1、团队协作的重要性“谁都不是一座岛屿，自成一体;每个人都是广阔大陆的一部分。如果海浪冲刷掉一个土地，欧洲就少了一点；如果一个海岬，如果你朋友或你自己的庄园被冲掉，也是如此。任何人的死亡都使我受到损失。因为我包孕在人类之中。所以别去打听丧钟为谁而鸣，它为你敲响。”约翰.堂恩 目目 录录一、团队的概述二、团队合作的重要性三、如何培养团队合作精神一、团队的概述哪个是团队？团队就是由少数有团队就是由少数有互补技能互补技能、愿意为了、愿意为了共同共同的目标的目标和和方法方法而而相互信任相互信任、相互承担责任相互承担责任的的人们所组成的群体。人们所组成的群体。团队和群体的区别：群体可能是有共同的目的团队和群
2、体的区别：群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。但缺乏协作性没有凝聚力的人群。构成团队四要素：构成团队四要素：（1 1）具有共同的目标（）具有共同的目标（2 2）成员之间互相依赖（）成员之间互相依赖（3 3）团队成）团队成员有归属感（员有归属感（4 4）共同承担责任）共同承担责任二、团队合作的重要性 三只老鼠一同去偷油喝，它们找到了一个油瓶。为 了喝到油，他们商量，让一只老鼠衔着另一只老鼠的尾巴，这样吊着轮流喝油。不知道什么原因，油瓶倒了，惊动了 主人，主人吆喝着追了出来，三只老鼠吓得仓皇出逃跑了。最下面的老鼠说：“我们没喝到油,主要是第二只老鼠抖动 了一下,才导致我推到了油瓶。
3、”第二只老鼠说：“我是抖动 了一下,但责任在上面那只老鼠，它被什么惊吓了,浑身抽 搐着,才导致我的抖动。”上面那只老鼠说：“我好像听见门 外有猫叫声。”三只老鼠和三个和尚的故事 一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。讲了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”，是因为互相推诿、不讲协作；三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。从上述故事中，我们得到什么启示呢？团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超
4、越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+12的效果。没有完美的个人,只有完美的团体.优秀团队的榜样大雁大雁是出色的空中旅行家。每当大雁是出色的空中旅行家。每当秋冬季节，它们就从老家西伯利秋冬季节，它们就从老家西伯利亚一带，成群结队、浩浩荡荡地亚一带，成群结队、浩浩荡荡地飞到我国的南方过冬。第二年春飞到我国的南方过冬。第二年春天，它们经过长途旅行，回到西天，它们经过长途旅行，回到西伯利亚产蛋繁殖。伯利亚产蛋繁殖。大雁的飞行速度很快，每小时能飞大雁的飞行速度很快，每小时能飞68-9068-90公里，几千公里的漫长旅途公里，几千公里的漫长旅途得飞上一两个月，每一次迁徙途中历尽千辛万苦。但它们春天北
5、去，得飞上一两个月，每一次迁徙途中历尽千辛万苦。但它们春天北去，秋天南往，从不失信。不管在何处繁殖，何处过冬，总是非常准时秋天南往，从不失信。不管在何处繁殖，何处过冬，总是非常准时地南来北往。我国古代有很多诗句赞美它们，例如地南来北往。我国古代有很多诗句赞美它们，例如“八月初一雁门八月初一雁门开，鸿雁南飞带霜来。开，鸿雁南飞带霜来。”陆游的陆游的“雨霁鸡栖早，风高雁阵斜雨霁鸡栖早，风高雁阵斜”；韦；韦应物的应物的“万里人南去，三春雁北飞。万里人南去，三春雁北飞。”（南中咏雁南中咏雁），），“孟春孟春之月鸿雁北，孟秋之月鸿雁来之月鸿雁北，孟秋之月鸿雁来”吕氏春秋吕氏春秋等。等。每只大雁拍动翅膀都
6、会为紧随其后的大雁造成一个向上的气流，利用每只大雁拍动翅膀都会为紧随其后的大雁造成一个向上的气流，利用V V字型的队伍，整个大雁队伍可以增加字型的队伍，整个大雁队伍可以增加71%71%的有效飞行速度。的有效飞行速度。启示一：每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的启示一：每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的 事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀，他事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团队还会存在吗？不拍翅膀，这个团队还会存在吗？如果一只大雁掉队了，它马上就能感觉到独自己飞行带来的阻力，它会如果一只大雁掉队了，它马上就能感觉到独自己飞行带来的阻力，它会迅速利用前面大
