1、1人力资源量化管理实操特训营讲师：梁沈2梁沈梁沈，工学法学双学士，MBA。梁沈梁沈，曾在安利中国、明新国际、李锦记集团、美的集团担任高层管理职务。20多年主要从事市场营销、人力资源管理工作！梁沈梁沈，中山大学中外管理研究中心特聘教授!被中国企业联合会评为中国最有影响力的500名管理咨询师之一。梁沈梁沈，广东省企业家协会专家委员会委员。梁沈梁沈，专著培训营销16字秘诀、会议营销实操大全、员工调查管理实操细节、连锁经营操作宝典丛书等60多部，部分已出版。梁沈梁沈，培训超过1200场次，受众超过10万人次，主持参与大型市场营销管理、人力资源管理咨询项目30多个，实战、实操经验丰富，典型的实战派。3目
2、录1.1.什么是人力资源市场营销学什么是人力资源市场营销学2.热身活动：电影欣赏量化管理的力量3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理5.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析6.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法7.如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法8.如何评价人的质量员工招聘量化管理9.如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理11.如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理12.如何开发人力资源员工培训量化管理13.如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理14
3、.如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理15.如何从事务中解脱人力资源事务量化管理16.如何开心快乐地工作企业文化量化管理17.如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理18.如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理19.如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理20.结束：电影欣赏你一定行！41.什么是人力资源市场营销学5 什么是销售6每个人一生都在做同一件事情你是做什么工作的？7 人力资源销售的产品是什么8人力资源销售的产品是什么？9目录1.什么是人力资源市场营销学2.2.热身活动：电影欣赏热身活动：电影欣赏量化管理的力量量化管理的力量3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三
4、阶段量化程度4.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理5.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析6.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法7.如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法8.如何评价人的质量员工招聘量化管理9.如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理11.如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理12.如何开发人力资源员工培训量化管理13.如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理14.如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理15.如何从事务中解脱人力资源事务量化管理16.如何开心快乐地工作企业文化量化管理17.如何打造
5、员工凝聚力执行力员工关系量化管理18.如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理19.如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理20.结束：电影欣赏你一定行！102.电影欣赏量化管理的力量11目录1.什么是人力资源市场营销学2.热身活动：电影欣赏量化管理的力量3.3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理5.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析6.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法7.如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法8.如何评价人的质量员工招聘量化管理
