1、时间管理培训教材时间管理培训教材2014/01/20 盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。陶渊明 凡是在事业上有所成就的人，无 一不是利用时间的能手。华罗庚 放弃时间的人，时间也会放弃他。莎士比亚你需要时间管理吗下面，我们用最简单的办法测试你对时间的掌控程度，你只需回答 1如果没有完成你所希望做的工作，是否有负罪感？2即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到压力山大？3你有许多并不重要但长时间未处理的文件或邮件吗？4你常常不能集中精神来工作，常常在做重要工作时被打断吗？5你常常感觉有许多事情要做，但做起事情来又感觉效率低下吗？6你时常把工作推到最后一分钟，然后再很努力的去做完它们吗
2、？7你感觉自己的工作落下了很多，总是很难在既定目标内完成。8你很想跟家人多呆一会儿，可你感觉根本就没有时间啊。or你需要时间管理吗都没有时间和朋友聚一聚，感觉自己生活的圈子越来越小了。10你知道自己迫切需要提高，但总是无暇阅读与工作有关的书籍。11你没有微博，也不知道微信，没有时间尝试新鲜事物，感觉自己凹凸了。12你问我的业余爱好？我哪有时间去从事什么业余爱好，太奢侈了吧？13感觉自己没有在做自己应该做的事情，每一天都忙却忙的不是地方。14很想好好给自己放个假，但如果长休了一段时间，又会有负罪感。15你常常沉醉于过去的成功或失败之中，不敢想未来会怎样。16还记得自己的理想吗？或许自己的宏图大志
3、等都只有在梦中实现了。9你需要时间管理吗请数一数，你所回答的 个数：0-3个个“Yes”恭喜你，保留并坚持你的方法吧，并多介绍经验！4-7个个“Yes”还可以，方向正确，但需要进一步提升技能。8-11个个“Yes”当心哦，你需要重新审视你的时间管理方法了。12-16个个“Yes”救命啊！你迫切需要学习时间管理并付诸实施。这是一个拼爹的时代，公平的理想依然遥远，不公的现实代代遗传。如果你既不是富二代，也不是官二代，那么你怎么样才能比得过白富美和高富帅？感谢老天爷，让我们在万千的不公平中，还有这这唯一公平的资源：时间！唯一公平的资源：时间！因此，与其感叹你缺乏别的资源，比如金钱，人脉，不如好好把你
4、的时间资源加以管理以弥补其他资源的不足，因为时间资源的正确使用可以创造出其他的资源。时间是我们唯一对每个人都公平的资源1做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨2那么，怎样才能判断自己是否虚度了光阴？李开复的这一段话可给我们以参考。人的一生两个最大的财富是：你的才华和你的时人的一生两个最大的财富是：你的才华和你的时间。才华越来越多，但是时间越来越少，我们的一生间。才华越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时间来换取才华。如果一天天过去了，我可以说是用时间来换取才华。如果一天天过去了，我们的时间少了，而才华没有增加，那就是虚度了时光。们的时间少了，而才华没有增加，那就是虚度了时光。所以，我们
5、必须节省时间，有效率地使用时间。所以，我们必须节省时间，有效率地使用时间。当然，这里面的才华，也可以是财富，也可以智慧，也可以人生目标，也可以是工作业绩。做好时间管理，也是一个人能力的体现3时间是最高贵而有限的资源，不能管理时时间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。间，便什么都不能管理。德鲁克德鲁克能不能做好时间管理，往往也是一个人能力的体现。事业有成的人，可能成功原因有很多种，但是，他们的共同之处就是，他们往往都是时间管理的专家。不善于管理时间的人，会经常都感到时间不够用的。在实际工作中，一些人经常忙忙碌碌，甚至加班加点，但是到了绩效考评时，却很少有能摆得上桌面上的业绩。这
6、其中重要的原因就在于控制和规划时间的能力欠缺，导致工作主次不分，劳而无功或劳而少功。时间到底是什么呢？时间对于不同的人有不同的意义。对于活着的人来说，时间是生命；对于商人来说，时间是金钱；对于做学问的人来说，时间是资源；对于无聊的人来说，时间是债务。对于绝大多数的人来说，时间就是财富，是人生最大的资本。什么是时间什么是时间时间到底是什么呢活着的人商人做学问的人无聊的人绝大多数的人哲学家说：“时间是物质运动的时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源是一种特殊的资源。”nTakenImportantnMattersnEffectively有效
