1、设备设施安全管理 1、工程部（设备设施管理部门）应建立健全设备台账。 2、设备管理以安全、正常、经济运行为标准，设备的操作、保养、维修由工程部 （设备设施管理部门） 专业技术人员实施； 相关专业人员必须具备相应的资质、上岗证。 3、智能控制、消防、电梯、供电、供水设备管理实行24小时值班制度；未经主管 部门领导许可，非值班人员一律不得进入值班室及设备运行间。 4、设备运行、维修、保养必须严格按照相关操作规程进行，并做好相应的安全措 施和技术措施，谨防事故发生。 5、设备管理、运行、维修人员应全面了解和掌握设备运行规律，贯彻“预防为主” 方针，防止安全事故发生。 6、值班室、设备运行间应按规范要
2、求，配备合格的消防器材及相关警示标志。 7、值班室、设备运行间等工作场地，严禁吸烟。 8、值班室、设备运行间等工作场地、设备及附属设施应始终保持清洁卫生，严禁 堆放杂物及搭晾衣物。 9、设备运行间应保持通风、照明良好，应急灯始终完好，门窗开启灵活无破损， 并有防鼠、防蛇、防小动物进入的相关措施。 10、每年年底前， 工程部（设备设施管理部门） 对所管物业项目的设备设施维护保 养情况进行一次拉网式大检查， 针对检查中发现的问题制订下一年年度设备设施保养 计划 、 年度设备设施大中修计划 。 设备设施检查管理 1、 每季度（或每月）， 工程部经理组织专业人员对年度计划落实情况进行监督检查， 发现问
3、题及时督促整改，并填写季度/ 月度设备设施检查记录 。 2、每天（或每周），由设备专业主管人员对所管辖设备的运行状况进行全面检查， 发现异常或事故隐患时应及时排除，重大问题应及时向工程部（设备设施主管部门）、 管理处主任汇报；同时应按要求如实填写相关设备日检记录。 3、设备责任人必须保证设备安全运行，每天对设备安全状况、线路、零部件等进 行巡视检查，发现故障隐患及时排除，确保安全。 设备设施值班管理 1、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，不得干与工作无关的事宜。 2、严格按照操作规程及岗位职责要求，进行巡视检查， 准点抄录各设备运行数据， 认真填写设备运行记录 、 交接班记录。 3、密切监控
4、设备运行情况，发现事故隐患后及时处理。当班人员无法处理时，应 及时报告上一级主管协调处理。 4、交接班规程 （1）值班人员按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，不能私自调 班、顶班。因故不能值班时，必须提前办理请假手续，返回后及时销假。 （2）交班时，交班人员必须提前20 分钟做好交班准备。 （3）接班时，接班人员必须提前15 分钟到达值班岗位准备接班。 （4）交接班时主要做好“五交”“交安全、交记录、交工具、交场地卫生、 交设备运行状态”。交班后，双方在交接班记录上签字确认。 （5）下列情况下不得交接班： 没有完全达到“五交”规范要求时。 接班人未到岗，交班人不准下班。 接班人员有
5、酒醉现象或其它神志不清情况而未找到顶班人时。 交接过程中发生故障，应停止交接，由交班人负责处理事故，接班人协助。 设备设施维修保养管理 1、各物业公司一律不许自行对高压供电设备进行维修保养。如遇此类设备出现故 障，应报请专业供电主管部门处理。 2、各物业公司所有特种设备设施（如空调、电梯、锅炉、压力容器、压力管道、 起重机械、 消防系统、 安防系统机械维修检查等） 一律实行外委维护保养。 对于外委项 目维保，工程部应指派专人监督维修保养质量；每次外委项目实施作业前， 外委单位应 先到工程部办理进场作业手续方可到设备安装地点进行作业。 3、维修 （1） 检查中如发现设备设施存在隐患或性能劣变，维
