1、2023-1-7第二章_公共关系的产生与发展第二章第二章_公共关系的产公共关系的产生与发展生与发展第二章_公共关系的产生与发展 了解公共关系的产生和发展几个时期及有何异了解公共关系的产生和发展几个时期及有何异同；同；了解为什么需要公关，如何搞公关；了解为什么需要公关，如何搞公关；理解公共关系产生的条件和历史必然性、规律理解公共关系产生的条件和历史必然性、规律性，公共关系在中国产生的必然性；性，公共关系在中国产生的必然性；第二章_公共关系的产生与发展主 要 内 容第一节 公共关系前史第二节 现代公共关系的产生与发展第三节 当代公共关系概况第二章_公共关系的产生与发展第一节 公共关系前史 第二章_
2、公共关系的产生与发展 中国是文明古国，“公共关系”的思想与活动可以追溯到有文字记载的远古时代。“和为贵”“礼为尚”“己所不欲，勿施于人”“君使臣以礼，臣事君以忠”第二章_公共关系的产生与发展“民为贵，社稷次之，君为轻”“得民心者得天下”“天时不如地利，地利不如人和”第二章_公共关系的产生与发展战国时期的游说，以文明中外的纵横之争达到最高境界。代表人物：苏秦与张仪 张仪和苏秦是同窗好友，据传说，是战国时期魏国贵族之后。与苏秦一同拜于鬼谷子先生门下。苏秦创合纵之法，游说六国合纵抗秦之后，张仪则施以连横之术，游说六国亲秦，拆散合纵。与苏秦一同演绎战国末期，群雄“混乱”的场面。观点：苏秦弱国联合共同对
3、付强国 张仪弱国要追随强国方能确保自身安全。第二章_公共关系的产生与发展张仪回秦之后，马上又出使其余几国，使他们纷纷由合纵抗秦转变为连横亲秦。他也因此被秦王封为武信君。秦惠文王死后，因为即位的秦武王在当太子的时候就不喜欢张仪，张仪出逃魏国，并出任魏相，一年后去世。张仪凭借着高超的智谋和说辩之术，瓦解了苏秦生前所创的六国合纵。在他死后，虽然六国背离连横恢复合纵的情况，但是以无法持久。可以说，张仪的连横之术成为了后来秦灭六国、统一天下的基本战略。苏秦 第二章_公共关系的产生与发展苏 秦 十 次 上 书 游 说 秦 王 都 不 成 功。现 在 他 只 得 披 著 破 旧 的 黑 皮 裘，一 贫 如
4、洗，离 开 秦 国 回 家。他 打 著 绑 腿，穿 著 草 鞋，背 著 书 囊，脸 容 瘦 削，面 色 灰 黑，颇 为 羞 愧 的 样 子。回 到 家 裏，妻 子 继 续 织 布 不 迎 接 他，嫂 子 不 给 他 做 饭，父 母 不 跟 他 说 话。苏 秦 唉 声 长 叹，说：妻 子 不 把 我 当 作 丈 夫，嫂 子 不 把 我 当 作 小 叔，父 母 不 把 我 当 作 儿 子，这 都 是 秦 国 的 罪 过！第二章_公共关系的产生与发展 於 是 他 连 夜 翻 书，把 几 十 个 书 箱 都 翻 出 来 了。他 找 到 姜 太 公 的 兵 书 阴 符，闭 门 钻 研，仔 细 精 读，反
5、 覆 思 考。每 当 疲 倦 要 打 瞌 睡 时，他 就 用 锥 子 刺 大 腿，鲜 血 直 流 到 脚 背 上 去。他 说：哪 有 人 游 说 国 君 而 得 不 到 财 富 官 位，名 成 利 就 的 呢！过 了 一 年，他 学 有 所 成，说：现 在 我 有 本 领 可 以 成 功 游 说 国 君 了。苏 秦 经 燕 乌 集 阙，到 了 富 丽 的 王 庭 中 游 说 赵 王，双 方 谈 得 十 分 投 契。赵 王 很 高 兴，封 苏 秦 为 武 安 君，授 予 他 宰 相 的 印 鉴，并 赐 他 百 辆 战 车，千 匹 丝 绸，百 对 白 玉，万 镒 黄 金，以 此 来 出 使 六 国