7、地作重要的事情有效地作重要的事情时间的四项独特性2时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少。不论性别、职位、贫富，我们度过的每一年都有365 天，每一天都有24 个小时，所以我们无法开源。陶渊明说，“盛年不重来，一日难再晨”，曾国藩也说，“天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追”，时间一旦丧失，则会永远丧失，任何人都无法失而复得。孔子说，“逝者如斯夫，不舍昼夜”。时间不像人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是不可取代的。什么是时间
8、管理什么是时间管理概念 由于时间所具备的基本特性，所以时间管理的对象并不是时间本身，而是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。结论通过计划统筹而相对合理利用和节约时间。n要做重要的事n要做对的事n优先做重要和紧急的事情、有效率和好结果的事情。n所有的事情都应该选择在适当的时间来完成。时间管理的目的在于同时获得三时间管理的目的在于同时获得三“效效”效果：确定的期待结果；效果：确定的期待结果；效率：以最小的代价或浪费获得结果；效率：以最小的代价或浪费获得结果；效能：以最小的代价和浪费获得最佳的期待结果。效能：以最小的代价和浪费获得最佳的期待结果。
9、上司打电话让马经理去谈话，谈了会有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听电话、客人来访等，谈话延续到10：00。准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪资的问题，解释到10：20。请看请看 马经理的一天马经理的一天找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属请示工作，马经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。匆匆吃过饭，看了会报纸、与同事聊了会天，猛然想起总经理交待的人力资源规划报告还没完成，于是赶紧冲进办公室。请看请看 马经理的一天马经理的一天与销售经理讨论业务员
10、招聘事宜，由于对招聘专员的工作不放心，本应是下属的职责，马经理准备亲自做相关计划。招聘计划、招聘人员资格的具体、招聘渠道及广告发布等内容拟定占去马经理2个小时的时间。刚要写公司人力资源规划报告，一个下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。召集下属开会，因下属反映部门内部不团结影响到了工作。但会议不仅没有达到预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。下属走后，已过了下班时间，没有时间完成报告了，马经理只好带着未写完的报告回到家中，看样子今晚上又得加班到午夜了。马经理的时间哪儿去了马经理的时间哪儿去了电话干扰电话干扰对公司员工解释有关薪酬问题，这本不属于马经理的事，有薪
11、酬主管吗？事必躬亲事必躬亲对下属工作不放心，凡事事必躬亲，替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里。事必躬亲电话干扰上司召见低效会议官僚作风上司召见上司召见上司不定期的召见，使中层经理的时间具有很大的随意性。低效会议低效会议会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制。官僚作风官僚作风喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，下属的不断请示和汇报，大大浪费了自己的时间。这些这些时间杀手时间杀手是否就在身边是否就在身边时间时间杀手杀手大包大揽，事必躬亲不懂得统筹安排没有设定完成时限没有轻重缓急安排没有目标或缺乏计划有求必应，来者不拒冗长而又无效的会议官僚作风、文牍主义沟通不良，做无用
12、功等待或各种干扰来袭正文效能分析四象限紧急重要并不重要的电话或信件无谓的交际应酬个人嗜好的沉迷点滴时间浪费发呆、拖延下属请示、汇报临时会议、邀约某些电话、邮件日常文件批阅不速之客到访 规划技能提升、创新 建立人际关系 发掘新机会防患未然（锻炼、防火）设备出故障燃眉之急的问题与客户洽谈业务有期限压力的计划危机（看病、救火）定出时间待会做定出时间待会做这类事务看起来一点都不急迫，可以从容地去做，但却是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要务。打发时间时做打发时间时做先想一想：这件事如果根本不去理会，会出现什么情况呢？如果答案是“什么事都没发生。”那就应该立即停止做这些事。立即去做立即
