1、8S管理管理1 8S是什么是什么?整理整理(SEIRI)整顿整顿(SEITON)清扫清扫(SEISOU)清洁清洁(SEIKETSU)素养素养(SHITSUKE)安安 全全(SAFETY)成本成本(SOLICIT)服务服务(SERVICE)2 “8S8S”管理之一管理之一提示语：快刀斩乱麻提示语：快刀斩乱麻 区分要与不要的东西，区分彻底。区分要与不要的东西，区分彻底。将将“空间空间”腾出来，防止误用腾出来，防止误用 。3 维护设备不规范维护设备不规范4 5 办公区6 7 8 具体实例：废弃无使用价值的物品具体实例：废弃无使用价值的物品不能使用的旧手套、破布、砂纸；不能使用的旧手套、破布、砂纸；损
2、坏了的钻头、丝锥、磨石；损坏了的钻头、丝锥、磨石；断了的锤、套筒、刀具等工具；断了的锤、套筒、刀具等工具；精度不准的千分尺、卡尺等测量工具；精度不准的千分尺、卡尺等测量工具；不能使用的工装夹具；不能使用的工装夹具；破烂的垃圾桶、包装箱；破烂的垃圾桶、包装箱；过时的报表、资料；过时的报表、资料；枯死的花卉；枯死的花卉；停止使用的标准书；停止使用的标准书；无法修理好的器具设备等；无法修理好的器具设备等；过期、变质的物品。过期、变质的物品。9 具体实例：不使用的物品不要具体实例：不使用的物品不要目前已不生产的产品的零件或半成品；目前已不生产的产品的零件或半成品；已无保留价值的试验品或样品；已无保留价
3、值的试验品或样品；多余的办公桌椅；多余的办公桌椅；已切换机种的生产设备；已切换机种的生产设备；已停产产品的原材料；已停产产品的原材料；安装中央空调后的落地扇、吊扇；安装中央空调后的落地扇、吊扇；10 “8S8S”管理之二管理之二要的东西按规定定位、定方法、摆放整齐，明确标示。要的东西按规定定位、定方法、摆放整齐，明确标示。颜色管理、目视管理颜色管理、目视管理找东西不浪费找东西不浪费“时间时间”，提高，提高效率效率。三定原则1.定点；2.定容；3.定量11 生产现场标牌编码规则器具名称编码字母器具名称编码字母设备S消防器材X模具M卫生用具W工装器具T周转车C区域Q桌Z门窗G椅Y饮水机J橱、柜I1
4、2 案例分析：标识案例分析：标识 明显、清楚的标识能起到方便沟通、减少出错、明显、清楚的标识能起到方便沟通、减少出错、提高效率的重要作用，是品质保证重要一环；提高效率的重要作用，是品质保证重要一环；区域标识：如第一栋与第二栋区域标识：如第一栋与第二栋 2 2楼与楼与3 3楼等楼等类别标识：如成品与半成品等类别标识：如成品与半成品等 名称及编号标识（如机壳与机架等）名称及编号标识（如机壳与机架等）状态标识：如良品与不良品、待检与已检状态标识：如良品与不良品、待检与已检 13 标杆企业标杆企业:中国移动档案管理中国移动档案管理14 标杆企业标杆企业:中国移动看板管理中国移动看板管理15 “5S”样
5、板图片样板图片16 17 整理、整顿不到位整理、整顿不到位18 19管理不规范管理不规范20 仓库不良现象仓库不良现象21 22 23 24 “8S8S”管理之三管理之三古语：一屋不扫，何以扫天下古语：一屋不扫，何以扫天下 清除脏污，保持干净，杜绝污染源。清除脏污，保持干净，杜绝污染源。责任到人、制度到事、卫生值日表、有区域划分、责任到人、制度到事、卫生值日表、有区域划分、有检查、有检查、有改进。有改进。25 办公区域责任办公区域责任BOMBOM表表卫生区 责任人：物品区责任人：保险柜饮水区责任人：责任人：张三李四王五会议桌26 生产现场区域责任BOM表通道物料存放区 责任人：工序1 工序2
6、工序3 工序4 工序5 责任人 责任人 责任人 责任人 责任人物料存放区 责任人：通道27 28 29 “8S8S”管理之四管理之四古语：没有规矩不成方圆古语：没有规矩不成方圆举例：举例：空调、电脑、饮水机等要保持清洁。空调、电脑、饮水机等要保持清洁。玻璃窗如何清洁？玻璃窗如何清洁？30 清洁清洁维持整理、整顿及清扫所取得的成果维持整理、整顿及清扫所取得的成果成为惯例和制度；成为惯例和制度；是标准化的基础；是标准化的基础；企业文化开始形成。企业文化开始形成。目的目的 将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化31 清洁（标准化）清洁（标准化）维
