1、WE ARE THE TEAM团队团队是个人是个人成功的成功的前提前提 个人个人因为团因为团队而更队而更加强大加强大 任何时任何时候都需候都需要团队要团队精神精神面对问题要学会借力与合作 与不同性格的团队成员默契配合 如何打造一支战无不胜、攻无不克的团队 从优秀到卓越的基本特质：要想改变结果，首先改变思想；要想让结果变得更好，首先让自己变得更好!首先一起做个小游戏 先在纸上写一个口字 口字加二笔后变成了另一个字，如：旦，由 口字加二笔，你一共能写出多少个字？给口字加二笔划，到底能写出多少字来呢？田 四 甲 由 目 召只叭 申号 叶叽可 旧另古 叮史 兄句叱 台叹叨 司占 叵石电 囚巴叩 叻 一
2、团队是个人成功的前提 小成功靠个人，大成功靠团队。小李，是我认识的一个小朋友 一滴水，只有放入大海，才能永不干涸。一个人，单凭自己的微薄力量，连生存都很困难，更别说要有所作为了。但是把那滴小水珠融入大海，就可以借助大海的力量去创造奇迹，和大海一起掀起滔天巨浪，无所不能。出色不是一种行为，它只是一种习惯。做最好的自己。这是一个团队的时代。如果一个人不懂得团结协作，他的个人能力再强，也难以取得成功。玛丽，是一个刚大学毕业的 优秀女生，参加麦肯锡公司 的招聘。曾说过：“在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能获得真正的成功的。”2个人因为团队而更加强大 世界上的植物当中
3、，最雄伟的当属美国加州的红杉。它的高度大约为90米，相当于30层楼那么高，有许多树龄达1000多年。一般来讲，越是高大的植物，它的根应该扎得越深。因为根扎得不深的高大植物，一般都是非常脆弱的，只要一阵大风，就能把它连根拔起。然而，尽管红杉的根只是浅浅地浮在地表，红杉却生长得很好，这是为什么？原来，红杉并不是独立地长在一处，总是一片一片地生长，长成红杉林。大片红杉的根都是彼此紧密相连，一株连着一株的。不管自然界中多大的飓风，也无法撼动几千株根部紧密相连的红杉林。到底是什么让狼的生命力如此顽强？是什么让狼到底是什么让狼的生命力如此顽强？是什么让狼在自然界弱肉强食的法则和人类的捕杀面前却能在自然界弱
4、肉强食的法则和人类的捕杀面前却能生生不息呢？生生不息呢？是狼的狡黠和智慧；是狼的军事才能和顽强不屈的性格；是狼的团队精神和家族责任感；狼的顽强和尊严。微软公司在美国以特殊的团队精神而著称，让数以百计甚至上千的雇员成了百万富翁，是什么使得这帮百万富翁们（甚至包括亿万富翁）在生活非常富足的情况下还要在微软如此卖命地工作呢？答案只有一个，那就是：只有在微软公司这个团队中，他们才可能变得如此强大。3任何时候都需要团队精神 团队精神是现代企业成功的必要条件之一。能够与同事友好协作，以团队利益至上，就能够把你独特的优势在工作中淋漓尽致地展现出来，也自然能够引起别人和你的上司的关注。否则，你很难在现代职场立
5、足，因为“独行侠”时代已经一去不复返了。“海尔”这个企业，大家都熟悉，海尔的 产品，大家更不陌生。“人的价值高于物的价人的价值高于物的价值，共同价值高于个体值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，高于独立单干的价值，社会价值高于利润的价社会价值高于利润的价值。值。”而这种企业文化的牵引力确保了海尔最大限度地调动员工的积调动员工的积极性，使员工对企业的极性，使员工对企业的满意度达到最大化，从满意度达到最大化，从而奉献出最好的产品。而奉献出最好的产品。“我们每个人都是社会的人，有合群的需要。我们同是华盛人，从加入华盛的那一刻起，我们就是华盛这个团体的一份子。
6、每个华盛人的一言一行代表的是华盛这个团体，也影响着华盛这个团体。如果一位员工缺少团结协作的精神，即使在短时间内不会给集团造成危害，但也不可能为集团带来长远利益。如果一位员工脱离团队，不能采取合作的态度做一件工作，那么团队工作就会受到影响，团队效率就会降低。只有以团队目标为个人目标，以团队利益为个人利益，维护团队荣誉，这样的个体才能受到大家的尊重。”华盛集团的老总林晓祥 4面对问题要学会借力与合作 拿破仑 法国士兵 VS 马木留克士兵 兔子与兔子为什么比狐狸更强大 兔子为什么比狼更强大 世纪，合作才能大作。拿 破 仑马木留克 士兵法国士兵法国士兵 VS VS 马木留克士马木留克士兵兵个体的力量是
