1、团队建设与凝聚力团队建设与凝聚力 谁也无法说服他人改变。我们每个人都守谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇从内开启的改变之门，不论动之以着一扇从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。情或晓之以理，我们都不能替别人开门。美国著名作家 佛格森 学 会 体验 学 习 团队建设团队建设 如何打造高绩效的团队如何打造高绩效的团队 团队是由员工组成命运共同团队是由员工组成命运共同体，且合理利用每个成员的体，且合理利用每个成员的知识和技能协同工作，达成知识和技能协同工作，达成目标。目标。团队是什么团队是什么 目标目标(Purpose)(Purpose)人员人员(People)
2、(People)定位定位(Place)(Place)权利权利(Power)(Power)计划计划(Plan)(Plan)构成团队的构成团队的5P5P要素要素目目 标标人人 员员公司为什么会选择我们？公司为什么会选择我们？我们为什么会选择公司？我们为什么会选择公司？身心合一身心合一天人合一天人合一感觉到身体感觉到身体快乐与轻盈快乐与轻盈 定定 位位 有文凭，看水平 有水平，看素质 有素质，看心态 有心态，看信念 发展的阶梯发展的阶梯权权 利利 与与 责责 任任 盖洛普工作评测工具盖洛普工作评测工具Q12Q12：关注员工的关注员工的 敬业度，而不仅是满意度，满意未必敬业。敬业度，而不仅是满意度，满
3、意未必敬业。1 1、我知道对我的工作要求。我知道对我的工作要求。2 2、我有做好我的工作所需要的资源准备。我有做好我的工作所需要的资源准备。3 3、在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。4 4、在过去的时间里，我因工作出色而受到赞扬。在过去的时间里，我因工作出色而受到赞扬。5 5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。6 6、工作单位有人鼓励我的发展。工作单位有人鼓励我的发展。7 7、在工作中，我觉得我的意见受重视。在工作中，我觉得我的意见受重视。8 8、公司的使命公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。目标使我
4、觉得我的工作重要。9 9、我的同事们致力于高质量的工作。我的同事们致力于高质量的工作。1010、我在工作单位有一个以上最要好的朋友。、我在工作单位有一个以上最要好的朋友。1111、在过去时间内，工作单位领导和我谈及我的进步。、在过去时间内，工作单位领导和我谈及我的进步。1212、在过去的时间里，我在工作中有机会学习和成长。、在过去的时间里，我在工作中有机会学习和成长。计计 划划团队与集体的区别团队与集体的区别团队修炼团队修炼 超越自我超越自我 改变心智模式改变心智模式 建立共同愿景建立共同愿景 团队学习团队学习 系统思考系统思考凝聚力凝聚力如何打造团队的凝聚力如何打造团队的凝聚力凝聚力是指个性
5、心理特征中的整体凝聚力是指个性心理特征中的整体配合效能、归属意识在意志过程中配合效能、归属意识在意志过程中的的“共同责任利益共同责任利益”的作用下而形的作用下而形成的一种士气状态。成的一种士气状态。凝聚力凝聚力=整体配合效能整体配合效能归属心理归属心理 =共同责权意识共同责权意识关键词关键词 高度的自觉性高度的自觉性 权力的集中与下放权力的集中与下放 诚信与公平诚信与公平自觉性的自觉性的个性心理特征个性心理特征性格决定命运性格决定命运播种行为，收获习惯；播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。播种性格，收获命运。播种命运，收获人生。播种命运，收获人生。气
6、质与性格气质与性格 胆汁质胆汁质 多血质多血质 粘液质粘液质 拟郁质拟郁质 卓越团队成员卓越团队成员的七个习惯的七个习惯 积极主动积极主动 以终为始以终为始 要事第一要事第一 双赢思维双赢思维 知彼解己知彼解己 统合综效统合综效 不断创新不断创新积极主动积极主动以终为始以终为始要事第一要事第一四个重要四个重要效果比效率重要效果比效率重要结果比付出重要结果比付出重要价值比成本重要价值比成本重要目的比目标重要目的比目标重要四个更重要四个更重要选择比努力更重要选择比努力更重要行动比思考更重要行动比思考更重要成长比成功更重要成长比成功更重要朋友比金钱更重要朋友比金钱更重要重要的和紧急的重要的和紧急的重
7、要的重要的紧急的紧急的重要而紧急的重要而紧急的重要而不紧急的重要而不紧急的紧急而不重要的紧急而不重要的不重要不紧急的不重要不紧急的效果和效率效果和效率效果效果效率效率 人人“财财”人人“材材”人人“才才”人人“裁裁”双赢思维双赢思维知彼解己知彼解己统合综效统合综效不断创新不断创新领导的风格领导的风格 独裁型独裁型 民主型民主型 自由型自由型权力的集中与下放权力的集中与下放诚信与公平诚信与公平言成言成 人人言言 希波克拉底的职业誓言希波克拉底的职业誓言 心存感激心存感激 为客户谋利益为客户谋利益 不以职业做缺德事不以职业做缺德事 保守秘密保守秘密游戏规则游戏规则海上盗宝案例海上盗宝案例顺序顺序
8、1 2 3 4 5分法分法 0 100分法分法 99 1 0分法分法 97 0 2 1 分法分法 97 0 1 0 2 三公原则三公原则公平来自于认同公平来自于认同公正来自于约定公正来自于约定公开来自于诚信公开来自于诚信 如何培养良好的心态？如何培养良好的心态？优秀是一种习惯优秀是一种习惯 人生是一个过程人生是一个过程 两点之间最短的距离并不一定是直线两点之间最短的距离并不一定是直线 只有知道如何停止的人才知道如何加速只有知道如何停止的人才知道如何加速放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。投投 资资 与与 消消 费费消费是得到即时的快乐消费是得到即时的快乐投资是得到未来的回报投资是得到未来的回报学习的力量 谢谢 谢谢 大大 家！家！