13、去做非常重视，并立即去做，直到问题解决或任务完成时止。授权别人去做授权别人去做这类事务也需要管理者赶快处理，但不宜花去过多的时间，最好是授权处理或另约时间。正文农夫的效率他发现有一位农妇，正在工作，她怎么工作呢？二只手打毛线，一只脚正推动着摇篮，摇篮里睡着一位刚出生不久的婴儿，另外一只脚在推动一个链条带动的搅拌器，嘴里哼着催眠曲，炉子上烧着有汽笛的水壶，耳朵注意听水有没有烧开。但是效率专家觉得很奇怪，为什么每隔一会儿，她就站起来，再重重地坐下去，这样一直地重复？效率专家再仔细一看，才发现这位农妇的坐垫，竟是一大袋必须重复压才会好吃的奶酪。因此效率专家说不必查了，他已经知道高效率的原因了。效率的
14、重要性效率就是单位时间内完成的工作量。据说，一个效一个效率糟糕的人与一个高效的人率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达工作效率相差可达10倍以上。倍以上。生活或者工作，无论做什么都应当有较高的效率，这在无形中就可以延长时间，这就是注重效率的好处。事不宜迟，速度制胜事不宜迟，速度制胜1孙子兵法上说：“激水之疾，至于漂石者，势也”。速度能决定石头浮沉。面对面对“快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”的时的时代，速度决定人生进退，速度决定代，速度决定人生进退，速度决定事业成败。事业成败。大浪淘沙，优胜劣汰，这是万古不变的道理。要在竞争中斩露头角，脱颖而出，只有你自己与时间赛跑，与对手赛跑，才有可能会赢。正文统筹安
15、排，平行作业统筹安排，平行作业2我们都知道一个“先装石头还是先装沙子才能发挥罐子最大容量”的故事模型。类比到时间的统筹安排上，则就是利用大块的时间处理则就是利用大块的时间处理“大块大块”的事情，利用琐碎的时间处理琐碎的的事情，利用琐碎的时间处理琐碎的事情，利用等待的事件兼做别的事情事情，利用等待的事件兼做别的事情（比如烧开水的工夫可以拍个黄瓜）。优化流程，简化操作优化流程，简化操作3通过对流程的不断优化优化，使得工作更为顺畅顺畅；通过对流程中具体工作节点的操作过程进行简化简化，提高流程各环节的运行速度速度，从而提高效率。正文整理整顿，快速定位整理整顿，快速定位4克服办公桌杂乱和个人混乱。通过对
16、电脑文档、书面文件及身边工具等的整理，使得文件资料或工具的拿取和存放都能快速定位，从而提高效率。电脑文档电脑文档书面文件书面文件办公用品办公用品身边工具身边工具正文选择效率更高的工具选择效率更高的工具5在日常办公中，我们发现，Office2007可比Office2003提高工作效率约50%，而Office2010又比Office2007提高效率约50%或者更多，尤其是利用Powerpoint2010制作幻灯片，许多原本需要用平面设计软件来设计的效果，Powerpoint2010一键就可以解决。可见，想要工作更高效，不仅仅是改变工作方式，在一定程度上还依赖于选择更合适的工具。正文第一次就把事情做
17、好第一次就把事情做好6世界上最没有效率、最倒胃口的世界上最没有效率、最倒胃口的事情就是一件事情开始没有做好，被事情就是一件事情开始没有做好，被推倒重来。推倒重来。工作是很琐碎的，每一步都会牵涉到很多东西，一步不到位，将导致以后的步步不到位，最后当你看到漏洞无法弥补的时候，也就是自己被惩罚的时候。第一次就把事情做对、做好、做到位，是一个观念，也是一个良好的习惯。它会节省我们很多的人力、物力、财力，使我们少走很多不必要的弯路。o去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域o集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题o在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作o重视你生活中重要的人和事
18、o扔掉不必要的东西o逆势操作o治理文山会海没有行动，一切为零没有行动，一切为零设定目标设定目标 没有目标就无法管理 目标必须明确具体，且有完成时限统筹安排统筹安排 提高时间的利用率增加生命的宽度 在具体的事项中，追求高效率优先排序优先排序 先按重要性再按急迫性决定顺序 一天内2-3件要项每晚回顾每晚回顾 检视自己的执行状况 如不满意，检讨自己的时间管理方法 发现问题，及时调整1、我们企业的问题在哪里、我们企业的问题在哪里透过现象看本质部分老总们的三个字特征人治特征下的权力情结时间管理失序做事缺乏计划性做事分不清主次不善于说“不”无法恰当处理外部的打扰“茫茫”“忙忙”“盲盲”1、我们企业的问题在