6、9.如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理11.如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理12.如何开发人力资源员工培训量化管理13.如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理14.如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理15.如何从事务中解脱人力资源事务量化管理16.如何开心快乐地工作企业文化量化管理17.如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理18.如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理19.如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理20.结束：电影欣赏你一定行！123.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度13 什
7、么是人力资源量化管理?14案例问题一个家族企业成员的三个副总，指定了3个不同的地方晚宴，你是负责人，你会怎么办？如何解决这个问题？15案例问题一个工作超过5年的员工被辞退时，愤怒地说：“我一直以为自己是优秀的，为什么会这样？”如何解决这个问题？16案例示范老板问：秘书忙什么?177%18%3%9%25%30%7%1%私人私人政府政府募捐募捐投诉投诉会议会议推销推销寻求合作寻求合作其它其它信件统计分析：1278封/*年跨国公司专业秘书说:18 人力资源量化管理HRQM模型19量化建模数据统计管理输入管理输出管理输出数据分析管理决策CEO记录控制记录控制文件控制文件控制综合综合20 企业发展三阶段
8、21人治阶段人治阶段法治阶段法治阶段文化制阶段文化制阶段管理特征管理特征经验制度、流程、机制文化、品牌成长特征成长特征创业期成长期成熟期情法特征情法特征情、理、法理、法、情法、理、情职业经理职业经理能人化专业化职业化部门定位特征部门定位特征能人中心职能中心、外部市场化利润中心、内外部市场化人员管理特征人员管理特征人事阶段人力资源管理阶段人力资本管理阶段人力资源贡献人力资源贡献几千万贡献级几亿贡献级几十亿贡献级人力资源特征人力资源特征人事管理工资统计利润中心、KPI管理，员工满意度管理，EVA中心、忠诚度、敬业度管理员工持股，员工盈利模式，人力资本投入产出管理量化特征量化特征模糊管理部分模糊管理
9、，部分量化管理100全部量化管理人员管理人员无权责、有利责、权、利不对等责、权、利对等匹配目标过程特征目标过程特征强目标控制强过程控制强目标和过程同时控制执行立特征执行立特征人格魅力执行力外推执行力自动波执行力营销能力营销能力老总一人营销销售部营销全员营销人力资源咨询特人力资源咨询特征征只有基本制度流程制度流程规范化、完善化、体系化规范文化体系，建立卖思想、卖标准的营销系统，全部量化管理企业发展三阶段22目录1.什么是人力资源市场营销学2.热身活动：电影欣赏量化管理的力量3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.4.如何承接实现企业的战略目标如何承接实现企业的战略目标人力资
10、源战略量化管理人力资源战略量化管理5.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析6.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法7.如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法8.如何评价人的质量员工招聘量化管理9.如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理11.如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理12.如何开发人力资源员工培训量化管理13.如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理14.如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理15.如何从事务中解脱人力资源事务量化管理16.如何开心快乐地工作企业文化量化管理17.如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化
11、管理18.如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理19.如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理20.结束：电影欣赏你一定行！234.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理24 DPI人力资源战略规划量化管理方法25人力资源量化-非己法则提案非己提案非己示范示范:选项非己选项非己示范示范:聚焦非己聚焦非己示范示范:确定非己确定非己示范示范:26战略规划进阶示意图市场机会分析市场机会分析发展宏图发展宏图经营目标经营目标战略措施战略措施所需资源所需资源发展蓝图市场目标 顾客 地域 产品产品/服务价值观业务系统关键合作伙伴战略（如：力争同业第一或第二）财务效益（如：利润收入增长率）运
12、作（如：市场份额）资本 主要资本 次要资本人才 管理人才 工程人才 经销人才行动时间进度责任制经营计划 资本计划 人才计划顾客竞争对手公司内部评估项目27通常分别作长期战略，中期（三年）计划和年度计划112323销售计划业绩计划/预算项目计划长期战略计划中期计划年度计划28公司战略总体规划成为专业的房地产开发项目公司5亿人民币的项目投资能力投资回报率在同行回报水平较高（10%以上）中期：中期：2 23 3年年近期：近期：1 1年年奥运前后的战略有待未来几年进一步研究企业人员规模、机构设置达到战略要求开发2个以上项目投资回报达到同行业领先水平（10%以上）*25-30万平方米开发规模长期：长期：
