1、QC小组成果发布材料提高外墙柔面砖施工一次合格率提高外墙柔面砖施工一次合格率小组名称：乐龄公寓二期1#护理综合楼柔性面砖QC 小组发 布 人：周平发布单位：吴江市建设工程（集团）有限公司计划阶段实施阶段检查阶段总结阶段PDCA目录P计划阶段计划阶段1 工程概况2 小组概况3 选择课题4 现状调查5 设定目标6 原因分析7 确定要因8 制定对策4P1、工程概况1#护 理 楼 外 墙 面 积 为16000 ，饰面砖部位面积为9239.6 1#护理楼地上15层，地下 1 层建筑高度60.45m裙楼3层，总建筑面积达30632.6m2QC小组简介表小组名称乐龄公寓二期1#护理综合楼柔性面砖QC小组课题
2、类型现场型小组注册号WJJGQC06-2015注册日期2015年5月8日课题注册号WJJGQC06-2015KT活动时间2015年5月82015年12月15日小组成员9人QC知识教育时间50小时序号姓名性别年龄学历职务职称组内分工1钱春南男58大专项目经理工程师组长/策划负责2沈海荣男39本科项目工程师高级工程师QC诊断师副组长/实施管理3钱顺荣男36本科施工员工程师具体实施4周平男28本科资料员助理工程师绘图、资料整理5陈钰林男45大专质检员工程师质检、验收6方洪伟男28大专材料员助理工程师材料、后勤7吕明荣男40中专镶贴工长工程师具体实施8杜土根男38中专抹灰工长工程师具体实施9范秀强男4
3、0大专安全员工程师安全管理说明：本小组成员平均年龄39岁，其中有2名一线工人。5P2、小组简介P3、选择课题1、课题比选是一种新型防水卷材，具有施工简单，操作方便，不需专用粘结剂，对环境无污染，故不采用此课题。一种无电照明系统，采用自然光漫射，具有节能、环保、安全、健康的特点，用于建筑的顶层屋面，可作为下次开展课题。6采用断桥隔热铝合金型材、中空low-E玻璃，此技术应用较多已有成熟施工工艺，不选用此课题柔性面砖采用回收再利用建筑废弃物为主要骨料，配与高分子聚合物等复合材料经过一系列特定生产工艺加工而成，满足绿色建筑的要求，且本工程外墙面砖应用量大，本项目部是第一次施工，且主体施工近尾声，时间
4、紧迫。7P3、选择课题现状公司普通外墙饰面砖施工一次合格率达到92%以上。2、选题理由差距质量检查记录，样板件施工一次合格率仅为86.8%。本项目部第一次施工，无施工经验。合同要求本工程为政府民生工程，工程质量把目标确保“扬子杯”，采用绿色建材。影响质量问题频数统计表影响质量问题频数统计表序号项目调查数量(点)频数(点)频率（%）累计频率（%）1接缝不一致3004037.7%37.7%2空鼓、脱落1003028.3%66.0%3表面平整度差100109.4%75.5%4立面不垂直100109.4%84.9%5阴阳角不方正10087.5%92.5%6其他细节处理差10087.5%100.0%合计
5、8001068P4、现状调查现状调查计划表其他包括色差、泛碱、表面污染、墙面突出、滴水线收口不一致等质量问题调查统计表质量问题频数统计表9P4、现状调查“接缝不一致”、“空鼓、脱落”是影响施工质量的主要问题施工质量问题排列图施工质量问题排列图10P5、设定目标86.8%82.0%88.0%86.0%84.0%90.0%1.设定目标设定目标柔性面砖施工一次合格率由原来的柔性面砖施工一次合格率由原来的86.8%提高到提高到94%以上以上活动目标值柱状图活动目标值柱状图94%94.0%92.0%现状目标值结论结论:目标是可行的目标是可行的11P6、原因分析关联图关联图28374659112P7、确定
6、要因末端因素确认内容标准责任人确认时间要因确认计划表要因确认计划表末端因素1末端因素2末端因素3未进行深化设计未进行深化设计无奖惩制度无奖惩制度交底不彻底交底不彻底经过现场调查分析经过现场验证经过现场 查阅资料非要因非要因非要因非要因非要因非要因13P7、确定要因末端因素4末端因素5末端因素6末端因素7末端因素8末端因素9分格线控制不当分格线控制不当粘结剂选用不当粘结剂选用不当测量仪器未检定测量仪器未检定培训不到位培训不到位基层处理差基层处理差基层砂浆质量差基层砂浆质量差经过现场调查分析经过现场验证经过现场调查经过现场测量经过调查分析经过调查分析非要因非要因要因要因非要因非要因非要因非要因要因
7、要因非要因非要因14P7、确定要因要因1粘结剂不适合要因要因2基层处理差15可行性经济合理性工期对策评价分析表可靠性1、.严格按要求处理基层2、采用优质柔性粘结剂P8、制定对策对策计划表序号要因对策目标措施地点完成时间责任人1基层处理差严格处理基层阴阳角方正，平整度4mm，垂直度3mm，无空鼓1.清理基层表面污染物，事先砌筑好窗台，填补脚手架孔洞等；2.洒水湿润，钉钢丝网、拉毛、；3.吊垂直、套方、找规矩、贴灰饼工地，外墙脚手架2015.7.22015.7.25钱春南吕明荣沈海荣杜土根2粘结剂不适合采用优质柔性粘结剂合格证、检验报告等资料齐全，拉伸粘结强度0.5MPa1.选用符合国家标准的优质
