1、采购绩效：主要是用来衡量采购部门的目标达成情况及采购部门的工作表现。采购绩效评价：建立一套科学的评估指标体系，用来反映和检查采购部门工作实绩、工作效率和效益。以大众汽车、三元牛奶为例以大众汽车、三元牛奶为例采购绩效评价目的采购绩效评价目的影响因素影响因素评估评估指标指标 方式方法方式方法改进采购绩效评价的途径改进采购绩效评价的途径标杆管理标杆管理三元牛奶三元牛奶政府采购政府采购 侧重防弊侧重防弊大众汽车大众汽车企业采购企业采购 侧重兴利侧重兴利 业务管理活动：订货量多、业务管理活动：订货量多、订货间隔快、积压数量少、订货间隔快、积压数量少、现行市价影响不大现行市价影响不大商业活动：属于侧重政府
2、商业活动：属于侧重政府采购采购综合物流：供应商一流综合物流：供应商一流商业策略：供应量变化不商业策略：供应量变化不大大业务管理活动：订货量多、业务管理活动：订货量多、订货间隔期随市场而定、订货间隔期随市场而定、积压数量不多、现行市价积压数量不多、现行市价影响不大影响不大商业活动：属于企业盈利商业活动：属于企业盈利综合物流：供应商全球化综合物流：供应商全球化商业策略：商业策略：供应量增加供应量增加三元三元数量指标：储存费用成本大数量指标：储存费用成本大质量指标：质量水平高、供应商质量体系强质量指标：质量水平高、供应商质量体系强时间指标：要求大时间指标：要求大采购效率指标：订单数件数多、新厂商开发
3、采购效率指标：订单数件数多、新厂商开发逐步增加、采购完成率高、订单处理的时间逐步增加、采购完成率高、订单处理的时间短短大众大众数量指标：储存费用成本大数量指标：储存费用成本大质量指标：质量水平高、供应商质量体系强质量指标：质量水平高、供应商质量体系强时间指标：要求小时间指标：要求小采购效率指标：订单数件数多、全球化供应商采购效率指标：订单数件数多、全球化供应商定期评价定期评价三元三元以工作人员的表现作为考核内容、包括了工作以工作人员的表现作为考核内容、包括了工作态度、合作精神、工作、学习能力、忠诚度、态度、合作精神、工作、学习能力、忠诚度、积极性。积极性。从各种工作绩效指标中，选择了年度重要性
4、比从各种工作绩效指标中，选择了年度重要性比较高的项目作为目标，年终按实际达成程度加较高的项目作为目标，年终按实际达成程度加以考核，则提升个人或者部门的采购绩效。以考核，则提升个人或者部门的采购绩效。使用这种方法使用这种方法 对目标选择的全面性的要求比较对目标选择的全面性的要求比较高高不定期评价不定期评价大众汽车大众汽车有项目执行人根据具体的情况的变化而随时有项目执行人根据具体的情况的变化而随时进行的评估。一项采购任务完成以后，采购进行的评估。一项采购任务完成以后，采购人员本身就要对该项采购任务的完成情况有人员本身就要对该项采购任务的完成情况有一个总结和评估。同时不定期的绩效评价以一个总结和评估。同时不定期的绩效评价以特定项目方式进行。特定项目方式进行。对采购人员的士气，有相当大的提升作用，对采购人员的士气，有相当大的提升作用，特别适用于新产品开发计划、资本支出预算、特别适用于新产品开发计划、资本支出预算、成本将低专项方案成本将低专项方案标杆管理的类型：标杆管理的类型：内部基准化内部基准化竞争对手基准化竞争对手基准化广泛基准化广泛基准化流程基准化流程基准化战略基准化战略基准化 谢谢观赏
