1、 第一章 绪论护理学是一门以自然科学与社会科学为理论基础，护理学是一门以自然科学与社会科学为理论基础，研究有关预防保健、治疗疾病、恢复健康过程中研究有关预防保健、治疗疾病、恢复健康过程中的护理理论、知识、技术及其发展规律的综合性的护理理论、知识、技术及其发展规律的综合性应用科学。应用科学。1.2023-1-9 第一节 护理学的发展史一、护理学的形成与发展一、护理学的形成与发展 （一）古代护理的孕育（一）古代护理的孕育 1 1、人类早期护理活动：人类早期护理活动：“自我保护自我保护”式的自我护理式的自我护理 “家庭式家庭式”护理护理 巫术巫术 原始的医术原始的医术 2 2、中世纪的护理：中世纪的
2、护理：由于战事，管理混乱，设备简陋等原因，当时的护理多限于简单的由于战事，管理混乱，设备简陋等原因，当时的护理多限于简单的生活照料。生活照料。3 3、文艺复兴时期的护理：、文艺复兴时期的护理：由于护理的发展与医学的进步极不相称，护理工作停滞不前长达由于护理的发展与医学的进步极不相称，护理工作停滞不前长达200年之久，被称为护理史上的黑暗时期。年之久，被称为护理史上的黑暗时期。2.2023-1-9（二）（二）近代护理学的诞生近代护理学的诞生 19 19世纪中叶，世纪中叶，南丁格尔南丁格尔首创了科学的护理专业，这是护理学的一个重要首创了科学的护理专业，这是护理学的一个重要转折点，也是护理专业化的开
3、始。转折点，也是护理专业化的开始。19121912年，国际护士会确定每年南丁格尔的诞辰年，国际护士会确定每年南丁格尔的诞辰5 5月月1212日作为国际护士节，日作为国际护士节，并正式确定南丁格尔奖章。并正式确定南丁格尔奖章。（三）现代护理学的发展（三）现代护理学的发展 1 1、以疾病为中心的阶段、以疾病为中心的阶段 2 2、以病人为中心的阶段、以病人为中心的阶段 3 3、以人的健康为中心的阶段、以人的健康为中心的阶段 3.2023-1-9二、中国护理学发展历程二、中国护理学发展历程（一）中国古代护理（一）中国古代护理（二）中国近代护理（二）中国近代护理18881888年，美籍约翰逊女士在福建省
4、福州市开办了我国第一所护士学校年，美籍约翰逊女士在福建省福州市开办了我国第一所护士学校。（三）中国现代护理（三）中国现代护理1 1、护理教育、护理教育（1 1）中等护理教育：）中等护理教育：19501950年在北京召开第一届全国卫生工作会议，对护理专业教育进年在北京召开第一届全国卫生工作会议，对护理专业教育进行统一规划，将中等教育作为培养护士的唯一途径。行统一规划，将中等教育作为培养护士的唯一途径。（2 2）高等护理教育：）高等护理教育：19831983年天津医学院率先在国内开设年天津医学院率先在国内开设5 5年制本科护理专业，毕业后年制本科护理专业，毕业后获得学士学位。获得学士学位。（3 3
5、）硕士、博士教育：）硕士、博士教育：19921992年，北京医科大学护理系开始招收护理硕士生。年，北京医科大学护理系开始招收护理硕士生。20042004年，年，协和医科大学及第二军医大学批准为护理学博士学位授权点。协和医科大学及第二军医大学批准为护理学博士学位授权点。（4 4）继续护理教育：）继续护理教育：4.2023-1-92 2、护理实践、护理实践护理操作技术尤为重要。护理操作技术尤为重要。3 3、护理管理、护理管理 （1 1）建立健全护理管理系统：）建立健全护理管理系统：护理处，护理部，总护士长等护理处，护理部，总护士长等 （2 2）建立护士晋升考核制度：）建立护士晋升考核制度：1979
