1、餐饮行业 WIFI 公共微信号 应用解决方案2服务业服务业餐饮娱乐餐饮娱乐美容保健美容保健旅游住宿旅游住宿影院影院KTV洗浴按摩洗浴按摩婚纱摄影婚纱摄影车行修理车行修理公共设公共设施施商厦会场商厦会场体育场馆体育场馆医院学校医院学校交通工具交通工具、机场车站机场车站图书馆图书馆、营业厅营业厅媒体互媒体互动动演播厅演播厅演唱会演唱会拍卖会拍卖会培训机构培训机构适用领域适用领域“手指在屏幕上轻轻滑动,最新商家资讯立刻跳到眼前,活动折扣清晰明了,甚至连楼上哪间食肆的优惠券也可直接下载”这正是某商业百货在推出免费Wi-Fi服务后,正在考虑继续要做的事。商业环境提供Wi-Fi免费服务是大势所趋在潮流品牌
2、、优质货品在潮流品牌、优质货品和贴心服务之外,店面和贴心服务之外,店面之间的另一场依仗网络之间的另一场依仗网络来争夺客人的竞争似乎来争夺客人的竞争似乎已经展开。已经展开。在城市公共网络信号之在城市公共网络信号之外,自建免费外,自建免费Wi-FiWi-Fi服务,服务,通过手机终端牢牢锁定通过手机终端牢牢锁定客户,可能是商业零售客户,可能是商业零售的下一个方向。的下一个方向。争夺客户在客户闲逛时,经常有在客户闲逛时,经常有客户会刷微博、用微信、客户会刷微博、用微信、玩玩QQQQ,也会用手机查一,也会用手机查一下附近美食、公交线路,下附近美食、公交线路,如果有如果有Wi-FiWi-Fi,客户会觉,客
3、户会觉得非常方便。得非常方便。年轻客群对手机网络终年轻客群对手机网络终端的依赖性很强,在很端的依赖性很强,在很多年轻人眼中,多年轻人眼中,Wi-FiWi-Fi俨俨然成为了衡量一些公共然成为了衡量一些公共场所是否现代化的重要场所是否现代化的重要标准之一。标准之一。提升服务商家开始尝试利用商家开始尝试利用Wi-FiWi-Fi对客人的手机终端实行对客人的手机终端实行推送服务,将促销信息推送服务,将促销信息和潮流资讯发到客人的和潮流资讯发到客人的手机终端。手机终端。客户获取信息同时,也客户获取信息同时,也可主动申请商家优惠券,可主动申请商家优惠券,参与活动,关注微博,参与活动,关注微博,并可下载商家的
4、并可下载商家的APPAPP应用应用程序。程序。促进营销1Wi-Fi+公众号解决方案 WIFI用户上网流程访问店内Wi-FI关注商家公众号公众号内一键上网粉丝转化为会员先进的空中互联技术使无线信号整片覆盖用户手机上弹出认证登录网页,该网页可先展示场所活动海报用户上网后可跳转场所主页,凭活动信息均可到商家现场咨询消费信息发布网页应用场景应用场景Wi-Fi广告宣传页面l商家在商家在Wi-Fi上网页上网页面上展示品牌形象面上展示品牌形象l 0成本互动式营销成本互动式营销上网与公众号绑定Wi-Fi是服务也是营销神器l 会员到店发现会员到店发现l 会员到店统计会员到店统计l 会员到店奖励会员到店奖励l 会
5、员到店活跃度营会员到店活跃度营销销l 自动关注本店公众号,自动关注本店公众号,让您粉丝暴涨让您粉丝暴涨l 随时接收店内优惠活随时接收店内优惠活动信息动信息l 优惠信息一键分享优惠信息一键分享Wi-Fi+公众号功能Wi-Fi+公众号实现的功能 利用利用WiFi对到店对到店的会员自动登记,的会员自动登记,进行积分奖励进行积分奖励1 会员到店会员到店奖励奖励 提供每天公众号提供每天公众号会员到店统计,会员到店统计,根据会员活跃度、根据会员活跃度、消费行为制定精消费行为制定精准营销套餐准营销套餐 2 会员到店活会员到店活跃度营销跃度营销 利用会员发现机利用会员发现机制,设计对到店制,设计对到店会员的活
6、动会员的活动(抽奖,抽奖,赠券赠券 3会员到店会员到店发现发现分析会员到店规分析会员到店规律,对于长时间未律,对于长时间未来店的客户用公众来店的客户用公众号进行营销号进行营销4 会员到店会员到店统计统计Wi-Fi客流分析系统每天有多少人进店吃饭?客人在店里呆多长时间?每天会有多少新顾客?有多少客人是回头客?APP时代l获取信息特点:APP统一入口,针对性强;l分析:下载小,需大量推广;下载过程易造成用户流失;PORTAL时代l获取信息特点:统一入口、互动性强,内容可信l分析:无需下载,信息量大,可根据需求统一筛选;有上亿的用户基础;熟人社区,便于传播。公众服务平台是趋势基础功能-商业信息平台除
