1、第 2 页 为什么要推进办公室为什么要推进办公室5S5S管理工作管理工作 一、南车及公司精益管理持续推进的需要一、南车及公司精益管理持续推进的需要 二、好处：二、好处：1、提升企业形象提升企业形象 2、提高办事效率、提高办事效率 3、养成良好办公习惯、养成良好办公习惯 4、提升员工精神面貌、提升员工精神面貌 5、提高自我素养、提高自我素养 第 3 页 5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养等五个项目，因是指整理、整顿、清扫、清洁、素养等五个项目，因日语的罗马拼音均为日语的罗马拼音均为“S”开头，所以简称为开头，所以简称为5S。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为开展以整理、整顿、
2、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。活动。5S管理不光适用于企业生产现场管理，同样适用于企业的管理不光适用于企业生产现场管理，同样适用于企业的其它部门管理，包括办公室管理。其它部门管理，包括办公室管理。5S5S管理工作的内容管理工作的内容第 4 页实施办公室实施办公室5S5S管理工作管理工作 的步骤的步骤 (1)扔掉废弃物，将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等合理处置。(2)将不经常使用的文件资料进行分类整齐存放于文件柜中。(3)将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。(4)将正在使用的文件资料分类，整齐放于办公桌面文件盒、文件夹内，做到需要的文件资料能
3、快速找到。(5)将个人用品等按类别整齐放于柜中,无更衣柜的，应将工作服整齐挂至规定点。(6)柜顶、椅子、沙发上、窗台上禁止摆放任何物品。整理第 5 页(1)办公桌、椅、柜（橱）、报架等物品放置要规划有序，布局美观。(2)办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。(3)办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。(4)笔墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面笔筒内或抽屉中。(5)办公桌面上物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品，如抹布、个人物品、报纸等。(6)报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内、报架或指定放置点。(7
4、)暖壶、茶叶桶可在文件柜上整齐放置并定置。(8)办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。整顿实施办公室实施办公室5S5S管理工作管理工作 的步骤的步骤第 6 页 (1)打扫干净，办公室 木门要里外清洁，门框上无灰尘。(2)地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。(3)室内墙壁每周清扫，做到无污染、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。(4)窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和门帘。(5)窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。(6)微机、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。(7)文件柜顶、
5、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。(8)办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。(9)电话要擦拭干净，整齐放于办公桌面；电话线、电脑线要整齐有序，不凌乱。(10)垃圾桶要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；抹布可叠好挂职放于办公室隐蔽处。清扫清扫实施办公室实施办公室5S5S管理工作管理工作 的步骤的步骤第 7 页 (1)保持整洁，持之以恒每天上班前对自己的办公桌周边负责区域进行清扫。(2)上班时间随时保持。(3)自我检查，对发现的不符合项随时整改。(4)下班前整理好当天的资料、文件、票据等，按要求重新规范存放。(5)下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存