6、修主管应提前备好相关备件， 预订维修时间实施作业。 （2）如在预定维修时间施工影响业户正常生活，则需报经管理处主任同意后方可 实施，并提前告知辖区内业户。 （3）维修主管应督导维修人员按时作业。 （4）施工前，维修人员应备好工具及备件，提前携至作业现场。 （5）维修完毕后，工程部应就维修情况进行检查，填写设备设施维修记录。 4、保养 （1）实施保养计划前，各维修班长应制订材料采购计划并报批，提前组织维修保 养材料。 （2）正式施工前，维修人员应准备好操作工具、协调相关部门创造保养条件，提 前携至作业现场； 施工时，应先按安全要求悬挂警示牌，做好安全防护措施， 要求相关 人员做好配合。 （3）保
7、养完毕后，保养人应如实填写设备设施保养记录 5、紧急故障处理 （1）接到紧急故障处理请求，工程部主管应迅速组织人力至故障现场抢修；重大 故障，应同时向管理处主任、公司主管领导报告。 （2）到达现场后，工程部主管应查看现场、了解故障原因，制订抢修方案。 （3）实施抢修前，严格按照安全规范做好防护措施，并要求相关人员予以配合。 （4）维修时以不扩大故障及隐患为前提。无法确认故障原因时， 切不可盲目乱动， 应集中商议， 找出最佳方案； 如属特种设备， 应请求有关单位配合支援， 并按中华人民 共和国国务院令 (第 373 号) 特种设备安全监察条例执行。 （5）故障处理完毕后，应做好事故起因分析，制订
8、相应的防范措施。 （6）每次紧急故障处理完毕后，工程部经理应如实写出书面报告上报相关部门。 设备设施大中修、更新、改造管理 1、工程部（设备设施主管部门）根据设备使用状况提出设备中修、大修、更新、 改造的实施方案，上报物业公司领导审核后，交由小区/ 大厦业主委员会审批（业主委 员会应按规定向全体业主公示，征求意见）。 2、实施方案获得业主委员会批准后，按相关规定申请或续筹物业专项维修资金。 3、资金筹集到位后，工程部负责方案实施。 4、工程竣工后，工程部组织相关人员进行验收确认，并按规定办理款项支付签字 手续（按西安市物业管理条例规定，须由业主委员会全体成员签字）。 设备资料管理 1、物业验收
9、交接应移交有关机电设备档案资料，包括设备产品合格证、施工图、 接线图、试验报告、说明书等（弱电设备还应移交程序软件备份盘等），物业公司档案 室专柜保管。 2、工程部（设备管理部门）建立设备运行档案柜，保存设备技术资料、设备台帐、 设备运行管理资料和维修资料等。 机电设备档案主要包括：设备台帐、 随机资料图册、 设备设施维修记录表 、 设备报废审批表。 3、智能控制、消防、水电、电梯等设备的值班记录、巡视检查和保养记录，必须 留有值班、巡检和维保人员的签名。 4、所有记录按月整理、装订成册，归档管理。对某些特殊设备，应定期对设备管 理记录内容进行分析，掌握设备运行情况。 5、借阅、查找设备管理记
10、录应按规定办理登记手续，并及时归还。 发电机使用管理规定 除严格执行设备设施通用管理制度外，还应执行以下规定： 1、发电机房应做好防水、防潮工作。 2、经常检查发电机的机油油位、冷却水水位是否符合发电机运行要求，储备适当 油量以满足发电机满负荷运行（根据各项目情况自定最小满负荷运行时间） 3、发电机每月空载试运行1-2 次，运行时间约 15-20 分钟；平时应将发电机置于 “手动”状态（酒店等特种物业，按合同要求执行）。 4、发电机起动时，操作人员应检查启动条件（冷却水、机油、柴油、电瓶电压等） 是否具备，启动送新风设备。发电机首次投运时，应做全面检查。 5、每次运行、保养完毕后， 如实填写发