19、哪里、我们企业的问题在哪里时间的浪费电话干扰，陪同煲粥会而不议，议而不决不速之客，礼节陪聊回复信件，斟字酌句外部客观的低效率，如：A、公共交通（班次少、道路拥堵、晚点等）B、餐饮服务 C、社会化程度1、我们企业的问题在哪里、我们企业的问题在哪里时间的浪费时间的浪费某项调查数据结果（天）某项调查数据结果（天）睡睡 眠眠 8.05小时小时用用 餐餐 1.31小时小时琐琐 事事 0.55小时小时工工 作作 7.34小时小时交交 际际 0.39小时小时 休休 息息 0.45小时小时娱娱 乐乐 0.31小时小时上下班交通上下班交通 0.73小时小时读书报杂志读书报杂志 0.42小时小时处理家务事处理家务
20、事 0.26小时小时兴趣的工作兴趣的工作 0.37小时小时音乐或电视音乐或电视 2.51小时小时 与朋友聊天与朋友聊天 1.11小时小时1、我们企业的问题在哪里时间陷井情不自禁事必躬亲过分客套例行公事犹豫不决漫不经心碌碌无为 国外学者对某跨国公司总部人员的跟踪调查显示：管理人员平均每8分钟被打扰一次；业务系统的管理人员平均每周花在会议上的时间不少于10小时；行政管理人员每周会议20小时。心理学家指出：恢复思路平均时间为分钟日本学者关于时间浪费的调查日本学者关于时间浪费的调查 “人们一般每人们一般每8 分钟会收到分钟会收到1 次打扰，每小时大约次打扰，每小时大约7次，即每天次，即每天5060次。
21、平均每次打扰大约是次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天大约分钟，总共每天大约4小时，也就是小时，也就是50%。其中约。其中约3小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时 人被打扰人被打扰后重拾原来的思路至少需要后重拾原来的思路至少需要3分钟，每天就是分钟，每天就是2.5小时。小时。”根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的时间损失根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的时间损失约为约为5.5小时，按小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。2、团队时间管理的原则、团队时间管理的原则时间进度表制定
22、原则时间进度表制定原则实际花费的时间总比预计的长实际花费的时间总比预计的长突发性事件应付原则突发性事件应付原则为突发事件预留处理时间为突发事件预留处理时间日常性事务维护原则日常性事务维护原则做好数据库清理与更新等基础工作做好数据库清理与更新等基础工作时间被占用说不原则时间被占用说不原则过度热心肠者的良药过度热心肠者的良药3、走出观念上的误区、走出观念上的误区“缺我不可缺我不可”的潜理念的潜理念事必躬亲的诸葛亮事必躬亲的诸葛亮导致操劳过度的高管人员导致操劳过度的高管人员推迟决策会提高决策质量推迟决策会提高决策质量借口借口“需要更多的事实需要更多的事实”只要授权就可节约时间只要授权就可节约时间相关
23、人员能力不足相关人员能力不足无效授权或授权失控无效授权或授权失控3、走出观念上的误区、走出观念上的误区高效率就是高效益高效率就是高效益快就一定好吗？快就一定好吗？方向错误和方法不当方向错误和方法不当鉴别问题比进一步解决问题容易鉴别问题比进一步解决问题容易想明白了再行动想明白了再行动找到管理捷径是节约时间的因素找到管理捷径是节约时间的因素管理上有捷径可走吗？管理上有捷径可走吗？4、时间管理的八大法宝、时间管理的八大法宝树立时间价值观理念变革树立时间价值观理念变革结构流程优化组织前提结构流程优化组织前提工作环境工作环境“”准备工作准备工作工作的计划性目标管理工作的计划性目标管理分清工作轻重缓急优先
24、级分清工作轻重缓急优先级并行串行的兼顾性统筹学并行串行的兼顾性统筹学工作任务转移授权与借力工作任务转移授权与借力学会说学会说“不不”拒绝的学问拒绝的学问案例：华为的时间管理案例：华为的时间管理SMART原则原则让目标达到让目标达到SMART标准标准 四象限原则四象限原则关注重要且紧迫的第二象限关注重要且紧迫的第二象限 韵律原则韵律原则保持自己的韵律并与他人协调保持自己的韵律并与他人协调流程优化精简原则流程优化精简原则分析流程，减少多余环节分析流程，减少多余环节案例：华为的时间管理案例：华为的时间管理韵律原则韵律原则“韵律原则韵律原则”包括两个方面的内容：包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，