13、5 58 8年年*注：投资回报率为年回报率注：投资回报率为年回报率示例样本示例样本29公司未来3年发展计划的关键指标指标2001年2002年2003年投资规模(百万元）50010001000净资产(百万元）84100120进行中项目个数122进行中项目的总规模（万平方米）1414+1616+15竣工量01412员工数303535核心员工数101515年销售额（百万元）240480360年销售面积（万平方米）3610年利润（百万元）-210050项目回报率不低于12%*示例样本示例样本304C模式一愿景二使命三价值观四战略31房地产案例分析1成本战略（承上启下）32置业的竞争战略包括七个方面公司
14、战略发展目标保障/服务公司基本战略（专业化、差别化、区域化）公司竞争战略资源整合战略土地战略人才战略品牌战略融资战略成本战略成本战略公共关系战略示例样本示例样本33置业的竞争战略之六：成本战略决定了项目的定位以及将来的收入成本规划设计对工程造价的影响最大；在施工中对设计的修改往往引起成本的大幅增加；设计的成功与否直接影响将来的销售和物业管理。如何平衡市场策划的效果和成本？及时取得销售收入有利于加快企业资金周转，及时还贷，降低财务费用。设备、材料的选用和采购；怎样平衡成本与质量的关系？施工进度拖延带来的成本增加。如：利息费用、人员工资、日常消耗等等。现有的出租业务是自己经营还是全权委托物业管理公
15、司？如何督促物业管理公司提高出租率和租金收入，降低租物管理成本和市场营销费用？初步设计阶段施工设计阶段施工阶段60%70%25%35%5%10%不同阶段对工程造价的影响程度通过对价值链上的成本动因分析，确定成本控制战略项目决策规划设计建设施工市场销售物业管理示例样本示例样本34对项目运作的全过程进行成本控制项目决策规划设计建设施工市场销售物业管理v加强决策的科学性，做好可行性分析工作；v决策应该符合成本效益原则。v成立专业的设计顾问公司，对设计进行全面的评估和审核；v对设计方案进行招标，货比三家；v以目标成本为起点，将设计控制在可接受的成本范围之内；v实行设计监理制度。v在做好市场调查和市场预
16、测的前提下，制定市场推广计划；v督促销售公司及时销售，并根据销售状况和回款的及时性向销售公司支付佣金；v根据收款状况及时偿还贷款，减轻利息负担。v采购招标；v施工招标；v由专业部门负责采购事宜，公司再以成本、质量、及时到位情况等为依据对该部门进行考核v严格按照项目定位和规划设计的要求，将质量控制与设定的物业档次、市场目标相联系，实现目标成本范围内的质量保证v严格按照进度计划施工，将进度目标分解到各施工单位。加强技术、资金、采购、设计等各环节对工程的 保障v方案一：对物业管理公司实行利润包干制度，出租物的经营全权委托物业管理公司；v方案二，委托物业公司进行物业管理，规定服务项目、服务标准及物业费
17、标准。租物的管理、维修及市场销售工作由负责，租金由直接收取。示例样本示例样本35划分责任中心，加强业绩考核董事会总经理副总经理总经理办公室人力资源部计划财务部行政管理部信息资源部预算合同部开发部工程管理部材料设备部上市办公室资金管理中心东湾投资公司银达物业公司（临时）（综合）公司整体是投资中心费用中心成本费用中心费用中心利润中心以现有组织结构为基础划分的责任中心，随着组织结构的调整，责任中心也要进行相应的变化示例样本示例样本36房地产案例分析2人力资源战略重点选择（自主选择）37人力资源战略重点人力资源战略重点重要度重要度紧迫度紧迫度5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4
18、 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 138 评分 项目得票 比例 得票 比例 得票 比例 得票 比例 得票 比例 得票 比例54321弃权员工参加业务技术培训人次超过80%4845%2826%2927%11%“高信任度、高绩效组织”培训及推广3432%4341%2423%33%员工个人成长奖励计划及相关政策出台6561%2423%1514%22%红黄绿灯考核项目修订、完善
19、4542%4341%1514%33%在管理阶层试行360度评估5552%2927%1716%44%11%2001年年终绩效分红计划7167%2423%109%11%建立“部门汇集系统”的沟通渠道3634%4341%2524%11%11%第1年里程碑示例样本示例样本39目录1.什么是人力资源市场营销学2.热身活动：电影欣赏量化管理的力量3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理5.5.如何了解自己的健康状况如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析人力资源现状量化诊断分析6.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法7.如何计算岗