6、，游 说 各 国 合 纵，破 坏 连 横，共 同 抑 制 强 秦。自 此，苏 秦 在 赵 国 做 宰 相 期 间，秦 国 不 敢 发 兵 通 过 函 谷 关 进 攻 六 国。第二章_公共关系的产生与发展 1750年，塞缪尔亚当斯，在组织北美13州抗英斗争中发挥了巨大的作用，被称为“公共关系”专家。亚历山大汉弥尔顿，领导的一场争取宪法获得批准的运动。第二章_公共关系的产生与发展 19世纪20年代末30年代初，阿莫斯肯德尔，创办了美国政府最早的机关报环球报 1842年，哈里斯伯格与罗里，他们分别组织的宾西法尼亚人报和明星报印制了一些民意选票寄给读者，以预测总统竞选的结果，这是最早的公共关系调查。第
7、二章_公共关系的产生与发展 1882年，伊顿，在耶鲁法学院发表“公共关系与法律的责任”的演讲，被认为是有关公共关系的最早的演讲。1889年，乔治威斯廷豪斯，组织了现代意义上的专门的公共关系部门。第二章_公共关系的产生与发展中国近代公关思想及活动知民情向背而顺导 林则徐孙中山指出：只有民众才是成功的根本。学习西方的先进技术魏源。第二章_公共关系的产生与发展新文化运动中的公共关系活动年，陈独秀、李大钊、鲁迅等组织发动领导了伟大的近代思想解放运动新文化运动。第二章_公共关系的产生与发展鲁迅极善于演讲讲演时深入浅出，言简意赅，逻辑严谨，以犀利、幽默讲演时深入浅出，言简意赅，逻辑严谨，以犀利、幽默而著称
8、而著称。第二章_公共关系的产生与发展李大钊口才极好，演讲条理清楚，说服力强第二章_公共关系的产生与发展第二节 现代公共关系的产生和发展（一）公共关系产生的经济条件。主要表现为社会生产分工的细化、商品经济的高度发展，特别是买方市场的形成。第二章_公共关系的产生与发展社会分工的社会分工的发展发展 公共关系产生的公共关系产生的经济条件经济条件商品经济的商品经济的高度发展高度发展第二章_公共关系的产生与发展 第二章_公共关系的产生与发展第二章_公共关系的产生与发展 纵观公共关系思想的流变，经历了五个基本阶段：（1）古代自发的“公共关系”。（2）近代公共关系的萌芽。（3）现代公共关系的开端。（4）现代公
9、共关系的成熟。（5）当代公共关系的普及。第二章_公共关系的产生与发展（1）古代自发的“公共关系”。古巴比伦的一份农场公告：告诉农民如何播种，如何灌溉，如何对待虫害，如何收获庄稼。（发布的农业宣传资料人类历史上最早的公关痕迹。）中国尧舜禹时代的“诽谤木”：尧舜竖立诽谤木，让百姓在那个木柱上写“大字报”，公开批评领导，可视为政治民主、言论自由的原生态。中国春秋战国时期的商鞅变法：“徙木之信”第二章_公共关系的产生与发展（2）近代公共关系的萌芽（孕育期）巴纳姆时期 便士报运动便士报运动：出现于：出现于1919世纪世纪3030年代，即报纸以低年代，即报纸以低廉的价格（廉的价格（1 1便士便士1 1份报
10、）和通俗的、大众化的内容去份报）和通俗的、大众化的内容去争取读者，使报纸迅速进入千家万户，成为一种具有争取读者，使报纸迅速进入千家万户，成为一种具有重要影响力的社会舆论工具。重要影响力的社会舆论工具。报刊宣传活动报刊宣传活动：产生于：产生于1919世纪中叶，即美国的工世纪中叶，即美国的工商企业为了节省昂贵的广告费用，雇用记者或报纸宣商企业为了节省昂贵的广告费用，雇用记者或报纸宣传员作为新闻代理人，在报刊上发表宣传性的新闻或传员作为新闻代理人，在报刊上发表宣传性的新闻或故事，以达到宣传企业的目的。这种故事，以达到宣传企业的目的。这种“报刊宣传活动报刊宣传活动”便是公共关系的前身。便是公共关系的前