7、雁的上升力，帮助自己跟上雁群。迅速利用前面大雁的上升力，帮助自己跟上雁群。启示二：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留启示二：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受在与自己的事业目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。他人的协助，也愿意协助他人。如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头的位置。如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头的位置。启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的才智、技能、精力、资源。保护每个人独特的才智、技能、精力、
8、资源。如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它启示四：如果我们也有大雁这样的意识，我们启示四：如果我们也有大雁这样的意识，我们就会一如既往地站在彼此身边，不管经历就会一如既往地站在彼此身边，不管经历何种困难，永远鼓励和帮助我们的队友！何种困难，永远鼓励和帮助我们的队友！队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此激励并保持速度启示五：我们必须确定从我们背后传来的是鼓启示五：我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他的声音。个人的信心励的叫声，而不是其他的声音。个人的信心和
9、活力来自团队及时真诚的鼓励。和活力来自团队及时真诚的鼓励。1 1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员配合的默契，而这团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。三、如何培养团队合作精神2 2、尊重，无论新人或老人、尊重，无论新人或老人 尊重没有高低之分、地位之差和资历 之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人,又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形
10、成最大程度的共享。3 3、宽容，让心胸更宽广、宽容，让心胸更宽广 雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。4 4、信任，成功协作的基石、信任，成功协作的基石 团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。5 5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你人都了
11、解你、欣赏你、喜欢你 一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。6 6、负责，自信的面对一切、负责，自信的面对一切 负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。7 7、诚信，不容置疑、诚信，不容置疑 古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念它是高于一切的。8 8、热心，帮助身边每一块、热心，帮助身边每一块“短木板短木板”只有一个完全发挥作用的团队，
12、才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！9 9、团队利益，至高无上、团队利益，至高无上 “皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反 对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要,并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。1010、超越自我的团队意识、超越自我的团队意识 成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西乐趣工作的乐趣，合作的乐趣。团队精神的外在表现团队精神的外在表现 一是积极的、向上的、充满活力的一是积极的、向上的、充满活力的精神面精神面
