1、案例林森浩与黄洋均为复旦大学学生,居住在同一寝室内。林森浩因琐事与黄洋不和,逐渐对黄洋怀恨在心。2013年3月底,林森浩决意采取投毒的方法教训一下黄洋。2013年3月31日下午,林森浩从其实习过的复旦大学附属中山医院影像医学实验室取得装有剧毒化学品二甲基亚硝胺的试剂瓶和注射器,当日17时50分许,林森浩将剧毒化学品全部注入宿舍内的饮水机中。次日上午,黄洋从饮水机中接取并喝下已被注入了剧毒化学品的饮用水。之后,黄洋即发生呕吐,赴医院治疗。4月16日,黄洋经抢救无效死亡,年仅28岁。经鉴定,黄洋符合生前因二甲基亚硝胺中毒而致死的各种症状。林森浩经公安机关传唤到案后,供述了上述犯罪事实。2015年1
2、月8日,上海市最高人民法院终审判决,被告人林森浩犯故意杀人罪,判处死刑,剥夺政治权利终身。实训思考:(1)你是怎样看待这起大学生杀害室友案件的?(2)结合你具备的礼仪知识,谈谈同窗之间应该怎样相处。(3)在大学校园里,我们应该具备哪些礼仪规范?单元一：学习礼仪单元一：学习礼仪 单元二：交往礼仪单元二：交往礼仪 单元三：恋爱礼仪单元三：恋爱礼仪 单元四：活动礼仪单元四：活动礼仪模 块 一案例李刚是一名学习成绩优异的学生,他常常在自习室学习到深夜才回宿舍休息。每天天不亮,就能听到李刚用复读机播放英语、练习口语的声音。李刚有个同乡的女同学,被他刻苦的学习精神感动,看到他为了学习有时顾不上吃饭,就经常
3、把饭买回来,送到宿舍,二人在宿舍一起用餐。她还帮李刚收拾他随手扔在床上、桌子上的物品,为他清洗堆积的脏衣服。李刚由于学习刻苦,成绩十分优异。李刚想申请学校的奖学金,但在学生评议的环节,投赞成票的同学很少,为此,他差点失去了这次机会。最让他苦恼的是,宿舍的同学似乎对他不友好,他不在的时候,大家有说有笑,气氛和谐,他一进宿舍,空气马上凝重起来,让他感到压抑。他曾跟辅导员提出想换间宿舍,可其他宿舍的同学并不欢迎他,他觉得非常苦恼。实训思考:(1)从礼仪的角度谈一谈,同学们为什么不喜欢李刚。(2)在学校,如何与老师、同窗维持和谐的人际关系?学习礼仪宿舍礼仪01.课堂礼仪02.餐厅礼仪03.图书馆礼仪0
4、4.实验室礼仪05.宿舍礼仪(一)遵章守纪(二)尊重宽容(三)讲究卫生(四)文明礼貌(五)爱护公物(一)上课前的礼仪(二)上课时的礼仪(三)课间礼仪(四)课后礼仪课堂礼仪课堂礼仪餐厅礼仪(一)自觉排队(二)提高效率(三)相互尊重(四)快速就餐(五)文明就餐(六)餐具归位餐厅礼仪图书管礼仪(三)保持安静(一)文明着装(二)举止规范图书馆内要保持安静,进入图书馆前,要把手机等通信设备调整为振动状态,以免来电铃声影响其他读者。阅览室内不宜交谈,不要与旁人窃窃私语。在阅览室内尽量少走动,走动时动作要缓、脚步要轻。入座和起座时,注意不要让椅子发出声响。寻找座位时,确定无人时再坐。推拉椅子时,要轻轻抬起再
5、移动,以免发出很大的声响。在图书馆不宜做听音乐、聊天、吃东西、睡觉、谈恋爱等与读书无关的事情。在阅览室取图书、杂志时,要少拿多取,一次不要占用过多资源。文明着装要注意以下几个方面:一是着装要整洁,无污渍、油迹。二是不穿过露的服装。三是不穿过透的服装。四是不穿过短的服装。五是不穿拖鞋。(一)遵守制度(三)确保安全(二)规范操作(四)讲究卫生实验室礼仪案例一天,张良闲步沂水圯桥头,遇见了穿着粗布短袍的老翁,老翁故意把鞋脱落桥下,然后傲慢地差使张良下去捡鞋。张良把鞋取上来后,老人又跷起脚来,命张良给他穿上。张良强压怒火,膝跪于前,小心翼翼地帮老人穿好鞋。老人非但不谢,反而仰面长笑而去。那老翁走出里许
6、之地,又返回桥上,对张良赞叹道:“孺子可教矣。”并且约张良五日后的凌晨再到桥头相会。张良不知何意,但还是恭敬地跪地应诺。谁知老人却连续两次故意提前来到桥上,并斥责张良:“与老人约,为何误时?五日后再来!”第三次,张良索性半夜就到桥上等候,其至诚和隐忍精神感动了老人。老人给了他一本书,说:“读此书则可为王者师,十年后天下大乱,你可用此书兴邦立国。”说罢,扬长而去。这位老人就是传说中的神秘人物隐身岩穴的高士黄石公,亦称“圯上老人”。实训思考:(1)“圯上受书”这个典故体现的是什么礼仪素养?(2)你认为在当今社会,如何体现“尊师重教”的传统?(3)谈一谈,在大学校园,除了师生礼仪,还要具备哪些交往礼
