护理行业发展与临床思考课件.ppt

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1、北京XX科技有限公司 员工手册 概 论 第一章 聘用 第二章 薪酬 第三章 福利 第四章 假期 第五章 员工守则 第六章 培训发展 第七章 申诉程序 第八章 附则 概 论 本手册旨在为所有员工提供有关公司的重要资讯,让您了解到有关的规章制度公司选聘员工或设定员工薪酬,不会因为员工的民族、种族、年龄、性别、婚姻状况以及宗教信仰的不同而给予不同待遇。公司的录用原则是:择优选聘,量才分配。1.2个人资料 1.2.1 新入职员工须如实填写员工登记表,并提交相关证明和证:身份证、户口本、学历证复印件;最后工作单位的离职证明、最近两个月内三甲医院的体检证明;个人简历;最近三个月内彩色免冠照片两张;已经其他

2、人事部要求提供的资料。1.2.2 所提交资料必须正确属实,故意隐瞒或者虚报者一经发现,即被视为严重违反公司规章制度,都要受到纪律处分,甚至被公司解除劳动合同。1.2.3 个人资料(如联系地址、电话号码、婚姻、怀孕、生育、家属、教育情况等)若有变更,员工须在五个工作日内书面通知人事部。1.3人事档案的管理 员工的正式人事档案,将存放至公司指定的人力资源服务机构统一管理。或由个人存放到人才、职介等专业机构。1.5试用期 1.5.1 试用期期限将会在与该员工签订的劳动合同或其他达成的协议中约定。试用合格的员工,正式成为本公司员工,享受一切正式员工的待遇。1.5.2 试用期将满的员工由直接上级、部门主

3、管、人事部及总经理根据该员工在试用期的表现进行考核评估。如员工不符合录用条件、未达到试用期要求的,其聘用即可终止。1.5.3 试用合格的员工,由公司书面确认成为正式员工,享有正式员工的待遇。确认通知书在试用期结束当日或之前送达该员工。1.5.4 计算员工的服务年期时,试用期也计入为公司服务年期内。1.5.5 正式员工在公司内部异动,不设试用期。1.6工作职务及要求 1.6.1 所有员工须尽忠职守,以完成所属职位的各项要求。1.6.2 各职位的工作范围、责任及要求将由公司按业务发展及工作需要制订。员工有责任向直属上司或所属部门经理清楚了解本职位的范围、责任及要求,直属上司及部门经理有责任向部门内

4、每一位员工解释其工作、准方能执行。1.6.5 异动员工在接任者为到职前,其职务和工作由原直属上司指定适当人员代理。1.6.6 员工异动一般由公司或所在部门提出建议,经人事部门核准后总经理批准执行。1.7工作评估 1.7.1 员工在一定时间内均要接受公司、主管经理、直属上司对其绩效、素质、沟通、技能、责任感、合作、服从等方面进行的评估。1.7.2 员工考核评估具体内容见绩效考核管理规定。1.8职务晋升 本公司所有员工均有岗位晋升机会。岗位晋升主要依据员工的实际能力及为公司所作的贡献,并参考其学历及资历。1.9离职 1.9.1 正式员工在合同期内,因个人原因提出辞职时,须提前30 天以书面形式通知

5、公司,经部门主管书面同意后提交给人事部门方能办理离职手续。在获批离职之前,须继续履行其职责,不得擅离职守。否则,1.9.2.4 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;1.9.2.5 提供虚假信息、以欺诈、胁迫的手段,使公司在不知情或被误导情况下与员工签订劳动合同或用工协议的;1.9.2.6 被依法追究刑事责任的。1.9.3 有下列情形之一,公司须提前 30 日以书面形式通知员工本人或额外支付员工 1 个月工资后,可以解除劳动合同或协议:1.9.3.1 员工患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原来工作,也不能从事由公司另

6、行安排的工作的;1.9.3.2 员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;1.9.3.3 劳动合同在其他达成协议订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同或协议无法履行,经协商不能就变更内容达成协议的;1.9.3.4 公司出现严重亏损或业务紧缩时需要裁员的。1.9.4 有下列情形之一的,劳动合同终止:1.9.5.2 女员工在孕期、产期、哺乳期的;1.9.6 员工在本公司患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的,劳动合同的终止按照国家有关工伤保险的规定执行。1.9.7 员工离职,公司是否要支付经济补偿金以及支付标准,支付办法等,根据中华人民共和国劳动合同法及