11、电机运行记录 和设备设施保养记录 。 6、发现漏油、漏水现象应及时处理。 7、冬季发电机保养，冷却系统应加防冻液。 电梯安全管理规定 除严格执行设备设施通用管理制度外，还应执行以下规定： 1、机房内悬挂温度计，应确保机房温度不超过40。 2、机房内盘车工具、使用标识图须悬挂于机房内显眼位置。 3、 电梯困人救援规程及各种警示牌须悬挂在电梯机房、值班室显眼位置。 4、倒闸操作前，应将电梯停至基站；倒闸完毕后，检查电梯运行是否正常。 5、每年，应邀请省（或市）质检部门对所有电梯进行一次年度安全检查；未取得 质检部门检验合格证的电梯，严禁投入使用。 6、如发生火灾、地震、水淹等情况，按突发事件处理办
12、法执行。 7、工程部（设备设施管理部门）每月对电梯外委单位进行一次抽查评估（按百分 制打分，作为年底综合评审的依据） 。 8、每年，物业公司领导、工程部及电梯维修主管对电梯委保单位进行一次综合评 审，选择评审合格的单位签订委托维护保养合同，承担维保任务。 9、乘梯须知 （1）用手按钮，严禁撞击。 （2）不许吸烟，勿靠厢门。 （3）运行之时，挤门危险。 （4）危险物品，禁止进梯。 （5）保持清洁，勿吐勿丢。 （6）运载货物，须先报批。 （7）若遇意外，请按警铃。 （8）超载铃响，后进退出。 （9）儿童乘梯，成人陪同。 （10）发生火警，切勿乘梯。 防雷安全管理 1、工程部（设备设施主管部门）应于
13、每年雷雨季节前（一般为4 月份）请当地防 雷装置检测所 （如：陕西省气象局西安市防雷装置检测所）对物业管辖区域内房屋的防 雷装置检测一次； 如为易燃易爆场所， 对其防雷电装置每半年检测一次。对测量不合格 项，由工程部组织专业人员进行维修整改。 2、大雷雨后，要再次对系统进行检查，察看是否因引雷击而导致某些连接点的松 脱和断开。接闪器与引下线和接地体的连接必须牢固可靠，接地电阻值应符合规定要求， 一般不大于 10 欧姆；对大于 10 欧姆的部位，要查找原因，重新焊接或另外增设接地体， 保证防雷设施良好运行。 3、检查如发现引下线受到严重腐蚀、其腐蚀程度占截面积的30% 以上则应及时更 换；发现接
14、头松动要立即紧固。 4、当雷击引起火灾、爆炸和人员伤亡、建筑物或建筑物内的设备损坏时，应及时 通知防雷电装置检测机构派人到现场勘察，查找原因，采取补救措施。 高压运行工岗位职责 严格遵守各项目管理处及设备管理部的各项规章制度。 努力学习专业技术， 熟练掌握管辖区域的供电方式、 状态、线路走向及所管辖设备、 设施的原理、技术性能及实际操作。 认真做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。 坚守岗位，定时巡查电气设备， 密切监视各仪表的工作情况， 准确抄录各项数据并 填好报表。 负责与开闭所的业务联系，并做好登记。 事故发生时，高压运行工应保持头脑冷静，按照操作规程及时排除故障。
15、事故未排除不得交接班， 应上下两班协同工作， 一般性设备故障应交代清楚并做好 记录。 请假、补休需在一天前报告领班，并由班长安排合适的替班人。 按规定的时间做好配电室室内外清洁工作。 完成上级交办的其他工作。 工作票制度 在电气设备上工作，应填用工作票或按命令执行，填用工作票的工作为： 高压设备及线路上工作需全部或部分停电者。 低压设备及线路上的工作需将高压设备停电或部分停电者。 高压室内二次接线上的工作，需要将高压设备停电或做安全措施者。 票签发或命令发布人（工作领导人）所负安全责任： 工作的必须性和安全性； 工作票上所填安全措施是否正确完备； 工作负责人和工作班人员是否适当和足够，精神状态
