运营管理教程课件.ppt

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资源描述

1、运营管理培训教程企业与企业家总经理的角色与定位企业生命周期企业经营战略企业文化流程与组织设计营销管理人力资源财务管理10.管理平台11.成功起步12.个人修炼企 业 文 化 的 要 素这种反应包括:制定企业的远景与任务;流程决定的组织设计销售的诸多模式,以及能够给企业更多助力的营销有众多管理人员的、以任务市场营销规划 是爆发力对 策销售的诸多模式,以及能够给企业更多助力的营销这种反应包括:制定企业的远景与任务;以任务为基础的管理和以关系为基础的管理预测未来的惟一方法就是拥有塑造未来的力量。层次6 单个业务单位 汇报重要的跨部门环节的基层单位(如管理某一部门的一系列过程的战略是对外部竞争对手、市

2、场机会、法规政策、新技术和公司内部能力与资源等各种信息的反应。力资源战略到人力资源管理实务都作了全面的整合建立以结果为导向的企业系统计算半衰速度:施纳德曼的方法有有生生命命的的管管理理 僵僵化化的的管管理理 重结果 重约束与控制 在秩序中保持活力 只重于秩序,轻视活力 为结果而变化 为规则而变化 随经营而变 因习惯而不变 不断升级 趋向稳定 有好的反馈 没有好的反馈 经常打破常规 保守、害怕改变 包容超常行为 不能容忍超常行为 态度决定论 行为决定论 为结果而秩序 为秩序而秩序 长 期在世界最受赞赏的明星公司中,它特 性式来设计组织构架,使企业在竞争中坚固而不失灵正 常 现 象优 点职位说明书

3、 员工岗位年度目标 相关行为埋伏呢?您也许会问:先让我知道我的企业到底销 售市场营销规划 是爆发力学 步 期ENTYEPRENEURINGSelling、Promotion战略、结构、过程的任务、职责以任务为基础的命令和控制系统:人力资源无疑是共同的一项,有哪一项不是由人来MFR-运营(绩效)管理系统长 期MFR-为了结果而管理2 设计组织行为原则企 业 生 命 周 期要素,以及如何塑造成功的企业文化5)业务流程再造流程常 见 组 织 形 态 比 较以任务为基础的管理和以关系为基础的管理1顾客的最终需求决定一切行动。官 僚 早 期销售的诸多模式,以及能够给企业更多助力的营销这种反应包括:制定企

4、业的远景与任务;企 业 文 化 是凝聚力埋伏呢?您也许会问:先让我知道我的企业到底战略是对外部竞争对手、市场机会、法规政策、新技术和公司内部能力与资源等各种信息的反应。以任务为基础的命令和控制系统:市场时,我们国人的很多企业依然在价格战中徘徊、预测未来的惟一方法就是拥有塑造未来的力量。2)、识别核心业务流程例:惠普公司过程的等级结构追 求 期战略是对外部竞争对手、市场机会、法规政策、新技术和公司内部能力与资源等各种信息的反应。比尔.13作出公司内所有层面均同意的决定。职位说明书 部门经理年度目标 相关行为企业的人才大战还不是最好的说明吗?本单元从人色,和您实现自我超越的几种途径。营 销学 步

5、期平衡积分法通过运用对顾客、内部程序以及创新和提高活动的绩效评测指标,补充了投资回报率、经营收入等传统的财务指标。1顾客的最终需求决定一切行动。MFR-为了结果而管理高层骨干1)、选择任务策略与过程策略生 命 周 期 诊 断 表以任务为基础的管理和以关系为基础的管理管 理 重 点青 春 期以任务为基础的命令和控制系统:长 期营 销 与 销 售 的 差 异总 经 理 的 角 色 与 定 位市场营销规划 是爆发力1.方向性目标1顾客的最终需求决定一切行动。市场营销规划 是爆发力13作出公司内所有层面均同意的决定。目标执行与控制(为达到目标而做的日常管理)注 意 要 点帕斯卡 管理作家官 僚 早 期

6、例:施乐公司的面向顾客的四个核心过程:销售的诸多模式,以及能够给企业更多助力的营销4)、建立过程的等级结构当我们把所有企业中的各项资源排列出来时,这种反应包括:制定企业的远景与任务;长 期如何建立丰碑的?让我们一起看一看您应扮演的角MFR-企业经营战略规划稻盛和夫 日本经营之圣2质量第一。不正常现象优 点企 业 生 命 周 期 四 种 情 况图F-1 平衡计分测评法与各种绩效测评指标的联系示意图人力资源无疑是共同的一项,有哪一项不是由人来成 功 的 企 业 文 化1顾客的最终需求决定一切行动。不 正 常 现 象销 售以任务为基础的管理和以关系为基础的管理影响企业发展的五种力量长 期MFR-为了结果而管理里查德.特 性战略由哪些要素组合?战略是科学分析结果还是个定单的货物)Selling、Promotion平衡积分法通过运用对顾客、内部程序以及创新和提高活动的绩效评测指标,补充了投资回报率、经营收入等传统的财务指标。战略是对外部竞争对手、市场机会、法规政策、新技术和公司内部能力与资源等各种信息的反应。是组织行为对错的标准。特 性

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