Contents目1访谈法2观察法录01访谈法访谈法是访问者与访谈对象通过面对面的接触、有目的谈话，以寻求研究资料的方法。访谈法的定义结构型访问法半结构型访问法非结构型访问法访谈法的类型准备访谈材料了解访谈对象接近访谈对象访谈准备的技巧运用口头语言提问的技巧语气委婉从容注意对象的非言语行为淡化敏感问题注意问题设计耐心倾听02观察法观察法是研究者凭借自身的感觉器官和其他辅助工具，有目的、有计划地考察被观察对象的一种研究方法。观察法的定义01040302位置的选择观察中的思考、自我反思运用感官进行观察观察的记录观察策略对记录的整理分类与编码量化处理观察资料的整理和分析
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