1、第九章情绪管理大学生情绪情感的健康标准 培养积极的情绪情感 第一节第二节第三节情绪情感的培养 理性情绪理论的核心 理性情绪理论的含义 大学生常见的心理问题大学生情绪的特点大学生与情绪 理性情绪理论及其应用 第九章情绪管理本章导航 情绪伴随我们的一生，每个人无时无刻不处在一定的情绪状态情绪伴随我们的一生，每个人无时无刻不处在一定的情绪状态之中。快乐、之中。快乐、幸福的生活是每个人的期盼，我们如何激发愉快的情幸福的生活是每个人的期盼，我们如何激发愉快的情绪绪?怎样才能让消极的情绪远离我们怎样才能让消极的情绪远离我们?如何提高我们的情商水平如何提高我们的情商水平?本本章将引导你做情绪的主人章将引导你
2、做情绪的主人!第九章情绪管理在生气的时候，不管怎样总要留下退步的余地，绝不可以做出无法挽回的事在生气的时候，不管怎样总要留下退步的余地，绝不可以做出无法挽回的事来。来。爱默生爱默生 成功者与失败者最大不同在于，前者是情绪的主人，而后者是情成功者与失败者最大不同在于，前者是情绪的主人，而后者是情 绪的奴隶。绪的奴隶。拿破仑拿破仑希尔希尔 谁都会发火，这很容易。但要用合适的方式，为合适的目的，在谁都会发火，这很容易。但要用合适的方式，为合适的目的，在 合适的时候，合适的时候，以合适的程度，对合适的人发火，就不那么容易了。以合适的程度，对合适的人发火，就不那么容易了。亚里士多德亚里士多德经典名言经典
3、名言第九章情绪管理第一节 大学生与情绪（一）情绪概述 情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有如人的某种需要得到满足或目的没有 达到时，他达到时，他将会产生愉快或者难过等感受。一般意义上讲，情将会产生愉快或者难过等感受。一般意义上讲，情绪是人对客观事物是否满足绪是人对客观事物是否满足 自己的需要而产生的自己的需要而产生的态度体验。态度体验。第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 情绪的生理变化 情绪的内心体验 情绪的外在表现 情绪的三要素 第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 心境心境 激情激情 应激应激 情绪的分类（根据情绪发
4、生的强度、持续性和紧张度）第九章情绪管理第一节 大学生与情绪（二）大学生情绪的特点 1234丰富性和复杂性 波动性和两极性 阶段性和层次性 情绪的冲动性与爆发性 第九章情绪管理第一节 大学生与情绪（三）（三）大学生常见大学生常见的情绪问题的情绪问题及其调适及其调适 抑郁抑郁 焦虑焦虑 恐惧恐惧 愤怒愤怒 冷漠冷漠 嫉妒嫉妒 第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 焦虑 焦虑是一种伴随着某种不祥预感而产生的令人焦虑是一种伴随着某种不祥预感而产生的令人不愉快的情绪，是一种不愉快的情绪不愉快的情绪，是一种不愉快的情绪 状态。事情状态。事情的不确定性是产生焦虑的根源。的不确定性是产生焦虑的根源。第九章情绪
5、管理第一节 大学生与情绪 焦虑的焦虑的分类分类神经性焦虑 现实性焦虑 道德性焦虑 第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 适度的适度的焦虑焦虑 适度的焦虑具有积极的作用，它能使大学生在适度的焦虑具有积极的作用，它能使大学生在各种活动和各种活动和 学业上表现出色，维持良好的人际关学业上表现出色，维持良好的人际关系系;不适当或过分的焦虑，可使人心情过分紧张，情不适当或过分的焦虑，可使人心情过分紧张，情绪不稳定，不能正确地推理判断，记忆力减退，以绪不稳定，不能正确地推理判断，记忆力减退，以致影响考试成绩和人际关系。致影响考试成绩和人际关系。第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 调整焦虑情绪的方法 这种方法
6、简便易行，这种方法简便易行，不受时间、场所、条不受时间、场所、条件的限制。其目的是件的限制。其目的是通过深度呼吸，使身通过深度呼吸，使身体组织器官与呼吸节体组织器官与呼吸节律发生共振，进而达律发生共振，进而达到放松的效果。到放松的效果。意象训练的基本原理是意象训练的基本原理是通过想象轻松、愉快的通过想象轻松、愉快的情境，如大海、山川、情境，如大海、山川、蓝天、白云、鲜花蓝天、白云、鲜花等，等，达到身心放松、轻松舒达到身心放松、轻松舒畅的目的。畅的目的。深度呼吸法 意象训练法 第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 抑郁 抑郁是大学生中常见的情绪困扰，是一种感到抑郁是大学生中常见的情绪困扰，是一种感