6、 1979年规定了护理专业人员的技术职称：年规定了护理专业人员的技术职称：初级：护士，护师。初级：护士，护师。中级：主管护师。中级：主管护师。高级：副主任护师，主任护师。高级：副主任护师，主任护师。（3 3）建立护士注册制度：）建立护士注册制度：1995 1995年年6 6月全国举行了首次护士执业考试，成绩合格者方可取得护士执业证书，申请月全国举行了首次护士执业考试，成绩合格者方可取得护士执业证书，申请注册。注册。5.2023-1-9三、中国护理的发展趋势三、中国护理的发展趋势（一）护理教育高层次化：（一）护理教育高层次化：大专，本科，研究生，博士。大专，本科，研究生，博士。（二）护理实践专科
7、化：（二）护理实践专科化：急诊专科护士，血液透析专科护士，急诊专科护士，血液透析专科护士，ICU专科护士等等专科护士等等（三）护理管理标准化：（三）护理管理标准化：完善护理质量标准，相关法律法规等完善护理质量标准，相关法律法规等（四）护理工作国际化：（四）护理工作国际化：出国深造，跨国护理等出国深造，跨国护理等6.2023-1-9第二节第二节 护理学的任务、范畴及工作方式护理学的任务、范畴及工作方式一、护理学的任务一、护理学的任务（一）促进健康（一）促进健康（二）预防疾病（二）预防疾病（三）恢复健康（三）恢复健康（四）减轻痛苦（四）减轻痛苦二、护理学的范畴二、护理学的范畴（一）护理学的理论范畴
8、（一）护理学的理论范畴1、护理学研究、护理学研究对象：对象：不仅包括病人，也包括健康人不仅包括病人，也包括健康人目标：目标：人类健康人类健康任务：任务：应用护理理论、知识、技能进行促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦的应用护理理论、知识、技能进行促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦的护理实践活动，从而为护理对象提供个体性，整体性及连续性的服务。护理实践活动，从而为护理对象提供个体性，整体性及连续性的服务。7.2023-1-9（二）护理学的实践范畴（二）护理学的实践范畴1 1、临床护理、临床护理（1 1）基础护理基础护理：是各专科护理的基础是各专科护理的基础。即。即应用基本理论，基本知识和基
9、础技能来满应用基本理论，基本知识和基础技能来满足病人的基本需要。如：膳食护理，排泄护理，病情观察等。足病人的基本需要。如：膳食护理，排泄护理，病情观察等。（2 2）专科护理：运用护理学及相关学科理论，结合各专科病人的特点及诊疗要求提供）专科护理：运用护理学及相关学科理论，结合各专科病人的特点及诊疗要求提供护理。如：急救护理，胰腺炎病人的护理等。护理。如：急救护理，胰腺炎病人的护理等。2 2、社区护理、社区护理根据社区的特点，对社区范围内的居民及社会群体开展疾病预防，如：妇幼保健，预防根据社区的特点，对社区范围内的居民及社会群体开展疾病预防，如：妇幼保健，预防接种，卫生宣传，健康教育等。接种，卫
10、生宣传，健康教育等。3 3、护理教育、护理教育4 4、护理管理、护理管理5 5、护理科研、护理科研8.2023-1-9三、护理工作方式三、护理工作方式1 1、个案护理、个案护理方式：方式：一名护士护理一位病人，即由专人负责实施个案化护理一名护士护理一位病人，即由专人负责实施个案化护理。适用：适用：危重病人护理或者某些特殊病人和临床教学需要危重病人护理或者某些特殊病人和临床教学需要。特点：特点：护士负责病人的全部护理活动，责任明确，能及时满足病人的各种护理需要，护士负责病人的全部护理活动，责任明确，能及时满足病人的各种护理需要，护士有成就感，建立良好的护患关系。护士有成就感，建立良好的护患关系。
