1、深圳市黑弧广告有限公司培训案四深圳市黑弧广告有限公司培训案四2002年8月目录目录1.品牌管理部经理岗位职责品牌管理部经理岗位职责2.资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责3.品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责4.助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责公司各部门岗位职责公司各部门岗位职责作为广告公司品牌部或创作部的成员，我们作为广告公司品牌部或创作部的成员，我们首先应该清晰我们各自的岗位职责首先应该清晰我们各自的岗位职责,以便在以便在日常工作中合理而高质量完成我们的各项工日常工作中合理而高质量完成我们的各项工作，推动公司的各项业务持续而稳定的发展。作，推动公司的各项业务持续而稳定
2、的发展。品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责 品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责一、部门岗位部门岗位1、隶属品牌管理部，上对品牌管理 部总监负责，下对品牌管理部员工 进行管理和指导。2、与公司各部门有直接工作关系。品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责二、岗位责任岗位责任1、负责大型项目的策划和中型项目、负责大型项目的策划和中型项目 的指导。的指导。（1）收集项目资料，收集市场资料，认真分析，进行大型项目策略的 制定 （2）指导资深品牌主任进行大型项目 的服务和中型项目的策划和统筹品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责（3）控制重点项目的进度，监控
3、资 深品牌主任的收款汇报和进度（4）审核创意简报及概念稿 （5）审核品牌管理部上报的媒介折扣 代理费，并上呈总监室批准后执行品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责2、负责部门的定期培训及其他日常、负责部门的定期培训及其他日常 工作的安排、协调。工作的安排、协调。（1）根据部门的实际情况定期进行 策略和广告专业知识的培训。（2）定期对部门工作总结，安排、指 导、协调各阶段工作计划品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责（3）关心部门员工，及时了解、解 决工作中的疑难，重大问题及时 上报总监室协调解决，并定期上报 部门员工的考核意见（4）审核并控制业务费用（5）负责协调品牌管理部
4、和合作部 门的工作关系，保障项目的顺利成 （6）参与合作部门的人力资源评估品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责3、与所负责客户进行沟通联系以及、与所负责客户进行沟通联系以及 积极的客户开拓。积极的客户开拓。（1）在资深品牌主任提供的客户档 案基础上，统筹建立客户档案，执行客户监控（2）结合公司发展和市场情况，配 合总监室进行项目的开拓、筛选 和分配 （3）保持重点客户的感情联系和客户 资料及项目资料的更新品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责4、把握广告策略，保障业务按时按、把握广告策略，保障业务按时按 质按量完成，同时协调部门内部的质按量完成，同时协调部门内部的 业务调
5、配。业务调配。（1）策划大型项目并监控项目的执 行，把握中型项目的策略，进行 策略指导（2）召开重点项目的创作会议，确 定创作方向，并经常检查督促项 目进展情况，把握重点阶段创意 方向品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责（3）与客户进行大型项目的策划提案（4）向客户提交阶段性广告效果监控 报告（5）在总监室批准项目后，确定负责 具体项目的客户主任，并协调安排 公司相关资源提供服务，保障项目的 顺利完成品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责 三、岗位要求三、岗位要求1、应具有组织、决策、沟通、协调、指导、培训方面的能力 2、严格执行公司各种规章制度品牌管理部经理的岗位职责品
6、牌管理部经理的岗位职责3、保守公司及客户的商业机密4、关心部门员工 5、对因工作疏忽造成的直接或间接损失 和责任按公司相关规章制度进行承担品牌管理部经理的岗位职责品牌管理部经理的岗位职责 四、对工作的长期要求四、对工作的长期要求1、熟悉本部门及与之关联各部门的业 务流程，加强团队精神、合作精神和学 习精神的培养，提高管理能力。2、公司对品牌管理部经理进行定期考核，做为奖励要素，并书面形式通知本人。资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责 资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责 一一、部门岗位部门岗位（1）隶属品牌管理部，上对客户部经理负责，下对品牌主任进行管理和指导。（2）与公司各部