25、具体方法如：对于无意义的打扰电话要学会礼貌一是保持自己的韵律，具体方法如：对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不强的沟通方式（如地挂断，要多用打扰性不强的沟通方式（如e-mail），要适当的与上司），要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等；沟通减少来自上司地打扰等；二是要与别人的韵律相协调，具体的方法如：不要唐突拜访对方，了解二是要与别人的韵律相协调，具体的方法如：不要唐突拜访对方，了解对方的行为习惯等。对方的行为习惯等。1、提高你的时间管理技能、提高你的时间管理技能做个时间管理的高手做个时间管理的高手学会从事务型工作中解脱出来学会从事务型工作中解脱出来有效地计划与安排自己的时间
26、有效地计划与安排自己的时间找到节约时间的措施找到节约时间的措施学会积零成整学会积零成整 实行交叉实行交叉“轮作轮作”提高提高“复种复种”指数指数 整批使用时间整批使用时间应付意外事件应付意外事件 分身有术分身有术2、应该记住的、应该记住的20条实用方法条实用方法准备之一：长期准备（准备之一：长期准备（4）购买工具书购买工具书/增加知识储备增加知识储备/提高能力提高能力训练你的快速阅读能力训练你的快速阅读能力把常用的文件把常用的文件/文具放好文具放好养成存放思想档案和作记录的习惯养成存放思想档案和作记录的习惯 凡事预则立，不预则废。凡事预则立，不预则废。2、应该记住的、应该记住的20条实用方法条
27、实用方法准备之二：临时准备（准备之二：临时准备（5）明天的工作前晚进行优先级排序明天的工作前晚进行优先级排序将相关的工作列在一起将相关的工作列在一起把工作计划放到随时可见的地方把工作计划放到随时可见的地方每天早晨比规定时间起早十分钟每天早晨比规定时间起早十分钟做好正式工作前的准备工作做好正式工作前的准备工作2、应该记住的、应该记住的20条实用方法条实用方法要培养的好习惯（要培养的好习惯（7）利用各种装备如电话利用各种装备如电话/信件等节省时间信件等节省时间把最困难的事放在效率最高的时候把最困难的事放在效率最高的时候利用零碎时间处理例行性事务利用零碎时间处理例行性事务午餐或下班前开会效率最高午餐
28、或下班前开会效率最高/避免上午开会避免上午开会休息片刻休息片刻/伸个懒腰伸个懒腰/冲杯咖啡冲杯咖啡/茶茶/其他饮料其他饮料报刊放在晚上看报刊放在晚上看每晚沉思片刻每晚沉思片刻/回顾与总结回顾与总结2、应该记住的、应该记住的20条实用方法条实用方法与外部产生联系时的应变能力（与外部产生联系时的应变能力（4）站着接待一向健谈的来访者站着接待一向健谈的来访者从不主动闲聊从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者尽量回避来闲聊者管理电话：主动拨号管理电话：主动拨号/与被动接听与被动接听如遇琐事缠身能快速摆脱如遇琐事缠身能快速摆脱3、经理人员的时间管理、经理人员的时间管理抓大放小抓大放小/充分授权充分授权4、秘书人
29、员的时间管理、秘书人员的时间管理认清自己的角色和职责认清自己的角色和职责、树立时间价值观、树立时间价值观 首先解决思想认识问题首先解决思想认识问题人的行动是受思想支配的人的行动是受思想支配的思想方法决定行为模式思想方法决定行为模式牢固树立时间的价值观牢固树立时间的价值观时间就是效益时间就是效益时间就是金钱时间就是金钱时间就是生命时间就是生命牢记鲁迅先生的话：牢记鲁迅先生的话：时间是组成生命的材料，浪时间是组成生命的材料，浪费别人的时间，其实是无异于谋费别人的时间，其实是无异于谋财害命的。财害命的。、组织结构流程优化、组织结构流程优化众多国企浪费时间的根源众多国企浪费时间的根源为什么会有内耗（窝
30、里斗）？为什么会有内耗（窝里斗）？组织的体制障碍组织的体制障碍组织设计的原则组织设计的原则精简、高效、弹性精简、高效、弹性管理幅度与跨度管理幅度与跨度部门岗位设置与职责明确化部门岗位设置与职责明确化价值链管理与流程优化价值链管理与流程优化、工作环境、工作环境“”不同层次员工的准备工作不同层次员工的准备工作金领高管的准备工作金领高管的准备工作、整体工作目标、阶段性工作规划、整体工作目标、阶段性工作规划、下级状况备忘录、用好秘书这个帮手、下级状况备忘录、用好秘书这个帮手白领阶层的办公室白领阶层的办公室“”、工作计划表、常用文件及工具书、工作计划表、常用文件及工具书、柜子及办公室桌清理、相关人员通讯
