1、2023-1-22第11章组织文化第第11章组织文化章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化（一）什么是组织文化（一）什么是组织文化（二）组织文化的构成（二）组织文化的构成 （三）组织文化的类型（三）组织文化的类型（四）组织文化功能（四）组织文化功能第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化組織裡一片和諧也不見得是一件好事，若有人能適當地扮演土虱，刺激組織成員的生存力 第11章组织文化第11章组织
2、文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化（1 1）沙因）沙因（19851985）认为，组织文化是组织在寻求生存的竞争认为，组织文化是组织在寻求生存的竞争原则，是新员工被组织所录用必须掌握的原则，是新员工被组织所录用必须掌握的“内在规则内在规则”。（2 2）罗宾斯）罗宾斯（19971997）认为，组织文化是指组织成员的共同价认为，组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。（3 3）扎克瑞）扎克瑞（20052005）认为，组织文化是共同价值观、信仰、认为，组织文化是
3、共同价值观、信仰、规范、仪式等的凝聚，它们确定了组织的目标以及如何实规范、仪式等的凝聚，它们确定了组织的目标以及如何实现的过程，它们使组织独具特色。现的过程，它们使组织独具特色。（4 4）华格纳）华格纳（20052005）认为，组织文化是一种非正式的，将组认为，组织文化是一种非正式的，将组织成员团结在一起的共同的理念和价值观，它会对组织成织成员团结在一起的共同的理念和价值观，它会对组织成员和其工作产生很大的影响。员和其工作产生很大的影响。的诸多定义的诸多定义 第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化 语言语言 故事故事 英雄人物英雄人物 价值观价值观 信念信念 认知认知 习俗仪式习俗仪
4、式 物质性象征物质性象征 态度态度 规范规范 核心假设核心假设组织文化的冰山组织文化的冰山第11章组织文化可见到但是不容易被解读被视为理所当然且不可见的人工制品 价值及信仰 基本的潜在假设 沙因的组织文化层次沙因的组织文化层次第11章组织文化第11章组织文化 奎因：宗族型文化、层级型文化、活奎因：宗族型文化、层级型文化、活力型文化以及市场型文化力型文化以及市场型文化 （QuinnQuinn，19881988）宗族型文化层级型文化活力型文化市场型文化第11章组织文化第11章组织文化（一）组织文化的形成（一）组织文化的形成（二）组织文化的维系与传播（二）组织文化的维系与传播（三）组织文化的变革（三
5、）组织文化的变革第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化（一）组织文化对组织绩效的影响（一）组织文化对组织绩效的影响（二）高绩效组织文化的建设（二）高绩效组织文化的建设第11章组织文化第11章组织文化 其次，良好的企业文化具体表现为企业内其次，良好的企业文化具体表现为企业内部规范的管理制度，领导层的先进管理理念和员部规范的管理制度，领导层的先进管理理念和员工的科学行为方式等，从而提高企业运作的效率工的科学行为方式等，从而提高企业运作的效率，实现企业经营效益的最大化。，实现企业经营效益的最大化。此外，优秀的企业文化能够营造出和谐奋此外，优秀的企业文化能够营造出和谐奋进的工
6、作氛围，公平竞争的工作环境，能有效的进的工作氛围，公平竞争的工作环境，能有效的激励员工，提高企业的经营绩效。激励员工，提高企业的经营绩效。第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化第11章组织文化 企业人力资源管理是根据企业的战略目标企业人力资源管理是根据企业的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并进行人力资制定相应的人力资源战略规划，并进行人力资源的获取、使用、开发、评价与保持激励的过源的获取、使用、开发、评价与保持激励的过程。程。1.1.人力资源规划系统人力资源规划系统 2.2.招聘选拔系统招聘选拔系统 3.3.培训与开发系统培训与开发系统 4.4.绩效管理系统绩效管理系统 5.5.
7、薪酬系统薪酬系统第11章组织文化1.1.基于组织价值观的招聘选拔基于组织价值观的招聘选拔 企业文化的核心是价值观企业文化的核心是价值观,企业在人员招聘企业在人员招聘的过程中要将企业的价值观与用人标准结合起来的过程中要将企业的价值观与用人标准结合起来，选好企业所需的人才。，选好企业所需的人才。2.2.基于组织文化的培训开发基于组织文化的培训开发 企业将企业文化的要求贯穿于培训开发活动企业将企业文化的要求贯穿于培训开发活动之中，将企业的价值观在培训活动中传达给员工之中，将企业的价值观在培训活动中传达给员工，使组织的目标和理念渗透到员工的内心，增强，使组织的目标和理念渗透到员工的内心，增强员工对企业的认同感，潜移默化地影响员工的行员工对企业的认同感，潜移默化地影响员工的行为。为。第11章组织文化3.3.基于组织文化的绩效管理基于组织文化的绩效管理 优秀的企业文化可以调整员工的行为准则和价优秀的企业文化可以调整员工的行为准则和价值观，使员工产生认同感，促进组织绩效的改进值观，使员工产生认同感，促进组织绩效的改进。4.4.基于组织文化的薪酬管理基于组织文化的薪酬管理 组织文化决定了薪酬体系的特点，薪酬制度的组织文化决定了薪酬体系的特点，薪酬制度的设计和实施则体现和传递了组织的管理理念和价设计和实施则体现和传递了组织的管理理念和价值倾向。值倾向。2023-1-22第11章组织文化
