冬夏令营岗位职责课件.pptx

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1、Designed by 福慧灯集团会务部“自然的恩典”系列活动岗位培训冬夏令营岗位职责承办机构承办机构组织架构组织架构总指挥课外总指挥安保场外秩序巡查应急救护后勤医疗保健采购交通住宿登记入住引导卫生服务餐饮卫生采购洗菜大厨传菜接待缴费登记咨询发放结缘品引导入住嘉宾接待助理课内总指挥 主持清场主持主讲分享嘉宾主讲嘉宾会场组迎宾助教门卫品牌组速记录音摄像摄影编辑资料汇总护堂迎宾音控引导场内秩序场外秩序进退场线路引导DJ音响调试播放控制话筒控制班主任助理财务会计出纳机动组助理冬冬夏令营组织架构夏令营组织架构承办机构承办机构组织架构组织架构总指挥课内总指挥课内副总指挥会场组护堂组会场组品牌组课外总指挥

2、课外副总指挥安保组接待组餐饮组住宿组交通组物资采购 机动组嘉宾组冬夏令营承办机构核心团队组织架构图总指挥总指挥的职责的职责 接受团队的灵魂人物及主办方的委托,负责夏令营冬令营的筹划、准备、组织和实施,并对团队的灵魂人物、主办方及夏令营冬令营负责,确保夏令营冬令营活动效果。具体职责为:及时与总召集人和主办方沟通,确定冬令营夏令营的主题、对象人数、时间、地点;及时安排发布报名通知;及时组建冬令营夏令营筹备委员会;督促副总干事及时作出冬令营夏令营相关方案并实施;检查冬令营夏令营的各项筹备工作;主持冬令营夏令营义工培训工作;组织实施冬令营夏令营,并做好总结。1.总指挥的职责总召集总召集人职责人职责2.

3、2.总召集人职责总召集人职责引领团队的发展和成长方向;定期带领团队的骨干实修。制订团队的发展战略;短期战略目标、中期战略目标、长期战略目标的制定。把握夏令营项目的经营理念;确定项目的经营性质:盈利非盈利、公益非公益等。凝聚团队;项目实施以前,召集团队骨干,立项,统一思想,指定项目负责人,授权。团队的灵魂人物、主办方。只有他们才有号召力把各方力量吸引到一起。具体职责为:1234课内总指课内总指挥的职责挥的职责课内总指挥工作重点:课内工作人员的到位情况;课内副总指挥、护堂组长、会场组组长、品牌组组长的工作效率和效果;课内气氛的调控;确保会场的庄严清净和规范,尤其是讲课区域和麦克的控制;DJ的效果;

4、重要信息的发布;进退场指令的发布。对总指挥负责;组织课内工作人员,做好秩序引导、进退场、会场气氛、音响舞台、教学等相关工作,确保培训的顺利进行。协助总指挥的工作,确保工作不遗漏,信息无阻隔。3.课内总指挥的职责课内总指挥的职责 课外总指课外总指挥的职责挥的职责4.课外总指挥的职责课外总指挥的职责对总指挥负责在接待、安全、采购、餐饮、住宿、交通等方面对会议给予有力的支持,确保会议顺利进行。制定实施接待、安全、采购、餐饮、住宿、交通等方面的计划,监督指导,确保会议顺利进行。职责工作q 营区巡视,发现问题,找到责任人;q 接待的流程监督和氛围的管控;q 与各组组长密切联系,关注组长的到 位情况、工作

5、效率和效果;q 有重要情况要及时与课内总指挥和 总指挥沟通并及时处理.班主任班主任的职责的职责5.护堂组的职责 负责学员家长按时进退场、就座、就餐等工作,确保座无虚席、进退有序。负责场内座位的控制和安排,确保不嘈杂、不随意走动。嘉宾座位的引导和控制;不留空位,按序就座;控制区域学员就座以后在自己指定座位待命,随时处理自己控制区域内发生的一切问题。管控区域划分明确;进退场路线明确;管控手语信息明确;指示牌的合理使用;护堂对培训课程流程熟悉;课内前排不允许随意在讲课区域来回走动。岗位=护堂组长护堂+01 职责02 护堂工作班主任班主任的职责的职责01 开营前03 营中02 报到当天04 离营当天