11、身。第二章_公共关系的产生与发展菲尼斯.泰勒.巴纳姆：制造离奇新闻，引起公众关注。非常规方式宣传马戏团公众要被愚弄报刊宣传运动还不是真正意义上的公共关系，由于他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点 巴纳姆时期的报刊宣传活动，不考虑公众利益，不择巴纳姆时期的报刊宣传活动，不考虑公众利益，不择手段欺骗公众，与公共关系宗旨背道而驰，因此历史手段欺骗公众，与公共关系宗旨背道而驰，因此历史上的巴纳姆时期是愚弄公众的不光彩时期。上的巴纳姆时期是愚弄公众的不光彩时期。例：官员出钱让别人夸自己，利用别人给自己出书例：官员出钱让别人夸自己，利用别人给自己出书第二章_公共关系的产生与发展（3）现代公共关系的
12、开端产生期艾维李时期 公关之父公关之父：艾维：艾维李是公共关系职业李是公共关系职业的开创者和代表者。他于的开创者和代表者。他于19031903年在美国年在美国开办了第一家公共关系事务所，标志现开办了第一家公共关系事务所，标志现代公共关系问世。他以公共关系的专业代公共关系问世。他以公共关系的专业方式，为客户提供许多有成效的传播沟方式，为客户提供许多有成效的传播沟通服务。特别是他提出了通服务。特别是他提出了“公众必须被公众必须被告知告知”的原则宣言，奠定了现代公共关的原则宣言，奠定了现代公共关系职业行为和职业准则的基础。因此他系职业行为和职业准则的基础。因此他被人们誉为被人们誉为“公共关系之父公共
13、关系之父”。揭丑运动揭丑运动：出现于：出现于1919世纪末，世纪末，2020世世纪初，当时美国新闻界发表了大量揭露纪初，当时美国新闻界发表了大量揭露和指责工商企业违反社会道德和公众利和指责工商企业违反社会道德和公众利益的丑行的文章和漫画，对工商企业构益的丑行的文章和漫画，对工商企业构成了巨大的舆论压力，迫使企业重视舆成了巨大的舆论压力，迫使企业重视舆论的重要性，重视改善自己的公众形象。论的重要性，重视改善自己的公众形象。第二章_公共关系的产生与发展美国无烟煤矿业工人大罢工一、必须有权参与行业最高决策者的相关会议；二、必须要有权向社会公开全部事实的真相。他从事工作的原则：一是公众必须迅速被告知；
14、二是向公众说真话。由于时代的局限，艾维由于时代的局限，艾维李的公共关系主要还是凭经李的公共关系主要还是凭经验进行，缺乏对公众舆论进行严密、大量的科学调查，验进行，缺乏对公众舆论进行严密、大量的科学调查，但艾维但艾维李作为公关职业的先驱，其地位是无可争议李作为公关职业的先驱，其地位是无可争议的。的。第二章_公共关系的产生与发展（4）现代公共关系的成熟伯内斯时期（发展期）伯内斯时期（发展期）爱德华伯尼斯 他更注重公共关系理论的研究，他逐渐转向了教学和研究工作。他提出了“投公众所好”的根本原则。爱德华爱德华伯内斯将公共关系从新闻传播领域中分伯内斯将公共关系从新闻传播领域中分离出来，对其原理及方法进行
15、系统研究，使之系统离出来，对其原理及方法进行系统研究，使之系统化、完整化，并作为一门独立的、完整的应用学科化、完整化，并作为一门独立的、完整的应用学科堂堂正正地站立起来了。堂堂正正地站立起来了。第二章_公共关系的产生与发展1952年，美国著名学者斯科特卡特里普和阿伦森特，合作出版了一本公共关系学方面的权威著作有效的公共关系。他们提出了“双向对称”的公关模式。它把公共关系看成了组织与公众之间的一个互动的过程，这才是现代公共关系的真正本质。“双向对称双向对称”公共关系模式公共关系模式 ：公共关系的最终目的，是要在组织与公众之间建立一种和公共关系的最终目的，是要在组织与公众之间建立一种和谐而良好的关
16、系，为了组织和公众的共同利益，一方面把谐而良好的关系，为了组织和公众的共同利益，一方面把组织的信息和想法传播给公众，另一方面又必须把公众的组织的信息和想法传播给公众，另一方面又必须把公众的想法与信息反馈给组织，只有这样，组织才能求得双向沟想法与信息反馈给组织，只有这样，组织才能求得双向沟通和对称平衡的最佳生存发展环境。通和对称平衡的最佳生存发展环境。第二章_公共关系的产生与发展 伯内斯时期卡特李普时期说真话说真话投其所好投其所好双向对称双向对称第二章_公共关系的产生与发展（5）当代公共关系的普及。从20世纪30年以后，公共关系在美国获得了高速的发展。无论是从事专业的公关人员还是公关公司都大幅度