7、有限的，而团队的合作则个体的力量是有限的，而团队的合作则可以实现个体难以达成的目标。可以实现个体难以达成的目标。兔子与他的两篇论文：兔子为什么比狐狸更强大 兔子为什么比狼更强大5与不同性格的团队成员默契配合 费俊龙和聂海胜 2004年雅典奥运会 孙甜甜和李婷获得网球双打冠军 费俊龙和聂海胜2005年年10月月12日，中国日，中国“神舟六号神舟六号”飞船在巨大的飞船在巨大的轰鸣声中飞向太空，轰鸣声中飞向太空，并于2005年10月17日凌晨4时33分在内蒙古四子王旗中部草原成功着陆。航天员是费俊龙和聂海胜。世人无不称赞他们俩是举世无双的组合 20042004年雅典奥运会年雅典奥运会孙甜甜和李婷获得
8、网球双打冠军孙甜甜和李婷获得网球双打冠军 一个团队的执行力是否有效，领导带头是关键，成员全部参与是基础。李云龙 的亮剑 精神 一、干部身先士卒，以身作则 “同志们，跟我冲！”与“弟兄们，给我上！”别人谈论李云龙的部队有一种气质海尔集团总裁海尔集团总裁 张瑞敏张瑞敏:企业领导者的主要任务企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制，并维持这个机制健康持久地运行。这种人才机制，并维持这个机制健康持久地运行。这种人才机制应该给每一个人相同的竞争机会，把静态变为动制应该给每一个人相同的竞争机会，把静态变为动态，把相马变为赛马，充分挖掘每
9、个人的潜质，并态，把相马变为赛马，充分挖掘每个人的潜质，并且每个层次的人才都应接受监督，压力与动力并存且每个层次的人才都应接受监督，压力与动力并存，方能适应市场的需要。，方能适应市场的需要。”二、唯才是举，赛马不相马 让“有本事的”吃肉 海尔集团总裁张瑞敏认为，“企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去。这种人才机制应该，方能适应市场的需要。”三、有效授权，进行必要的监督与控制三、有效授权，进行必要的监督与控制权力的下放并不等于监督制约的放弃。在授权的同时也附以有效的监督、控制措施，这样才能使授权发挥更好的作用。四、关爱下属，以个人魅力感染团队成员 这是一支怎样的团队 突围战中，他不顾个人安
10、危，重新杀回战场营救被困的连长张大彪；抗命怒斩杀死警卫员“魏和尚”的土匪头子“二当家”；为了战斗的胜利，牺牲自己新婚妻子的性命，忍痛下令炮轰平安城楼 五、建立有效激励机制，促进绩效管理一名优秀的领导者应该根据不同员工在各种发展阶段的不同需求，及时地有针对性地调整激励方向，使员工向着有利于团队的方向发展。赵刚谈团队的魂 李云龙凭借他的个人魅力和行为艺术，把独立团打造成了一支敢打敢拼、不怕牺牲的钢铁团队。李云龙的成功，有很多值得我们学习的地方，我们认真学习“亮剑精神”，无疑会使我们充分挖掘内部潜力，把团队建设做得更好，把各项工作做得更好。管理者在团队行动质量保证中的角色认知与目标设定 管理者是团队
11、质量文化的倡导者 营建质量文化，将员工导向质量-管理者是团队领袖 积极扩大团队的影响力，运用群体的力量达成质量优异的目标-管理者是新产品、标准的设计人 设计新产品和新标准，铸造顾客忠诚感-管理者是新标准的推行人 建章立制，奖优罚劣，保证新标准实现-管理者是训导师，负责教会、指导员工新标准，并令其相信、应用-管理者是质量问题的发现与分析者 及时发现问题，改良品质-管理者是员工错误行为的纠正者，及时纠正错误，激励员工用卓越的方式完成工作-管理者是质量体系的建立与维护者 维护体系链，持续修正质量 员工在质量保证中的角色认知与目标设定 员工是服务的提供者，提供超越顾客期望的服务。使顾客满意-员工是智慧
12、的服务专家，预计顾客需求，解决顾客问题-员工是顾客和饭店双方利益的平衡者 兼顾顾客和饭店双方利益-员工是整个团队的一分子，靠群体力量，达成顾客满意的目标-员工是亲善大使，使客人和同事感觉亲切、友善-员工是专业的操作者，讲求品质-员工是公关第一人，营建顾客的忠诚感-员工是人际关系愉快的合作者，人际关系和谐、成功-员工是乐于奉献者，培养服务精神，修炼个人品行-员工对顾客的“全过程经历”负责 最后，让我们能够心存感激，珍惜自己的拥有，让我们一起来诵读下面的一段话：感激生育你的人，因为他们使你体验生命；感激抚养你的人，因为他们使你不断成长；感激帮助你的人，因为他们使你渡过难关；感激关怀你的人，因为他们给你温暖；感激鼓励你的人，因为他们给你力量；感激教育你的人，因为他们开化你的蒙昧；感激钟爱你的人，因为他们让你体验到爱情的宝贵；感激伤害你的人，因为他们磨炼你的意志；感激绊倒你的人，因为他们强化了你的双腿；感激欺骗你的人，因为他们增进了你的智慧；感激藐视你的人，因为他们觉醒了你的自尊；感激遗弃你的人，因为他们教会了你独立。凡事学会感激，感激一切使你成长的人。