11、缺点：缺点：耗费人力，只能在班负责。耗费人力，只能在班负责。2 2、功能制护理、功能制护理方式方式：以护理工作分配为：以护理工作分配为“办公室护士办公室护士”“”“治疗护士治疗护士”“”“巡回护士巡回护士”等，是一种流水等，是一种流水作业的工作方式。作业的工作方式。适用适用：人力资源缺乏，工作任务重的科室。：人力资源缺乏，工作任务重的科室。特点特点：分工明确，易于组织管理，节省人力。：分工明确，易于组织管理，节省人力。缺点缺点：缺少与病人的沟通，工作机械，易使护士疲劳厌烦，病人满意度下降。：缺少与病人的沟通，工作机械，易使护士疲劳厌烦，病人满意度下降。9.2023-1-93 3、小组制护理、小
12、组制护理方式：方式：分组的形式对病人进行整体护理。分组的形式对病人进行整体护理。特点：特点：维系良好的工作气氛，为病人提供综合性护理服务，使护士地位和病人满意度维系良好的工作气氛，为病人提供综合性护理服务，使护士地位和病人满意度提高。提高。缺点：缺点：个人责任感较弱，小组成员间需要磨合与沟通个人责任感较弱，小组成员间需要磨合与沟通。4 4、责任制护理、责任制护理方式：方式：由责任护士和辅助护士对病人全面系统的整体护理，责任护士由责任护士和辅助护士对病人全面系统的整体护理，责任护士8 8小时在岗，小时在岗，2424小小时负责，并制定护理计划，责任护士不在岗时由辅助护士和其他护士按照护理计划实施。
13、时负责，并制定护理计划，责任护士不在岗时由辅助护士和其他护士按照护理计划实施。特点特点：责任明确，能全面了解病人情况，为病人提供连续、整体、个性化的护理。：责任明确，能全面了解病人情况，为病人提供连续、整体、个性化的护理。缺点缺点：对护士能力要求高，心理压力大，并且要求：对护士能力要求高，心理压力大，并且要求2424小时负责难以实现。小时负责难以实现。5 5、综合护理、综合护理结合以上护理方式结合以上护理方式10.2023-1-9 第二章 护士素质与角色11.2023-1-9 第一节 护士的素质一、素质的概念一、素质的概念 素质是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力，是人与生素质
14、是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合，是人所特有的俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合，是人所特有的一种实力。可分为先天与后天两个方面。一种实力。可分为先天与后天两个方面。二二、护士素质的内容护士素质的内容（一）思想品德素质（一）思想品德素质1 1、政治思想素质、政治思想素质 人品，德行及正确的人生观、价值观人品，德行及正确的人生观、价值观2 2、职业道德素质、职业道德素质 慎独：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为重要的医德修养之一。慎独：在独处无人注意时，自己的行为必须谨慎不苟，为
15、重要的医德修养之一。（二）科学文化素质（二）科学文化素质1 1、基础文化知识、基础文化知识2 2、人文科学与社会科学知识、人文科学与社会科学知识 现代护理学的最大特点之一是更加尊重人，尊重生命，尊重人的需要。现代护理学的最大特点之一是更加尊重人，尊重生命，尊重人的需要。12.2023-1-9（三）专业素质（三）专业素质1 1、扎实的专业理论知识、扎实的专业理论知识2 2、规范的实践操作能力、规范的实践操作能力3 3、敏锐的洞察能力、敏锐的洞察能力4 4、分析、解决问题的能力、分析、解决问题的能力5 5、评判性思维能力、评判性思维能力6 6、敏锐的洞察能力、敏锐的洞察能力7 7、由独立学习和创新
16、能力、由独立学习和创新能力（四）心理素质（四）心理素质（五）身体素质（五）身体素质13.2023-1-9 第二节 护士的角色一、角色：一、角色：处于一定地位的个体或者群体，在实现与这种地位相联系的权利与义务中处于一定地位的个体或者群体，在实现与这种地位相联系的权利与义务中所表现出的符合社会期望的行为和态度的总模。所表现出的符合社会期望的行为和态度的总模。二、角色特征二、角色特征1、多重性、多重性如一个女性，在家庭中，她是妻子，母亲。在医院中，她是护士。如一个女性，在家庭中，她是妻子，母亲。在医院中，她是护士。2、相互依存、相互依存要完成护士的角色必须有病人，医生等角色。要完成护士的角色必须有病
