1、Team to enhance the effective implementation of the force高勇立人：队伍、形：结构、势：士气、精神：企业文化。比尔盖茨 松下幸之助 风格风格 优点优点 缺点缺点分析型分析型 一丝不苟一丝不苟 鸡蛋里挑骨头鸡蛋里挑骨头 按部就班按部就班 死板、不知变通死板、不知变通平易型平易型 支持别人支持别人 顺从、迁就顺从、迁就 合作合作 有求必应有求必应表现型表现型 热诚热诚 蛮横、骄纵蛮横、骄纵 想象力丰富想象力丰富 不切实际不切实际驾努型驾努型 果决果决 专权跋扈专权跋扈 实际实际 冷酷无情冷酷无情人际风格人际风格人际风格调整原则人际风格调整原则
2、 人际风格 调整原则 驾努型 学习尊重他人 避免专横跋扈 表现型 克制自己 有头有尾 平易型 大胆出击 实事求是 分析型 当机立断 面对现实 人的心灵才是行动的真正原因。苏格拉底 夫大丈夫能左右天下者，必先能左右自己。曰：大其心究天下之物，虚其心受天下之善，平其心论天下之事，潜其心观天下之势，定其心应天下之变。刘伯温 佛家也强调：生命的根源来自心术。技术巧思 一个有心成就的管理者，到底要具备哪些技能呢？除了要知道“那些”技能，更重要的是如何透过具体及有效的规划，按部就班的学习、淬炼。纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行。陆游v管理者的工作绝大部分要靠别人共襄盛举来完成，这就可以说明人际关系之重要性。
3、v美国名企业家约翰洛克菲勒(John D Rockfller)曾说“我愿意付给具有超高待人能力者较具备其他能力者较高的薪酬”。4321四维度管理原则 Q 40%自我管理Q 20%向下管理Q 20%向上管理Q 10%平行管理 智慧如海Provt管理信念S惜缘感恩S绩效道向S菁英团队S慈俭无成菩萨心怀霹雳手段 经营管理“人”之最重要课题？用人基本原则 南怀谨 状况工厂现场的机器停止运转1、why “为什么这部机器突然停止运转”“因为超过负荷保险丝段了”2、why “那么？为什么会超过负荷呢？”“因为程轴的润滑度不够充分”3、why “为什么不让它充分润滑呢？”“因为润滑剂筒没有打出充分需要的分量”
4、4、why “为什么没有打出充分需要的分量”“因为润滑剂筒的轴心磨损过度造成 松弛不精密”5、why “那么？为什么会磨损过度？”“因为没有安装渗过滤器，使得粉屑漏过去”How to do:加装过滤器，换轴心与保险丝How much:$1、Who:Who is involved?(与谁有关)2、What:What do I want to accomplish?（想达到的成果是什么）3、Where;Identify a location（作业的地点）4、When:Establish a time frame（多久之内要完成）5、Why:Specific reasons,purpose or benefits of accomplish the goal （达到此目的会有什么好处、利益）20/80法则也叫二八定律，即巴莱多定律。巴莱多定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。非常感謝
