1、看看自己的信用怎么样？看看自己的信用怎么样？你可以免押金使用共享单你可以免押金使用共享单车吗？需要具备什么条件？车吗？需要具备什么条件？查询自己的芝麻信用分，查询自己的芝麻信用分，说明信用在日常生活中的说明信用在日常生活中的重要性。重要性。哪里出问题了？哪里出问题了？江边老面馆拆迁要关门，店里打了江边老面馆拆迁要关门，店里打了900900多个电话请多个电话请会员退钱。会员退钱。耐人寻味的是，有顾客接到电话听说退余额大骂：耐人寻味的是，有顾客接到电话听说退余额大骂：有这么好的事，省省吧，骗子！有这么好的事，省省吧，骗子！信任危机信任危机 2011届届市场营销专业市场营销专业毕业生卓敏静凭借毕业生
2、卓敏静凭借30秒蒙眼手动点钞秒蒙眼手动点钞202张的成绩创造了一个全新吉尼斯世界纪录张的成绩创造了一个全新吉尼斯世界纪录，成为成为“世界上世界上30秒蒙眼手动数钱最快的人秒蒙眼手动数钱最快的人”。我们向学长学习什么？我们向学长学习什么？工匠精神工匠精神思考：商业领域我们需要什么样的商业精神？思考：商业领域我们需要什么样的商业精神？三百六十行，行行出状元三百六十行，行行出状元推荐视频：央视纪录片推荐视频：央视纪录片大国工匠大国工匠商业精神：商业精神：商业精神，是对公司负责、对股东商业精神，是对公司负责、对股东负责、对客户负责、对客户负责负责，也能给社会带来，也能给社会带来价值价值。坚。坚守底线，
3、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市守底线，拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取场获取公平公平回报。回报。商业（商业（commerce）文化（文化（culture）伦理（伦理（ethics）以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。广义的以货币为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。广义的商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从商业是指所有以营利为目的的事业；而狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。事商品交换活动的营利性事业。人与人以及人与自然的关系和处理这些关系的规则。人与人以及人与自然的关系和处理这些关系的规则。指人们指人们心目中认可的社会行为规范。心目中认可
4、的社会行为规范。指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。三个关键词三个关键词 树立正确的义利观树立正确的义利观 解决整体与个体之间关系解决整体与个体之间关系 掌握规则掌握规则 塑造塑造“义商义商”人格人格商业文化伦理商业文化伦理是工商管理学院的一门院本课程是工商管理学院的一门院本课程 与国际接轨与国际接轨为什么要学习这门课程为什么要学习这门课程树立正确的义利观树立正确的义利观树立正确的义利观树立正确的义利观底边理论：在哈佛商学院的商
5、业底边理论：在哈佛商学院的商业伦理研究中，与构成企业发展的伦理研究中，与构成企业发展的任何一块木板相比，商业伦理既任何一块木板相比，商业伦理既不是最长的那块木板，也不是最不是最长的那块木板，也不是最短的那块木板，而是底边。短的那块木板，而是底边。问题：做人的底边？商人的底边？问题：做人的底边？商人的底边？解决整体与个体之间关系解决整体与个体之间关系请思考：是整体利益服从个人利益，还是个人利益服从整体利益？请思考：是整体利益服从个人利益，还是个人利益服从整体利益？合成谬误（萨缪尔森）：对局部来说对的东西，对总体而言不总是合成谬误（萨缪尔森）：对局部来说对的东西，对总体而言不总是对的。对的。案例一
6、：公地悲剧（美国学者哈丁案例一：公地悲剧（美国学者哈丁19681968年提出）年提出）案例二：囚徒困境（美国科学家梅里尔案例二：囚徒困境（美国科学家梅里尔弗劳特、梅尔文弗劳特、梅尔文德莱歇德莱歇1950年提出）年提出）掌握规则掌握规则规则规则显性规则（元规则、明规则）显性规则（元规则、明规则）潜规则：看不见，明文没有规定，约定俗成，广泛认同，实潜规则：看不见，明文没有规定，约定俗成，广泛认同，实际起作用，人们必须遵守的一种规则。际起作用，人们必须遵守的一种规则。问题：你看到社会上有哪些潜规则？你怎样看待潜规则？问题：你看到社会上有哪些潜规则？你怎样看待潜规则？塑造塑造“义商义商”人格人格东西方文化东西方文化与商业伦理与商业伦理商帮文化商帮文化营销中的伦理营销中的伦理道德冲突与道德选择道德冲突与道德选择企业管理中的伦理企业管理中的伦理商业文化伦理商业文化伦理教学内容教学内容课程学习的主要内容课程学习的主要内容如何学习本门课程如何学习本门课程采用过程考核采用过程考核+形成性考核、理论考核形成性考核、理论考核+积德实践积德实践50%20%15%15%A.期末考试期末考试B.在线学习平台在线学习平台C.积德实践积德实践D.商德事件述评、课堂表现商德事件述评、课堂表现课程考核方式课程考核方式Thank You!