7、门有直接工作关系。资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责二、岗位责任二、岗位责任1、负责中型项目的策划、服务和大型、负责中型项目的策划、服务和大型 项目的服务及品牌主任的培训。项目的服务及品牌主任的培训。（1）收集项目资料，收集市场资料，认 真分析，进行中型项目策略的制定（2）协助品牌经理进行大型项目的服务（3）根据客户确认的策略和服务要求，安排公司相关资源提供服务，保障 项目的顺利完成资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责（4）及时了解、解决品牌主任工作中的 疑难，重大问题及时上报本部经理协 调解决（5）定期进行工作总结，安排、计划各 阶段工作（6）控制业务费用并上报本部经理批准
8、 （7）根据品牌主任的实际情况进行策略 和广告专业知识的培训。资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责2、对外与所负责客户进行沟通联系。对外与所负责客户进行沟通联系。（1）接洽客户，提交客户报告（2）对询价客户，仔细了解要求及合作 意向，按程序填写询价单，由制作部 同意报价后报出资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责（3）媒介代理折扣由本部经理上报品牌 管理部总监统一审批（4）与客户确认合作意向后签定协议书 或业务专项合同（5）与客户进行策划提案（6）项目运做前填写的创意简报或创意 概念稿最好征求客户意见资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责（7）稿件送审前，认真核对检查是否达
9、 到策略或客户要求，提交时做专业 解释（8）向客户提交阶段性广告效果监控报告 （9）保持新旧客户的感情联系和客户资 料及项目资料的更新资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责3、对内把握广告策略，保障业务按时按、对内把握广告策略，保障业务按时按 质按量完成。质按量完成。（1）业务立项后，报本部经理，进行项目 资料及市场调查资料的收集、分析，撰写策划方案 （2）开设项目运做夹，存入有关项目进行 资料，一份交创作小组，一份留底资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责（3）填写任务单，安排项目执行小组并提 交相关资料（4）召开创作会议，确定创作方向，商定 项目进度表（5）经常检查督促项目进展
10、情况，把握 各阶段创意方向，及时传达客户的变 化调整意见给项目小组资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责（6）按项目要求填写制作询价单、媒介策划 单、媒介定位单等，并督促按时完成（7）项目稿件送审前，认真核对是否与创意 简报或概念稿吻合，备好解释资料（8）填写客户修改意见单，详细对相关人员 说明 （9）正稿送出前认真核对，送客户终审签字，之后与创作部文案、设计三签后输出资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责（10）输出稿经质保部审查后会同媒介发稿 单或制作任务单交付有关部门（11）协同市场部进行项目的阶段性广告效 果监控（12）督促并监控品牌主任的收款情况（13）项目完成或告一段落
11、后，将相关资料 归档送资料室保存，并完善客户档案后 交付本部经理存档资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责三、岗位要求岗位要求（1）应具有指导、协调、沟通、培训等方面 的能力，责任心强（2）严格执行公司各种规章制度（3）保守公司及客户的商业机密 （4）对因工作疏忽造成的直接或间接损失和 责任按公司相关规章制度进行承担资深品牌主任的岗位职责资深品牌主任的岗位职责四、对工作的长期要求对工作的长期要求（1）应熟悉本部门及与之关联各部门的业务 流程，按要求完成以上工作，并努力培养 自己的团队精神和合作精神，提高专业技 能。（2）公司对资深品牌主任进行定期考核，做 为晋升要素，并书面形式通知本人。
12、品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责 品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责 一、部门岗位一、部门岗位（1）隶属品牌管理部，上对资深品牌主任负 责，下对助理品牌主任进行管理和指导。（2）与公司各部门有直接工作关系。品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责 二、岗位责任二、岗位责任1、负责中小型项目的策划、服务及助理品牌、负责中小型项目的策划、服务及助理品牌 主任的培训。主任的培训。（1）收集项目资料，认真分析品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责（2）收集市场资料，进行项目策略的制定（3）根据客户确认的策略，安排公司相关资 源提供服务，保障项目的顺利完成 （4）根据助理品牌主任的实际情况进行策略 和广
13、告专业知识的培训。品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责2、对外与所负责客户进行沟通联系。、对外与所负责客户进行沟通联系。（1）接洽客户，提交客户报告（2）对询价客户，仔细了解要求及合作意向，按程序填写询价单，由制作部同意报价 后报出品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责（3）媒介代理折扣由本部经理上报品牌管理 部总监统一审批（4）与客户确认合作意向后签定协议书或业 务专项合同（5）与客户进行策划提案 （6）项目运做前填写的创意简报或创意概念 稿最好征求客户意见品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责（7）稿件送审前，认真核对检查是否达到策 略或客户要求，提交时做专业解释（8）项目开展前后，根据合同规