8、柔性粘结剂；2.制定工艺流程，组织实施；工地现场2015.7.302015.10.10陈钰林吕明荣方洪伟16P8、制定对策D 实施阶段实施阶段9 实施对策18D9、实施对策实施一：严格处理基层1、清理基层表面污染物，事先砌筑好窗台，填补脚手架孔洞等2、墙体喷水润湿、钉钢丝网、墙面拉毛D9、实施对策实施一：严格处理基层3、吊垂直、套方、找规矩、贴灰饼、抹灰4、分层抹灰5、基层面弹线立面垂直度偏差(mm)2平4.543.532.5立面垂直度偏差(mm)1.510.501 2 3 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920立面平整度偏差柱状图允许偏差3mm1 2 3 4 5
9、 6 7 8 9 1011121314151617181920立面垂直度偏差柱状图19允许偏差4mm4.543.532.521.510.50检测点20D9、实施对策实施二：选用优质柔性粘结剂，制定施工流程、组织实施1、选用符合国家标准的优质柔性粘结剂柔性面砖专用粘结剂填缝剂2、制定粘贴工艺流程、组织实施工艺流程图213、镶贴面砖（1）粘结浆料拌制（2）刮浆（3）粘结面砖（4）填缝、勾缝D9、实施对策实施二：选用优质柔性粘结剂，制定施工流程、组织实施勾缝前勾缝后22D9、实施对策拉伸粘结强度0.5Mpa粘结剂合格证、检测报告粘贴完成后图片23C检查阶段检查阶段10 效果检查质量问题调查表序号检查
10、项目允许偏差检验方法（mm）检查点数合格点数不合格点数合格率1空鼓脱落现场目测、小锤检查100100095.8%2接缝直线度拉5m线，不足5m3拉通线，钢直尺检查1009553接缝高低差1钢直尺和塞尺1009554接缝宽度1钢直尺1009645表面平整度42m靠尺和塞尺1009556立面垂直度32m垂直检测尺1009557阴阳角方正3直角检测尺10095589细节处理合计现场目测1008009576653424C10、效果检查1、质量效果、质量效果25C10、效果检查活动前质量问题排类图活动后质量问题排列图资金节约计算表项目计算方式合计（元）备注节约材料费2240m80元/m3200节约人工费
11、15人280元/工日.人15天63000工期提前15天投入费投入材料、人工费-2100活动经费3800元-3800投入费用合计6030026C10、效果检查2、经济效益、经济效益小组效益证明文件27A 总结阶段总结阶段11 巩固措施12 总结与下一步打算施工作业指导书外墙柔性面砖施工作业指导书形成时间2015年10月收录时间2015年12月编号WJJG-QSH02-2015主要内容及措施序号巩固措施备注要因一采取措施严格控制基层抹灰质量，达到阴阳角方正，平整度4mm，垂直度3mm，无空鼓要因二中措施1选用符合国家标准的优质柔性粘结剂，粘结剂拉伸强度粘结强度不小于0.5Mpa；要因二中措施2注意
12、事项：a、拌和粘结剂的水必须使用洁净的自来水；b、配制粘结胶过程中，不得添加其它材料和外加剂；c、调好后的浆料宜控制在2小时内用完（胶浆表面结皮的应剔去不用）；d、铺贴时采用专用托板按压面砖粘帖，操作人员均匀用力按压，面砖周围挤出浆料为宜。不得按铺贴普通瓷砖样敲打。28A11、巩固措施29A11、巩固措施活动前后施工一次合格率折线图30A12、总结与下一步打算管理技术专业技术小组综合素质758080708075959090909090200406010080活动前（分）活动后（分）活动前（分）活动后（分）质量意识7595团队精神8090QC知识8090进取精神7090解决问题的8090个人能力
13、7590个人能力质量意识进取精神A区B区C区10080604020活动前活动后团队精神QC知识解决问题信心综合素质评价表活动前后综合素质评价雷达图小组活动总结表序号活动内容主要优点存在不足今后努力方向1选择课题选择理由充分，外墙立面效果最能体现设计表现，高层外墙面砖铺贴质量影响到安全问题，尤为重要。选题范围不广泛学习QC知识，吸收其他QC小组经验，扩大选题范围2现状调查选用调查表，对现状进行调查，坚持以数据说话，找出问题症结所在，最后以排列图得出质量问题的关键调查分层不够深入学习调查方法3设定目标及依据分析运用目标对比柱状图得出量化目标需要用数据说话加强统计技术的学习，熟练掌握统计工具，注意统
14、计技术的正确应用4原因分析、确定要因小组成员召开原因分析会选用头脑风暴法，进行原因分析，并绘制关联图得出要因个别原因分析较粗，不是末端原因对制作好的原因分析图应进一步分析和确认，看看是否都分析到末端，如果没有，则应进一步分析，直到能直接采取对策5对策与实施对策是针对主要原因而提出的，有具体量化，解决措施具体化统计工具应用不丰富逐条实施，每条对策实施后，进行比较确认实施的效果6检查效果确认实施效果，并跟踪，绘制图表，体现效果稳定应用数据说话不断学习，持续改进，应用统计工具7巩固措施总结将有效的对策措施汇编入施工企业作业指导书中，对活动进行总结总结提炼不够深入注意巩固期数据的收集，检验巩固措施是否有效31A12、总结与下一步打算小组活动总结表32A12、总结与下一步打算下一步打算33完成后图片演讲完毕演讲完毕 请专家点评请专家点评发布人：周平发布单位：吴江市建设工程（集团）有限公司