6、放。清洁清洁实施办公室实施办公室5S5S管理工作管理工作 的步骤的步骤第 8 页 (1)人员保持良好精神面貌上班时间佩带上岗证，按要求穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方。(2)言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。办公室内不能抽烟，为自己与他人健康负责。(3)工作时精神饱满，乐于助人。(4)工作安排科学有序，时间观念强。(5)不串岗、不聚集聊天。素养素养实施办公室实施办公室5S5S管理工作管理工作 的步骤的步骤第 9 页负责部门及检查频次负责部门及检查频次 为确保工作顺利推进并取得实效，公司成立办公室5S定置管理工作推进组。由精益办牵头、联合综合管理部、企业文化部、公司办公室共同负责5S定置
7、管理推进工作，57月间，每月至少点检两次（其中随机检查一次），并下发点检情况通报给各部门。第 10 页近期要求和目标近期要求和目标712月，推进工作组每月对各部门点检月，推进工作组每月对各部门点检23次，月底进行综合评分排名并公布。连续两月排次，月底进行综合评分排名并公布。连续两月排名前三名的部门奖励人均岗位工资名前三名的部门奖励人均岗位工资50%，连续两，连续两月排名后三名的部门考核人均岗位工资月排名后三名的部门考核人均岗位工资50%（持（持续固化后，对仍违反管理标准的部门按续固化后，对仍违反管理标准的部门按长江公长江公司员工行为管理考核办法司员工行为管理考核办法相关条款考核）。相关条款考核
8、）。7月底办公室总部办公楼定置率要达到月底办公室总部办公楼定置率要达到90%。第 11 页办公室办公室5S5S及目视化实施标准及目视化实施标准第 12 页办公室办公室5S5S及目视化实施标准及目视化实施标准第 13 页办公室办公室5S5S及目视化实施标准及目视化实施标准第 14 页办公室两种办公桌型的不同摆放要求办公室两种办公桌型的不同摆放要求直角办公桌直角办公桌弧型办公桌弧型办公桌第 15 页问题一：鞋放在桌下问题二：玻璃隔断上粘贴纸张问题三：栏杆上挂毛巾等物问题四：衣服搭在椅子上常见不符合要求的几种摆放第 16 页办公室办公室5S5S管理评价标准管理评价标准5S评价项点评 价 标 准计计算
9、方式算方式1办公室定置图定置图与办公室实际定置统一 办公室定置符合率统计方法：1、每 间办公室按定置图上定置点为标准，固定柜子不作定置点计算，其上移动物品分别算定置点。各工作台位按一个定 置 点 计 算（明确各工作台位号），其上有一项未定置管理按一个不合格定置点计算。2、定 置符合率=符合要求的定置点数/办公室定置点总数.整理/整顿2资料柜规划适当，料架与物品标示一致3桌面、桌下或抽屉内桌上屉内将所需物品少到最小限度，摆放整齐、合理。4公布栏维护及时，看板清洁干净，展示效果好，醒目、清晰。5桌子、椅子桌椅整齐，桌上物品整洁，标识清晰。按标准状态保持很好。6私人及生活物品完全按规定放置必须物品，
10、且放在规定位置，保持整洁。衣物挂放整齐。7文件、资料、档案夹文件资料分类细致、清晰，查找方便。标识清楚。8垃圾桶固定放置，干干净净9电脑文件分类清楚、存放明确，很容易找到。清扫/清洁10电线、电器电线摆放整齐、无乱接线现象、电器清洁，无私自使用炊具11办公室地面、通道无杂物，干净、清洁，标准执行好。12桌子、椅子、表面干净亮丽，用手摸无灰尘污垢13大件不动之物品(如文件柜等)顶上无杂物。干净亮丽，给人予崭新之感觉素养14服装穿著按公司要求统一着装，标示牌齐全15日常5S活动部门组织活动热列，员工重视，积极。员工日常5S自觉性高，效果好。16仪容感觉精神有活力17行为规范主动精神，团队精神、态度
11、和蔼、谈吐礼貌第 17 页办公室办公室5S5S管理定置图用管理定置图用office visiooffice visio绘制绘制第 18 页部门负责推进人员目前要做的几项工作部门负责推进人员目前要做的几项工作报各部门办公室（门牌号）总数到推进工作组，每个办公室确定一名人员，指导办公室进行整理、整顿，绘制本办公室定置图，包括中干办公室定置图及定置要求。指导办公室完成整理、整顿、清洁、清扫等工作。统计报送各项需求及定置图：1、电脑键盘架、衣架维修量2、定置标识、文件夹等需求。3、各办公室定置图。（按计划5月24前需要完成）进行部门点检及确定部门5S日常管理规则。学习定置摆放标准，目视化标准及评价标准
12、。第 19 页部门负责推进人员重点要关注的问题部门负责推进人员重点要关注的问题 一、部门每个办公室必须确认一名人员画本办公室定置图，一、部门每个办公室必须确认一名人员画本办公室定置图，包括中干办公室，要发动部门每位员工参与定置管理。包括中干办公室，要发动部门每位员工参与定置管理。二、信息管理部、人力资源部、生产部、工艺所、二、信息管理部、人力资源部、生产部、工艺所、产品所等涉及有资料室、电脑维修室的部门产品所等涉及有资料室、电脑维修室的部门 负责同志，要根据部门工作特点和实际，拿出负责同志，要根据部门工作特点和实际，拿出 资料室及电脑维修室的定置管理方案，推进组资料室及电脑维修室的定置管理方案，推进组 以定置图定置点要求点检，计入部门定置率中计算。以定置图定置点要求点检，计入部门定置率中计算。三、待日常管理相对固化，公司将出台办公室三、待日常管理相对固化，公司将出台办公室5S管理管理 制度，需各部门负责人督促落实。制度，需各部门负责人督促落实。第 20 页Page 20