20、位的价值职位分析量化分析方法8.如何评价人的质量员工招聘量化管理9.如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理11.如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理12.如何开发人力资源员工培训量化管理13.如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理14.如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理15.如何从事务中解脱人力资源事务量化管理16.如何开心快乐地工作企业文化量化管理17.如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理18.如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理19.如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理20.结束：电影欣赏你一定行！405
21、.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析41高小高小2%2%大专大专5%5%初中初中51%51%高中高中32%32%中专中专10%10%大专大专中专中专高中高中高小高小初中初中员工学历结构分析示例样本示例样本42122319300216284605101520253035404550博士博士硕士硕士本科本科专科专科中专中专高中高中经理以上级经理以上级主任级主任级员工学历结构分析示例样本示例样本4325-30岁25-30岁15%15%31-35岁31-35岁25%25%36-40岁36-40岁24%24%41-45岁41-45岁7%7%46-50岁46-50岁17%17%51-55岁51
22、-55岁12%12%25-30岁25-30岁31-35岁31-35岁36-40岁36-40岁41-45岁41-45岁46-50岁46-50岁51-55岁51-55岁员工年龄结构分析示例样本示例样本44员工职级结构分析20.40%24.70%35.80%3.40%14.00%0%5%10%15%20%25%30%35%40%总监级经理级主任级职员工人示例样本示例样本45员工进修情况统计0 02020404060608080100100120120MBAMBA本科本科专科专科短训班短训班合计合计正在进修正在进修计划进修计划进修示例样本示例样本46流动率 2%死水线 6%生存线 20%不稳定线2%2
23、%6%6%20%20%0%0%5%5%10%10%15%15%20%20%25%25%死水线死水线生存线生存线不稳定线不稳定线流动率流动率47变动薪金 15%死亡线 40%生存线 60%不稳定线15%15%40%40%60%60%0%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%70%70%死亡线死亡线生存线生存线不稳定线不稳定线变动薪金比例变动薪金比例48培训投入 1%死亡线 3%生存线 6%以上开发线1%1%3%3%6%6%0%0%1%1%2%2%3%3%4%4%5%5%6%6%7%7%死亡线死亡线生存线生存线开发线开发线培训投入比率培训投入比率492002年
24、度年终加薪比例方案对比图2002年度年终加薪比例方案对比图5 59 910108 84 411113 310100 01 12 23 34 45 56 67 78 89 910101111方案一方案一方案二方案二方案三方案三方案一方案一10109 98 85 5方案二方案二111110108 84 4方案三方案三111110108 83 3A AB+B+B BB-B-方案一方案一：调薪平均比例：7.66%A与B-相差：2倍方案三方案三：调薪平均比例：7.90%A与B-相差：3.67倍方案二方案二：调薪平均比例：7.97%A与B-相差：2.75倍示例样本示例样本508%8%10%10%15%15
25、%12%12%10%10%3%3%3%3%5%5%6%6%6%6%0%0%2%2%4%4%6%6%8%8%10%10%12%12%14%14%16%16%第一年第一年第二年第二年第三年第三年第四年第四年第五年第五年工资成本1工资成本1工资成本2工资成本2示例样本示例样本5110%20%30%50%70%100%3%5%11%17%27%37%3%10%20%30%40%50%5%10%15%20%25%30%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1年2年3年4年5年6年利润利润工资增长1工资增长1工资增长2工资增长2工资增长3工资增长3示例样本示例样本52企业员工流
26、失的原因示例样本示例样本53目录1.什么是人力资源市场营销学2.热身活动：电影欣赏量化管理的力量3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理5.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析6.6.如何让自己身材苗条如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法组织结构量化设计方法7.如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法8.如何评价人的质量员工招聘量化管理9.如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理11.如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理12.如何开发人力资源员工培训量化管理13.