16、是否良好； 工作负责人（监护人）所负安全责任； 正确安全地组织工作； 工作前应将工作任务、停电范围、安全措施和工作时间等详细向工作人员交待清楚， 并结合实际进行安全思想教育； 工作负责人应检查工作票所载安全措施是否正确、完备和值班员所做的安全措施是 否符合现场实际条件。 工作许可人（值班员）应负责检查工作票上所写各项安全措施是否完备及符合现场 条件，并正确执行；负责检查停电设备有无突然来电的可能。 操作票制度 一张操作票只能填写一个操作任务。 操作票要填写设备的双重名称即设备的名称和设备的编号。 操作票用钢笔或圆珠笔填写，票面应清楚整洁，不得任意涂改。 高压运行工在开始操作前应确认操作票无误后
17、再进行实际操作。 倒闸操作或者是某些重大的操作必须由两人执行，一人监护，一人操作。 操作过程中如发现疑问，应立即停止操作并向电气主管询问清楚以后再进行操作。 不得擅自更改操作票，不得随意解除闭锁装置。 进行各种操作，均应做好相应的防范措施，雷电时，禁止倒闸操作。 下列各项工作可以不用操作票，但均应记入操作记录簿内： 事故或者紧急情况的处理。 拉合开关的单一操作。 操作票应按编号顺序使用， 作废的操作票应注明 “作废”字样，已经操作的注明 “已 操作”字样。 操作票应按 ISO9000标准保存。 工作间断、转移和终结制度 工作间断时， 工作班人员从工作现场撤出， 所有安全措施保持不动， 工作票仍
18、由工 作负责人保存； 间断后继续工作， 无需通过工作许可人， 由工作负责人带领全班工作人 员回到工作地点继续工作。 在未办理工作票终结手续以前，高压运行工不得将检修设备合闸送电。 在工作期间， 若有紧急需要， 值班员可在工作票未交回的情况下合闸送电，但应先 将工作班全体人员已经离开工作地点的确认，通知工作负责人， 在得到工作负责人可以 送电的答复后， 并拆除临时遮栏、 接地线和标示牌， 恢复常设遮栏、清理现场后方可合 闸送电。 检修工作结束以前，若需将设备试加工作电压，可按下列条件进行： 全体工作人员撤离工作地点； 收回工作票，拆除临时遮栏、接地线和标示牌，恢复常设遮栏； 工作负责人和值班员进
19、行全面检查无误后，由值班员进行加压试验。 作班若需继续工作时，应重新履行工作许可手续。 在同一电气连接部分用同一工作票依次在几个工作地点转移工作时，全部安全措施 由值班员在开工前一次做完， 不需再办转移工作手续， 但工作负责人在转移工作地点时， 应向工作人员交待带电范围，安全措施和注意事项后方可开工。 工作完毕后， 工作班应清扫、 整理现场。 工作负责人应先周密检查，待全体工作人 员撤离工作地点后，再向值班员讲清所修项目, 发现的问题、试验的结果和存在的问题 等。并与值班员共同检查设备状态，有无遗留物件， 是否清洁等， 然后在工作票上填明 工作终结时间，经双方签名后，工作票方告终结。 只有在同
20、一停电系统的所有工作票结束，拆除所有接地线、 临时遮栏和标示牌， 恢 复常设遮栏后，方可合闸送电，严禁自行停送电。 已结束的工作票，应按ISO9000标准保存。 保证安全的技术措施 在全部停电或部分停电的电气设备上工作，必须完成下列措施： 一、停电。 二、验电。 三、装设接地线。 四、悬挂标示牌和装设遮栏。 上述措施由高压运行工执行。 对于无经常值班人员的电气设备， 由断开电源人执行， 并应有监护人在场。 电梯事故应急处理措施 一、当火灾发生时 维修电梯工打开迫降开关，将消防电梯全部降至首站； 消防电梯自动进入消防运行状态，迅速关闭不具备消防功能的电梯； 关闭各层厅门，防止火向其他楼层延烧。