17、人，医生等角色。3、由个体完成、由个体完成三、转变三、转变是个体承担并发展一种新角色的过程。是个体承担并发展一种新角色的过程。14.2023-1-9 第三章 护理学的基本概念第一节第一节 关于人的概念关于人的概念一、人是统一的整体一、人是统一的整体二、人的基本需要二、人的基本需要1 1、生理方面的需要、生理方面的需要2 2、社会方面的需要、社会方面的需要3 3、情感方面的需要、情感方面的需要4 4、认知方面的需要、认知方面的需要5 5、精神方面的需要、精神方面的需要三、人的成长与发展三、人的成长与发展15.2023-1-9 第二节 关于健康的概念一、健康的概念：一、健康的概念：健康，不仅是没有
18、疾病和身体缺陷，还要有完整的生健康，不仅是没有疾病和身体缺陷，还要有完整的生理，心理状态和良好的社会适应能力理，心理状态和良好的社会适应能力。二、影响健康的因素二、影响健康的因素1 1、生物因素：、生物因素：主要因素，包括年龄、遗传、种族、性别等。主要因素，包括年龄、遗传、种族、性别等。2 2、心理因素：、心理因素：通过情绪和情感作用对健康产生影响。通过情绪和情感作用对健康产生影响。3 3、环境因素：如空气、气候、食物、水等。、环境因素：如空气、气候、食物、水等。4 4、生活方式：锻炼、生活规律、戒烟戒酒等。、生活方式：锻炼、生活规律、戒烟戒酒等。5 5、医疗保健：卫生保健和医疗护理服务等。、
19、医疗保健：卫生保健和医疗护理服务等。6 6、社会因素：经济，职业等。、社会因素：经济，职业等。16.2023-1-9 第三节 关于环境的概念一、环境是指人类赖以生存的周围一切事物，包括内，外一、环境是指人类赖以生存的周围一切事物，包括内，外环境。环境。二、二、健康与环境的关系健康与环境的关系 1 1、人只有适应环境才能维持健康、人只有适应环境才能维持健康 2 2、环境的优劣影响人的健康、环境的优劣影响人的健康 总之，护士应为服务对象创造一个良好的自然环境和社会环境，协助其维持总之，护士应为服务对象创造一个良好的自然环境和社会环境，协助其维持内环境的稳定，从而促进健康，维护健康，提高人的生存环境
20、。内环境的稳定，从而促进健康，维护健康，提高人的生存环境。17.2023-1-9 第四节 关于护理的概念一、护理的概念一、护理的概念护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题所产生的反应。护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题所产生的反应。二二、护理的内涵、护理的内涵1 1、照顾、照顾2 2、人道、人道3 3、帮助、帮助18.2023-1-9 第四章 护理相关理论第一节第一节 系统理论系统理论系统概念系统概念：指由若干个相互联系、相互作用的要素所组成的具有一定结构和指由若干个相互联系、相互作用的要素所组成的具有一定结构和功能的整体。功能的整体。如消化系统是由多个子系统（口腔，食管，胃，
21、小肠，大肠等）组成的，如消化系统是由多个子系统（口腔，食管，胃，小肠，大肠等）组成的，各个子系统都有自己的结构和功能，但这些子系统集合起来成为一个整体系各个子系统都有自己的结构和功能，但这些子系统集合起来成为一个整体系统后，它具有各子系统没有的功能。统后，它具有各子系统没有的功能。第二节第二节 需要层次理论需要层次理论一、一、需要的概念：需要的概念：需要是人脑对生理与社会要求的反映。需要是人脑对生理与社会要求的反映。如生理上对食物、水、氧气等的需要；心理上对情爱，交往，自尊及求如生理上对食物、水、氧气等的需要；心理上对情爱，交往，自尊及求知的需要等。知的需要等。19.2023-1-9二、二、需
