1、2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场信息学试卷(课程代码00893)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。1关于信息特征，下列说法不正确的是（ D ）A信息可以被共享 B信息可以被加工处理C信息必须依附一定的媒体介质传播 D任何信息都能永久反映事物最新状态2以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量的信息是（ C ）A事实性信息 B原始信息C预测型信息 D描述型信息3市场信息管理的第一步是市场信息的（ D ）A分析 B存储C传递 D收集4在里约奥运会上，中国体育代表团获得金牌的消息迅速传遍了祖国的大江南北。这说明信息具
2、有（ B ）A层次性 B传递性 C主观性 D保密性5计算机向用户传递计算、处理结果的设备称为（ C ）A存储器 B输入设备C输出设备 D中央处理器6直接运行在裸机上的最基本的系统软件是（ B ）A高级语言 B操作系统C字处理软件 D数据库管理系统7计算机中的ROM存储器（ A ）A只可读 B可读且可写入C只可写入 D不可读也不可写入8下列选项中，描述数据静态特性的是（ C ）A对数据完整性约束 B数据操作上的定义和规则C数据的基本结构、数据间的联系 D数据模式的设计9从信息采集的角度来看，样本、产品、服务市场与实验室信息源属于（ B ）A个人信息源 B实物信息源C文献信息源 D数据库信息源10
3、国际上出现最早、流行最广、影响最大的图书分类法是（ C ）A国际十进分类法 B中国图书馆图书分类法C杜威十进分类法 D国际十六进分类法11选取原始信息中的事实或数据进行有机排列产生数据手册的信息改编重组方法是（ A ）A汇编法 B目录法C综述法 D摘录法12下列选项中，哪种情况会使市场参与者产生信息不对称?（ A ）A社会分工和专业化 B市场参与者双方掌握完全信息C市场参与者双方处于无知状态 D买卖者之间信息能力相当13下列代理人的行为中，可能造成委托人不利选择的是（ B ）A出工不出力 B文凭造假C中饱私囊 D任人唯亲14信息服务的用户群很大，通常以免费或廉价方式向社会提供服务的信息服务系统
4、称为（ A ）A公益性信息服务系统 B专用信息服务系统C商业性信息服务系统 D不值得开发的信息服务系统15关于多维式组织结构，下列说法正确的是（ D ）A只有一个职能领导 B按职权功能来划分C该结构为金字塔式结构 D潜在的缺点是权力多元化16在信息化发展阶段模型中，将包括人力资源、计划管理、物流、财务等信息处理全面集成的阶段称为（ C ）A初级阶段 B集成阶段C成熟阶段 D电子商务阶段17联机分析处理的英文缩写是（ D ）AMIS BDBMSCOLTP DOLAP18在学生成绩的处理中，下列哪个系统负责把每个学生的成绩打印出来（ D ）ADSS BERPCCRM DTPS19企业信息系统规划时
5、需要考虑（ B ）A程序是否容易编写 B能否对企业制定的战略提供足够的支持C基础数据是否规范 D操作人员的培训是否到位20生命周期法首先开始的是需求分析阶段，接下来的阶段是（ A ）A设计阶段 B规划阶段C实施阶段 D运行和审计阶段二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。21根据不同的应用需求对信息进行分类，下列分类正确的有（ ABCE ）A自然信息和社会信息 B前馈信息和反馈信息C原始信息和派生信息 D主观信息和模糊信息E宏观信息和微观信息22收集信息的方式可以分为（ ABD ）A发放调查表与亲临实地调查 B全面铺开与采样调查C加密编码与抗干扰编码 D人工收集与计算机收集E压
6、缩编码与保密编码23内存储器可分为（ ABD ）A随机存储器 B只读存储器C硬盘存储器 D高速缓存EU盘存储器24下列属于应用软件的有（ ABDE ）AWord2013 B美图秀秀CUNIX系统 DPhotoshopEQQ影音25PEST是企业外部宏观环境分析工具，主要研究的环境因素有（ ACDE ）A政治环境 B文化环境C经济环境 D社会环境E技术环境26关于代理人与委托人，下列描述正确的有（ ABCD ）A他们是两个相互独立的个体 B都是在约束条件下的效用最大化者C都面临着市场的不确定性和风险 D所掌握的信息处于非对称状态E所掌握的信息都是完全信息27造成价格离散的原因有（ ABC ）A市
7、场经营过程中销售条件的差别 B信息的不完全性C搜寻价格信息需要付出成本 D信息对称E市场经营集中、统一和稳定28规划新的信息系统需要考虑的内容有（ ACDE ）A企业战略 B新系统的输入输出设计C促进组织的发展 D解决现行系统问题E利用新技术29信息系统开发的可行性分析通常包括（ BCDE ）A运行可行性 B组织可行性C时间可行性 D经济可行性E技术可行性30数据流图的图例包括（ ABCD ）三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。31消费信息：消费信息是反映各种消费活动及其相互关系的实况、特征、变化情况的消息数据和资料的统称。(3分)32联机信息检索：联机信息检索是指用户利用终