21、二、当发生地震时 轻微的地震对电梯破坏不大；震级较强时，可能会使轿厢或对重的导靴脱离导轨。 有一部分导线可能切断，某些元件可能会误动作： 司机尽快在安全楼层停车，把乘客引导到安全地方； 运行时发生地震，应驶向最近的一层楼面，尽快撤离轿厢，并关闭电源、轿门、厅 门。地震后对电梯进行详细检查，修复脱轨、移位、断线等故障后，方可使用； 当电梯发生严重撞顶和蹲底时， 须经过有关部门严格检查、 修复、鉴定后方可使用； 如果电梯因某种原因失去控制或发生超速而无法掌握时，司机和乘客应保持镇静， 切勿企图跳出轿厢； 当乘客都脱离危险后，应立即切断总电源开关。 三、当电梯进水时 底坑进水，应将电梯停于两层以上，
22、中止运行并切断电源； 当楼层水淹而使井边或底坑进水， 应将电梯停于进水楼层以上并及时关闭电梯及总 电源； 电梯湿水后，由电梯公司做湿水处理，并提交相应报告。 电梯紧急故障处理预案 如果电梯在行驶途中突然发生停车故障。 而停在井道内不能开门时应先设法通知电 梯维修人员，其他人员不得随意处理，以免处理不当发生危险。 维修人员到达现场后， 首先应立即设法救出轿厢内被困人员。若轿厢不在平层开门 位置，应以检修方式慢车开动电梯，将轿厢移动到开门处， 让乘客离去， 当电梯因安全 钳动作或其他原因， 采取前述措施轿厢仍不能移动时，可将轿厢顶安全窗开启， 放出被 困人员经井道退出，但应注意要切断电源。 如发现
23、水进机房井道、 井底坑和轿厢， 应立即将电源全部切断， 以防止触电事故及 电气设备短路。 如遇电气设备发生燃烧时，应立即把电源切断，采用四氯化碳或干粉灭火器扑救， 并报告有关部门。 电梯发生事故， 司乘、维修人员必须立即抢救伤员，保护现场。抢救伤员需移动现 场时，须设标志，及时报告有关部门按照“三不放过原则”采取有效措施。 若电梯发生严重的冲顶、 蹲底时，须经过有关部门严格检查， 修复鉴定后方可启用。 如果轿厢因超行程或其他原因必须在机房用手轮转动曳引机使轿厢作短程升降时， 首先要切断电动电源。 然后应二到三人配合进行操作，一人使用工具松开刹车， 其他人 扳动手轮使曳引机转动。操作应注意安全，
24、防止松开刹车时手轮突转伤人。 所有事故发生和处理后， 一定要详细记录发生的时间、 现象和处理方法， 并要及时 报告上级。 水泵房停水及事故处理措施 1、因停电造成停水时：值班人员应立即启用备用电源供水，或开启市政平地供水 阀门供水，并报工程负责人，做好相关记录。 2、因水泵故障停水：值班人员应立即启用备用水泵供水，同时报工程负责人，组 织抢修，并做好相关记录。 3、水泵电气控制回路故障停水：值班人员应先关闭电源后，开启市政平地供水阀 门供水，同时报工程负责人（物业主管/ 主任）组织抢修，并报物业部（物业前台）。 4、市政管线故障停水：值班人员应及时报工程负责人（物业主管/ 主任） ，并联系 自