17、增长。20世纪20年代以后，公共关系传入欧洲。20世纪50年代以后，公共关系的思想和实践也开始流入第三世界国家，在东南亚、拉美和非洲各国生根开花。第二章_公共关系的产生与发展1955年，国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立，现在，这一组织已经有60个国家或地区的760名会员，在全世界有很大的代表性。第二章_公共关系的产生与发展 一、商品经济日益成熟社会化大生产、买方市场的形成、民众的巨大压力二、政治民主化进程加快 民众地位的提高、提高了民众的参与意识、言论自由和出版自由（例：）三、传播技术的突飞猛进公路、邮政、报纸、电话、网络等四、现代管理理论的发展科学管理理论、人际关系理论。第二章_公共关
18、系的产生与发展 +（一）中国的公共关系是改革开放“引”来的+（二）公共关系是市场经济“逼”出来的+（三）中国公共关系是体制改革“促”起来的第二章_公共关系的产生与发展（一）中国的公共关系是改革开放“引”来的十一届三中全会公报明确指出“在自力更生基础上积极发展同世界各国平等互利的经济合作，努力采用世界先进技术和设备。第二章_公共关系的产生与发展（二）公共关系是市场经济“逼”出来的市场经济大潮中，没有尊、卑、贵、贱之分，是公主，还是灰姑娘在市场规律的天平上，就可以称出真实的价值。第二章_公共关系的产生与发展（三）中国公共关系是体制改革“促”起来的体制改革为中国公共关系提供了施展身手的舞台。公共关系
19、帮助企业寻找卖点、沟通公众、塑造形象。第二章_公共关系的产生与发展一、管理体制的滞后对公共关系的影响和对策 1984年广州白云山制药厂的成功公关第二章_公共关系的产生与发展（一）多种经济形式并存对公共关系的影响和对策 商品经济发展尚未充分也不平衡第二章_公共关系的产生与发展（二）中国传统文化与公共关系发展的利弊 1、中庸、仁义与公共关系 2、平均主义与公共关系 3、重情轻理观念与公共关系第二章_公共关系的产生与发展1、中庸、仁义与公共关系主张待人、处事中和，旨在营造和谐安宁的环境，维护社会秩序。与公关善结人缘、共识互助精神向吻合与公关善结人缘、共识互助精神向吻合但排斥竞争、压抑个体的创造性与公
20、关的张扬创意和公平竞争的主旨相背离。第二章_公共关系的产生与发展2、平均主义与公共关系前者主张均贫富、反暴政、反压迫、反剥削，与公关的崇尚公平是一致的。但是前者主要是为了保护平庸、打击精英，让大家共同贫困，不准少数人冒尖。而后者是：能者上，庸者下。第二章_公共关系的产生与发展3、重情轻理观念与公共关系“人情”、“人道”都是公共关系所倡导的基本素养，没有人情味的人是无法开展公共关系工作的。然而，缺乏理性思维的狭隘“认情”只会导致愚昧和歧途。第二章_公共关系的产生与发展（一）深化改革拓展了公共关系大环境 1、在经济体制上2、在对外开放上3、在政治生活上，第二章_公共关系的产生与发展天津“飞鸽”自行车厂抓住了新中国成立后国门首次为美国总统打开的机会将“飞鸽”自行车推向了世界。第二章_公共关系的产生与发展（二）企业深化改革增强了对公共关系的要求 树立美好的企业形象形象第二章_公共关系的产生与发展上海自来水公司在1986年夏季的节水宣传活动首先，搞好媒介关系。其次，对广大用户作节水宣传。再次，与政府协调关系。第二章_公共关系的产生与发展（三）转变职能后的中国政府将十分青睐公共关系“走向世界的青岛”公关策划方案青岛为什么要走向世界青岛凭什么走向世界青岛如何走向世界2023-1-7第二章_公共关系的产生与发展