27、如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理14.如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理15.如何从事务中解脱人力资源事务量化管理16.如何开心快乐地工作企业文化量化管理17.如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理18.如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理19.如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理20.结束：电影欣赏你一定行！546.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法55组织结构效率3/6法则561001级801002级64801003级51.264801004级4151.264801005级32.84151.264801006级26.232.84151.264807级2
28、0.926.232.84151.264平均39每过一级管理效率衰减20%57结论 组织结构扁平化 工作内容聚焦化58组织结构宽度及深度量化管理方法59组织结构基本术语和定义 深度（层级）宽度（跨度）职级 组织 部门 职级编码系统 I型专精人才 T型复合人才 工作分析 职位描述60组织结构一般原则 因岗位设人，而不是因人设岗位 组织最低人数要求：生产10人、非生产5人 一个部门最少管辖4个组织 非生产单位不超过5个层级、生产单位不超过6个 有组织没有成员应予以裁、并 业务及工作性质相近的单位尽量合并 组织结构建立“流程倒推”原则 人员增减安排（服务顾客）61不合理的组织层级及管辖人数31.管理职
29、能不能重叠4523452.不满5人不成组织2356234562148112367910345567849(X)业务及工作性质相同的单位合并6149121312781235101112234178965(X)10 11一个部门至少管辖四个单位63管理游戏：盖高楼大厦得启示64 房地产案例分析65房地产公司组织结构图办公室项目一部董事会秘书控股公司一项目三部项目公司一副总经理（市场营销）人力资源部经营管理部财务部参股公司一审计监督部副总经理（经营管理）总经理党委项目公司三各专业委员会审计委员会预算委员会工程技术部股东上级党组织董事会监事会投资委员会薪酬委员会财务总监市场营销部副总经理（工程技术）战
30、略执行及决策支持层战略决策层经营执行层示例样本示例样本66组织设计采用职能制突出了前期策划职能董事长总经理副总经理总工程师投资部总工办规划设计中心前期部项目公司预算审核部市场营销部计划财务部人力资源部办公室示例样本示例样本67目录1.什么是人力资源市场营销学2.热身活动：电影欣赏量化管理的力量3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理5.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析6.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法7.7.如何计算岗位的价值如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法职位分析量化分析方法8.如何评价人的质量员
31、工招聘量化管理9.如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理11.如何激励员工自动自发薪酬福利量化管理12.如何开发人力资源员工培训量化管理13.如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理14.如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理15.如何从事务中解脱人力资源事务量化管理16.如何开心快乐地工作企业文化量化管理17.如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理18.如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理19.如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理20.结束：电影欣赏你一定行！687.如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法69怎样做
32、岗位测评？70常见岗位测评方法常见岗位测评方法排序法因素评分法海氏测评法海氏测评法三大要素海氏测评法三大要素：1.智能水平2.解决问题的能力3.岗位所承担的责任71基本的重要的关键的基本的重要的关键的基本的重要的关键的基本的重要的关键的基本的重要的关键的50576666768787100115115132152152175200576676768710010011513213215217517520023066768787100115115132152152175200200230264667687871001151151321521521752002002302647687100100115
33、132132152175175200230230264304871001151151321521521752002002302642643043508710011511513215215217520020023026426430435010011513213215217517520023023026430430435040011513215215217520020023026426430435035040046011513215215217520020023026426430435035040046013215217517520023023026430430435040040046052815