25、来水公司，询问故障原因，恢复供水时间，同时报物业部（物业前台）。 有蓄水池（箱）设施的可根据蓄水量及市政恢复供水时间等因素实行定时供水，以 保障业户生活。 5、水泵房水浸应急处理： （1）视进水情况，如进水量大，则关闭机房运行设备，并关闭电源开关。 （2）立即通知工程部主管（物业主管/ 主任） ，同时报物业部（物业前台） 。 （3）堵住漏水水源，关闭漏水相关阀门。 （4）封堵水源同时应立即排水。 （5）排干水后，应立即对浸水设备设施进行除湿（烘烤）处理。 （6）确认浸水已消除，各机电设备的绝缘电阻符合要求后，开始试运行，如无异 常则可投入运行。 水泵房运行规程 1、值班人员应对水泵房进行日常巡
26、视，检查水泵、管道接头和阀门有无渗漏水的 现象。 2、检查水泵房控制柜仪器仪表、指示灯、供水管网压力是否正常；正常情况下， 生活水泵、消防水泵、喷淋泵、排污泵的选择开关应置于“自动”位置。 3、生活水泵每周至少轮换使用一次；消防泵、喷淋泵每月至少手动、自动各试机 一次（运行时间不得低于2 分钟） 。 4、应对蓄水池观察孔加盖并上锁，钥匙由值班人员管理；透气管应用纱布或纱网 包扎，以防杂物掉入水池中。 5、巡检 （1）每天至少对泵房运行状况巡检2 次，如实填写水泵房运行记录表 。 （2）观察蓄水池（箱）液位显示器是否正常。 （3）检查控制柜各元器件是否正常，指示灯指示是否正确， 手动/ 自动转换
27、开关位 置是否正确，电压、电流是否正常。 （4）污水泵液位报警显示器是否正常，水泵有无堵塞。 6、二次供水管理（参照西安市卫生监督所二次供水管理办法制订） （1） 有二次供水水箱基本档案 （包括水箱总数、 居民楼水箱、 所属管理单位名称）。 （2）有二次供水卫生许可证（按期审核，并悬挂在显著位置）。 （3） 二次供水人员具备相关卫生知识，从事二次供水操作人员应持有有效健康证。 （4）二次供水设施完备，有卫生安全制度，每年定期清洗、消毒，有保证水质安 全和防止二次污染的措施，水质符合卫生要求，有清洗、消毒记录及水质检验报告。 （5）二次供水设施设备设有卫生防护标志。保持水池、水箱及周围环境的清洁
28、卫 生，无二次污染及隐患。 （6）设备阀门、管道、泵体无跑、冒、滴、漏。所有排水系统通畅，汛期道路无 积水，楼内、地下室及车库无积水、浸泡发生。 （7）高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施。供水计量及收费严格执行有关部 门规定，无不合理计量及乱收费现象，限水、停水能预先通知用户。 （8）遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间 停水事故。 锅炉房设备紧急事故处理措施 一、锅炉事故应急措施 锅炉设备发生事故后， 应立即报告主管部门， 如实介绍事故发生的经过。 对重大事 故，例如爆炸事故除采取相应救援措施外，应保护好现场，防止事故蔓延。 1、如发现天燃气管道及调压箱，发生
29、天燃气泄漏情况时，应立即停炉关闭电源及 天然气总阀门，并通知天燃气公司抢修部门及相关人员。 2、锅炉爆炸事故。 一旦发生锅炉爆炸事故 , 必须设法躲避爆炸物和高温水、汽，在 可能的情况下尽快将人撤离现场，有条件时拨打“119” 、 “120” 、 “110”等电话请求救 援，并将情况逐级上报。爆炸停止后立即查看是否有伤亡人员，并进行救助。 3、锅炉爆管事故。 一旦发生锅炉爆管事故 , 必须采取紧急停炉措施， 如几台锅炉并 列供热，应将故障锅炉的供回管阀门关闭。 4、当突然停气时，燃烧机会自锁停炉，关闭燃气阀门，注意锅炉水温度突然升高 产生汽化现象。 5、当锅炉超温（压）报警时，燃烧机会自锁停炉
