1、h1第一章第一章 概概 述述第一节 社会工作的含义第二节 社会工作性质第三节 社会工作的对象和领域第四节 社会工作的功能h2第一节 社会工作的含义 “社会工作”一词是从英语“Social Work”直译过来的。它既是指一种科学的助人方法，也是指一个新的学科，同时也是指一个新的职业。h3 “社会工作的目标是帮助社会上受到损害的个人、社会工作的目标是帮助社会上受到损害的个人、家庭、社区和群体，为他们创造条件，恢复和改善家庭、社区和群体，为他们创造条件，恢复和改善其社会功能，使他们免于破产。社会工作的职能是其社会功能，使他们免于破产。社会工作的职能是帮助人们适应和改善社会制度。职业社会工作者的帮助人
2、们适应和改善社会制度。职业社会工作者的任务是采取各种适当的措施援助那些由于贫困、疾任务是采取各种适当的措施援助那些由于贫困、疾病、免职、冲突，由于个人、家庭或社会群体在经病、免职、冲突，由于个人、家庭或社会群体在经济上和社会环境中失调而陷于困难的人，此外还参济上和社会环境中失调而陷于困难的人，此外还参加社会福利政策与社会预防方案的制订。加社会福利政策与社会预防方案的制订。”h4 社会工作者的职责就是帮助社会工作者的职责就是帮助那些在社会生活中遇到各种困难那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。从最初的施舍、慈和问题的人。从最初的施舍、慈善行动发展而来的社会工作一开善行动发展而来的社会工作一开始
3、就具有强烈的助人色彩，成为始就具有强烈的助人色彩，成为一种充满爱心的崇高事业。一种充满爱心的崇高事业。h5 专业一般被界定为有独特的科学知识作专业一般被界定为有独特的科学知识作主体、有系统设计的程序和技能的职业。主体、有系统设计的程序和技能的职业。专业从业人员在完成工作时，在很大程专业从业人员在完成工作时，在很大程度上有自主性和专门技能。他们的专业技能度上有自主性和专门技能。他们的专业技能得到了社会的承认，并允许他们支配某些资得到了社会的承认，并允许他们支配某些资源。源。h62、关于社会工作是否是一个专业的争论 1915 1915年，年，A FlexnerA Flexner在一篇题为在一篇题为
4、社会工作是社会工作是一个专业吗？一个专业吗？的文章中断言社会工作不是一个专的文章中断言社会工作不是一个专业。理由是，社会工作不是建立在科学知识的基础业。理由是，社会工作不是建立在科学知识的基础之上。这一结论使一些社会工作从业人员受到了挫之上。这一结论使一些社会工作从业人员受到了挫折。折。19471947年，年，LindemanLindeman在在社会工作在混乱的世界社会工作在混乱的世界中成熟中成熟的论文中提出，社会工作肯定应该有资格的论文中提出，社会工作肯定应该有资格说是一个羽翼丰满的专业。他说社会工作说是一个羽翼丰满的专业。他说社会工作 “作为作为一个专业或许可以说正在走向成熟，它能吸收来源
5、一个专业或许可以说正在走向成熟，它能吸收来源广泛的知识和技巧而又不会失去自己的身份。广泛的知识和技巧而又不会失去自己的身份。”h7 1957年，年，Greenwood在在专业的特征专业的特征中指出了专业的五大特征。他认为，社会工中指出了专业的五大特征。他认为，社会工作确有其中的一些特征，是一个有专业特点作确有其中的一些特征，是一个有专业特点的职业。他认为，社会工作的任务是去获得的职业。他认为，社会工作的任务是去获得更高的地位并进行专业化，以改变与案主和更高的地位并进行专业化，以改变与案主和社会的关系。社会的关系。近年来，社会工作在现代社会中的贡献近年来，社会工作在现代社会中的贡献越来越得到了公
6、众的广泛承认。社会工作一越来越得到了公众的广泛承认。社会工作一直在发展。它正采用一些步骤去建立其专业直在发展。它正采用一些步骤去建立其专业地位。地位。h8社会工作专业化导致权威性与自主性的矛盾 社会工作的基本理念是尊重案主的自主和自决。它强调以案主的需要为导向。专业化要求承认专业权威，专业人员有权界定案主的需要和喜欢的治疗方案。因此，专业化隐含了对案主具有权威性。增强专业控制的趋势与案主的自主性具有矛盾的一面。h9 社会工作服务应该发展，为社会提供足够的服务的数量。但是，专业化不可避免地导致了对行业入门者的一定程度的限制。专业化会排斥没有专业训练的工作者，既而减少服务供应。h10 美国美国社会
7、工作年鉴社会工作年鉴：“社会工作是一种专业工作，不论其社会工作是一种专业工作，不论其工作对象是着重于个人或团体，均以协助工作对象是着重于个人或团体，均以协助其依特殊的需要或能力，配合社会的需求，其依特殊的需要或能力，配合社会的需求，使获得社会关系的调整与生活的改善。使获得社会关系的调整与生活的改善。”今天，社会工作的专业地位已经在全世界范围内得到了广泛的认可。h11 1947年，联合国在调查各国社会工作教育情况时，33个国家提交了33个不同的社会工作的定义。大体上可以分为三类。社会工作是一个慈善事业，是社会中的社会工作是一个慈善事业，是社会中的少数富人出于人道主义或宗教信仰，出于个少数富人出于