34、2157200200230264264304350350400460460528600152175200200230264264304350350400460460528608175200230230264304304350400400460528528608700200230264264304350350400460460528608608700800人际关系技巧科学知识.专门技术与实际方法基本的初等业务的高等业务的熟练专门业务的精通专门业务的全面的管理能力起码的相关的多样的广博的1.1.智能分析表智能分析表A A（差异辨别最低率（差异辨别最低率15%15%）72模式化的 中间型的 适应性的
35、 无先例的10%14%19%25%33%12%16%22%29%38%14%19%25%33%43%16%22%29%38%50%19%25%33%33%57%22%29%38%38%66%25%33%43%57%76%29%38%50%66%87%33%43%57%76%38%50%66%87%思维难度重复性的100%思维环境高度常规的半常规性的明确规定一般规定的抽象规定的2.2.解决问题能力分析表解决问题能力分析表B B73后勤 辅助 分摊 主要 后勤 辅助 分摊 主要 后勤 辅助 分摊 主要 后勤辅助分摊 主要385066875066871156687115115 87115 152 2
36、004357761005776100 13276100132175 100 132 175 2305066871156687115 15287115152200 115 152 200 2645066871156687115 15287115152200 115 152 200 264577610013276100132 175100 132175230 132 175 230 304668711515287115152 200115 152200564 152 200 264 350668711515287115152 200115 152200264 152 200 264 3507610
37、0132175100132175 230132 175230340 175 230 340 40087115152200115152200 264152 200264350 200 264 350 46087115152200115152200 264152 200264350 200 264 350 460100132175230132175230 340175 230304400 230 304 400 528115152200264152200264 350200 264350460 264 350 460 608115152200264152200264 350200 26435046
38、0 264 350 460 608132175230340175230340 400230 304400528 304 400 528 700152200264350200264350 460264 350460608 350 460 608 800岗位对公司目标实现的影响程度岗位在影响中所起的作用间接直接很小很大间接直接严密监督间接直接较小间接较大直接一般指导战略性指引一般性指引决策的自由度一般监督3.3.岗位责任表岗位责任表C C74固定基本固定 不固定 固定 基本固定 不固定 固定 基本固定 不固定 固定 基本固定 不固定 固定 基本固定 不固定505766667587871001151
39、151321521521752005766767687100100115132132152175175200230667687871001151151321521521752002002302646676878710011511513215215217520020023026476871001001151321321521751752002302302643048710011511513215215217520020023024624630435087100115115132152152175200200230264264304350100115132132152175175200230230
40、264304304350400115132152152175200200230264264304350350400460115132152152175200200230264264304350350400460165152175175200230230264304304350400400460528152175200200230264264304350350400460460528600152175200200230264265304350350400400460460528608175200230230264304304350400400460528538608700200230264264
41、304350350400460460528608608700800工作时间非常舒适较舒适劳动强度工作环境舒适程度较轻一般较重非常重一般较恶劣非常恶劣非常轻4.工作条件分析表75案例：*企业管理人员、事务人员岗位工资列表工资等级一档二档三档四档五档六档七档一230024602620二2025216022952430三1830195020702190四15301630173018301930五12901365144015151590六10501110117012301290七8459009551010106511201175八7007508008509009501000九5756106456807
