1、2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场信息学试卷(课程代码00893)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。1下列选项中，关于市场信息描述错误的是（ B ）A市场信息是一种重要资源B市场信息不会随时间的推移而变化C同一种市场信息可以用不同的信号表示D市场信息要依附一定的媒体介质才能表现出来2“烽火告急”、“飞鸽传书”描述的是信息的哪种特征?（ C ）A无限性 B共享性C传递性 D层次性3信息论奠基人香农对信息的定义是（ A ）A信息是不确定性的减少或消除B信息是系统的组织程度和有序程度C信息是物理载体与语义构成的统一体D信息是控制系统与外界相互作用、相互交换的内容
2、4人们将图片信息变换成电信号存于计算机中，需要时可再转换成图片信息，这体现了信息的（ B ）A时效性 B变换性C共享性 D层次性5下列关于CPU的说法，正确的是（ D ）ACPU是一种输出设备 BCPU是一种存储设备CCPU是一种输入设备 DCPU将运算器和控制器集成在一起6用于录制、播放、编辑声音和图像等信息的应用软件是（ C ）A电子制表软件 B数据库管理软件C多媒体制作软件 D字处理软件7计算机中ROM与RAM的主要区别是（ D ）AROM是外存储器，RAM是内存储器BRAM是外存储器，ROM是内存储器CRAM中的信息可长期保存，ROM中的信息在断电后会丢失DROM中的信息可长期保存，R
3、AM中的信息在断电后会丢失8数据库设计中，面向用户、面向现实世界、与DBMS无关的数据模型是（ D ）A物理数据模型 B逻辑数据模型C现实数据模型 D概念数据模型9在PEST分析中，对经济环境的分析不包括 （ B ） A市场结构 B价值观念C宏观经济政策 D市场容量10年鉴名录是通过选取原始信息中的篇章、事实或数据等进行有机排列形成的，这种信息改编重组方法是（ B ）A摘录法 B汇编法C综述法 D引文分析法11下列选项中，不属于文献信息源特点的是（ A ）A动态性 B系统性C稳定性 D易用性12由于企业监管不到位，可能造成员工偷懒，这种问题属于（ C ）A逆向选择 B激励相容C道德风险 D隐藏
4、知识13关于私人信息与公共信息的关系，下列表述不正确的是（ C ）A私人信息可能成为公共信息 B私人信息与公共信息没有严格的界限C私人信息的质量不可能优于公共信息 D公共信息的质量可能优于私人信息14.在二手车市场中，信息不对称会导致（ D ）A市场规模不断扩大，商品的平均质量趋于提高B市场规模不断扩大，商品的平均质量趋予下降C市场规模不断缩小，商品的平均质量趋于提高D市场规模不断缩小，商品的平均质量趋于下降15在信息系统开发过程中，向开发人员提供企业系统需求的人员是（ A ）A系统用户 B系统维护员C系统设计员 D系统程序员16下列关于数据挖掘的说法，不正确的是（ A ）A数据规模越小，数据
5、挖掘的效果越好B数据挖掘是知识发现的一个阶段C数据挖掘是从大量的数据中提取有用信息的过程D数据挖掘发现的是用户感兴趣的知识17决策支持系统中的数据库子系统包括数据库、数据字典和（ D ）A知识库 B模型库C模型管理系统 D数据管理系统18在系统维护阶段，用于改正系统中错误或消除程序中隐患的维护工作属于（ C ）A适应性维护 B完善性维护C正确性维护 D结构性维护19企业CIO的职责是制定企业的（ A ）A信息化规划 B财务规划 C生产规划 D销售规划20原型法模糊了系统开发周期阶段的界限，通常可以把它分成四个步骤，它们是（ B ）A确定基本需求、构造原型、运行维护、设计修改B确定基本需求、构造
6、原型、运行评价、设计修改C确定基本需求、可行性分析、运行评价、设计修改D确定基本需求、可行性分析、运行维护、设计修改二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 21在市场中买方和卖方既是市场信息的发送者也是接受者，可以通过各种正式或非正式的渠道发布市场信息。因此，市场信息的特点具有（ ABD ）A多信源 B多信宿C单一信源 D多信道E单一信道22信息资源的类型主要有（ ABE ）A知识 B数据C专家系统 D物联网E情报23下列属于计算机输入设备的有（ BCDE ）A打印机 B话筒C鼠标 D扫描仪E手写板24,与电子管相比，晶体管具有的优点有（ ABCDE ）A运算速度快 B发热量
7、小C功耗低 D成本低E体积小25.下列属于联机信息检索特点的有（ ACD ）A突破了空间限制 B信息关联度弱C信息更新及时 D检索速度快E效率低26随着社会经济的发展和科学技术的进步，市场信息呈现的发展趋势有（ ABDE ）A信息量急剧增加 B处理与传递信息的速度加快C信息处理方法简单化 D市场信息处理系统化E市场信息网络化27企业外部信息采集的主要渠道有（ ABCD ）A大众传播媒介 B个人关系C政府机关 D社团组织E本企业研究开发部门28OLAP按照数据存储格式可以分为（ BDE ）A网络型 B关系型C星型 D多维型E混合型29信息系统规划中需要建立相应的信息系统开发目标，下列关于信息系统
8、目标的表述正确的有（ ABDE ）A总目标要适合组织的目标和战略B分目标和子目标是总目标的分解C总目标、分目标和子目标相互之间可以没有关联D分目标和子目标要服从总目标的要求E分目标和予目标是组织中部门或业务信息系统的具体目标30信息系统开发设计阶段中，模块设计的主要活动包括（ ACDE ）A数据设计 B总体设计C控制设计 D输入/输出设计E程序设计三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共l5分)31定性信息：定性信息是指用非计量形式来描述各种事物变化特征的信息，（1分）它着重提示事物的本质和特征。（2分）32结构化决策：结构化决策是指问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规