6、告知学员所在班级;根据接站需要统计学员所坐车次及到站时间;告知本班学员相关注意事项(如场地天气、需带物品、临时通知等);熟知接待流程,以及接待当天的岗位;了解本班学员思想动态;熟悉夏令营相关信息,如交通路线、天气状况等。协助接待组办理学员入营住宿手续,发放结缘品,并且对本班学员做到大致了解;按照通知要求,准时、迅速的在指定地点集合本班学员,简单交代生活、学习注意事情并选出班长。协助护堂、安保人员维持课堂以及就餐秩序;如有户外活动,根据具体活动流程配合相关部门进行秩序维护或者活动组织;分班分享时,注意把控主题,时间,气氛及选出分享代表;如遇有困惑学员,引导其去认真上课;熄灯前根据需要探访学员;熟

7、悉离营流程,及离营当天岗位;学员请假或提前离营时在相关纸质证明上签字确认。协助回收物资,如学员牌等;按离营流程,配合接待、交通等部门组织学员有序离营。6.班主任的职责冬夏令营组织架构岗位:迎宾、助教 负责迎宾、总体气氛的调整、讲师区域的清场、信息的发布、进退场指令发布、助教等工作。7.会场组的职责迎宾工作助教工作仪表仪容(发肤容貌)礼仪礼节(举止神态)有礼有节(文明礼貌)课前、课间气氛的调节讲师讲课区域的清场熟悉互动环节,协助教学互动协助讲师组织答疑,跑麦协助讲师切换投影等教学冬夏令营组织架构传菜工作清洁工作洗碗工作8.餐饮组的职责q 学生进场就餐前饭菜已经摆到桌子上;q 提醒学员不浪费粮食;

8、q 提醒学员就餐以后集体退场时将餐具放到指定位置;q 每次学员就餐退场以后迅速打扫餐厅;q 标准是桌椅无油渍灰尘,地面无油渍水渍,不滑脚。q 有一支固定的洗碗义工队伍;q 就餐时提醒学员发心洗碗;q 规范洗碗流程,坚持消毒处理,确保卫生安全。q 总的职责和工作要求:确保学员吃到可口的饭菜、确保卫生安全,不浪费;q 确保学员在半小时内完成就餐工作;q 确保学员有序就餐。q 与校方核对就餐人数,双方签字。传菜清洁洗碗岗位冬夏令营组织架构9.接待组的职责岗位:出入登记、入营退营手续办理、身份证保管、结缘品发放、接待、引导、咨询与保健接待学员报到,尽快让学员熟悉情况;安排学员就地休息,杯水,给学员宾至

9、如归的感觉。工作:入营退营手续办理工作:q 办理入营手续,登记,收取身份证(在学校等封闭地方除外);q 负责学员报到登记工作,并派专人进行身份证管理,数据准确无误,接待时间内必须在岗;q 负责相关费用的收取登记签字工作;q 安排住宿;q 办理退营手续,收参会证;结缘品发放:q 领取结缘品并清点数目,建立表格;q 分装结缘品并做标记;q 入营时按流程要求发放结缘品;q 结缘品发放统计;q 结营时结缘品交接。身份证保管:q 入营分班装袋管理;q 结营或者中途退营由班主任负责协助分发;q 其他情况中途不取身份证。引导工作:q 学员领取学员证和结缘品以后,引导员将学员送至宿舍区,交给宿管人员以后回到接

10、待处工作岗位。出入登记工作:q 统一凭接待组开出的放行条才可以离开营区;q 出入要进行身份证登记,出入时间登记。咨询与保健工作重点:q 负责与夏令营相关情况的咨询介绍工作;冬夏令营组织架构10.住宿组的职责具体工作职责:根据学员宿舍安排原则提前安排学员住宿,建立表格;负责学员生活起居、用水用电等方面的工作,确保学员睡得舒服,用水用电方便;负责宿舍安全、作息制度的落实,公共设施的好坏;督促学员做好室内卫生,自己做好楼道宿舍区公共卫生;负责生活用品的发放和保管工作;做好每天的工作记录,重要情况及时汇报。岗位:宿舍管理员冬夏令营组织架构11.安保组的职责具体工作职责:自学员家长报到之日起,在餐饮、身