7、持整理、整顿及清扫所取得的成果维持整理、整顿及清扫所取得的成果清扫标准化清扫标准化整理标准化，规范化整理标准化，规范化不随手放东西不随手放东西，将工具进行分类：，将工具进行分类：定点件定点件 定区件定区件 堆码件堆码件干净干净高效高效安全安全32 清扫、清洁不到位清扫、清洁不到位33 清扫、清洁不到位清扫、清洁不到位34 “8S8S”管理之五管理之五古语：十年树木，百年树人古语：十年树木，百年树人 培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工 作习惯。作习惯。提升提升“人的品质人的品质”以身作则以身作则遵守规章制度遵守规章制度案例：医院做手术的工具排列。
8、案例：医院做手术的工具排列。35 “素养素养”的做法的做法/示例：示例：(1)应遵守出勤、作息时间；(2)工作应保持良好的状态（如不可以随意谈天说笑、离 开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零售等）；(3)服装整齐，待好识别卡；(4)待人接物诚恳有礼貌；(5)爱护公物，用完归位；(6)保持清洁；(7)乐于助人36 37 38 遇到问题，一定要查出真正的原因！遇到问题，一定要查出真正的原因！39 我们要：我们要：40 三清三检与慧眼所见三清三检与慧眼所见清清 扫、清扫、清 点、清点、清 查查41 检查形象检查形象 检查心态（精、情）检查心态（精、情）检查流程检查流程42 “8S8S”管理之六安全管理之
9、六安全43 “8S8S”管理之六管理之六清除事故隐患，排除险情，保障公司正常运营。清除事故隐患，排除险情，保障公司正常运营。安全只有起点，没有终点，只有更好，没有安全只有起点，没有终点，只有更好，没有.机器不知道发生故障机器不知道发生故障,主动盯着。主动盯着。我为什么会活到现在？消防队是干什么的？我为什么会活到现在？消防队是干什么的？44 综合分析得出的经验教训：综合分析得出的经验教训：1、领导和各级人员重视安全生产，人身伤害事故就、领导和各级人员重视安全生产，人身伤害事故就 少，反之则多。少，反之则多。2、建立健全并完善各种规章管理制度，抓好不安全、建立健全并完善各种规章管理制度，抓好不安全
10、 事件控制，人身伤害事故就少，反之则多。事件控制，人身伤害事故就少，反之则多。3、加强各级人员的安全思想教育，提高各级人员的、加强各级人员的安全思想教育，提高各级人员的 安全思想意识，自觉地遵守规章制度，人身伤害安全思想意识，自觉地遵守规章制度，人身伤害 事故就少。事故就少。45 安全管理的最高境界是安全管理的最高境界是“三零三零”安全为了生产，生产必须安全安全为了生产，生产必须安全。“三不伤害三不伤害”“四不放过四不放过”三级安全教育三级安全教育安全管理制度、安全宣传、安全简报安全管理制度、安全宣传、安全简报班前会、班后会、主动汇报安全情况班前会、班后会、主动汇报安全情况事故调查分析上报、班
11、组安全台帐事故调查分析上报、班组安全台帐46 班组日常安全工作要求班组日常安全工作要求“三交、三查三交、三查”交任务、交安全、交措施；交任务、交安全、交措施；查工作着装、查精神状态、查个人安全用具。查工作着装、查精神状态、查个人安全用具。安全检查安全检查：查思想、查制度、查教育、查防查思想、查制度、查教育、查防 护用品、查遵章守纪、安全日活动。护用品、查遵章守纪、安全日活动。47 企业安全生产几个原则企业安全生产几个原则新新 员工员工 新岗位新岗位 新设备新设备闲闲 时常教育时常教育定定 期教育期教育 定期训练定期训练特特 殊事件殊事件 特殊岗位特殊岗位 特殊人员特殊人员实实 落实到人落实到人
12、 落实到岗落实到岗48 “8S8S”管理之七管理之七举例：三节约；举例：三节约；节约是美德，是不变的经；小气与吝啬节约是美德，是不变的经；小气与吝啬 节流四省节流四省：省资源、能源，省物料、省空间、省人员；省人：省资源、能源，省物料、省空间、省人员；省人：一二三，一个人做三个人的事给二个人的钱；三四五，三个一二三，一个人做三个人的事给二个人的钱；三四五，三个人做五个人的事给四份薪水。人做五个人的事给四份薪水。企业每节省企业每节省1分钱都是纯利润。分钱都是纯利润。开源四不省开源四不省：电脑化、机械化、设备化不能省；新产品、新：电脑化、机械化、设备化不能省；新产品、新客户、新项目不能省。客户、新项目不能省。49 下一道工序就是用户下一道工序就是用户 100%保证50 “8S8S”管理之八管理之八构建和谐企业的服务心态。构建和谐企业的服务心态。互帮互学的服务意识。互帮互学的服务意识。“客户为尊客户为尊”的服务理念，真诚为客户服务。的服务理念，真诚为客户服务。客户？客户？51 52