42、15750785十390420450480510540570示例样本示例样本76目录1.什么是人力资源市场营销学2.热身活动：电影欣赏量化管理的力量3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理5.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析6.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法7.如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法8.8.如何评价人的质量如何评价人的质量员工招聘量化管理员工招聘量化管理9.如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力资源素质模型量化管理11.如何激励员工自动自发薪酬福利量化管
43、理12.如何开发人力资源员工培训量化管理13.如何控制人力资源成本人力资源预算量化管理14.如何了解员工是否忠诚和敬业员工调查量化管理15.如何从事务中解脱人力资源事务量化管理16.如何开心快乐地工作企业文化量化管理17.如何打造员工凝聚力执行力员工关系量化管理18.如何实现自动波管理职业生涯规划量化管理19.如何零投诉成功举行大型员工活动人力资源项目量化管理20.结束：电影欣赏你一定行！778.如何评价人的质量员工招聘量化管理78“甄选测评与面试系统”诊断1.你能准确说出公司有多少个职位编码？2.你们公司有没有招聘手册？3.你能准确说出公司去年一年所用的招聘费是多少？4.你能准确说出公司今年
44、预算多少招聘费？5.今年公司计划补充多少空缺（或压缩多少编制）？6.你能讲出十个招聘渠道吗？7.公司招聘系统的直通率是多少？8.公司招聘系统的直通时率是多少？9.公司招聘人均成本是多少？10.公司招聘管理人员的核心要素是什么？11.你知道公司谁在招聘吗？79 人力资源量化测评方法80测评方法测评方法工具（量表）工具（量表）指标指标身体健康 体检、健康档案医用设备和器材*健康状况良好，无慢性及传染性疾病体格面试、仪器测量耐疲劳性测试仪*体格中上，精力旺盛，耐疲劳，易恢复专业知识 笔试、面试、案例 自制问卷、案例*公关、营销、宣传知识各自达到优良水平相关知识 笔试、面试、案例 自制问卷、案例*企业
45、知识、产品或服务知识、政策、法律知识及其他相关知识达到良好水平智力量表测量WAIS-R等*IQ在110以上创造力量表测量吉尔福德创造力测验量表*创造力达到中等以上水平职业能力问卷调查、评价中心技术评价中心技术的特定情景、工具、问卷调查量表*口头表达能力、说服能力、文书能力、协调人际关系的能力均应达到良好以上水平，组织能力达到中等以上水平职业兴趣 问卷调查霍兰德职业偏爱测验量表*职业兴趣倾向于E型人格问卷调查艾森克人格问卷（EPQ）*E量表处于高分值域，N量表、P量表处于低分值域，L量表处于中等分值域心理素质管理人员素质测评一览表管理人员素质测评一览表素质素质生理素质知识素质81常见预测方法 战
46、略需求法(EIS系统）销售额增长比例分析法 业务频率变动分析法 规模人数分析法 目标倒退法 趋势分析法82年度预估需求人数部门财务部 研发部 生产部 销售部 采购部 人力资源部 总共现有人数30208001001515 980需求人数962106663 300 占比%3%2%70%22%2%1%100%备注83我们是否能保证招到26位素质高的员工？部 门 需 要 人 数外 部 招 聘 人 数 可 能 内 部 招 聘 人 数 可 能 流 失 人 数(升 级、转 换 和 离 职 )部 门 现 有 人 数84案例：人力资源年度计划 部门 职位类别 现在人数 计划增加 计划减少 薪金变动 年月份 职级
47、 合计 总计 各种比率85案例.5人力资源量化管理案例人力资源产品化案例2-职业能力倾向的自我测定.xls86 量化招聘测试87为什么要面试？履历效度系数0.77 0.7988*员工KSA变动图示例样本示例样本89应聘人员测评分析应聘人员测评分析姓名：何*应聘职位：分公司主任 日期：2003/04/15示例样本示例样本90 招聘成本量化分析91招聘人数和时间的评估应征：应征：1000人人选择：选择：300人人初试：初试：150人人复试：复试：50人人录取：录取：25人人报到：报到：20人人14天天7天天4天天5天天5天天30天天10:32:12:12:15:4总共总共65 天天提前期提前期示例
48、样本示例样本92案例 微软公司招聘2000人：审阅12万份个人简历（60：1），举行7400次测试，访问130所大学。美国西南航空公司在1993年只录用了2700名员工，但是公司却面试了1.6万名候选人，处理了9.8万份简历；在1994年只录用了4000名员工，但处理了12.5万份简历。按照西南航空公司的观点，虽然为吸引人才而对简历进行筛选，对候选人进行评价的成本很高，但是这是公司成功进行人才选聘所必需的第一步。93案例：招聘预算 类别：报纸杂志电视广告、人才市场、校园、猎头等 月度费用 季度费用 年度费用 特别费用94 招聘效益量化分析9512345691060%Key turn back7
49、5%ab65%Key turn back70%75%c65%-广告-资讯-网页 回复 通知-测评-验证面试初始筛选 报到 试用 辅导合同完成(一年)3567878=10%示例样本示例样本96 人才品质能力测量97管理才能核心要素管理才能核心要素 排序排序创新能力创新能力1、请选出6个您认为最重要的管理才能核心要素，并按照重要程度用数字“1-6”进行排序专业技能专业技能2、请您对所选择的排序在前3位的管理才能核心要素做出解释与看法：团队合作团队合作第一位：决策能力决策能力学习能力学习能力任人为贤任人为贤顾客至上顾客至上第二位：亲和力亲和力沟通能力沟通能力表达能力表达能力第三位：执行能力执行能力协
50、调能力协调能力应聘部门：应聘职位（REF122）应聘人姓名：日期：说明说明人才品质能力价值观适配度98管理游戏：评选亚洲小姐99目录1.什么是人力资源市场营销学2.热身活动：电影欣赏量化管理的力量3.企业人事管理、人力资源管理、人力资本管理三阶段量化程度4.如何承接实现企业的战略目标人力资源战略量化管理5.如何了解自己的健康状况人力资源现状量化诊断分析6.如何让自己身材苗条组织结构量化设计方法7.如何计算岗位的价值职位分析量化分析方法8.如何评价人的质量员工招聘量化管理9.9.如何通过降低成本倍增利润提升效率如何通过降低成本倍增利润提升效率绩效量化考核绩效量化考核10.如何设计人才品质指标人力
