酒店前台外籍人员登记培训课件.ppt

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1、六里桥外籍登记培训六里桥外籍登记培训2008.3.19登记单填写登记单填写14项项(必须由服务员填写)(必须由服务员填写)?英文姓英文姓(SURNAME)英文名英文名(GIVENAME)性别性别(F女女M男)男)中文名中文名国籍国籍(NATIONALITY)出生日期出生日期(DATE OF BIRTH)证件类型、证件号码证件类型、证件号码签证种类签证种类签证有效期签证有效期入住日期、离店日期入住日期、离店日期接待单位接待单位房号房号1、英文姓、英文名、中文名、英文姓、英文名、中文名?即使有中文名,也必填英文姓、名;即使有中文名,也必填英文姓、名;?英文姓、名必须与有效证件一致,不可缺英文姓、名

2、必须与有效证件一致,不可缺省省?日本、韩国、港澳台、华侨必须填写中文日本、韩国、港澳台、华侨必须填写中文姓名姓名?英文姓英文姓 SURNAME?英文名英文名 GIVENNAME FORANAME?典型单行的英文姓名填写:典型单行的英文姓名填写:?(最后一个单词是姓,前面的都是名最后一个单词是姓,前面的都是名)?Harry Mike Fitzwater?SURNAME:Fitzwater?GIVENNAME:Harry Mike?港澳台、新加坡、华侨的英文姓名:港澳台、新加坡、华侨的英文姓名:?Tian Mei Hua?SURNAME:Tian?GIVENNAME:Mei Hua?特别注意新加坡

3、特别注意新加坡 Chin Li Chen Chen?公安上传:公安上传:?英文:输入到无法键入为止,从后省略英文:输入到无法键入为止,从后省略?中文:繁体变化简体中文:繁体变化简体?日本、韩国的名字中汉字没有的可拆分填日本、韩国的名字中汉字没有的可拆分填写(马尺)写(马尺)2 国籍(国籍(NATIONALITY)?必填中文,不得填写英文缩写代码必填中文,不得填写英文缩写代码?港澳台手工填写:中国香港港澳台手工填写:中国香港?中国澳门中国澳门?中国台湾中国台湾?公安上传为:香港、澳门、台湾公安上传为:香港、澳门、台湾?联合国官员必填国籍,不得填联合国官员必填国籍,不得填“联合国联合国”?输机:用

4、拼音缩写检索输入输机:用拼音缩写检索输入?华侨:出生地为内地,填华侨:出生地为内地,填“中国中国”;?出生地为港澳台,按港澳台填写出生地为港澳台,按港澳台填写?华侨的接待单位:华侨的接待单位:散客,侨居某国散客,侨居某国3 性别(性别(SEX)?M 男男?F 女女?输机:输机:?系统默认为系统默认为“男男”?女性一定要更改为女性一定要更改为“女女”4 出生年月日出生年月日(DATE OF BIRTH DOB)?年月日一定按顺序完年月日一定按顺序完整填写整填写?YYYY.MM.DD?12个月英文标识熟记个月英文标识熟记?可以日历为准可以日历为准5 证件种类证件种类(使用期未满)?外交护照外交护照

5、 DIPLOMATIC PASSPORT?官员护照官员护照 OFFISIAL PASSPORT?公务护照公务护照 SERVICE PASSPORT?普通护照普通护照 PASSPORT?ORDINARY PASSPORT?台湾台湾居民来往居民来往大陆大陆通通行证行证?港澳港澳居民来往居民来往内地内地通通行证行证中华人民共和国护照中华人民共和国护照(内宾登记)(内宾登记)中华人民共和国旅行证中华人民共和国旅行证签发日期在照片页签发日期在照片页如无特殊注明,自签发日期起,两年内有效如无特殊注明,自签发日期起,两年内有效6 证件号码证件号码?照片页右上角照片页右上角?字母、数字字母、数字 填写完整填写

6、完整?字符不要字符不要“.”“()()”?输机:如太长,从后舍去。输机:如太长,从后舍去。7 签证种类签证种类?D 定居定居Z 职业职业F 访问访问L 旅游旅游M 免签免签X 学习学习J-1 常住记者常住记者(一年以上)(一年以上)J-2 临时记者临时记者?港澳台、华侨为免签港澳台、华侨为免签?居留许可:是签证的一种居留许可:是签证的一种?填写:居留许可(填写:居留许可(学习学习职业职业)?输机:不要选居留许可输机:不要选居留许可?按照居留事由选择学习签证按照居留事由选择学习签证 职业签证职业签证8 签证有效期签证有效期?台湾:签注有效期台湾:签注有效期?港澳:港澳:2009.11.11?日本

7、、文莱、新加坡:日本、文莱、新加坡:旅游旅游 免签免签15天天?此次入境此次入境椭圆章椭圆章的日期的日期+停留天数停留天数?入境可停留入境可停留“0”天,按天,按30天计算天计算9 来店、离店日期来店、离店日期?提前离店:在原单上修改,输机更改提前离店:在原单上修改,输机更改?延住:办理离店,再住店,填新单延住:办理离店,再住店,填新单?(指公安上传系统,非(指公安上传系统,非PMS)?外籍退房切勿忘记在公安上传系统中退房外籍退房切勿忘记在公安上传系统中退房16个特别注意的国家:个特别注意的国家:?印度、蒙古、刚果、安哥拉、冈比亚、埃印度、蒙古、刚果、安哥拉、冈比亚、埃及、利比亚、加纳、塞拉利昂、南非、尼及、利比亚、加纳、塞拉利昂、南非、尼日利亚、伊朗、巴基斯坦、斯里兰卡、阿日利亚、伊朗、巴基斯坦、斯里兰卡、阿富汗、伊拉克富汗、伊拉克?严审严控、信息准严审严控、信息准登记单处理登记单处理?白联:按当地分局规定的时间,将上个月白联:按当地分局规定的时间,将上个月的交分局入境管理处的交分局入境管理处?粉联:酒店留底,保留两年粉联:酒店留底,保留两年一月一订,专人保管一月一订,专人保管?蓝联:如外籍人员需要,须盖章,给本人蓝联:如外籍人员需要,须盖章,给本人?黄联:客帐黄联:客帐-封包封包复印证件复印证件?封皮封皮?照片页照片页?有效签证页有效签证页?最后一次入境章页最后一次入境章页

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