7、PORTAL外,商业平台为商业资讯的重要展示界面,可根据不同区域(LBS)实现不同的的内容展示。E-catalog商家列表商家列表,可以多媒体方式,展示商家简介、品牌LOGO、联系电话等,可实现电话直拨等互动功能。Poster活动海报活动海报,图文并茂展示整个商业百货或单个商家活动信息海报,可包括营销活动、折扣等普适性优惠。Coupon优惠券优惠券,休闲美食、影院等可灵活定制优惠券,客户可自主申请下载,优惠券可以短信(其他多媒体)方式。基础服务建设个性化定制服务公众号建设基础服务建设展示性服务性体验性展示性l品牌形象建设品牌形象建设移动互联网门户一级页面二级页面三级页面菜品的全面展示精美菜单菜
8、品的全面展示营养套餐服务性l智能客服智能客服最新菜品介绍最新菜品或者餐厅的招牌菜智能客服优惠活动优惠活动的使用,可起到粘合用户的作用智能客服意见反馈用户反馈,实现客人信息收集,更好的服务用户体验性l互动体验l会员专享互动体验有奖转盘方式一:定期推送消息方式二:关键字设置会员专享会员卡系统会员专享打折优惠基础服务建设个性化定制服务解决方案个性化定制预约订餐顾客在公众号里排队取号,友福排队系统判别出谁在排队在等待的顾客中推送抽奖游戏或每十分钟随机在排队客户中摇奖排队预约排队预约友福惠边排队边抽奖,惊喜不断还在等什么,赶紧吧!友福惠排队预约排队预约个性化定制 手机排队支持店内排队远程预约排队信息时时
9、查看短信通知排队数据分析云智迅云智迅云智迅首页首页选择点单选择点单点单点单订单确认订单确认个性化定制手机点餐手机在线支付声波付扫码付个性化定制 手机支付个性化定制地理位置如果有多家店面,可以多家店面统一管理个性化定制周边设施借 引入游戏化运营:引入游戏化运营:趣味性、数据及时趣味性、数据及时 性、奖励直接性性、奖励直接性精准营销精准营销到店用户欢迎语到店用户欢迎语基于WiFi上网页面微信发展公众平台发展基于支付宝服务平台的发展基于App应用的发展会员优先权(等位、会员优先权(等位、就餐、新品体验优先就餐、新品体验优先)不同会员充值福利不同会员充值福利、活动特权、抽奖、活动特权、抽奖中奖率等中奖
10、率等“融合性数据分析”“融合性会员运营”+原有会员=1、会员基础统计2、营销活动效果评估3、WiFi网络使用概况4、会员喜好分析.个性化定制同步到 微信公众平台 QQ微博平台 APP客户端 短信平台到店次数周二,东星火锅日,凡到店消费的顾客,可享受午餐菜品5折,晚餐7折,服务热线40060777311、选择性发布内容 精准营销与运营2、一条消息内容 一次性多平台下发个性化定制融合性会员营销平台2店面营销模式在店内明显位置进行二维码宣传在店内明显的位置比如前台、大厅、菜单、水牌等地方印有二维码引导客户进行二维码扫描客户进入店内,工作人员引导客户对店内的二维码扫描,并指导加入公众账号,注册会员,可
11、享受优惠服务。一键上网一键上网有效分享传播第一个分享的人好友好友好友好友好友51%49%同兴趣爱好普通好友数据显示每个人约有200个以上的朋友圈好友朋友圈分享WI-FI网络管理后台展示X86(MH2600)WI-FI网络管理后台展示X86(MH2600)X86(MH2600)WI-FI网络管理后台展示流量控制X86(MH2600)WI-FI网络管理后台展示多线接入、负载均衡 等X86(MH2600)WI-FI网络管理后台展示AP状态X86(MH2600)WI-FI网络管理后台展示登录界面 MH370-10小型AC控制器WI-FI网络管理后台展示 MH370-10小型AC控制器WI-FI网络管理
12、后台展示 MH370-10小型AC控制器WI-FI网络管理后台展示 MH370-10小型AC控制器支持多线接入WI-FI网络管理后台展示 MH370-10小型AC控制器WI-FI网络管理后台展示 MH370-10小型AC控制器WI-FI网络管理后台展示 MH370-10小型AC控制器栏目点击率统计WI-FI网络管理后台展示 MH370-10小型AC控制器portal页统计3关于我们沟通评估策划UE规划开发调测验收上线运营报价 工期调研 分析创意视觉表现品牌形象&理念视觉用户体验分析数据跟踪数据报告功能需求升级推广压力测试专业的服务-流程篇专业的服务-品控篇签订合同项目启动研发测试上线产品原型客户确认反馈视觉图客户确认商务代表项目经理产品经理UI设计师开发工程师测试工程师项目经理与客户签订合同项目周期项目价格保密协议组织产品经理、UI设计师、开发工程师等人员发起项目启动会议,组建项目团队。制作产品原型图与客户确认,由项目经理同程参与,把控进度。设计高保真视觉图与客户确认,由项目经理同程参与,把控进度。项目研发,接收测试工程师反馈后进行调整,由项目经理同程参与,把控进度。项目测试,发布测试报告反馈给工程师进行调整,由项目经理同程参与,把控进度。提供最终产品包给客户验收。发布上线项目经理验收客户确认Thank You