7、到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常常伴有厌无力应付外界压力而产生的消极情绪，常常伴有厌恶、羞愧、自卑等情绪体验。恶、羞愧、自卑等情绪体验。第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 参加各种运动 善待自己热爱生活 学会幽默 摆脱抑郁情摆脱抑郁情绪的办法绪的办法第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 恐惧 这里讲的恐惧是指有病理性特点的恐惧，即对这里讲的恐惧是指有病理性特点的恐惧，即对常人一般不害怕的事物感到恐惧，或者恐惧体验的常人一般不害怕的事物感到恐惧，或者恐惧体验的强度和持续时间远远超出常人的反应范围。强度和持续时间远远超出常人的反应范围。第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 恐惧症的治疗方法暴露疗
8、法系统脱敏疗法第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 愤怒 愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，愤怒是由于客观事物与人的主观愿望相违背，或因愿望无法实现，人们内心产生的一种激烈的情或因愿望无法实现，人们内心产生的一种激烈的情绪反应。绪反应。第九章情绪管理第一节 大学生与情绪（四）有效地转移（三）合理宣泄（二）生气时紧握拳头，开始从1数到60（一）自我谈话，积极对话 愤怒的治疗方法愤怒的治疗方法第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 嫉妒 嫉妒是自尊心的一种异常表现，在大学生中普遍存在。嫉妒是自尊心的一种异常表现，在大学生中普遍存在。具体表现为具体表现为:当看到他人学识、能力、品行、荣誉甚至穿着当看
9、到他人学识、能力、品行、荣誉甚至穿着打扮超过自己时内心产生的不平、痛苦、愤怒等感觉打扮超过自己时内心产生的不平、痛苦、愤怒等感觉;当别当别人身陷不幸或处于困境时则幸灾乐祸，甚至落井下石，在人身陷不幸或处于困境时则幸灾乐祸，甚至落井下石，在人后恶语中伤、诽谤。嫉妒是一种情绪障碍，它扭曲人的人后恶语中伤、诽谤。嫉妒是一种情绪障碍，它扭曲人的心灵，妨碍人与人之间正常真诚地交往。心灵，妨碍人与人之间正常真诚地交往。第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 换位思考 心胸豁达 增强自信心 扬长避短 克服嫉妒心理的方法第九章情绪管理第一节 大学生与情绪 冷漠 冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的冷
10、漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对生活中的悲欢离合都像无动于衷。具体表现为凡事漠不关心、冷淡、退悲欢离合都像无动于衷。具体表现为凡事漠不关心、冷淡、退让的消极情绪体验。让的消极情绪体验。克服冷漠最根本的是改变认知，发现生活的意义，发现自克服冷漠最根本的是改变认知，发现生活的意义，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生消极的看法我的价值，改变长此以往形成的对人生消极的看法;在行为上，在行为上，积极投身各种有意义的活动中，融入集体中，进行积极积极投身各种有意义的活动中，融入集体中，进行积极 的自我的自我暗示与自我提升暗示与自我提升;正确认识自我与他人、个体与社会，并不断矫正确认识自我与他人
11、、个体与社会，并不断矫正自己的非理性观念。正自己的非理性观念。第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用（一）理性情绪理论的含义 美国心理咨询专家艾利斯于美国心理咨询专家艾利斯于20世纪世纪50年代创立了著名年代创立了著名的理性情绪理论，也叫的理性情绪理论，也叫“情绪情绪 ABC理论理论”。他认为，人的。他认为，人的情绪主要根源于自己的信念以及他对生活情境的评价与解情绪主要根源于自己的信念以及他对生活情境的评价与解释释 的不同。即的不同。即:对于诱发事件对于诱发事件A（Activating event），通），通过当事者对该事件的评价与解释，以过当事者对该事件的评价与解释，以 及对该事件所形成
12、的及对该事件所形成的信念信念B（Belief）这个桥梁，最终才决定产生什么样的情绪）这个桥梁，最终才决定产生什么样的情绪与行为后果与行为后果 C（Consequences）。）。第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用 A（赶考路上看到棺材）C1（文思枯竭，名落孙山）C2（文思如泉涌，金榜题名）B1（蹙额头）B2（好兆头）表 情绪情绪ABC理论示例分析理论示例分析第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用（二）理性情绪理论的核心 人既是理性的，又是非理性的。人的精神烦恼人既是理性的，又是非理性的。人的精神烦恼和情绪困扰大多来自于其思维中不合理、不符合逻和情绪困扰大多来自于其思维中不合理、不符