8、人道主义或宗教信仰，出于个人的同情心而自发进行的一种济贫助弱活动。人的同情心而自发进行的一种济贫助弱活动。这一观点，反映了西方发达国家在社会这一观点，反映了西方发达国家在社会工作发展初期对社会工作的认识。工作发展初期对社会工作的认识。h12社会工作概念的四个方面的内涵社会工作是一种助人活动。社会工作是一种专业。社会工作是一种专门职业。社会工作是一种制度。h13 作为现代社会的一项制度，社会福利体现了国家的政策和大众的理想。它的目标在于增进社会上每一个人的生活需求和能力，创造一个安康的社会环境。广义的社会福利是指一切可能提高大众的物质生活水平和精神文明程度的社会福利政策、计划、措施和行动。广义的
9、社会福利又称积极的社会福利或公共福利。现代社会服务包括了社会福利和社会保障等方面h14h15 1952年国际劳工组织大会通过的社会保障最低标准公约规定的现代社会保障的九项内容h16第二节 社会工作的性质一、社会工作的特征社会工作特征的种类h171、崇尚专业的伦理精神h18h193、社会工作督导h204、人在环境中h215、运用社会资源h22h237、自助与民主参与h248、多样性h25二、社会工作学科的属性 社会工作的学科性质始终是一个有争议的问社会工作的学科性质始终是一个有争议的问题。由于社会工作十分重视实务和操作，所以，题。由于社会工作十分重视实务和操作，所以，一般被视为一套助人的方法和技
10、巧。人们可以承一般被视为一套助人的方法和技巧。人们可以承认它是一个专业，但对它能否作为一个学科始终认它是一个专业，但对它能否作为一个学科始终是持怀疑态度的。是持怀疑态度的。人们怀疑的理由就是，它还缺乏一套独立的人们怀疑的理由就是，它还缺乏一套独立的概念和理论体系。也就是说，在理论方面，它还概念和理论体系。也就是说，在理论方面，它还没有上升到学科的层次。没有上升到学科的层次。h26h27h28h29h30h31h32h33h34B、社会工作与社会心理学的关系h35 20 20世纪世纪2020年代，年代，弗洛伊德的学说弗洛伊德的学说十分盛十分盛行，在社会工作领域也得到广泛运用。社会行，在社会工作领
11、域也得到广泛运用。社会个案工作在这个时期的快速发展与该学说大个案工作在这个时期的快速发展与该学说大行其道直接有关。行其道直接有关。3030年代以后，年代以后，符号互动理论符号互动理论得到发展，得到发展，它关于人格形成、人们在互动过程中的心理它关于人格形成、人们在互动过程中的心理历程及行为反应的理论被社会工作吸收，并历程及行为反应的理论被社会工作吸收，并发展出了心理暨社会学派的个案工作。发展出了心理暨社会学派的个案工作。5050年代的年代的行为修正学派行为修正学派的个案工作也与的个案工作也与社会心理学的发展有密切关系。社会心理学的发展有密切关系。h36h37h38C、社会工作与政治学h39h40
12、h41D、社会工作与经济学h42h43h44h45h46h47h48h49社会工作的领域分类h50 包括因身体不适或身患疾病而难以自理，因心理发育不健全或受挫折而形成的自我封闭和心理失调，因婚姻变故或家庭成员冲突而造成的家庭关系不睦，儿童无人抚养、老人无人赡养，或在抚养、赡养方面出现问题，住房紧张影响正常生活等。日常生活给人们特别深刻的影响，为有困难者解决日常生活方面的问题是社会工作的重要任务。h512就业方面的问题h52h53h54第四节 社会工作的功能h55h56h57h58h59h60 帮助眼务对象实现自身发展是社会工作帮助眼务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。社会工作尊重人，认为人
13、是有的基本功能。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能以达致个人潜能的，并把充分挖掘个人潜能以达致个人幸福和社会进步当作自己的工作目标。促进幸福和社会进步当作自己的工作目标。促进人的发展并不止于马斯洛所谓人的自我实现人的发展并不止于马斯洛所谓人的自我实现的范围。事实上，增加知识和技能、增强自的范围。事实上，增加知识和技能、增强自己克服不利因素的能力、提高个人与社会协己克服不利因素的能力、提高个人与社会协调能力的努力都在发展之列。调能力的努力都在发展之列。h61 发展不但发生于人们尚未遇到困难发展不但发生于人们尚未遇到困难而进行预防性增能之时，也发生于其遇而进行预防性增能之时，也
14、发生于其遇到困难但靠自身能力的增强而克服困难到困难但靠自身能力的增强而克服困难之时。由此可以说，帮助个人、社会群之时。由此可以说，帮助个人、社会群体乃至社区更好地发展是社会工作的广体乃至社区更好地发展是社会工作的广阔活动空间。阔活动空间。h62二、对社会的功能（一）社会秩序及其意义h63h64 社会正常状态表现为它的有序，而持续有序则为社会成员的福利增长提供了条件1社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件h65h66h67h68h69 政策对社会秩序有重要影响。正确的政策能够引导人们有序而理性地行动，也能够有效地消除社会问题的消极影响，并保持社会的稳定。在政策不符合实际要求乃至影响了社会成员特别是弱势群体利益的情况下，它不但造成社会的不公平，而且可能会引发严重的社会问题，进而危及社会秩序。在这种情况下，社会工作者往往通过干预和修改原有政策，追求社会公平，并在客观上达到真正维持社会秩序的效果。尽管这时社会工作者常扮演着原有政策批判者的角色，但从总体效果来看，社会工作者的行为是积极的。3通过参与制定和修订政策维持社会稳定