31、录、柜子及办公室桌清理、相关人员通讯录蓝领员工的作业现场管理蓝领员工的作业现场管理、日常价值法控制时间、日常价值法控制时间工作中的现象工作中的现象我们每天都要面对各式各样的人和事，这些我们每天都要面对各式各样的人和事，这些人和事都需要你耗费时间来处理。人和事都需要你耗费时间来处理。你将如何应对？你将如何应对？是坚持一贯的做法，还是依据本能的反应？是坚持一贯的做法，还是依据本能的反应？通常的表现通常的表现有明确标准的，快速决断有明确标准的，快速决断没明确标准的，依据直觉感受没明确标准的，依据直觉感受、日常价值法控制时间、日常价值法控制时间现象的实质分析现象的实质分析直觉体现为：直觉体现为：“对劲
32、对劲”与与“不对劲不对劲”背后支撑：你的文化素质、思想观念以及个人背后支撑：你的文化素质、思想观念以及个人经历等，在你的潜意识中构建出一个价值评价经历等，在你的潜意识中构建出一个价值评价体系，我们称之为：潜意识模型体系，我们称之为：潜意识模型通过主动构建人的价值评价体系，建立潜意识通过主动构建人的价值评价体系，建立潜意识模型，进而影响面对的人和事物作出快速而准模型，进而影响面对的人和事物作出快速而准确反应的能力，这便是控制时间的日常价值法确反应的能力，这便是控制时间的日常价值法、日常价值法控制时间、日常价值法控制时间基本原理基本原理人的价值体系决定处理问题的方式，让你在行人的价值体系决定处理问
33、题的方式，让你在行动中自然而然地有了对错意识动中自然而然地有了对错意识人在预定价值体系下的主动行为是强有力的人在预定价值体系下的主动行为是强有力的原理分析原理分析价值观取决于你所希望的体验和情绪价值观取决于你所希望的体验和情绪信条是你决定行为是否产生内在情绪的信条是你决定行为是否产生内在情绪的规则或标准规则或标准日常价值法控制时间日常价值法控制时间潜意识模型潜意识模型对劲与不对劲对劲与不对劲直接影响行为直接影响行为间接影响时间间接影响时间潜意识模型潜意识模型价值评价尺度价值评价尺度直觉直觉内涵内涵快速反应快速反应与决断与决断、日常价值法控制时间、日常价值法控制时间操作运用方法操作运用方法脑力激
34、荡：列出你的价值标准和信条脑力激荡：列出你的价值标准和信条信条模型：信条模型：“当我当我的时候，我感觉的时候，我感觉”例：例：“当团队面对挑战，当我激发出每个队员的当团队面对挑战，当我激发出每个队员的最大能量的时候，我觉得热血沸腾。最大能量的时候，我觉得热血沸腾。”每天温席信条，使字面价值融入行为习惯每天温席信条，使字面价值融入行为习惯每月重新评估、修订信条（循环重复操作）每月重新评估、修订信条（循环重复操作）效果效果提高你自发判断的准确度和速度提高你自发判断的准确度和速度、浪费时间的大敌、浪费时间的大敌工作目标不明确工作目标不明确你为什么工作你为什么工作 你要达到什么目的你要达到什么目的工作
35、没有计划性工作没有计划性工作千头万绪工作千头万绪 眉毛胡子一把抓眉毛胡子一把抓被动工作和生活被动工作和生活跟着感觉走跟着感觉走2、时间管理第一法则、时间管理第一法则目标管理与工作的计划性目标管理与工作的计划性工作方法三段论工作方法三段论目标目标方法方法行动行动计划计划 计划是从目计划是从目标到方法的标到方法的桥梁桥梁明确工作目标明确工作目标建立目标体系建立目标体系组织组织群体群体个人个人战略目标战略目标工作规划工作规划个人计划个人计划按一定时按一定时间范围把间范围把目标分解目标分解3、明确工作目标、明确工作目标怎样制定工作计划怎样制定工作计划年度计划年度计划季度计划季度计划月度计划月度计划周计
36、划周计划每天工作任务每天工作任务工作计划表要素：工作计划表要素：序号序号 任务内容任务内容 拟完成时间拟完成时间 相关责任人相关责任人 检查监督人检查监督人 备注备注4、目标体系的、目标体系的SMART原则原则 S-Specific 具体，不能笼统；具体，不能笼统；M-Measurable 可度量，可度量，A-Attainable 可实现，指付出努力的情况下可实现，指付出努力的情况下 可以实现，避免过高或过低的目标。可以实现，避免过高或过低的目标。R-Realistic 现实性，指目标是实实在在的。现实性，指目标是实实在在的。T-Time bound 时限，完成目标的期限。时限，完成目标的期限
37、。1、“80、20”法则法则运用运用先做最重要的事情先做最重要的事情 你知道你知道圆的面积占圆的面积占正方形面积正方形面积的多少吗？的多少吗？你知道去掉你知道去掉圆的面积正方圆的面积正方形面积还剩下形面积还剩下多少吗？多少吗？结论：结论：做重要的少数事情做重要的少数事情 请运用请运用“80、20”法则，找出自己日常工作任务中重要的法则，找出自己日常工作任务中重要的20%。个人模式：自发回忆法个人模式：自发回忆法团队模式：头脑风暴法团队模式：头脑风暴法现场思考：现场思考：、工作任务重要程度分析、工作任务重要程度分析宏观宏观微观微观从微观从微观到宏观到宏观较重要较重要次重要次重要从次重要从次重要到