22、要的特征：需要的特征：1 1、对象性：如居住需要房子，出门需要交通工具等。、对象性：如居住需要房子，出门需要交通工具等。2 2、发展性：随着年龄、时期的不同而发展变化的。、发展性：随着年龄、时期的不同而发展变化的。3 3、无限性：需要不会因为暂时的满足而终止。、无限性：需要不会因为暂时的满足而终止。4 4、独特性：因个体的生理因素，条件因素，环境因素，经济条件等不同，需要、独特性：因个体的生理因素，条件因素，环境因素，经济条件等不同，需要也不同。也不同。5 5、社会历史制约性：需要受环境和社会经济发展水平的制约。、社会历史制约性：需要受环境和社会经济发展水平的制约。三、三、影响需要满足的因素影
23、响需要满足的因素1 1、内在因素：生理、情绪、认知、个人等因素。、内在因素：生理、情绪、认知、个人等因素。2 2、外在因素：环境、社会、文化等因素。、外在因素：环境、社会、文化等因素。20.2023-1-9四、需要层次理论四、需要层次理论马斯洛的人类基本需要理论：马斯洛的人类基本需要理论：金字塔金字塔 自我实现的需要自我实现的需要 自尊的需要自尊的需要 爱与归属的需要爱与归属的需要 安全的需要安全的需要 生理的需要生理的需要 21.2023-1-9五、需要理论对护理实践的意义五、需要理论对护理实践的意义（一）需要理论对护理实践的意义（一）需要理论对护理实践的意义1 1、帮助护士识别病人未被满足
24、的需要、帮助护士识别病人未被满足的需要2 2、确定护理计划的优先顺序：可以根据问题的轻重缓急给予护理。、确定护理计划的优先顺序：可以根据问题的轻重缓急给予护理。3 3、指导护士满足护理对象需要的方式、指导护士满足护理对象需要的方式 （1 1）直接帮助：对于完全无法自我满足基本需要的病人。）直接帮助：对于完全无法自我满足基本需要的病人。（2 2）间接帮助：对于只能部分满足基本需要的病人。）间接帮助：对于只能部分满足基本需要的病人。（3 3）教育支持：对于基本能满足需要，但是缺乏健康常识的病人。）教育支持：对于基本能满足需要，但是缺乏健康常识的病人。22.2023-1-9（二）应用需要理论满足病人
25、的基本需求（二）应用需要理论满足病人的基本需求1 1、生理的需要、生理的需要（1 1）氧气：最先应被满足的生理需要，尤其是危重病人，必须优先满足。）氧气：最先应被满足的生理需要，尤其是危重病人，必须优先满足。（2 2）水：脱水、水肿、电解质紊乱、酸碱平衡失调等。）水：脱水、水肿、电解质紊乱、酸碱平衡失调等。（3 3）营养：消瘦、肥胖、各种营养缺乏等。）营养：消瘦、肥胖、各种营养缺乏等。（4 4）温度：包括机体温度和外部温度。）温度：包括机体温度和外部温度。（5 5）排泄：便秘、腹泻、大小便失禁等。）排泄：便秘、腹泻、大小便失禁等。（6 6）休息和睡眠：疲劳、失眠等。）休息和睡眠：疲劳、失眠等。
26、（7 7）避免疼痛）避免疼痛2 2、刺激的需要：急性期往往不明显，待急性期过后明显起来，如卧床病人刺激的需要：急性期往往不明显，待急性期过后明显起来，如卧床病人需要翻身拍背。需要翻身拍背。3 3、安全的需要、安全的需要23.2023-1-94 4、爱与归属的需要：应建立良好的护患关系，允许加入探视并鼓励参与病人、爱与归属的需要：应建立良好的护患关系，允许加入探视并鼓励参与病人的护理。的护理。5 5、自尊与被尊重的需要：对病人礼貌称呼，认真倾听，减少暴露病人隐私。、自尊与被尊重的需要：对病人礼貌称呼，认真倾听，减少暴露病人隐私。6 6、自我实现的需要：个体最高层次的需要。、自我实现的需要：个体最