30、，应检查故障并排除后，方可启 动运行。 6、当启动点火发生爆燃时，应立即关闭锅炉电源及天然气阀门，并通知厂家或维 保单位进行检查修理。 7、当正在运行的锅炉或燃烧机发生震动时，应立即停炉，并通知厂家或维保单位 进行检查修理。 8、当锅炉房发生火灾时，应立即停炉，关闭天然气总阀及电源，迅速采取措施控 制火势，同时拨打火警119 电话，并上报公司领导。 二、电动葫芦事故应急措施 1、 电动葫芦吊运重物时如遇突然停电或设备突然发生故障, 司机和指挥人员不准离 开现场 , 要警戒任何人不准通过危险区, 等电力恢复或设备处理完后将吊运的重物放好 后才能离开。 2、 起升机构制动器在工作中突然失灵时, 要
31、沉着冷静 , 做慢速反复升降动作 , 同时开 动葫芦 , 选择安全地点放下重物。 三、事故消除后，将发生事故的地点、部位、事故经过、事故原因、处理方法及结 果记录在锅炉运行值班记录中，拟制事故报告，并报公司主管部门及领导。 四、检查事故隐患，接受教训，采取纠正措施，防止类似事故再次发生。 锅炉应急事故救援预案 为了有效、及时控制和消除突发性锅炉房失火、炉体爆炸事故的危害， 最大限度地 减少事故损失，根据特种设备安全监察条例的要求，按照“统一领导、专业分工、 反应及时、措施果断、加强合作”的原则，特制定本预案，以备紧急情况出现时执行： 一、锅炉设备出现重大事故时， 由公司领导或管理处主任直接担任
32、救援指挥，及时 赶往事故现场，判断是否还有隐患（附近易燃易爆物）存在及周围环境（房屋、人群密 集度等）观察，统一组织、布署救援工作，控制事故蔓延和扩大。 二、如果发现有伤员，应及时与120 急救中心联系进行救护。 三、锅炉设备的使用部门，在出现事故后除按锅炉事故紧急处理措施执行外， 还应积极配合事故的应急救援工作，迅速做好附近人群撤离危险区或就地安全疏散，同 时针对火情严重的，应及时与119 消防中心联系进行消防。 四、在应急抢险救援过程中需要紧急调用物资、设备、人员和占用场地， 任何单位 和个人不得阻拦和拒绝， 有关单位和个人应当支持、 配合提供一切便利条件， 所产生的 费用原则上由事故单位
33、负责。 五、参加事故应急处理的工作人员，应当按照本预案规定， 采取安全防护措施， 并 在专业人员的指导下进行工作。 六、对事故应急救援工作处理及时、指挥有效、 挽回经济损失者， 公司将给予重大 奖励。 七、对瞒报、迟报、漏报、谎报、误报或在事故中玩忽职守、 不听指挥、 临阵脱逃、 不负责任者，按公司规定给予开除处分，如构成犯罪，依法追究刑事责任。 交换站操作规程 （1） 运行人员负责交换站内的设备运行，定时巡检（每小时 1 次） ， 按规定填写交 换站运行记录。 （2）运行人员必须严格执行开机、停机时间。做好开机前的准备工作，发现重大 问题时及时报告工程部主管，待处理好后方可开机。 （3）运行
34、前：认真检查交换器及各类附属设备，检查进出水阀门是否打开、安全 阀是否正常、设定温度数值是否在要求范围内。 （4）送汽 / 送水程序： 汽水交换： 确认循环水系统运行正常检查冷凝水疏水阀、紧急泄水阀正常 启动紧急泄水阀慢慢打开蒸汽阀排净蒸汽管道内冷凝水关闭紧急泄水阀启 动冷凝水疏水阀徐徐向交换器送入蒸汽检查设备运行状况。 水水交换：确认二次循环水系统运行正常打开一次回水阀门打开一次供 水阀门检查设备运行状况。 运行人员根据工程部 （设备设施主管部门） 的动力调度命令调整供热水的温度（各 物业公司根据各自实际情况确定调度令发布人、不同天气下出水温度）。 （5）停止运行： 汽水交换：缓慢关闭蒸汽阀