38、较重要到较重要注：注：重要度取决于任务本身对战略的影响力重要度取决于任务本身对战略的影响力、工作时间紧迫性分析、工作时间紧迫性分析时间性强时间性强时间性弱时间性弱时间性从时间性从弱到强弱到强优先优先次优先次优先优先度从优先度从小到大小到大注注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱、工作优先级综合分析、工作优先级综合分析 四象限坐标图四象限坐标图重要度紧迫性A 重要而且紧迫 紧迫但不重要D 不重要不紧迫重要但不紧迫请运用四象限方法排列你的工作：请运用四象限方法排列你的工作：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）u危机u急迫的问题u有期限压力的计划B（石块型的事务）u发掘新
39、机会u规划u改进产能u建立伙伴关系u防患于未然不重要C（细沙型的事务）u不速之客的接待u某些信件、文件、电话的处理u某些会议的出席u某些必要而不重要的会议、活动D（水型的事务）u一些可做可不做的杂事u一些不必要的应酬u有趣的活动 一天下午，G公司的生产部经理李华正在参加公司召开的企业发展战略研讨会，由于晚上要给他女朋友过生日，心理在盘算这件事。突然收到手机短信，两个同学从外地出差来此，约李华晚上参加校友聚会。这时主持人宣布，由于这次会议时间紧，请全体与会人员晚上要参加分组讨论。刚一散会，五金车间的一名班长满头大汗跑进会场，拉着李华就往外走，原来几名工人与运输部门的几个搬运工发生纠纷，现在打起架
40、来了，车间主任和在场的保安制止不了，因此派一个班长来找李经理。假如你是李华，此时此刻你该怎么办？M公司是一家生产注塑机械设备的中型企业，由于市场竞争加剧，近来业绩严重下滑，员工士气低落，今天上午竟有两名业务骨干向市场部经理张文斌提出辞职申请。为稳定员工队伍，张文斌已约定今晚同这两人谈话。但下午接到在北京出差的总经理的紧急电话，一位西安的客商今天来本市，晚上六点到机场，因为这是一个跟进了很长时间的大客户，总经理特别强调要张经理代表他亲自去机场迎接并配合办公室搞好接待。其实，张文斌的MBA论文尚未完成，这两天也到了最后的期限，他曾想让在本市某大学工作的妻子帮忙，妻子未同意，这样公事私事便搅得他十分
41、着急。刚过五点钟张文斌就急匆匆地找到司机，开车前往机场。还没走出市区，突然手机响了，里面传来一个女子焦急的声音：“你是张文斌吗？你母亲在菜市场前面的马路上被汽车撞伤，我是路边商店的售货员，你母亲现在被扶到了我店里，她让我给你打电话，你赶快来！”假如你是张文斌，从接到总经理指示到此时此刻，该怎么办？1、并行工作模式、并行工作模式什么情况下能并行工作什么情况下能并行工作举例举例ABCD 走访客户去甲城市走访客户去甲城市 顺便采购某机器配件顺便采购某机器配件 把新聘两大学生带去办事处把新聘两大学生带去办事处和在该城市工作的同学聚餐和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾公私兼顾一次搞掂一次搞掂2、串行工作模
42、式、串行工作模式什么情况下必须串行工作什么情况下必须串行工作举例举例ABCD主要领主要领导不到导不到场会议场会议不能开不能开要充分考虑工作的连续性要充分考虑工作的连续性会议没会议没结束形结束形不成工不成工作决议作决议决议没决议没有下达有下达工作无工作无法开展法开展工作尚工作尚未结束未结束无法进无法进行考核行考核3、并行串行如何兼顾、并行串行如何兼顾学一点统筹学学一点统筹学ABCD 走访客户去甲城市走访客户去甲城市 顺便采购某机器配件顺便采购某机器配件 把新聘两大学生带去办事处把新聘两大学生带去办事处 和在该城市工作的同学聚餐和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾公私兼顾一次搞掂一次搞掂请问请问：A、
43、B、C、D如何排列？如何排列？4、工作任务转移、工作任务转移学会授权与借力学会授权与借力依据企业管理的组织原则依据企业管理的组织原则遵照公司岗位职责和权限遵照公司岗位职责和权限合理分权为授权的前提合理分权为授权的前提非指挥权限关系的借力非指挥权限关系的借力依靠个人非职务影响力依靠个人非职务影响力注意事项注意事项授权有度，控权有方授权有度，控权有方借力要适当，注重实效借力要适当，注重实效 陈明宇是一名大专生，在某公司担任办公室行政助理，杂务事特别多，有天上午刚上班办公室主任就给他安排了六件事：A、去交通监控中心处理公司小车闯红灯罚款事宜；B、到市工商局办理营业执照地址变更的相关手续；C、拟写一份