13、合逻辑的信念。辑的信念。第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用 绝对化要求即对人或事都有绝对化的期望与要求，“应该”、“必须”、“绝对”、“一定”。过分概括即对一件小事做出夸张、以偏概全的反应 糟糕透顶即对一些挫折与困难做出强烈的反应 人的不合理信念主要有三个特征 第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用 积极的自我谈话 运用情绪ABC理论调节消极情绪 回顾消极情绪（三）理性情绪理论的应用负性情绪的调适 第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用 回顾消极情绪 情绪情绪ABC（A诱发事件、诱发事件、B对诱发事件形成的信对诱发事件形成的信念、念、C情绪与行为后果），情绪与行为后果），我们通
14、常认为我们通常认为“某某事情使我某某事情使我产生了某某情绪产生了某某情绪”。其实，影响我们情绪的不是事件本身，而。其实，影响我们情绪的不是事件本身，而 是是我们对事情的看法。对同一件事，不同的人会有许多不同的想法。我们对事情的看法。对同一件事，不同的人会有许多不同的想法。即使同一个人也会即使同一个人也会 对同一件事有不同的想法。不同的想法则引起对同一件事有不同的想法。不同的想法则引起不同的情绪。不同的情绪。第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用 运用情绪ABC理论调节消极情绪的步骤教师介绍消极情绪调节的教师介绍消极情绪调节的ABCDEABCDE步骤步骤 学生运用练习学生运用练习:以你最近产
15、生过的一以你最近产生过的一种消极情绪为例，按上述步骤进行种消极情绪为例，按上述步骤进行情绪调整，并把调整过程记录在纸情绪调整，并把调整过程记录在纸上。上。教师举例分析教师举例分析:最近我总处在焦虑不最近我总处在焦虑不安和自卑的情绪中。安和自卑的情绪中。小组内交流自己的调整步小组内交流自己的调整步骤并互相评析。骤并互相评析。每组选一个代表说出自己每组选一个代表说出自己的调整过程及体会。的调整过程及体会。练习练习:请用理性情绪理论对自请用理性情绪理论对自己的一个负性事件进行分析。己的一个负性事件进行分析。123456第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用 案例分析：案例分析：好学生的烦恼好学生
16、的烦恼 用建设性的积用建设性的积极用语代替危极用语代替危险性用语险性用语 练习：将危险练习：将危险的自我谈话变的自我谈话变成建设性的自成建设性的自我谈话我谈话 积极的自我谈话第九章情绪管理第二节 理性情绪理论及其应用 危险的自我谈话危险的自我谈话建设性的自我谈话建设性的自我谈话危险的自我谈话危险的自我谈话建设性的自我谈话建设性的自我谈话我必须我愿意我应该我能够我不能我能/我不我有必要我想要这太不公平事情本来就是这样真是太可怕了真的很遗憾这个问题有点麻烦这是一种挑战是的但也许我能生活是乱七八糟的生活就是我造就的我可能我打算我真没用我是一个会出错的人我是一个失败者不能仅仅因为我在失败，就认为自己是
17、一个失败者我不能对付我自信我能把握住我不够好我能和别人一样做得好我真愚蠢谁这样说？证据在哪里我一向不走运我能掌握自己的命运表 危险的自我谈话与建设性的自我谈话危险的自我谈话与建设性的自我谈话第九章情绪管理第三节 情绪情感的培养（一）大学生情绪情感的健康标准（一）大学生情绪情感的健康标准发展出某些技巧以应付挫折情境 能重新解释与接纳自己与情绪的关系，不会一直自我防卫，能避免挫折并安排替 代的目标 知觉某些情境会引起挫折，可以避开并找寻替代目标，以获得情绪满足 心理学家瑞尼斯等人提出情绪健康的六项指标 能找出方法，缓解生活中的不愉快 能认清各种防卫机制的功能，包括幻想、退化、反抗、投射、合理化、补
18、偿，避免错误 的习惯，以至于防卫过度，造成情绪困扰 能寻求专家的帮助 第九章情绪管理第三节 情绪情感的培养 心理学家索尔也指出情绪健康的八个特点 独立，不依赖独立，不依赖父母父母 具有弹性以及具有弹性以及适应力适应力 增强责任感及工作能力，增强责任感及工作能力，减少与外界接纳的渴望减少与外界接纳的渴望 去除自卑情结、个去除自卑情结、个人主义及竞争心理人主义及竞争心理 适度的社会化与教化，能与适度的社会化与教化，能与人合作，并符合个人良心人合作，并符合个人良心 对现实有正确对现实有正确的了解的了解 培养适应，避免培养适应，避免敌意与攻击敌意与攻击 成熟的性态度，成熟的性态度，能组织幸福家庭能组织
19、幸福家庭 第九章情绪管理第三节 情绪情感的培养 对大学生来说情绪健康的具体表现 情绪的基调是积极、乐观、愉情绪的基调是积极、乐观、愉快、稳定的快、稳定的 能够调节、控制或避免不良情绪能够调节、控制或避免不良情绪 情绪反应适度，善于表达、情绪反应适度，善于表达、疏解自己的情绪疏解自己的情绪 高级的社会情感（理智感、道德高级的社会情感（理智感、道德感、美感等）能得到良好的发展感、美感等）能得到良好的发展 1234第九章情绪管理第三节 情绪情感的培养 要保持乐观态度 要有宽广的胸怀 对未来充满希望 热爱生活（二）培养积极的情绪情感 保持乐观愉悦的心境保持乐观愉悦的心境 第九章情绪管理第三节 情绪情感的培养 培养高尚的情操 1234大学生要增强民族自豪感、自尊感与责任感 大学生要培养道德感，遵守社会公德，讲究职业道德和家庭美德 大学生要培养美感 大学生要培养理智感