11、体、生活起居、会场秩序等方面提供安全支持;加强夜间巡查,清点人数,督促按时就寝,消除外出安全隐患;对深夜外出不服从管理者按营规处理;就餐以及上课进退场时保证有序,场内确保通风,消除秩序隐患;进场时场外对面站立,协助进场工作;设置医疗站,准备常规药品和应急车队,消除疾病隐患;定期对餐具、食品进行安全检查,对餐具及时消毒,对公共进餐地点定期消毒,消除餐饮隐患;对培训期间出现的紧急情况进行应急处理,确保培训的顺利进行。岗位:岗位:进退场秩序、进退场秩序、就餐秩序、安全检查、应急情况处理就餐秩序、安全检查、应急情况处理冬夏令营组织架构本组成员有固定的工作位和听课位,随时待命,哪里有需要就出现在哪里。人

12、员组成:有丰富的义工工作经验,参与大活动的筹划和组织实施工作。12.机动机动组的职责组的职责具体工作职责临时物资搬运工作安保宿管采购工作的支持其他紧急任务冬夏令营组织架构13.嘉宾组的职责123根据事先预定的嘉宾名单,做好嘉宾接待、交通、起居、参会等相关工作;根据事先预定的嘉宾名单,做好嘉宾参会工作;及时向嘉宾公布活动安排,并提前通知提醒,安排好嘉宾每天的餐饮与活动。冬夏令营组织架构14.交通组的职责岗位职责:确保嘉宾、学员、采购以及看病用车,负责车辆预定等工作,提供交通保障。队长工作职责:确保嘉宾、学员、采购以及看病用车,协调车辆,负责车辆预定等工作,提供交通保障;提前与报名负责人联系,确定

13、嘉宾名单,航班、车次,做好接车安排;结营时负责预订车辆送学员到车站。司机工作职责:随时待命,手机24小时畅通;完成队长交给的接送任务。冬夏令营组织架构采购工作职责:及时准确;与相关部门联系,统计采购清单;与交通组联系,保证及时采购。物资保管与交接工作:及时准确;物资接收、清点,并建立数据文档;领取物资登记;耐耗物资回收登记;剩余物资清点登记;结营物资移交。岗位:物资采购、物资保管主要职责:根据夏令营需要采购相应物资并做好保管移交工作。15.采购组的职责冬夏令营组织架构16.品牌组的职责摄影摄影速记录音岗位DJ编辑书记员组长工作负责将夏令营的所有文字资料、音频视频图片资料存档,负责及时将每日见闻

14、精髓以文字图片等方式在相关网络媒体进行报道,将智慧、喜悦和奇迹传递出去。摄影师工作职责:全方位拍照,记录精彩感动传神的瞬间、细节和情节;对照片进行筛选精选和图片处理;建立目录便于查询。书记员工作职责:记录每日发生的与实施夏令营有关的一切过程和细节,便于总结;感动人物记录并建立档案;重点记录与原课程不同的地方。摄影师工作职责:与组长沟通,做一个摄像的文案;主机位、侧机位、花絮拍摄;短镜头、特写等拍摄;后期剪辑存档;建立目录便于查询;保留夏令营的原始视频资料。冬夏令营组织架构16.品牌组的职责录音工作职责:以音频方式记录讲师讲过的每一句话。建立目录便于查询。编辑工作职责:对当日发生的精彩开示、分享和感悟以精美图文的方式编辑发布到相关网络媒体。速记工作职责:以文字方式记录整理讲师讲过的每一句话;有速记功底;建立目录便于查询。DJ工作职责:场内音响话筒功放投影等设备的正常运行;课程环节流程清晰;视频音频、视频和幻灯片切换;音乐、视频实时播放;教学环节配合。课件制作http:/ http:/

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