1、做人和做事的道理做人和做事的道理风俗、传统、习惯风俗、传统、习惯顾及别人的利益和顾及别人的利益和“面子面子”服己的同时服己的同时“服人服人”道法互补，儒学统筹道法互补，儒学统筹 道家：道家：“审美审美”的眼光和出世的态度。和谐化，以美为标的眼光和出世的态度。和谐化，以美为标准准 法家：法家：“科学科学”的眼光。标准化，以齐为标准的眼光。标准化，以齐为标准 儒家：儒家：“功利功利”的眼光和入世的态度。秩序化，以善为标准的眼光和入世的态度。秩序化，以善为标准一、现代管理与中国人性假设一、现代管理与中国人性假设二、儒家道统与中国式管理二、儒家道统与中国式管理 三、儒家文化对现代管理的启示三、儒家文化
2、对现代管理的启示 管理者对管理对象进行的一种以目标为核管理者对管理对象进行的一种以目标为核心的控制和协调行为心的控制和协调行为 管理者管理者 管理对象管理对象 预期目标预期目标 第一、对象和目标决定着管理的职能和方第一、对象和目标决定着管理的职能和方法。法。第二、管理必须针对特定的环境。第二、管理必须针对特定的环境。第三、任何的管理理论都是建立在特定的第三、任何的管理理论都是建立在特定的人性假设上的。人性假设上的。第一、儒家文化是高度政治化的文化。第一、儒家文化是高度政治化的文化。第二、儒学既是一个历史的又是一个发展的概念。第二、儒学既是一个历史的又是一个发展的概念。第三、儒家文化本身就是一部
3、管理学理论。第三、儒家文化本身就是一部管理学理论。第一、人文精神第一、人文精神 第二、自然精神第二、自然精神 第三、奇偶精神第三、奇偶精神 第四、会通精神第四、会通精神 自强不息的奋斗精神自强不息的奋斗精神 忧国忧民的忧患意识忧国忧民的忧患意识 厚德载物的包容精神厚德载物的包容精神 以德育人的高尚风范以德育人的高尚风范 和谐持中的思想境界和谐持中的思想境界 一分为二的思维方式一分为二的思维方式 求实致用的实践理性求实致用的实践理性 忠义仁信的伦理规范忠义仁信的伦理规范 在价值观念上：执中贵和，重义轻利、重道轻器，理合情融。在价值观念上：执中贵和，重义轻利、重道轻器，理合情融。在审美情趣上：以善
4、为美，中正和谐。在审美情趣上：以善为美，中正和谐。在思维方式上：在思维方式上：“一分为二，由二生三一分为二，由二生三”，反省内求、综合权，反省内求、综合权衡衡 行为规范上：理正名顺，重义轻利，持经达变，圆通求全。行为规范上：理正名顺，重义轻利，持经达变，圆通求全。风俗传统上：自强不息，厚德载物，伦理道德，内圣外王。风俗传统上：自强不息，厚德载物，伦理道德，内圣外王。中国人的基本精神：因变制宜，不一而定。中国人的基本精神：因变制宜，不一而定。中国人的基本信条：外圆内方，持经达变。中国人的基本信条：外圆内方，持经达变。中国人的基本立场：入乡问俗，合情合理。中国人的基本立场：入乡问俗，合情合理。中国
5、人的心灵状态：适度自由，投机心态。中国人的心灵状态：适度自由，投机心态。中国人的衡量标准：整体均衡，多重标准。中国人的衡量标准：整体均衡，多重标准。中国人的基本态度：综合权衡，以让代争。中国人的基本态度：综合权衡，以让代争。第一、儒家学说在政治上处于独尊的地位。第一、儒家学说在政治上处于独尊的地位。第二、儒家学说在古代中国占有最发达的传播手段。第二、儒家学说在古代中国占有最发达的传播手段。第三、儒家思想吸收并同化了其他学派的学说，是中国传统第三、儒家思想吸收并同化了其他学派的学说，是中国传统文化的集大成者。文化的集大成者。以王权主力、实用理性为核心的政治意识形态以王权主力、实用理性为核心的政治
6、意识形态 以伦理道德为标准的政治价值评价以伦理道德为标准的政治价值评价 以以“均平均平太平太平”为内容的社会政治理想为内容的社会政治理想 以儒家经学为框架的政治思维方式以儒家经学为框架的政治思维方式 以以“文治教化、德法结合文治教化、德法结合”为手段的管理方法为手段的管理方法 1 1、修己安人的王道精神、修己安人的王道精神 2 2、一内涵二的交互主义、一内涵二的交互主义 3 3、内方外圆的处世哲学、内方外圆的处世哲学 4 4、有机树状的组织结构、有机树状的组织结构 5 5、合情合理的评价标准、合情合理的评价标准 6 6、综合权衡的思维习惯、综合权衡的思维习惯 7 7、上下有序的人伦关系、上下有