27、高层次的需要。24.2023-1-9第三节 压力与适应理论一、压力的概述压力的概述（一）压力的概念：指个体对作用于自身的内外环境刺激做出认知评价后，压力的概念：指个体对作用于自身的内外环境刺激做出认知评价后，引起的一系列非特异性的生理及心理紧张性反应状态的过程。引起的一系列非特异性的生理及心理紧张性反应状态的过程。（二）压力源的概念：指任何能使机体产生压力反应的内外环境的刺激。（二）压力源的概念：指任何能使机体产生压力反应的内外环境的刺激。1 1、躯体性、躯体性 ：指对个体直接产生刺激作用的各种刺激物。如：手术，外伤，：指对个体直接产生刺激作用的各种刺激物。如：手术，外伤，分娩等。分娩等。2
28、2、心理性、心理性 ：来自大脑的紧张信息产生的压力。如：考试，应聘等。：来自大脑的紧张信息产生的压力。如：考试，应聘等。3 3、社会性、社会性 ：各种社会现象及人际关系而产生的信息。如：战争，下岗，离：各种社会现象及人际关系而产生的信息。如：战争，下岗，离婚等。婚等。4 4、文化性、文化性 ：文化环境的改变而产生的刺激。如：语言，信仰，生活习惯等。：文化环境的改变而产生的刺激。如：语言，信仰，生活习惯等。25.2023-1-9（三）压力反应（三）压力反应1 1、生理反应、生理反应 如：心率加快、血糖，血压升高、免疫力降低等如：心率加快、血糖，血压升高、免疫力降低等。2 2、心理反应、心理反应
29、二、压力的应对二、压力的应对1 1、减少压力的刺激、减少压力的刺激2 2、正确认识、评价压力、正确认识、评价压力3 3、减轻压力反应、减轻压力反应4 4、及时寻求专业帮助、及时寻求专业帮助三、适应的概述三、适应的概述（一）（一）适应的概念：适应是生物体促进自己更能适应生存的一个过程，是应适应的概念：适应是生物体促进自己更能适应生存的一个过程，是应对行为的最终目标，是所有生物的特征。对行为的最终目标，是所有生物的特征。26.2023-1-9（二）适应的特点（二）适应的特点1 1、稳定性、稳定性2 2、主动性、主动性3 3、整体性、整体性4 4、差异性、差异性5 5、有限性、有限性6 6、时间性、
30、时间性四、压力与适应理论在护理中的应用四、压力与适应理论在护理中的应用（一）病人面临的压力及护理（一）病人面临的压力及护理1 1、住院病人常见的压力源、住院病人常见的压力源（1 1）环境陌生：医院环境，医生护士。）环境陌生：医院环境，医生护士。（2 2）疾病威胁：病人知道自己患病，担心预后。）疾病威胁：病人知道自己患病，担心预后。（3 3）缺少信息：对疾病治疗等情况不了解。）缺少信息：对疾病治疗等情况不了解。（4 4）丧失自尊：失去自我照顾能力，由他人帮助进食，如厕等。）丧失自尊：失去自我照顾能力，由他人帮助进食，如厕等。（5 5）不被重视：医护人员没有及时地协助病人获得基本需要。）不被重视：
31、医护人员没有及时地协助病人获得基本需要。27.2023-1-92 2、帮助病人预防及应对压力的策略、帮助病人预防及应对压力的策略（1 1）帮助病人预防压力的方法）帮助病人预防压力的方法1 1）协助病人适应病区环境：环境整洁、安静、舒适，护士主动热情介绍病区环境，）协助病人适应病区环境：环境整洁、安静、舒适，护士主动热情介绍病区环境，使病人消除由于孤独和陌生带来的心理压力。使病人消除由于孤独和陌生带来的心理压力。2 2）协助病人适应病人角色：护士要对病人表示接纳、尊重、关心和爱护。）协助病人适应病人角色：护士要对病人表示接纳、尊重、关心和爱护。3 3）提供有关疾病的信息：有关疾病的诊断、治疗、护
