1、第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 引入案例主要内容本章小结案例分析实践训练学习目标电子教案模版配色（1）通过本章学习，你应能够：通过本章学习，你应能够：1.掌握秘书参谋的工作方法2.通过适当的途径获得信息3.选择合适的调查方式4.熟悉调查报告的格式学习目标第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 善于参谋的秘书科长善于参谋的秘书科长内容（略，请见教材第220页）问题：1.秘书科长在整个参谋活动中，主要运用了哪些参谋方法?2.你认为这个秘书科长的参谋艺术有哪些？引入案例第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第一节秘书的参谋工作第二节信息工作第三节调研工作
2、主要内容第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 抄抄写写是基本，出谋划策更重要内容（略，请见教材第221页）结论：现代秘书的参谋作用很重要微型案例第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第一节秘书的参谋工作第一节秘书的参谋工作第一节秘书的参谋工作第一节秘书的参谋工作一、秘书参谋工作概述（一）秘书参谋作用1对领导思想具有充实完善的作用2对领导决策具有辅助取舍的作用3对领导工作具有提醒的作用第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第一节秘书的参谋工作第一节秘书的参谋工作一、秘书参谋工作概述（二）秘书参谋在具体工作中的体现1起草与审核文稿中的参谋。2调查研究和信息
3、工作中的参谋。3会务工作中的参谋4公务活动中的参谋5查办、督办、催办中的参谋6协调工作中的参谋7领导思想方面的参谋8领导日常生活中的参谋第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 主持人为何打断秘书的发言内容（略，请见教材223页）问题：（1）主持人为什么打断秘书科长的发言？（2）秘书科长参谋的时机对不对？二、秘书参谋工作的要领微型案例第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第一节秘书的参谋工作第一节秘书的参谋工作第一节秘书的参谋工作第一节秘书的参谋工作二、秘书参谋工作的要领1深入调查研究2善于分析形势3加强组织领导4学会谋略比较5掌握参谋时机第八章第八章 参谋与信息调研工
4、作参谋与信息调研工作 小知识第二节信息工作第二节信息工作第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 可比信息 社会反馈信息 本单位信息 指挥性信息 政策法规信息 未来信息 相关信息信息的主要内容 一、信息概述（一）信息的主要内容上报信息的数据统计要科学内容（略，请见教材第226页）一、信息概述实用范例第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第二节信息工作第二节信息工作一、信息概述（二）信息的形式1文字形态信息。2声像形态信息。3记忆形态信息。第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第二节信息工作第二节信息工作一、信息概述（三）信息的分类1分类的程序分类的程序(1
5、)辨类(2)归类。归类。2分类的方法分类的方法(1)按对象分类。(2)按主题分类。(3)按形式分类。(4)按来源分类。(5)按信息内容分类。(6)按通用分类表分类。3分类的原则分类的原则(1)适用性原则。(2)综合性原则。(3)渐进性原则。(4)相斥性原则。(5)并置性原则。第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第二节信息工作第二节信息工作二、信息工作的基本程序第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第二节信息工作第二节信息工作一、调查的方法（一）普查。普查是普遍调查的简称，是指一个国家或一个地区为详细地了解某项重要的国情、国力而专门组织的一次性、大规模的全面调查。（
6、二）重点调查。重点调查是一种非全面调查，它是在调查对象中，选择一部分重点单位作为样本进行调查。（三）典型调查。典型调查是从众多的调查研究对象中，有意识地选择若干个具有代表性的典型单位进行深入、周密、系统地调查研究。（四）抽样调查。抽样调查是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出估计和推断的一种调查方法。第三节调研工作第三节调研工作第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 第三节调研工作第三节调研工作第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 微型案例二、调查的形式1发表调查2问卷调查3访问调查4电话调查5新闻媒介调查6留置调查7日记调查8文
7、案调查第三节调研工作第三节调研工作第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 三、调查报告的格式1导语即对调查目的、意义、性质做简要交代。2调查结果及分析研究结论这一部分是调查报告的主体，具体反映调查的结果及分析研究的结论。3对策建议就是根据调查结果及分析研究的结论，提出可行的咨询决策建议。第三节调研工作第三节调研工作第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 本章小结第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 案例：调研与调研报告调研与调研报告内容略，请见教材第234-235页。案例分析第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 1 1实训目标实训目标通过训练让学生掌握调查的方法，对参谋有更深刻的认识。2 2实训内容实训内容以“秘书的参谋工作”为主题，进行社会调查。3 3实训要求实训要求（1）通过调查问卷方式，调查社会上的秘书工作者，了解她们在工作中的参谋方法、技巧及注意事项等。（2）通过网络调查的方式，了解秘书参谋的方法。（3）将上述两项调查综合起来，写一份不少于2000字的调查报告。实践训练第八章第八章 参谋与信息调研工作参谋与信息调研工作 高等教育出版社高等教育电子音像出版社高职高专系列教材配套电子教案