35、门循环水系统继续循环水温降至50以下 关闭循环泵（如果系统长时间停运，应将系统循环水排净，防止设备冻裂）。 水水交换： 关闭一次供水阀门关闭回水阀门（如果系统长时间停运， 可将 系统循环水排净）。 （6）交接班应在下一班前10 分钟内进行，并在运行记录上签字， 详细记录当班问 题和处理结果。 锅炉运行规程 除严格执行设备设施通用管理制度外，还应执行以下规定： 1、司炉工负责锅炉及附属设备的运行、定时巡检（每小时1 次） ，按规定填写燃 气/ 燃油锅炉运行记录。 2、巡回检查路线（以天然气锅炉为例） ： 锅炉本体及燃烧机安全附件管道阀门风机房循环泵房水处理及除氧 补水、除氧泵软水箱。 3、巡检内
36、容主要包括： 锅炉及附机的控制操作系统是否正常。 压力、供回水温度、水位、排烟温度在规定范围内。 安全附件、保护装置和仪表灵敏可靠，无泄漏现象。 受压部件可见部位无鼓包、渗漏；炉内燃烧情况良好，无漏水漏气声。 锅炉外壳、前后烟门及人孔、手孔完整牢固、无破损。 管道、阀门无泄漏，阀门开启灵活。 燃烧器运转有无异常响声，风机运行是否正常。 循环泵运转正常，无异常现象。 锅炉房照明良好，道路通畅，消防设施、可燃气体报警装置正常。 软水箱储水充足。 如有下列情况，司炉人员应增加巡检次数： 设备存在某些暂时不影响安全运行的一般缺陷时。 新改装、长期停运或新检修后的设备投入运行时。 设备运行中发现可疑现象
37、时。 4、定期维修保养锅炉、燃烧器及附属设备。 锅炉操作规程 1、运行前准备 司炉工在操作运行前必须熟悉自控装置说明书和锅炉运行说明书。 天然气 / 油供给管道应达到标准压力， 燃气/ 燃油系统无泄漏 （如为燃油锅炉， 应 确保日用油箱油量充沛） 。 锅炉给水系统正常， 软水水质达到标准、 水位量达到规定值 （热水锅炉应排尽空 气） ，如实填写锅炉房水处理记录 。 锅炉运行控制柜是否能正常工作。 锅炉受压元件的检查： 锅炉炉墙、安全附件、保护装置及仪表。 给水、回水、出水及供汽系统阀门管件。 天然气 / 油管道及阀门。 准备工作： 调整阀门到启动状态。 向锅炉注水，达到规定数值。 开启循环泵。
38、 检查水箱水位达到满水位值。 系统检漏、排气，达到工作压力。 2、正常运行 循环泵运转正常后， 合上锅炉电控箱电源， 按下锅炉电控箱启动按钮， 锅炉即进 入自动点火程序，开始正常燃烧。 司炉工根据工程部 （设备设施主管部门） 的动力调度命令调整锅炉出水温度（各 物业公司根据各自实际情况确定调度令发布人、不同天气下出水温度）。 3、关机停炉 正常停炉 将燃烧机负荷降为最低后按“停炉”按钮，燃烧器进行后吹扫状态， 延时到自 动停止。 停炉后循环水泵继续运行，待水温降止50以下时，方可停泵。 紧急停炉 当出现紧急事故时，直接按“停炉”按钮，关闭天然气/ 油源，根据需要停止 循环泵运行。 当出现锅炉自
39、动停炉时， 根据报警情况检查系统， 解决出现的问题后重新启动。 锅炉维修保养规程 （1）对于外委维护保养项目， 工程部应派专检人员跟踪监督，确保维护保养结果。 （2）对于内部维护保养项目，由工程部主管组织各工种严格按照规范进行作业。 （3）大修项目，应报物业公司主管领导审核，业委会、上级主管部门审批后进行 （锅炉本体大修需报质检部门备案） 。 （4）大修项目，一般应安排在非供暖期进行；临时维修项目，应避开供热时间进 行，确保对用户的供热质量。 （5）锅炉大修后，应严格按照设计标准进行自检，报请质检部门进行检验，合格 后方可运行。 （6）每次完成保养后，须填写设备设施保养记录。 （7）每年供暖前，应校验安全阀、压力表；供暖结束后，对锅炉、压力容器进行 年检。