32、理、预后等方面的信息及时）提供有关疾病的信息：有关疾病的诊断、治疗、护理、预后等方面的信息及时告知病人。告知病人。4 4）锻炼病人的自理能力：护士应告知病人自理的重要意义，以恢复病人的自尊心、）锻炼病人的自理能力：护士应告知病人自理的重要意义，以恢复病人的自尊心、自信心、价值感。自信心、价值感。5 5）加强病人的意志训练：护士应提供有关康复的常识，鼓励病人提高意志力，）加强病人的意志训练：护士应提供有关康复的常识，鼓励病人提高意志力，提高战胜疾病的信心。提高战胜疾病的信心。（2 2）帮助病人应对压力的方法）帮助病人应对压力的方法1 1）心理疏导及自我心理保健训练。）心理疏导及自我心理保健训练。
33、2 2）调动病人的各种社会支持系统。）调动病人的各种社会支持系统。3 3）放松训练。）放松训练。28.2023-1-9（二）护士面对的压力与适应（二）护士面对的压力与适应1 1、护士常面对的压力源、护士常面对的压力源（1 1）工作环境复杂：医院环境复杂，充满焦虑、变化和沟通障碍的场所，另）工作环境复杂：医院环境复杂，充满焦虑、变化和沟通障碍的场所，另外，有害因素如细菌、病毒、核放射线等。外，有害因素如细菌、病毒、核放射线等。（2 2）工作任务紧迫：工作复杂性和紧迫性，如急症抢救、生离死别、新技术）工作任务紧迫：工作复杂性和紧迫性，如急症抢救、生离死别、新技术的开展等，同时还要满足病人的各种需求
34、。的开展等，同时还要满足病人的各种需求。（3 3）工作负荷过重：人们对医疗服务的要求高，护士数量普遍不足，加上频）工作负荷过重：人们对医疗服务的要求高，护士数量普遍不足，加上频繁倒班。繁倒班。（4 4）人际沟通复杂：护患沟通和医护沟通。护士面对的是文化层次不同、心）人际沟通复杂：护患沟通和医护沟通。护士面对的是文化层次不同、心理状态不同、饱受疾病折磨的病人及家属。理状态不同、饱受疾病折磨的病人及家属。（5 5）工作性质风险：细菌和病毒的侵袭，锐器伤，接触化疗药物。另外，担）工作性质风险：细菌和病毒的侵袭，锐器伤，接触化疗药物。另外，担心差错事故发生也是护士的各种压力之一。心差错事故发生也是护士
35、的各种压力之一。（6 6）自我价值感下降：工作价值认同感偏低，长期紧张工作影响生活和健康。）自我价值感下降：工作价值认同感偏低，长期紧张工作影响生活和健康。29.2023-1-92 2、护士适应工作压力的策略、护士适应工作压力的策略（1 1）树立正确的职业价值观，建立现实的期望和目标。）树立正确的职业价值观，建立现实的期望和目标。（2 2）积极参加继续教育，不断提高专业知识和技能水平，提高自我调节，解）积极参加继续教育，不断提高专业知识和技能水平，提高自我调节，解决问题的能力。决问题的能力。（3 3）注意培养广泛的个人兴趣爱好，积极参加各类有益身心健康的活动。）注意培养广泛的个人兴趣爱好，积极
36、参加各类有益身心健康的活动。（4 4）养成健康的生活方式，适当运动，均衡营养和充足的睡眠。）养成健康的生活方式，适当运动，均衡营养和充足的睡眠。（5 5）定期用压力源量表自我测量，自我调节。）定期用压力源量表自我测量，自我调节。（6 6）建立支持系统，在面对压力时可向亲人，朋友，同事等倾述。）建立支持系统，在面对压力时可向亲人，朋友，同事等倾述。30.2023-1-9 第五章 护理程序第一节第一节 概述概述护理程序的概念：护理程序的概念：护理程序是以促进和恢复护理对象的健康为目标所进行的一系列有目的、有护理程序是以促进和恢复护理对象的健康为目标所进行的一系列有目的、有计划的护理活动，是一个综合
37、的、动态的、具有决策和反馈功能的过程，通计划的护理活动，是一个综合的、动态的、具有决策和反馈功能的过程，通过对护理对象进行主动、全面的整体护理、使其达到最佳健康状态。过对护理对象进行主动、全面的整体护理、使其达到最佳健康状态。护理程序的意义：护理程序的意义：（一）对护理专业的意义（一）对护理专业的意义（二）对护理人员的意义（二）对护理人员的意义（三）对护理对象的意义（三）对护理对象的意义31.2023-1-9 第二节 护理程序的步骤护理程序由评估、诊断、计划、实施、评价护理程序由评估、诊断、计划、实施、评价5 5各步骤组成。各步骤组成。护理护理程序程序 1 1、收集资料、收集资料 1 1、确定
