1、行政部主管岗位职责说明书所属部门:行政部直接上级:总经理岗位概述:对行政、人力资源、公共关系、后勤、总务工作进行指挥协调、监督管理,承担执行公司各项规程、工作指令的管理责任,对所分管的工作全面负责。工作内容:(一)行政管理工作1、主持商务部的日常行政工作;2、协助总经理召集全公司员工大会、经理办公会议等,做好记录,负责督促检查会议决议执行情况;3、在总经理领导下,负责组织起草总公司工作计划、总结、决议、报告、规章制度等文件。负责编排主要活动日程表;4、据公司领导指示和有关会议决定,组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件。负责公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办工作;5、负责做好来信来访
2、的接待工作,处理好信息反馈;6、检查、指导各部门员工的政治、业务学习;加强内务工作管理,督促检查办公室工作人员履行岗位职责,予以考核。7、负责组织全公司的安全生产活动和劳动保护工作。8、注意调查研究,主动了解、收集情况和问题,为领导决策时提供参考。9、负责销售产品的运输安排;负责对产品运输过程中出现问题的处理(二)人力资源工作1、编制人力资源工作计划方案。(1)根据公司发展规划,拟订公司人力资源政策及年度人力资源工作目标、计划、员工选拔晋升、内部职称评定等工作方案,报公司批准;(2)制定本部门年度和月度工作目标、计划,报总经理批准,负责组织落实;(3)负责组织拟订、修订公司部门职责及岗位说明书
3、、拟订定岗定编工作;2、负责招聘、录用工作(1)根据公司职能部门招聘计划,准备宣传资料,选择合适招聘渠道,收集应聘资料,合理开展招聘活动,及时提供甄试人选;(2)组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动,提出人员选拔录用的意见;(3)建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统,建立健全人才信息数据库;(4)向总经理提出力资源状况统计分析报告和月、季、半年、年度招聘分析报告。3、负责培训管理(1)建立健全公司的培训体系,制订培训课程;(2)选购、审校和组织编写培训教材,建设及管理内部培训师资;(3)安排实施培训,评估培训的效果;(4)做好年、季、月度培训分析报告;(5)了解各部门人力资源管理的
4、状况,与各部门相配合,做好员工的职业生涯管理工作。4、负责绩效管理(1)负责拟定绩效管理制度;(2)及时发放和回收公司绩效考核数据统计表,做好各部门绩效考核数据统计分析工作;(3)指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作,核对考核结果,组织处理考核中出现的问题和异议。(4)及时反馈绩效管理过程中出现的新情况,做好绩效分析报告。5、负责员工考勤、奖惩、请假、加班等管理工作。6、负责薪酬管理(1)拟订薪酬管理制度和激励约束机制方案;(2)根据考勤、考核结果计算公司员工工资,编制工资表,办理工资发放审批手续;(3)定期编制月、季、年度薪酬分析报告。7、负责劳动关系和劳动合同管理(1)负责员工劳动合同的
5、签订工作和劳动合同管理;(2)负责员工各类社会保险的办理工作;(3)负责建立并管理员工档案,及时掌握人员增减变化。(4)参与职工伤亡事故的调查处理,根据国家和公司相关规定,提出处理意见。(5)负责完善公司劳资管理相关制度、工作流程。(三)后勤总务工作1、接听电话、收发传真并按要求转接电话或记录信息;2、负责接待来访、引导客人,安排洽谈地点,并做好登记工作;做好公司重要来客的招待工作;3、负责公司快递、信件、包裹等收发工作并做好登记;4、负责公司日常用品的采购工作,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;5、完成其他后勤工作,为公司各项工作开展提供服务支持;(四)根据总经理的安排,做好宣传、广
6、告等公共关系事务。(五)完成领导交办的其他工作任务。任职条件1、行政管理或相关专业大专以上学历。2、1年以上行政管理工作经验。 3、具有较强的时间管理能力; 4、熟练使用办公软件; 5、熟练使用操作办公自动化设备。6、工作细致认真,谨慎细心,责任心强; 7、具有很强的人际沟通、协调能力,团队意识强。采购主管岗位职责说明书所属部门:行政部直接上级:行政经理直接下级:采购员岗位概述:完成公司货物采购工作,维护现有供应商、开发新的供应商。工作内容:1、主持采购部工作,拟订公司月度采购计划报总经理审批;2、合理分配市场部人员的日常工作;3、负责与客户洽谈、签订采购合同,监督合同履行;4、严格把守质量关