44、国庆节放假以及安全注意事项的通知；D、协助业务部经理找情绪不稳定的业务员王笑天谈话；E、复印机故障需联系售后服务单位前来维修；F、后天主管市场的张副总去北京，安排订机票。主任交待完任务就外出办事去了，这时公关部文员马丽来到他办公桌前坐下，随意地同他聊了起来。其实这几天他自己正面临本科进修班的考试阶段，又要抽时间复习，面对这样的情况：陈明宇应该如何对待和安排好一天的时间？请你帮助小陈做一个时间安排的设计方案。陈明宇应如何安排时间？陈明宇应如何安排时间？1、会议的时间管理、会议的时间管理 明确开明确开 会目的会目的 作好会作好会 前准备前准备准时出准时出席会议席会议严明会严明会场纪律场纪律 会后纪
45、会后纪 要跟踪要跟踪会上有会上有议有决议有决会议时会议时间管理间管理ABCDFE2、应酬的时间管理、应酬的时间管理应酬你应酬你的上级的上级 应酬你应酬你的同级的同级应酬你应酬你的下级的下级应酬不应酬不速之客速之客 应酬亲应酬亲 朋好友朋好友出席商出席商务宴会务宴会应酬时应酬时间管理间管理ABCDFE4、学会说、学会说“不不”拒绝的学问拒绝的学问灵活运用日常价值法灵活运用日常价值法快速反应，马上决断快速反应，马上决断注意国人的注意国人的“讲面子讲面子”婉言谢绝，而非强力拒绝婉言谢绝，而非强力拒绝动之以情，晓之以理动之以情，晓之以理提供良好的建议提供良好的建议5、学会休息学会休息睡眠的时间管理睡眠
46、的时间管理睡眠的长度睡眠的长度睡眠的深度睡眠的深度午睡的问题午睡的问题闲暇的时间安排闲暇的时间安排民间谚语中的学问民间谚语中的学问案例：案例：周恩来总理如何休息周恩来总理如何休息效果效果效率效率 -做正确的事情做正确的事情目标目标计划计划 -书面界定结果书面界定结果计划计划行动行动 -缜密思考策划缜密思考策划排序排序罗列罗列 -优先高于一切优先高于一切 20 80 -保证少数重点保证少数重点集中集中分散分散 -专注整块时间专注整块时间团队团队 个人个人 -提高整体效能提高整体效能 人人 事事 -投资情感帐户投资情感帐户罗盘罗盘时钟时钟 -平衡工作生活平衡工作生活1.了解自己的生理时钟，掌握个人
47、生活的韵律，在最清醒的时间做最重要的事。2.工作前一定整理文件及用具，工欲善其事，必先利其器。3.制作每日、每周、每月工作计划表，按步就班心中压力自然纾缓。4.重视开始，做好准备，才能一路顺畅。5.勿忘优先顺序，先将应完成工作分类，每一次的出击达最高效益。二十四小时表现分析图表-40-30-20-10010203040500246810121416182022时间工作表现6.勇于授权委任，可以交给别人做的事，不一定揽在自己身上，让自己去做最有价值的事情。7.一鼓作气，企划、创意、思考的事情一旦顺手就不要停顿下来。8.放弃完美主义，任何事情经过评估有胜算就放手去做。9.绝不拖延工作，该做的事绝不
48、以任何理由、借口推拖。10.保持轻松，凡事全力以赴只要己经尽全力对自己能负责，保持轻松愉快的心情吧！设定工作及生活目标，并分别其优先次序。每天把要做的事列出一张清单。执行工作应照已订之优先次序。自思“现在做什么事最能有效地利用时间”，然后立即去做。把不必要的事丢开。每次只做一件事。做事力求完成。立即行动，不可等待、拖延。1、做事有计划-明白自己将要做什么2、真正把时间看得很宝贵-时间是财富3、懂得处理事情的轻重缓急-懂得做先做的事4、凡事不能拖拉-今天能做的事今天做-并让您的下属也知道您的习惯。5、重点的事重点对待-懂得关门做事6、要为下属形成一些习惯和程序-让他们知道什么时候该做什么和不做的
49、后果，根本不需要您的催促。7、懂得分工授权-实际上下属可以帮您处理许多烦琐事务，花很多时间处理小事情是非常不明智的。8、不要贪大求全和拘泥形式-做事情看效果，而不一定看是否所有的程序都走到。9、不要去处理重复出现的事情-这样的事您应该总结一下，看看能不能程序化，或者把引起这种事情的原因杜绝掉。10、善于利用零星时间-一个人难免会有等人、等车、买菜等的时候，利用这些时间来整理思路或看书等。11、有的事情可以一心几用-如边看电视边整理内务。12、学会说“不”-无谓的应酬可能浪费您大量的时间。13、学会利用工具-利用电脑可以使您高效得到所需的信息、或减少重复的文字工作，利用记事本、通讯录、台历等有助
50、于您有计划地利用时间今天是我新生命的开始，今天是我新生命的开始，我呼吸着新鲜空气，我呼吸着新鲜空气，我沐浴着灿烂阳光，我沐浴着灿烂阳光，我对今天充满信心，我对今天充满信心，我无法预料未来，我无法预料未来，但我要牢牢把握今天但我要牢牢把握今天!时间的特性决定了人永远无法直接管理时间时间的特性决定了人永远无法直接管理时间 根本手段是通过合理利用时间提高工作效率，根本手段是通过合理利用时间提高工作效率，相对节约时间和完成更多的任务相对节约时间和完成更多的任务 时间管理的八大法宝（理念、原则、方法）时间管理的八大法宝（理念、原则、方法）20条应该掌握的具体实用方法（四类）条应该掌握的具体实用方法（四类