7、仪?交往礼仪师生礼仪01.同窗礼仪02.同乡礼仪03.师生礼仪(三)拜访老师礼周到(一)见到老师问声好(二)对待老师有礼貌(一)人格平等最重要(三)团结友爱要记牢(二)文明用语不可少(四)宽容尊重风格高同窗礼仪同乡礼仪(三)寻求共同发展(一)适时建立乡谊(二)维护发展乡谊案例某卫校医学大专班的易俊容对餐厅打工的张娟发动了猛烈的爱情攻势,并获得了姑娘的好感。张娟新买的自行车丢了,易某很快推回一辆九成新的自行车。张母得知这车是易某在外面偷的,心里留下了阴影。然而,年少的张娟却把这理解成易某深爱她的表现,对他更好了。一次,张娟无意中拨打自己丢失的手机的号码,接电话的竟是易某。对于张娟的质问,易某无言
8、以对。张娟就决定与易某分手,易某不甘心,不断往张家打电话询问张娟的情况和联系方式,并进行恐吓。中秋节,易某来到张家,在张母下的面条里投放了老鼠药,张父和张母吃后双双倒地,口吐白沫,不省人事。张娟妹妹看到父母倒地后,当即拨打“120”急救并报警。易某因涉嫌故意投毒杀人被警方拘留。实训思考:(1)从本案例中,你得到了什么启示?(2)你怎样看待大学生谈恋爱这种现象?(3)面对失恋,大学生应该怎样调整自己的心态?恋爱礼仪大学生恋爱的类型01.大学生恋爱的问题02.大学生恋爱的原则03.大学生恋爱的礼仪04.大学生恋爱的类型(一)慰藉型(二)友情型(三)理想型(四)志趣型(五)功利型(六)情欲型餐厅礼仪
9、(一)恋爱随意性大,成功率低(三)恋爱普遍化、公开化,存在盲目性(二)出发点多样化,动机不纯(四)自控能力低,承受能力差,缺乏责任感大学生恋爱的问题(一)树立正确的择友意识(三)树立正确的责任意识(二)树立正确的爱情意识(四)要坚决恪守道德底线大学生恋爱的原则大学生恋爱的礼仪(三)约会后礼仪(一)约会前礼仪(二)约会时礼仪1.相处的礼仪2.拒绝的礼仪1.仪容礼仪2.仪表礼仪3.言谈礼仪4.举止礼仪1.邀约礼仪2.应约礼仪3.拒绝约会礼仪4.取消约会礼仪案例 被称为“爵士女神”的格莱美奖得主戴安娜克瑞儿在北京展览馆剧场进行了世界巡演中国区的最后一站演出。在演出开始前,北展剧场中部还空了数百个座位
10、,很多坐在后排的观众纷纷抢占中区位置,形成了一阵骚动。在整个演出过程中,闪光灯和液晶屏幕的亮光持续不断。在演出中后段,安静的现场还突然传来一声小朋友的哭喊声。好在戴安娜克瑞儿足够宽容,她并没有明显表示对闪光灯的反感。在观众手机响起时,她开玩笑地说:“这位先生看来非常忙。”在剧场响起小朋友的哭喊声之后,戴安娜克瑞儿对观众说:“也许是我们的演出太晚了,小朋友都想睡觉了。”然后,她即兴演唱了一首欢快的歌曲逗小朋友高兴。实训思考:以上案例给了我们很多思考:一是亟须加强对演出现场礼仪规范的教育;二是要加强对演出现场的管理。活动礼仪参加集会的礼仪01.观看演出的礼仪02.观看比赛的礼仪03.参加婚礼的礼仪
11、04.参观博物馆的礼仪05.坚持“用心服务”是推行“服务文化”的宗旨参加集会的礼仪(一)入场礼仪(二)主持礼仪(三)嘉宾礼仪(四)颁奖礼仪(五)发言礼仪(六)观众礼仪(七)应变礼仪(八)离场礼仪观看演出的礼仪(一)着装礼仪(二)入场礼仪(三)就座礼仪(四)观看礼仪(五)鼓掌礼仪(六)退场礼仪(一)入场礼仪(三)升旗礼仪(二)观赛礼仪(四)退场礼仪观看比赛的礼仪参加婚礼的礼仪(二)婚礼时的礼仪1.提前到达勿迟到2.现场礼仪要记牢3.适时退场把握好(一)婚礼前的礼仪1.收到喜帖要回应2.准备礼物要精心3.观礼着装有讲究坚持“用心服务”是推行“服务文化”的宗旨参观博物馆的礼仪博物馆是高雅的文化场所,观展者的衣着和行为举止要与馆内的环境相协调。在博物馆参观,要严肃、安静,不要在展厅奔跑、追逐打闹,不要大声喧哗讨论;不要在展厅内使用手机接打电话;不要在展厅内吃东西、喝饮料、吸烟。不要长时间占据座位,更不能用物品占位或躺在座位上休息。要爱护馆内的公共设施,不损坏公物,要节约资源。博物馆内一般是禁止照相的,尤其禁止使用闪光灯,更不能因为好奇去触摸、攀爬展品。