7、公司相关规定执行。1.9.8 所有离职员工须配合公司办理工作交接,并交还所有领用的物品和资料,包括账簿、商业文件或报告、电脑及相关设备、移动设备、U 盘、员工手册、公司资料(含光盘)、公司名片、办公室及办公桌钥匙等。如有损坏,员工须照价赔偿。1.9.9 由人事部办理终止合同手续,离职员工须在 15 日内将档案从人力资源服务机构调出,否则根据有关规定,自行缴纳存档费用及有关社会公积金等费用。1.10 劳动合同、其他达成协议期满 1.10.1 合同期满前 30 天,如果双方同意续签,则办理相关续聘手续;1.10.2 如果公司不同意续签,将在期满前 30 天书面通知员工,或者在终止日额外支付员工一个

8、月基本工资,合同到期终止。标准,具体金额在合同或协议中列明。2.1.3 绩效奖金:公司的绩效奖金是指公司为奖励员工在正常工作时间之外的额外贡献所发放的奖励。2.1.4 加班工资:实行标准工时制度的员工,在正常工作时间外,因工作需要加班的,其加班可计发加班工资或补休,具体方式须在加班之前确认,一般核算加班费或补假天数。员工加班申请程序及加班制度,按公司有关加班管理制度执行。2.2 发薪方式 2.2.1 每月的 5 日为发薪日;发薪日即发上月基本工资、上月加班工资或奖金,减扣上月缺勤工资、奖金等。2.2.2 公司新员工的工资起计时间以劳动合同或其他协议上约定的入职时间计算。2.3 薪资保密 薪资保

9、密是公司的基本制度之一,知情人员及员工本人不得以任何方式告诉他人,员工也不可传播、泄露或查询他人有关薪资情况。若有此类情况发生,一经查实,查询者与泄密者按严重违反公司规章制度处理,均可被解除合同。2.6.1 在终止、解除劳动合同或其他达成协议时,公司是否需要向员工支付经济补偿金以及支付标准和支付办法,根据 中华人民共和国劳动合同法和公司有关规定执行。2.6.2 如法律法规调整,本调款将以最新规定为准。第三章 福利 3.1 社会保险 公司根据国家和员工档案所在地政府的有关规定,向劳动部门所属社会保险机构缴纳社会保险费。员工个人需缴纳的社会保险费,由公司从员工工资中代扣代缴。3.2 公司根据实际情

10、况为员工提供补充商业保险等福利 3.3 住房公积金 公司根据国家相关规定,为在职员工缴存住房公积金。员工个人需缴纳的住房公积金费,由公司从员工工资中代扣代缴。第四章 假期 4.1 法定节假日 所有员工享有国家规定的法定节假日,具体按国家颁布的法定假日执行。4.2 年休假 4.2.3.2 员工的社会保险记录;4.2.3.3 员工入职登记表的原始登记信息,同时提交对应单位加盖公章的证明。4.2.4 国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期。4.2.5 所有员工按本人劳动合同年度计算年休假,带薪年休假必须在下一个合同年度内休完。4.2.6 离职时不满一个合同年度的且在本单位连续工作 12 个月以上的

11、,按比例享受该年度年休假。4.2.7 年休假员工书面申请,公司批准后方可休假,在年度内员工未提交申请休假的,视为自动放弃,未休年假不折算成年休假工资报酬支付给员工。4.2.8 年休假也可以由公司统筹安排:公司根据工作情况,可安排员工休假,员工必须服从。如员工不同意公司的休假安排,将视同员工自动放弃该休假,未休年假不折算成年休假工资报酬支付给员工。4.2.9 各部门负责人根据工作的具体情况,有责任对下属进行合理的休假指引或安排。员工离职前,当年年休假仍没有休完的,应在离职前申请休假,否则其未申请的 .3 累计满 1 年不满 10 年的职工,请病假累计 2 个月以上的;.4 累计满 10 年不满

12、20 年的职工,请病假累计 3 个月以上的;.5 累计满 20 年以上的职工,请病假累计 4 个月以上的;4.3 婚假 4.3.1 员工结婚,可享受婚假一次,假期三天;符合国家晚婚规定者,享受婚假十三天(包含节假日)婚假须在领取结婚证后6 个月内享用,并一次休完。4.3.2 请婚假须提前两周填写申请表,连同有关证件一起向部门经理、人事部书面申请,经核实批准后,方可执行。4.3.3 员工婚前检查、结婚登记等用个人年休假进行,如无年休假,按事假处理。4.3.4 符合国家有关计划生育政策规定者,可申请带薪产假并须出具医院有效证明。4.3.5 顺产假为 90 天,其中包括产前休假;晚育者另奖励 30