38、护理诊断、确定护理诊断 1 1、排列护理诊断顺序、排列护理诊断顺序 1 1、实施前准备、实施前准备 1 1、收集资料、收集资料 2 2、整理分析资料、整理分析资料 2 2、确定护理目标、确定护理目标 2 2、执行护理计划、执行护理计划 2 2、判断效果、判断效果 3 3、制定护理措施、制定护理措施 3 3、完成护理记录、完成护理记录 3 3、分析原因、分析原因 4 4、构成护理计划、构成护理计划 4 4、修订计划、修订计划评估诊断计划实施评价32.2023-1-9 第六章 护理安全与防护第一节第一节 护理安全控制护理安全控制一、护理安全的相关概念及意义一、护理安全的相关概念及意义（一）护理安全
39、的相关概念（一）护理安全的相关概念1 1、护理安全：护理安全：是指在实施护理的全过程中，病人是指在实施护理的全过程中，病人不发生不发生法律和法定的规法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。2 2、护理差错护理差错：是指在护理工作中，由于责任心不强、工作粗疏、不严格是指在护理工作中，由于责任心不强、工作粗疏、不严格执行规章制度或违反技术操作规程等原因，给病人造成精神及肉体的痛苦，执行规章制度或违反技术操作规程等原因，给病人造成精神及肉体的痛苦，或影响医疗护理工作的正常进行，或影响医疗护理工
40、作的正常进行，但未造成严重后果和构成事故。但未造成严重后果和构成事故。3 3、护理事故护理事故：是指在护理工作中，是指在护理工作中，由于护理人员的过失，直接造成由于护理人员的过失，直接造成病人病人死亡、残疾、组织器官损伤，导致功能障碍或造成病人明显人生损害的其他死亡、残疾、组织器官损伤，导致功能障碍或造成病人明显人生损害的其他后果。后果。33.2023-1-9二、护理安全的相关因素二、护理安全的相关因素1 1、人员因素：护理人员，病人。、人员因素：护理人员，病人。2 2、技术因素：护理人员技术水平以及新技术、新项目的引进。、技术因素：护理人员技术水平以及新技术、新项目的引进。3 3、管理因素：
41、各项制度，护理管理等问题的存在。、管理因素：各项制度，护理管理等问题的存在。4 4、环境因素：医院设施，配置；环境消毒隔离不严；医用危险用品使用不当；、环境因素：医院设施，配置；环境消毒隔离不严；医用危险用品使用不当；病区治安管理不严。病区治安管理不严。三、三、加强安全的控制加强安全的控制1 1、加强护理职业安全的教育：、加强护理职业安全的教育：“安全第一安全第一”，提高护理人员的风险意识。，提高护理人员的风险意识。2 2、强化法治观念、提高法律意识。、强化法治观念、提高法律意识。3 3、加强专业理论和技术培训：从根本上防止技术性护理差错、事故的发生。、加强专业理论和技术培训：从根本上防止技术
42、性护理差错、事故的发生。4 4、提高护理系统安全性和有效性：建立各项管理制度，最大限度的减少由于、提高护理系统安全性和有效性：建立各项管理制度，最大限度的减少由于护理人员资源短缺造成的事故。护理人员资源短缺造成的事故。5 5、建立连续监测的安全网络：实行、建立连续监测的安全网络：实行“护理部护理部-科护士长科护士长-病区护士长病区护士长”三级护三级护理管理体系。理管理体系。34.2023-1-9 第二节 护理职业防护一、概念：一、概念：是指在护理工作中采取多种有效措施，保护护士是指在护理工作中采取多种有效措施，保护护士免受职业免受职业损伤损伤因素的侵袭，或将其所处受伤害降到最低程度。因素的侵袭，或将其所处受伤害降到最低程度。35.2023-1-9