9、律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，（2分）并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。（1分）33搜寻商品：通过用户在购买时触摸、掂量和观察来辨别其特征的商品称为搜寻商品。（3分）34专家系统：专家系统是由类似于人类专家的能储存知识及进行推理的硬件和软件组成。（3分）35最终用户开发：最终用户开发是指不需要信息系统专家帮助，完全由用户自己开发信息系统的开发过程，（2分）最终用户指的就是实际使用系统的人员。（1分）四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36简述数据仓库的特点。答：数据仓库有以下四个特点:(1)面向主题。数据仓库中的数据是按照一定的主题域进行组织
10、。(2)集成。数据仓库中的数据是在对原有分散的数据库进行数据抽收、清理的基础上，经过系统加工、汇总和整理后得到的，是关于整个企业的一致性的全局信息。(3)相对稳定。数据仓库的数据很少有修改和刪除操作。(4)随时间变化。数据仓库申的数据需要定期追加。【评分参考】每个特点1分，适当解释1分，最多5分。37简述信息传递的基本要求。答：信息传递的基本要求是:(1)准确。不准确的信息、特别是错误的信息，不但没有用，往往还有害。(2)及时。不及时的信息，则为“事后诸葛亮，有也等于没用。(3)安全。信息传递要求可推，对军事国防的信息以及商业经济的信息等要求安全保密，信息失密，可能引起的后果将不堪设想。 【评
11、分参考】每个要点1分，适当解释1分，最多5分。38简述促进信息网络化形成的因素。答：(1)对信息的要求更加迫切。(1分)(2)对信息的及时性更加关注。(1分)(3)向更大范围发布信息的迫切要求。(1分)(4)与更多人、更多企业联系的需要。(1分)(5)对更有效的信息加工方法的要求。(1分)39简述信息系统的类型及其特点。答：信息系统的类型及其特点有:(1)事务处理系统。事务处理系统与决策无直接联系，是组织管理和决策的基础，主要支持操作层人员的日常活动。通常不需要综合复杂的处理，但要进行大量的数据输入输出，提供内部信息。(2)管澳信息系统。管理信息系统是为组织管理各个层次提供信息的人机系统，支持
12、组织的战术层和战略层，其核心思想是面向管瑶提供内部信息。(3)决策支持系统。决策支持系统是基于计算机的交互式信息系统，由分析决策模型、MIS中的信息、决策者的推测三者相结合来解决半结构化和非结构化的决策问题。(4)专家系统。专家系统能对系统经过推理和提议的决策做出解释，能显示“智能行为”，能从复杂的关系间得出结论，能提供“可移动的知识”，能处理不确定性问题。【评分参考】每个类型1分，每个特点1分，最多5分。40简述信息系统可行性分析的四个方面。答：通常可行性分析从四个方面进行:(1)技术可行性。技术可行性研究目的是判断新的系统在当前技术条件下能否实现，或某种新技术能否获得。(2)组织可行性。组
13、织可行性是研究所建议的系统能否成功地实现。(3)时间可行性。时间可行性是研究新系统能否在规定的时间内开发完成。(4)经济可行性。经济可行性是研究系统开发的成本和效益，判断系统运行得到的效益是否能高于系统开发的成本，以及能否在规定的时间内收回开发的成本。【评分参考】每点1分，适当解释1分，最多5分。五、综合应用题(本大题共2小题，每小题l0分，共20分)41由于市场变化，某油漆厂销售额持续下滑，该厂张经理要求市场部门成立调查小组对油漆市场进行调查，以此制定新产品策略，改善企业的经营状况。调查小组进行了如下工作：(1)购买了本地油漆产品的市场研究报告；(2)向潜在消费者发放调查问卷；(3)在网上搜
14、索相关文献资料；(4)对调查问卷与搜索的文献进行分类整理与研究。最后得到如下调查结果：发现本地有一个高端市场，市场份额大约占到40，但本厂无力参与竞争：以中老年夫妇为主的群体对油漆质量要求很高，市场份额大约占到20；以青年夫妇为主的群体不求质量，只求价格便宜，市场份额大约占到40。基于调查结果，张经理决定选择青年夫妇群体作为目标市场，虽然经营的是低档产品，但企业仍获得了很大成功。根据上述案例，回答以下问题：(1)张经理提出的信息需求属于什么层次的信息需求?(2)案例中涉及到哪几种信息源?(3)案例中使用到的信息采集方法有哪些?得出了什么结果?(4)案例中调查小组使用了哪种信息组织方法?答：(1
15、)张经理的信息需求属于信息提问。（1分)(2)个人信息源:向潜在的消费者发放调套问卷。消费者是个人信息源。(1分)文献信息源:调查小组查阅文献了解市场的信息。(1分)(3)案例中使用到的信息采集方法有:采购法、信息检索法、问卷调查法。(3分)得出的结果:发现本地有一个高端市场，但本厂无力参与竞争，发现以中老年夫妇为主的群体对油漆质最要求很高，发现以青年夫妇为主的群体不求质量，只求价格便宜。(3分) (4)分类法:对调查问卷与搜索的文献进行分类整理与研究。(1分)【评分参考】意思相近酌情给分。42根据下述订货业务流程绘制数据流图：仓库管理员根据货品清单对库房中的货品进行盘点，盘点结果产生实物清单库；将实物清单库与库存台账核对，更新库存台账；根据库存台账以及订货数据库编制订货单，将订货单交给采购部。答：