13、天;难产(含剖腹产)或双生另增加 30 天。产假为日历天数,遇节假日不顺延。具体执行按照国家及当地政府及公司的有关规定。怀孕 4 个月以上的,给假 42 天。4.3.9 任何不符合计划生育政策的生产、流产休假,将被视为事假处理。落实节育措施假:根据医院证明给予假期,上环的 3 天;取环的 1 天;女扎 21天;男扎 7 天。4.4 丧假 员工的配偶、父母、子女、配偶父母去世,公司将给予3 个工作日的丧假;员工的兄弟姐妹、(外)祖父母去世,公司将给予 2 个工作日的丧假。4.5 病假 4.5.1 病假是指因疾病或非工伤而产生的休假。4.5.2 申请病假,须提前一天或当天通知直属主管或部门经理,经

14、批准后,方为有效请假。4.5.3 若为突发急症,须有就诊医院的诊断证明,并以电话、短信、邮件等方式知会部门经理,同时应于病愈上班当天销假,补办请假手续。4.5.4 员工病假申请超过 3 天(含 3 天)须提供医院出具的休假证明。未有休假证明的,按旷工处理。4.5.5 病假连续超过 30 天(含所遇公休日、法定节假日)的员工,视为长10 年=5 年 6 个月 12 个月内累计病休时间 =10 年 5 年=工作年限10 年 9 个月 15 个月内累计病休时间 10 年=工作年限15 年 12 个月 18 个月内累计病休时间 15 年=工作年限20 年 18 个月 24 个月内累计病休时间 20 年

15、=工作年限 24 个月 36 个月内累计病休时间 4.6 工伤假 4.6.1 工伤假是指在生产、工作时间内,因工作发生的意外伤害,由此而产生的休假。4.6.2 工伤假须经过当地相关医疗机构或劳动机构出具工伤证明。4.6.3 员工如患职业病或因工负伤,按国务院发布的工伤保险条例执行。4.6.4 工伤假期的长短应该根据劳动法及有关规定决定。如果员工在工伤假后,经医院证明可以重新上岗而不返岗工作的,则按旷工处理。4.7 事假 4.7.1 事假应至少提前一天提出申请,填写请假申请表,办理请假手续,得到律按 旷工处理。4.7.3 事假应当首先从员工当年年假中扣除,如员工工作假数少于拟申请事假数,则以其基

16、本工资、绩效奖金等为基数扣除事假当天工资。4.8 附则 4.8.1 所有员工,休假期间必须留下有效的联系方式和紧急联系人的联系方式。4.8.2 年假、事假、病假、丧假的休假计算单位为半天,故员工不允许按小时申请休假。4.8.3 凡无休假申请、或无通知、或延期而不按时返岗工作、或任何欺骗行为均视为违规,以旷工处理。同时,给予相应警告。4.8.4 如国家法律法规调整或当地政府另行特殊规定的,按当时或当地规定执行。第五章 员工守则 每个有责任心和合作精神的员工都应该在日常工作中遵守公司规章制度,这不仅能保证员工之间有一个良好愉快的工作环境,还能促使工作效率的提高。5.1 工作时间 5.2.2 每次迟

17、到分钟数超过 10 分钟以上 30 分钟(含)以内的,按 20 元进行扣罚。5.2.3 超过上班时间30分钟以上60分钟以内未到岗的,也未任何请假手续,按1天事假处理。5.2.4 无特殊理由,月迟到超过 10天者,扣除绩效工资的 30%5.2.5 遇有恶劣天气或其它不可控制因素而影响大部分员工正常出勤时,按公司统一规定执行。5.3 早退:指未到下班时间而擅自离岗。每出现此种情况扣罚 20 元,同时超过30 分钟以上按旷工半日处罚。5.4 旷工:指未请假(含请假未批)或假满未及时续假且未到岗60 分钟以上或超过上班时间 60 分钟以上未到岗又未有相关考勤单据的视为旷工。员工发生旷工,各部门应及时

18、告知人力资源部。5.4.1 一个月内连续旷工 3 天(含 3 天)以上或一年累计旷工 15 天(含15 天)以上的,予以辞退或视为自动离职。5.5 员工责任?5.5.1 法律法规及公司的各项规章制度和规定。?5.5.2 克尽职守,服从公司及上级的工作指导与安排,努力完成工作任务。不得大声 喧哗。?5.6.2 工作时间避免谈论私事或聊天。员工相互交谈或接听电话时应尽量简洁 明了,避免影响其他同事。?5.6.3员工应以亲切的微笑和礼貌的态度接待每一位来访者和接听每一个电话。?5.6.4 因公外出应表明去处,并征得上级主管的同意。?5.6.5 注重员工间的交流合作,发扬团队精神。?5.6.6 工作时