8、端设备，运用一定的指令输入检索词和检索策略，通过通信网络连接联机信息中心的中央计算机，(2分)进行人机对话，通过检索软件的运行从联机信息中心的数据库中查找所需信息的过程。(1分)33商业性信息资源：商业性信息资源是由企业以市场化方式收集和生产的、以赢利为目的的各种信息资源。(3分)34功能数据分析：功能数据分析是IBM公司提出的一.种系统化的聚类分析法。(1分)它通过U/C矩阵的建立和分析对系统的数据和功能进行检验。(2分)35一把手原则：企业的主要领导者应当是项目小组的成员，这就是人们常说的一把手原则。(3分)四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。36简述数据和信息的关系。答：信
9、息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义,并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。数据，即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。(2分)数据与信息的关系就是原料与成品的关系。数据只有经过加工和解释，才能具有意义深化为信息。(3分)37简述实物信息源的主要来源及特点。答：实物信息源主要来自各种样本、各类产品及服务市场、实验室等。(1分)实物信息源的特点:(1)直观性。它能提供全方位、多角度的信息，供人们根据各自的需要去进行分析研究。(1分)(2)真实性。实物信息源是客观存在着的东西，人们可以从中获得第一手的完整可靠的信息，因而
10、具有较高的真实性和可信度。(1分)(3)隐蔽性。实物信息源中包含的信息往往是潜在的、隐蔽的、不易被完全发现。(1分)(4)零散性。实物信息源的时空分布十分广泛、散乱，往往并无一定规律可循。(1分)38简述向用户提供满意的信息服务需要遵循的原则。答：(1)针对性原则。应当认真研究用户的信息需求和需求的变化，掌握用户利用信息的习惯和特征，选择符合用户需要的信息内容、信息载体、信息渠道向用户提供针对性强的信息。(2)及时性原则。能够在用户需要做出决策之前及时地提供所需要的信息。(3)易用性原则。提供信息时应当充分考虑信息使用者，以他们可接受的载体渠道提供信息。 【评分参考】每个原则1分，适当解释1分
11、，最多5分。39为什么要进行信息系统规划?答：要想降低修改和维护信息系统的工作量，其前提是有好的系统结构，而系统结构是在总体规划下制定的。(2分)新的系统结构把性能价格比高的个人计算机互相连接起来。这种结构具有很高的灵活性，但是这种缺少规划、分散开发的系统带来严重后果:更新系统时所耗费的人力和资金比重新建立一个系统还要多,而且这种系统仅采取通常的维护和修改的办法是根本无法满足要求的。所以,对于大型信息系统的建设,制订总体规划是十分重要的。(3分)40在信息系统开发过程中，怎样用系统分析的方法指导信息系统的研制工作?答：针对在信息系统研制工作中的经验教训，系统分析方法强调以下几点:(1)在考虑计
12、算机应用时，必须首先考察具体单位和组织的总目标。(1分)(2)计算机应用工作应该以管理人员，特别是决策人员的需要为出发点。(1分)(3)按照上述原则，严格地划分工作阶段，保证:工作按计划有步骤地进行。(1分)(4)由于系统的复杂性，必须寻找一些简明有效的表达工具，以便记载与描述信息系统的现状，描述和讨论计划与设想。(1分)(5)必须把工作的成果认真地用书面形式记载下来，并且妥善地、有秩序地成文归档，以便查找使用。(1分)五、综合应用题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。41小王想要购买一款心仪已久的笔记本电脑，在网上商城和实体店综合了解了该款电脑的相关信息。但全新的该款笔记本电脑价格较高
13、，小王打算再了解一下二手笔记本电脑的价格。在销售二手电脑市场的门口，流动商贩叫住小王向他兜售各种二手电脑，报价非常便宜，小王担心电脑来路不明买后没有任何保障，还是进到二手电脑市场里寻找有固定柜台的商家了解情况。当有固定柜台的某商家给出的价格适中且承诺一年之内保修后，小王最终决定购买该商家的二手笔记本电脑。根据上述案例，回答以下问题：(1)全新的笔记本电脑对于小王是搜寻商品还是经验商品?(2)二手市场的笔记本电脑对于小王是搜寻商品还是经验商品?(3)促使小王做出购买决定的原因有哪些?(4)试用抵押机制对小王的购买决定进行分析。答：(1)全新的笔记本电脑对于小王是搜寻商品还是经验商品?搜寻商品。(
14、2分)(2)二手市场的笔记本电脑对于小王是搜寻商品还是经验商品?经验商品。(2分)(3)促使小王做出购买决定的原因有哪些?原因:商家有固定柜台且承诺一年之内保修，所购二手电脑价格适中。(3分)(4)试用抵押机制对小王的购买决定进行分析。购买前小王并不知道该二手电脑的具体性能状况，因此出现了信息不对称。不对称信息交易中一般都会采用抵押机制。商家有固定的经营柜台属于种抵押机制;商家-年之内保修的承诺属于抵押机制。商家的保修承诺在很大程度上将经验商品变为搜寻商品。(3分)42某计算机公司要开发一个订货单处理系统，该系统主要包括两个功能：一是销售处理，二是会计账务处理。销售处理负责接受客户的订货单，依据库存账进行销售处理，开出发货单交给客户，同时将该客户的应付款项记录在应收款明细账中。会计账务处理则是根据客户的付款单据，一方面将该项付款记录在应收款明细账中，另一方面为客户开出收款收据。根据上述描述绘制数据流图。答：