13、貌、士气貌、士气 二是强烈的二是强烈的责任心责任心 三是强烈的三是强烈的集体荣誉感集体荣誉感 小游戏007 由开始一人发音“零”随声任指一人，那人随即亦发音“零”再任指另外一人，第三个人则发 音“柒”，随声用手指作开枪状任指一人，“中枪”者不发音不作任何动作，但“中枪”者旁边左右两人则要发“啊”的声音，而扬手作投降状。-出错者念绕口令！喇嘛与哑巴 打南边来了个哑巴，腰里别了个喇叭；打北边来了个喇嘛，手里提了个TA獭MA犸。提着獭犸的喇嘛要拿TA獭MA犸换别着喇叭的哑巴的喇叭；别着喇叭的哑巴不愿拿喇叭换提着獭犸的喇嘛的獭犸。不知是别着喇叭的哑巴打了提着獭犸的喇嘛一喇叭；还是提着獭犸的喇嘛打了别着
14、喇叭的哑巴一獭犸。喇嘛回家炖獭犸；哑巴嘀嘀哒哒吹喇叭。牛郎年年恋刘娘，刘娘年年恋牛郎，牛郎恋刘娘，刘娘恋牛郎，郎恋娘来娘恋郎山前有三十三棵死涩柿子树，山后有四十四只石狮子。山前的三十三棵死涩柿子树，涩死了山后的四十四只石狮子，山后的四十四只石狮子，咬死了山前的三十三棵死涩柿子树，死涩柿子树从此不结死涩大柿子。炖冻豆腐会炖我的炖冻豆腐，来炖我的炖冻豆腐，不会炖我的炖冻豆腐，就别炖我的炖冻豆腐。要是混充会炖我的炖冻豆腐，炖坏了我的炖冻豆腐，哪就吃不成我的炖冻豆腐。哥挎瓜筐过宽沟，赶快过沟看怪狗。光看怪狗瓜筐扣，瓜滚筐空哥怪狗。老龙恼怒闹老农，老农恼怒闹老龙。农怒龙恼农更怒，龙恼农怒龙怕农。山前有个
15、崔粗腿，山后有个崔腿粗。两人山前来比腿。不知是崔粗腿比崔腿粗的腿粗，还是崔腿粗比催粗腿的腿粗。总总 结结 无论你从事何种工作、处于何种环境，都已经无无论你从事何种工作、处于何种环境，都已经无法脱离其他人对你的支持，都需要社会成员之间互法脱离其他人对你的支持，都需要社会成员之间互相合作。相合作。如果你要想获得成功，那就必须将自己置身于一如果你要想获得成功，那就必须将自己置身于一个或多个优秀的团队当中。个或多个优秀的团队当中。人力资源的供给预测人力资源的供给预测概 念 人力资源供给预测人力资源供给预测(Supply forecasting of Human Resources)是人力资源规划中的核
16、心内容，是预测在某一未来时期，组织内部所能供应的（或经有培训可能补充的）及外部劳动力市场所提供的一定数量、质量和结构的人员，以满足企业为达成目标而产生的人员需求。价格不定的青椒童子鸡案 例 价格不定的青椒童子鸡价格不定的青椒童子鸡 周经理近来很不顺心，各部门都向HR部门要人，可一时哪有那么多合适的人。这种情况在一年中已出现了三次，周经理不明白是这些部门发了疯，还是自己的工作出了错。为了减轻工作压力，周经理独自来到熟悉的酒楼用餐，无意间听到了一段酒楼经理和顾客A的对话。顾客A径直找到酒楼经理，一脸不悦地抱怨，“前天我和家人来时，一致认为青椒童子鸡最好吃，当时青椒童子鸡是限量供应特色菜，今天我专门
17、请同事来尝，还特地赶了个早。不想今天青椒童子鸡成了限时特价菜，害得我被同事嘲笑了一番，说我赶早是为了请大家吃便宜菜。你听，他们还在包间里笑。”显然酒楼经理和顾客A是认识的，酒楼经理不由诉起了苦：“你也不是不知道，负责采购的经理也是股东之一，他要进什么菜我们也没数，前天你来是鸡订少了，今天又订多了，所以才临时把限量供应改成特价供应。A主任，不好意思，请您体谅体谅。要不下次来前，您先打个电话问问当天的菜？”“嘿，你怎么不先问问下个星期的菜，提前挂出来？”一旁的周经理不禁失笑，一个不知道外面供应什么，一个不知道自己供应什么，不出乱才怪。旋儿转念一想，自己不正也犯着同样的错误吗，一方面不清楚公司内部的
18、人员情况，每次缺人都措手不及；一方面也不清楚劳动力市场供给，常常一时招不到合适的人。原先的嘲笑变成了自嘲，周经理用沉默回答了两人惊异的目光。问问 题题从案例中可以得出企业人力资源中的哪些启示？从案例中可以得出企业人力资源中的哪些启示？启启 示示 人力资源需求预测只是分析企业内部对人力资源的需求，而人力资源资源供给预测需要分析企业内部供给和企业外部供给两个方面。内部供给预测需要考虑企业的内部条件，外部供给预测需要考虑企业外部环境的变化，供给预测需要考虑的因素更多、更不可控，只有认识到其特点，选取合适的方法，才能增加预测的准确性。人力资源供给预测的方法 根据需求预测方法的特性，将这些方法分为两大类
19、，即法定性预测法定性预测和定量预测法定量预测法。事实上，有些预测方法即可以用来预测需求，也可以用来预测供给。比如，经验预测法、专家预测法、描述法、趋势外推预测法、回归分析法、计算机模拟预测法等，都可以通过转化用来预测人员供给。法定性预测 预测方法 定量预测法总 结 人力资源供给预测：人力资源供给预测：是指为了满足企业未来对人员的需求，根据企业的内部条件和外部环境，选择适当的预测技术，对企业未来从内部和外部可获得的人力资源的数量和质量进行预测 首先首先，预测供给是为了满足需要，不是所有的供给都要预测，只预测企业未来需要的人员；其次其次，人员供给有内部和外部两个来源，因而必须考虑内外两个方面；第三，应当选择适合的预测技术，用较低的成本达到较高的目的；最后最后，需要预测出供给人员的数量和质量。谢谢观赏！谢谢观赏！
