1、Logo新生儿科优质护理服务内涵解读新生儿科优质护理服务内涵解读Company L项目回顾项目回顾 通过开展产科优质护理培训和实践活动，提升临床护理实践能力，为孕产妇提供全程、专业人性化护理服务围产期优质围产期优质 护理服务护理服务 强调“家庭为中心”的服务理念，提升以新技术、新理念为主导的新生儿科临床实践能力，为新生儿提供全面专业、人性化的护理服务。Company L项目回顾项目回顾加强医院产科、新生儿科护理管理加强医院产科、新生儿科护理管理 提供优质围产护理服务提供优质围产护理服务 加强围产专科护士队伍的培训加强围产专科护士队伍的培训Company L项目回顾项目回顾Company L项目
2、回顾项目回顾Company L新生儿科优质护理内涵新生儿科优质护理内涵Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理病房管理病房管理Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理病房管理病房管理病房安全管理v 新生儿科实行三通道管理，洁污分流；v 独立的NICU、早产儿病房及普通新生儿病室；v 独立的二级库房，专职人员负责，规范一次性物品管理；v 有专门的家长接待室及出入院处置室；v 有专门的正压隔离病房；v 污洗间拖把规范管理，干燥放置，标识清楚；v 独立奶库，专职的营养师配奶；v 配奶间洁污分流；Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理病房管理病房管理有新生儿安全保障措施
3、并落实：v 新生儿失窃v 新生儿窒息v 新生儿坠床v 新生儿烫伤v 高危药物外渗（钙剂、多巴胺等）v 有创导管意外脱管（气管插管、胸腔引流管、胃管、PICC等）有新生儿身份识别的安全管理制度：v 新生儿手表带管理v 新生儿安全转运管理流程Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理质量管理护理质量管理NICU相应的疾病护理和操作流程规范v 新生儿窒息护理常规；v 新生儿颅内出血护理常规；v 新生儿缺血缺氧性脑病护理常规；v 肺透明膜病护理常规；v 新生儿肺出血护理常规；v 新生儿气胸护理常规；。v 高危儿PICC置管操作流程；v 人工呼吸机使用操作流程；v 新生儿复苏皮囊使用流程；v
4、 新生儿气管内吸痰操作流程；v 外周同步换血操作规范；v 脐静脉置管操作规范；。Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理质量管理护理质量管理成立科室临床护理质量管理小组：v 基础护理 （链接：质控表格）v 专科护理v 消毒隔离v 急救管理v 危重病人管理v 病房安全管理v 病历书写质控Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理质量管理护理质量管理科内护理质控模式：护士长 责任组长 责任护士v 每个护理小组配备一名责任组长；v 组长全面负责小组护理质量，协调夜间急救；v 根据不同区域护理工作量，合理调配夜间护理人力资源；v 定期将各组护理安全防范和隐患做反馈；Compa
5、ny L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理质量管理护理质量管理持续质量改进品管圈v减少电动门可视对讲机的使用频率v降低NCPAP使用过程中出现的皮肤受损率v降低新生儿胃管的非计划性拔管率v减少新生儿科监护仪报警声v降低NICU患儿标识带的不良事件率v提高一次性物品放置的合理性v提高仪器设备检修及时率提高早产儿母乳喂养依从率Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理质量管理护理质量管理护士长管理v护士长行政查房v护士长日记v科务会议每周提问Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理质量管理护理质量管理加强消毒隔离与院感防控v 科室布局合理，分区明确v 每房有流动水洗手设
6、备v 每婴儿床备有免洗洗手设备v 高危新生儿和疑似传染病的新生儿采取隔离措施并作标识v 传染病人移入专门的隔离室，或有相对的区域隔离v 有院感的监控记录如空气培养、物体表面培养及手卫生培养等，异常记录有及时的整改和反馈记录v 有保暖箱规范消毒流程，消毒有记录v 有奶瓶、奶嘴消毒规范，有监测记录Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理质量管理护理质量管理积极开展各类护理新技术v早产儿PICC置管v开展早产儿微量喂养v早产儿黄疸外周动静脉同步换血v开展危重儿早期脐静脉置管各类辅助通气设备使用Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理队伍建设护理队伍建设人员配比：v护理人员
7、实行分层分级管理；v职称结构合理，中级及以上职称占结构比的26%；v本科及以上学历占科室成员比69%；在读研究生4位；v本科生入科递交三年规划，自我定目标，科室考评；v力争在今年8月达到卫生部规定床护比；Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理队伍建设护理队伍建设护理科研能力：v 全科2003年以来护理科研论文 篇；其中一级期刊 篇；v 主持主参厅局级课题共6个，结题2个，科研经费共 万；v 在读研究生4位，NICU专科护士1位；Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理护理队伍建设护理队伍建设继续教育管理：v 加强中外护理交流，拓展视野；v 积极参加各类国家级继续教育学
8、习班；v 科内护理查房、业务学习、小讲课等形式多样，注重互动；Company L新生儿科优质护理新生儿科优质护理特色服务特色服务Company L特色服务特色服务早产儿发展性照顾早产儿发展性照顾卧位护理卧位护理早产儿抚触早产儿抚触智护训练智护训练 3M无痛保护膜无痛保护膜 PICC置管置管脐静脉置管脐静脉置管密闭式吸痰密闭式吸痰有创操作镇静有创操作镇静 镇痛镇痛 仰卧位仰卧位俯卧位俯卧位侧卧位侧卧位特殊支撑工具特殊支撑工具病情病情胎龄胎龄体重体重家长知情同家长知情同 意意院内早产儿院内早产儿智护套餐智护套餐家长培训家长培训医院家庭教医院家庭教育衔接育衔接疼痛护理疼痛护理Company L特色服
9、务特色服务早产儿喂养方案早产儿喂养方案Company L特色服务特色服务多样化健康教育多样化健康教育设立问询台，专人答疑设立问询台，专人答疑出院满意度调研出院满意度调研12规范化入科宣教规范化入科宣教专职人员出科宣教专职人员出科宣教3护理专家讲座：护理专家讲座：医院家庭护理衔接，早医院家庭护理衔接，早产儿常见护理问题产儿常见护理问题医生专家讲座：医生专家讲座：早产儿出院常见问题及早产儿出院常见问题及处理处理早产儿营养早产儿营养Company L特色服务特色服务个性化出院方案个性化出院方案生长发育随访生长发育随访家庭护理随访家庭护理随访神经行为随访神经行为随访基础护理知识基础护理知识辅导辅导基本技能指导基本技能指导母乳喂养实践母乳喂养实践技能辅导技能辅导出院后常见问出院后常见问题辅导题辅导早产儿才艺秀早产儿才艺秀早产儿家长联早产儿家长联谊谊家长养育经历家长养育经历分享分享搭建早产儿家搭建早产儿家长长QQ交流平台交流平台早产儿早产儿出院准备出院准备早产儿早产儿出院随访出院随访早产儿早产儿回娘家回娘家L