14、定及时与客 户结算（9）向客户提交阶段性广告效果监控报告（10）保持新旧客户的感情联系和客户资料 及项目资料的更新，并完善客户档案后 交付资深品牌主任审核后上交本部经理品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责3、对内把握广告策略，保障业务按时按质按、对内把握广告策略，保障业务按时按质按量完成。量完成。（1）业务立项后，报资深品牌主任，进行项 目资料及市场调查资料的收集、分析，撰写策划方案 （2）开设项目运做夹，存入有关项目进行资 料，一份交创作小组，一份留底品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责（3）填写任务单，安排项目执行小组并提交 相关资料（4）召开创作会议，确定创作方向，商定项 目进度表（5）
15、经常检查督促项目进展情况，把握各阶 段创意方向，及时传达客户的变化调整 意见给项目小组品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责（6）按项目要求填写制作询价单、媒介策划 单、媒介定位单等，并督促按时完成（7）项目稿件送审前，认真核对是否与创意 简报或概念稿吻合，备好解释资料 （8）填写客户修改意见单，详细对相关人员 说明品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责（9）正稿送出前认真核对，送客户终审签字，之后与创作部文案、设计三签后输出（10）输出稿经质保部审查后会同媒介发稿 单或制作任务单交付有关部门（11）协同市场部进行项目的阶段性广告效 果监控 （12）项目完成或告一段落后，将相关资料 归档送资料室保
16、存品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责 三、岗位要求三、岗位要求（1）应具有沟通、协调等能力，责任心强（2）严格执行公司各种规章制度（3）保守公司及客户的商业机密 （4）对因工作疏忽造成的直接或间接损失和 责任按公司相关规章制度进行承担品牌主任的岗位职责品牌主任的岗位职责 四、对工作的长期要求四、对工作的长期要求（1）应熟悉本部门及与之关联各部门的业务 流程，按要求完成以上工作，并努力培 养自己的团队精神和合作精神，提高专 业技能 （2）公司对品牌主任进行定期考核，做为晋 升要素，并书面形式通知本人。助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责 助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责 一
17、、部门岗位一、部门岗位（1）隶属品牌管理部，上对客户主任负责。（2）与公司各部门有直接工作关系。助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责 二、岗位责任二、岗位责任1、负责中小型项目的服务。、负责中小型项目的服务。（1）根据客户确认的策略，协助品牌主任保 障项目的顺利完成助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责 2、对外与所负责客户进行沟通联系。、对外与所负责客户进行沟通联系。（1）接洽客户，提交客户报告（2）对询价客户，仔细了解要求及合作意向，按程序填写询价单，由制作部同意报价 后报出助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责 （3）与客户确认合作意向后签定协议书或业 务专项合同（4
18、）项目开展前后，根据合同规定及时与客 户结算 （5）保持客户资料及项目资料的更新助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责 3、对内提供内部服务，保障业务正常运做。、对内提供内部服务，保障业务正常运做。（1）协助品牌主任及资深品牌主任进行项目 资料及市场调查资料的收集 （2）开设项目运做夹，存入有关项目进行资 料，一份交创作小组，一份留底助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责（3）填写任务单，安排项目执行小组并提交 相关资料（4）按项目要求填写制作询价单、媒介策划 单、媒介定位单等，并督促按时完成 （5）填写客户修改意见单，详细对相关人员 说明助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职
19、责（6）正稿送出前认真核对，送客户终审签字，之后与创作部文案、设计三签后输出（7）输出稿经质保部审查后会同媒介发稿单 或制作任务单交付有关部门 （8）项目完成或告一段落后，将相关资料归 档送资料室保存助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责三、岗位要求三、岗位要求1、认真、仔细、责任心强，具有良好的沟 通能力2、严格执行公司各种规章制度3、保守公司及客户的商业机密 4、对因工作疏忽造成的直接或间接损失和责 任按公司相关规章制度进行承担助理品牌主任的岗位职责助理品牌主任的岗位职责 四、对工作的长期要求四、对工作的长期要求1、应熟悉本部门及与之关联各部门的业务 流程，按要求完成以上工作，并努力培 养自己的团队精神和合作精神，提高专 业技能。2、公司对助理品牌主任进行定期考核，做为 晋升要素，并书面形式通知本人。本次培训结束本次培训结束 谢谢 谢！谢！
