：同步实训：构建一个营销导向的网站构建一个营销导向的网站n一个功能齐全的网站本身就是一个复杂的系统。构建网站首先要规划网站，然后设计制作网页，再注册域名和选择合适的主机，接着将制作好的网页上传到所租用的空间，检测无误后发布，投入运营后还要作一些搜索引擎
14、优化。在实际操作中次序会有些变化。Step 1 制作一份网站建设规划书Step 2 选择主机服务商n中国万网（http:/）n新网（http:/）n第一主机（http:/）n三五互联（http:/）n中资源（http:/）n美橙互联（http:/）n西部数码（http:/）n你好万维（http:/）Step 3 网站设计制作方法主要有两种:n应用Dreamweaver、Flash等软件进行设计制作网页n借助智能建站系统建设网站借助“成品网站”建立网站 Step 4 注册域名Step 5 租用主机服务 网站要存放到网络空间就要租用主机服务，需要确认在预算内买到足够的存储空间。常见的网站空间有四种
15、：n虚拟主机多个网站用户分享一台服务器资源。这是小流量网站首选。n 独立服务器一台服务器只有一个用户，资源独享。它又分为服务器租用和服务器托管两种形式。这是大型网站的选择。n VPS主机在一台物理服务器上创建多个相互隔离的小服务器。n云主机由若干台服务器组成的集群上虚拟出多个类似独立主机的部分,提供基于云计算模式的按需使用和按需付费的服务器租用服务。Step 6 网站发布 利用FTP软件管理网站 Step 7 网站测评n对网站的链接、响应速度和内容等方面的检查，必要时进行调试以确保网站正常运行。Step 8向搜索引擎提交网站生成网站的sitemap 本章小结本章小结(1)1网站根据内容可分为基
16、本信息型、电子商务型、多媒体广告型等。2网站的基本要素包括：域名、结构、内容、服务、功能。3首页也叫主页，它是网站的形象页面，是网站的“门面”。网站是否能够吸引浏览者，能否促使浏览者继续点击进入，全凭首页设计的效果。4网站建设流程一般包括网站规划、网站设计制作、网站发布、网站测评几部分。本章小结本章小结(2)5网站营销要让网民知晓网站、点击网站、使用网站。网站推广的方式有很多，包括在传统媒体上进行广告宣传、联署计划营销、相关网站链接交换、流量交换、搜索引擎优化（SEO）等以及一系列增加网站粘度的方法。6.网站粘度是指网民对网站的重复使用度、依赖度、忠诚度。通常一个网站的粘度越高，网站就越成功。网站粘度取决于人们使用网站时的体验。要提高网站粘度，在网站建设时就要充分考虑并遵循三个基本原则：（1）内容第一原则（2）三次点击原则（3）服务至上的原则。并且网站要有良好的互动性。思考与练习思考与练习n网站营销的常用方法有哪些?n如何构建一个网络营销导向的网站?