7、;5、审核采购凭证,并在规定时间内与财务部结算;6、按规定完成采购指标,积极开拓货源市场;7、建立供应商档案和采购档案,并定期对供应商做分析评估;8、指导采购员规范采购行为,确保公司利益;9、及时掌握采购原材料的市场行情变化,降低采购成本;10、定期进行市场调查,分析市场变化并做好相关的记录,不断开发更合适的供应商;11、完成公司领导交办的其他工作任务。采购员岗位职责说明书所属部门:行政部直属上级:采购主管工作内容:1、在市场经理的领导下开展采购工作;2、执行采购计划,按规定的时间、数量、品种、质量等完成采购;3、定期与供应商联系,确保货物按时、按质、按量交付;4、负责办理货物验收手续;5、发
8、现采购货物存在短缺、质量问题等,应及时与供应商联系,办理货物的退换货手续;6、及时整理采购货物的发票、收货凭证、付款结算单据等并交由部门经理审核;7、定期督促仓管员清点库存货物,提出采购方案;8、定期建立供应商档案,并对供应商做分析评估;9、完成上级领导交办的其他工作任务。任职条件:专业大专以上学历,1年以上采购工作经验。具有较强的时间管理能力;熟练使用办公软件; 熟悉QC七大手法熟练使用操作办公自动化设备。工作细致认真,谨慎细心,责任心强;具有很强的人际沟通、协调能力,团队意识强。销售部经理岗位职责说明书所属部门:销售部直接上级:总经理直接下属:业务员岗位概述:进行市场开发,发掘潜在客户,扩
9、大市场范围,签订销售合同;跟踪订单,对客户进行售后服务。工作内容:1、负责营销部工作管理,培养销售队伍;2、负责制订年度销售计划方案,经总经理批准后分月落实执行,对总经理负责;3、合理安排营销部人员的日常工作,完成公司下达的销售任务;4、定期起草业务员的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;5、负责与客户进行商务谈判,签订销售合同;6、每日汇总当天签订的销售合同、订单,及合同交货、回款情况,并通过电子邮件形式向总经理汇报;7、每月定期向总经理提交工作总结和下月工作计划;8、每季度定期向总经理提交市场分析报告(客户分析、新样品分析、销售建议等);9、及时收集客户投诉及不及格产品的信息,作出
10、相应的处理,并及时向客户反馈处理结果,做好售后服务工作;10、负责掌握全部客户情况,定期汇总整理客户资料,维护客户关系;11、定期筹办国内外展会;12、完成上级领导交办的其他工作任务。任职条件:1、 大专学历2、 年龄30岁以上3、 有3年以上市场推广经验及销售管理经验。4、 有很强的抗压能力及团队建设能力。5、 有激情及较强的沟通能力。6、 工作态度积极,主动性强,良好的团队合作精神和客户服务意识。销售员岗位职责说明书所属部门:销售部直接上级:销售部经理工作内容:1、在业务经理的领导下开展销售工作;2、执行公司销售计划,按规定完成销售任务;3、负责向客户传递公司产品信息、企业文化与销售政策;
11、4、负责向客户推荐新产品,做好产品的市场推广工作,做好信息反馈;5、负责与客户进行商务谈判,了解外贸流程,熟悉产品规格、质量等,客户询价能给予准确的报价,能引导客户下订单,完成销售目标;6、接到客户订单后,应及时把订单翻译并打印按规定交给物流及采购人员;7、督促采购员清点库存货物,协调配送关系;8、负责与客户接洽,做好对账及催收货款工作;9、收到提单后,应及时将提单送达客户;10、每月汇总当月签订的销售合同、订单,及合同履行(货款)情况,并通过电子邮件形式向业务经理汇报;11、负责定期整理客户资料,建立客户档案,与客户保持良好关系,做好客户与公司间信息沟通;12、负责处理客户反馈意见,参与解决客户的投诉问题,做好售后服务;13、参与协调客户退换货;14、负责解答客户在下订单过程中出现的各种问题;15、负责寻找和了解客户信息,对客户提出评价意见;16、协助筹办国内外展会工作;17、完成上级领导交办的其他工作任务。任职条件:1、大专或以上学历,营销等相关专业优先考虑,年龄在2228岁2、形象较好,语言表达、沟通能力强,能承受较大的工作压力。3、热爱销售工作,为人诚信、务实。4、工作态度积极,主动性强,良好的团队合作精神和客户服务意识。5、能吃苦耐劳,有挑战自我的精神。6、性格外向,有推广或销售类工作经验优先考虑。7、具有独立的分析和应变能力。13