1、护士角色及素质 P:13 护士礼仪?护士角色护士角色 1、护理者 2、决策者 3、计划者 4、沟通者 5、管理者及协调者 6、促进康复者 7、教育及咨询者 8、代言人及保护者 9、研究者及著作者 10、权威者 护 士 角 色 护士护士 护士是完成了基本的护理教育课程，并经考试或考核合格,有相关的护理工作执照,在其工作的护理领域具有一定的权威性的护理人员。“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”王琇琇瑛 科学素质 专业素质 道德(社会及职业)身体、心理 素 质 护 士 的 特 征 要 求 1 1、有端庄的仪表及表率作用 2、有专业责任心 3、有敏锐的洞察力 4、有解决问题的能力 5、有同
2、情心及同理心 6 6、有扎实的理论知识及实际技能 7、有良好的沟通、咨询和教育能力 8、有主动性及进取心 9、有独立学习能力 10、有自我反省及完善的能力 1111、有科研能力 五事古人修身 貌 思 听 视 言 礼仪礼仪 人们在社会交往活动中应共 同遵守的行为规范和准则。礼仪原则 敬人 宽容 平等 真诚 律己 适度 从俗 本质：尊重他人，塑造美的社交/职业形象!仪表 礼节 礼貌 礼仪的组合礼仪的组合 礼仪 护护士士礼礼仪仪 教学目标 1.了解礼仪的基本原则。2.掌握护士着装要求。3.掌握手势、站姿、坐姿、蹲姿和行姿的礼仪规范。燕帽：距发际45厘米(同色发夹）圆帽：头发全在帽内，前沿在眉上 袜子
3、：肉色或白色，袜边过裙边 长裤：白色、不拖地 鞋子：白色、软底、平跟、防滑 工作服工作服 发式前不过眉，后不过领(女/男)胡子刮净/每天 内衣浅色、不外露(透视)双手指甲缘平滑 衣扣扣全/扣紧 表情表情 化妆化妆 美容、美发、护肤、除味 1.手势 2.站立 3.行走 4.坐 5.蹲 做到：举手有礼、站立有相、行走有态、落座有姿、下蹲有礼。基 本 动 作 基本手势:手势手势 站姿 要求：挺-直-端-稳 使用：交班、查房、示范课等 头正颈直，表情自然，挺胸收腹，两肩平行，外展放松，立腰提臀，两臂自然下垂，两手相握于中腹/下腹前/两侧，两腿并拢，两脚呈“”“丁”“”字型。男士：稳健、“立如松”女士：
4、优美、“亭亭玉立”走姿 要求：把握平衡、轻柔与美 口诀：重心前移，以胸带步，大腿带动小 腿，脚尖向前，自然步幅。注意：行进中，腰部用力，背部挺直，脚跟先 着地，两手有节奏自然摆幅，平视前方，视线放在前方20米远处，目光柔和，面 带微笑！1.靠右走，礼让！2.上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前，上楼下楼少交谈，留心脚下安全。扶持病人（引流袋、残疾）3.进出电梯：顺序、面对门口 4.通过走廊：单排或少排右行，面壁相让 5.排队：习惯，遵守顺序，保持距离 坐 要求：入坐轻，身体端，双腿拢 站立椅前，右脚后移半步，捋平衣裙；臀坐椅前1/2、2/3处；两眼平视，挺胸抬头；上身与大腿、大腿与小腿呈 90；脚尖呈、前后、丁字，位置前、中、后；双手掌心向下，叠放大腿上；侧坐时，双手叠放于身体侧向的大腿；离座谨慎，轻身起立，左侧离席。蹲 要求：重心与平衡 适用：捡物、开启较低的柜子等 方法：双腿高低式、单膝点地式；动作：脚前后分开，屈膝蹲位，一手扶衣，一手捡物 注意：看清位置，上身端；女：两膝靠拢、男：两膝稍分开。禁忌：面对他人、背对他人、双腿平行叉开 自尊、自重、自爱、自信、敬人、真诚、礼让、宽容。是礼仪主体秀外慧中的基础，是获得客体尊重的前提。
