1、导论导论 中国出境旅游市场概述中国出境旅游市场概述单元二单元二 中国出境旅游的发展趋势中国出境旅游的发展趋势一、稳健的中低速增长将是出境游市场基调一、稳健的中低速增长将是出境游市场基调 经过10多年的高速增长，中国出境游增速2015年首次低于两位数，2016年则降到5%以下。这个转折是客观存在的。中国市场对世界各国各地区都是开放的，而不是封闭的，也意味着海内外旅游目的地之间的竞争将更加激烈。可以预计，由于竞争的加剧，针对中国游客的宣传、推广、促销和线下活动会更多，也会有更专业的看点。近年来，快速增长的中国出境游已成为国内外热议的话题。中国出境旅游呈现出以下的发展趋势。二、中国出境游客的海外消费
2、行为从二、中国出境游客的海外消费行为从“买买买买买买”到到“慢慢慢慢慢慢”已经拥有多次出境经历的中国游客正在形成一个相对稳定的出境市场，他们有着相对稳定的目的地偏好和消费模式，更加强调对目的地生活方式的体验。越来越多的中国游客喜爱自由行而非跟团游，选择城市、度假地而非国家，与当地居民共享生活空间而非局限于封闭的旅游接待体系，碎片化、随意性的供应商选择而非整体打包的旅行服务。正是由于这个基础市场的存在，中国游客的海外消费行为正在从早期的“买买买”转向“慢慢慢”。无论住宿、餐饮、购物，还是文化娱乐，都更加强调对目的地生活方式的体验。例如在购物这个细分领域，也正在从早期炫耀性消费走向日常化的理性消费
3、。三、出境旅游发展依然潜力无穷，中国旅游在国家外交中将三、出境旅游发展依然潜力无穷，中国旅游在国家外交中将会扮演更加积极的角色会扮演更加积极的角色 据中国最大的出境旅游服务商携程旅游和中国旅游研究院联合发布的报告显示，中国已经成为泰国、日本、韩国、越南、俄罗斯、马尔代夫、英国等多个国家的第一大入境旅游客源地。但每年只有不到全国人口后的10%的人参与出境游，拥有出境证件的中国人只占总人口的10%，出境游发展依然潜力无穷。与此同时，加强本土化和做好“中式服务”成为境外旅游目的地的共识。鉴于全球第一的出境游市场地位和消费潜力，中国旅游在国家外交中将会扮演更加积极的角色。2017年，瑞士、丹麦、澳大利
4、亚、哈萨克斯坦和东盟十国分别与中国互办旅游年。加上世界旅游组织的年会和“一带一路”峰会的涉旅议题，旅游改变世界正在由预言变成现实。无论是签证的便利化，还是中文接待环境的完善性，都意味着越来越多的国家和地区在“欢迎中国”战略目标上所做出的努力。四、二三线城市出境旅游市场潜力巨大四、二三线城市出境旅游市场潜力巨大 北京、上海和广州等一线城市仍是中国出境游客的主要客源输出地。但随着生活水平和实际收入的日益提高，二三线城市的人对旅游特别是出境旅游的重视程度不断提升，天津、山东、江苏、浙江、福建和辽宁等沿海省(市)，湖北、四川等中西部省份人们的出境旅游需求普遍增强，正在成为又一轮的出境旅游的主流客源，市
5、场潜力巨大。而一线城市的客流正在涌向更远、更多、更新的旅游目的地，多元的旅游形式正在被广泛关注。五、旅游形式更加多元，高品质旅游需求逐步提高五、旅游形式更加多元，高品质旅游需求逐步提高 调查显示，参团游、自由行、半自由行、自助游等多种旅游形式，满足了不同类型和不同地区的中国出境游客。其中，自由行发展迅速，在一线城市客源市场中，其所占比例与参团游所占比例之间的差距正在明显缩小。值得注意的是，随着境外旅游经历的增加，中国出境游客对旅游的个性化与差异化要求逐步提高，凡有4次以上出境经历的游客，都有期待自由行、半自由行的意向。“私人定制”式的组团旅游、跟着“达人”去旅游、特种主题旅游，最具市场吸引力。
6、六、六、“互联网互联网+”+”对出境旅游的影响日益凸显对出境旅游的影响日益凸显 互联网特别是移动互联网在中国得到极大普及，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达到53.2%。其中，我国手机网民规模达6.95亿，占比达95.1%，增长率连续三年超过10%。随着“互联网+”在政府工作报告中的正式提出，旅游已迈入“互联网+”时代。调查显示，67%以上的游客通过互联网、移动互联网搜索旅游攻略、查询旅游目的地信息、分享旅游经历、互相联络推荐旅游目的地、通过互联网预订酒店和机票、提前购买景点门票，互联网与移动信息平台的作用越来越大。七、对新兴旅游市场的探索是出境
7、旅游市场的新亮点七、对新兴旅游市场的探索是出境旅游市场的新亮点 基于中国旅游研究院相关研究成果和途牛旅游网大数据监测的报告指出，除泰国、印度尼西亚、美国外，增长最快的目的地市场均在目前最受欢迎的前十目的地之外。以老挝、越南、柬埔寨为代表的亚洲市场，以埃及为代表的非洲市场，以以色列为代表的中东市场，都将是未来出境消费的新亮点。与此同时，传统目的地市场如美国、加拿大等，也在积极备战中国市场的拓展。美国方面加强了深度游产品的开发，从途牛旅游网目前的收客情况看，2017 年赴美旅游的人数显著增加。此外，在加拿大旅游局积极的市场推广下，加拿大市场将迎来旅游产品品类增加、报名人数激增的情况。南美市场也将有
8、较大的增幅，途牛旅游网数据显示，2016年前三季度南美旅游产品收客量同比增长超过100%，该增势会随着南美航线的建立、签证简化、旅游线路不断丰富而进一步提升。八、休闲度假成为出境旅游的主要动机八、休闲度假成为出境旅游的主要动机 在国民旅游需求不断升级的背景下，休闲度假已成为国民出游的主要动机。在需求和产业的双重作用下，邮轮、海岛等度假旅游将继续是消费热点。2017 年国内母港港口运力将实现超过50%以上的增长。其中，华南港运力的提升将助力邮轮旅游市场的发展。邮轮的商业用途也在被积极拓展，包船产品成为企业团队游和会奖游的重要选择。另外，邮轮的主题游产品，如围绕爸妈游、亲子游等邮轮特色主题活动，也不断走俏，这些新的业务创新将成为邮轮旅游新的增长点。