7、序的人伦关系 君人者，欲安，则莫若平政爱民矣；欲荣，则莫若君人者，欲安，则莫若平政爱民矣；欲荣，则莫若隆礼敬士矣；欲立功名，则莫若尚贤使能矣；是君人之隆礼敬士矣；欲立功名，则莫若尚贤使能矣；是君人之大节也。大节也。荀子荀子 道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐道之以政，齐之以刑，民免而无耻。道之以德，齐之以礼，有耻且格。之以礼，有耻且格。”论语论语为政篇第二为政篇第二 孔子认为君子应该孔子认为君子应该“怀仁循礼、内省外修、明德向怀仁循礼、内省外修、明德向善、重义守信善、重义守信”。儒家所理解的领导行为就是儒家所理解的领导行为就是“以政为德以政为德”，即以道德的手段来，即以道德的手段来达
8、到达到“无为而治无为而治”的目的。的目的。儒家认为，领导者应该实行儒家认为，领导者应该实行“分级管理分级管理”，“任官得人任官得人”，集，集众人之所长而免众人之所劳，用人得当而充分信任，敢于放权又众人之所长而免众人之所劳，用人得当而充分信任，敢于放权又抓住大事，应该抓住大事，应该“行其所无事行其所无事”，巧于使民，惠而不费，为而不，巧于使民，惠而不费，为而不为，不管之管，从而达到无为而治的管理极至。为，不管之管，从而达到无为而治的管理极至。诸葛武侯祠对联：诸葛武侯祠对联：能攻心则反侧自消，从古知兵非好战能攻心则反侧自消，从古知兵非好战 不审势则宽严皆误，后来治蜀要深思。不审势则宽严皆误，后来治
9、蜀要深思。领导者的道、术、势、理领导者的道、术、势、理 与领导的有效沟通与领导的有效沟通 1 1、精心准备，务必让领导感到每一次接触都有价值、精心准备，务必让领导感到每一次接触都有价值（清楚沟通的目的）（清楚沟通的目的）2 2、高度重视沟通的技巧、高度重视沟通的技巧（寓判断于分析中，寓评论于语气中，寓判断（寓判断于分析中，寓评论于语气中，寓判断于顺序中）于顺序中）3 3、注意沟通的时机、注意沟通的时机（轻松时间谈大事，郑重时间谈小事，工作时间谈（轻松时间谈大事，郑重时间谈小事，工作时间谈要事）要事）4 4、了解领导喜欢的沟通方式、了解领导喜欢的沟通方式 5 5、深思熟虑，不卑不亢，客观评价，大
10、胆分析、深思熟虑，不卑不亢，客观评价，大胆分析（主观要中肯，客观要（主观要中肯，客观要辩证，结论要余地）辩证，结论要余地）6 6、重点请示，集中汇报、重点请示，集中汇报（业务范围的事，少请示，多汇报）（业务范围的事，少请示，多汇报）7 7、请示问题时，要准备几套方案让领导选择、请示问题时，要准备几套方案让领导选择 8 8、汇报问题时，掌握三不原则和客观公正、汇报问题时，掌握三不原则和客观公正 9 9、讨论问题时，既深思熟虑，又大胆直言、讨论问题时，既深思熟虑，又大胆直言如何处理如何处理“琐事琐事”第一、建立健全规章制度，把第一、建立健全规章制度，把“琐事琐事”“”“锁定锁定”在规章在规章制度中
11、，尽量避免制度中，尽量避免“一把钥匙开一把锁一把钥匙开一把锁”。第二、掌握组织内部主流舆论导向，规范日常养成，创第二、掌握组织内部主流舆论导向，规范日常养成，创造有利于管理的环境，减少琐事。造有利于管理的环境，减少琐事。第三、提高人的素质，规范和引导人员高层次需求，营第三、提高人的素质，规范和引导人员高层次需求，营造和谐的管理氛围。造和谐的管理氛围。第四、培塑良好的组织行为文化，提高成员的荣誉感和第四、培塑良好的组织行为文化，提高成员的荣誉感和组织的凝聚力，启发成员自觉管理组织的凝聚力，启发成员自觉管理第五、尊重管理秩序，按级负责。软硬兼施，把所属人第五、尊重管理秩序，按级负责。软硬兼施，把所
12、属人员的员的“你需要变成我需要，你应该变成我应该你需要变成我需要，你应该变成我应该”。道生之，德蓄之、物形之，势成之，以万物莫不尊道生之，德蓄之、物形之，势成之，以万物莫不尊道而贵德。道而贵德。“成功之要诀在于蓄精养锐，精之所蓄则锐之所出，成功之要诀在于蓄精养锐，精之所蓄则锐之所出，锐之所出则势不可挡，势不可挡，功必成矣。锐之所出则势不可挡，势不可挡，功必成矣。”冯友兰冯友兰 势者事之所因，事者势之所就，故离事无势者事之所因，事者势之所就，故离事无理，离理无势，势之难易，理之顺逆为之也。理，离理无势，势之难易，理之顺逆为之也。理顺斯势顺也，理逆斯势逆也。理顺斯势顺也，理逆斯势逆也。王夫之王夫之 儒家哲学，范围广博，概括起来，其功用所儒家哲学，范围广博，概括起来，其功用所在在“修己安人修己安人”一语括之，其学问的最高目的一语括之，其学问的最高目的“内圣外王内圣外王”一语括之。做修己的功夫做到了一语括之。做修己的功夫做到了极致，就是内圣。做安人的功夫做到了极致，极致，就是内圣。做安人的功夫做到了极致，就是外王。至于条理次第，就是外王。至于条理次第，大学大学所谓所谓“格格物、致知、诚意、正心、修身物、致知、诚意、正心、修身”就是修己及内就是修己及内圣的功夫，所谓圣的功夫，所谓“齐家、治国、平天下齐家、治国、平天下”就是就是安人及外王的功夫。安人及外王的功夫。梁启超梁启超