19、间不得从事与本职工作无关的私人事务。?5.6.7 公司任何场所严禁吸烟。?5.6.8 未经许可不得保留、复制、复印与本职工作无关的公司内部文件资料。?5.6.9 员工应妥善保管公司各类秘密的文件资料,非工作目的不得随意谈论或 探听。?5.8 接待访客?接待访客应在指定区域。未经许可,员工不得将无关人员带入公司,或允许其使 用公司设施、设备。?5.9 仪表与着装?5.9.1 员工应注意自我修饰,保持个人清洁和乐观向上的精神面貌。5.9.2 员工着装应整洁得体,并符合相应的职务和场合。第六章 培训与发展 6.1 培训目标 6.1.1 达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。6.1.2 掌握公

20、司规章制度、岗位职责、工作要领。6.1.3 提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。6.1.4 提升员工履行职责的能力,改善工作绩效 6.1.5 改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神 6.2 职责 教育培训工作在公司总经理室统一布署下由人力资源部归口管理、统筹规划,各实施部门各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。6.2.1 公司人力资源部职责:6.2.1.1 根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。6.2.1.2 制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和分支机6.2.2.5 负责本系统的代理人等中介机构人员和主要客户的培训。6.2.3

21、员工个人的职责:员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。6.3 教育培训的内容:6.3.1 综合素质 6.3.2 专业技能 6.3.3 个性提高 6.4 教育培训的方式 6.4.1 公开课 6.4.1.1 人力资源部负责收集公开课信息,编制公开课资源表,并推荐适合业务需要的培训课程。6.4.1.2 各部门根据需求提出公开课申请,并按要求填报公开课申请表交人力资源部。6.4.1.3 参加公开课培训的员工在培训

22、后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报,并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能,将充当该课程内部讲师。6.4.2 脱产培训 6.4.2.1 员工脱产参加培训,时间在一个月以上,或一次费用在一万元以上,须和公司签订培训协议,约定培训后的服务期。6.4.2.2 管理部门普通员工参加培训,首先由部门总监(或经理)批准,经人力资源本部及财务部门审核后参加培训。6.4.3 业余培训或学习 公司管理部门员工参加业余培训或学习,由本人申请,经部门总监(或经理)和人力资源本部审核。6.4.4 岗前培训 新员工正式报到上班前须参加新员工岗前培训。6.4.5 内训 源部。人力资源部统筹确定学员名单,与受训

23、员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。6.5.2.3 课程实施 6.5.2.3.1 选择适宜的培训地点,保证良好的环境 6.5.2.3.2 准备培训设备及辅助材料 6.5.2.3.3 制备教材 6.5.2.3.4 课堂管理 6.5.2.3.5 培训评估 流程图:第七章 申诉程序 7.1 目的 7.1.1 公司希望维持管理层和各级员工职级的和谐关系,所以对员工的申诉,公司应迅速回应和适当处理。为了明确申诉汇报的对象和流程,特制定本程序。7.1.2 公司拥有正规的申诉机制以确保公平地评估和处理员工投诉而使其不用害怕威胁或报复。同时员工遵循正式的程序来进行适当的沟通。签订培

24、训协议,明通过绩效考核得出的关于不同员工的结合公司组织 业 务 需求、员工个人职业发展各部门交叉培内部讲师做专外聘讲师来公人事部对员工的培各部门申请内容项制订具体培训的类型和计划并执行公司委派员工开发 并培养 公员工书面材料及申诉处理报告副本。7.2.3 第三步 总经理 经过尽力处理而申诉在第二步骤仍未能满意解决,员工可要求部门领导将申诉交给总经理处理,以总经理对申诉做出的决定作为最终决定。第八章 附则 8.1 公司热忱欢迎员工就公司的管理、运作及各个方面提出意见和建议。8.2 本手册若与当地政府相关政策法规不一致,以当地政府相关政策为准。8.3 本手册作为员工劳动合同的附件。8.4 本手册附有附件,如有添加、删除,公司将以书面形式即时通告员工。8.5 本手册是劳动合同的附件,与劳动合同具有同等法律效力,并且规定在合同的有效期内,如果员工手册及附件重新修订,则按新的员工手册及附件执行。8.6 公司人事部对本手册具有最终解释权,并负责监督实施。8.7 本手册自 2009 年 10 月 1 日起执行。

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