1、旭东中国Kyokuto China is Best Partner如何提升MPH值生产线效率提高基本步骤&要点TEA理念：全员效率化主讲人：彭斌旭东中国Kyokuto China is Best Partner讲义大纲MPH的概念,人员效率的评价方式；改善思维形式 ：运用ECRS法则效率改善的总体步骤；作业时间测定表的运用方法及其反映出的改善着眼点；改善实施要点：1.提高平衡率；减少浪费；2.培训；3.爬坡；4总结与标准化改善效果评价；当前实施过程中的问题点作时 理想节拍间旭东中国Kyokuto China is Best Partner一 二 三 四 五 六 七 八业工序流水作业的形式旭东中
2、国Kyokuto China is Best Partner作业时间bcdefgh基准节拍改善的重要参数整体节拍工序能力决定生产能力a生产能力决定MPH人员少，平衡率高,节拍小的流水线MPH高,人员效率高,经济收益高旭东中国Kyokuto China is Best Partner生产线不平衡对效益的危害不平衡的生产线，可能就是亏本的生产线;MPH倒退,意味者管理者阵地的丢失!产品订价高不等于能赚到钱!旭东中国Kyokuto China is Best PartnerMPH的概念与作用原价时间（可以用在成本核算）:一件产品由始至终，由一个人独立完成各工序所要花费的时间；工序时间:在一定条件下(
3、人数、设备、加工环境),产品经过一个工序时，需要花费的时间；总实测时间:一个产品经过各工序需要花费的加工时间之和；理想节拍：单个产品的标准时间分配给每个工序的平均时间（理想的工序分配时间）单个产品的标准时间(ST)：总实测时间*（1+宽裕率)；平衡率:总实测时间/最慢作业时间/生产总工序;生产线每小时理论生产能力=3600秒/单个产品的标准时间*总工序 ；生产线每小时实际生产能力=3600秒/单个产品的标准时间*总工序*平衡率；MPH:1小时内,生产线人均可以生产出的产品数量=生产线每小时生产能力/生产线人数,代表单位工时效率;理论工时:预计生产的计划/MPH旭东中国Kyokuto China
4、 is Best Partner人员工作效率如何评价人员劳动效率=良品的理论工时/实际出勤工时=(良品数/MPH)/出勤工时;PKS现衡量人员效率的指标为直接人员工时有效利用率=良品的理论工时/实际出勤工时=(良品数/MPH)/直接人员出勤工时;总工时有效利用率=良品的理论工时/实际出勤工时=(良品数/MPH)/直接人员出勤工时+辅助人员出勤工时;若1000个产品MPH为10，则理论工时为100，若结果花费了120，则直接人员工时有效利用率=100/120*100%=83.3，直接损失工时 120-100=20旭东中国Kyokuto China is Best Partner具备改善思维-实施
5、ECRS法则（ECRS法则：取消、合并、重排、简化）Eliminate、Combine、Rearrange 、Simplity1.取消所有不必要的工作环节和内容有必要取消的工作,自然不必再花时间研究如何改进.某个处理,某道手续,首先要研究是否可以取消,这是改善工作程序,提高工作效率的最高原则.2.合并必要的工作如不能取消,可进而研究能否合并.为了做好一项工作,自然要有分工和合作.分工的目的,或是因工作量超过某一组织或人员的负担,或是由于专业需要,再或是从增加工作效率出发.如果不是这样,就需要合并.有时为了提高效率,简化工作甚至不必过多地考虑专业分工.而且特别需要考虑每一个组织或每一个工作人员保
6、持满负荷工作.旭东中国Kyokuto China is Best Partner3.重排所必需的工作程序取消和合并以后,还要将所有程序按照合理的逻辑进行重徘顺序,或者在改变其他要素顺序后,重新安排工作顺序和步骤.在这一过程中还可进一步发现可以取消和可以合并的内容,使作业更有条理,工作效率更高.4.简化所必需的工作环节对程序的改进,除去可取消和合并之外,余下的还可进行必要的简化.这种简化是对工作内容和处理环节本身的简化.现状把握目标设定改善方法学习P全员参与11.现状调查(作业时间测定)5.找出浪费问题点汇总2.现场录象(调查方式之一)6.改善思路与先行案例3.计算平衡率,找出瓶颈岗位7.制定课
7、题计划及目标4.生产线设定MPH现状8.对员工教育、培训、动员要因分析对策实施D1.工序平衡的改善2.强制节拍的改善实施（重点针对瓶颈岗位进行改善）3.动作浪费的改善4.搬送浪费的改善NG效果确认NG及判定OKC1.各改善点效果确认2.浪费问题点登录确认3.MPH及平衡率改善后结果标准化反省及今后计划A作业方法标准化改善不足点及对应今后的推进方向旭东中国Kyokuto China is Best Partner效率改善PDCA步骤N0.时间项目内容10月11月12月负责人10日20日31日10日20日30日10日20日31日课题选定1改善对象选定（生产线）钟小梅2改善小组成员成立钟小梅3改善小
8、组名称希望小组钟小梅现状调查4现状生产数据调查10月26日布局钟小梅5现状作业时间测定初稿及数据调钟小梅6现状平面分布图初稿查OK钟小梅7记录浪费问题确定改善目标钟小梅编制方案8钟小梅9编制新工序设定表钟小梅10绘制新生产布局图钟小梅D改善实施11新设定和布局改造胡小伟编制日期编制批准2007-10-24钟小梅宋伟旭东中国Kyokuto China is Best Partner计划：完成：制订计划:推进大日程表(例)FPC效率改善日程计划（CH线）P阶段的重要步骤旭东中国Kyokuto China is Best Partner时间测定表运用P阶段的重要步骤旭东中国Kyokuto China
9、 is Best PartnerMicrosoft Word文档旭东中国Kyokuto China is Best Partner实测总时间(制造时间/个.人):398.74秒标准总时间:398.74*1.13=450.58秒每小时整线生产能力:3600/450.58*总工序数量=95.9台 MPH=平均每小时人均产能=每小时整线生产能力/生产人数=95.9/18=5.32 生产理想节拍=实测总时间/工序数=398.74/12=33.2 平衡率:实测总时间/(最慢作业时间*工序数)=398.74/52/12=63.9%15旭东中国Kyokuto China is Best Partner分析测
10、定表结果,制订对策作业人员的安排是否已按照能力合理安排?瓶颈岗位在哪里？改善可以提高MPH及生产平衡率生产时间波动是如何产生的？记录问题点D阶段的重要步骤旭东中国Kyokuto China is Best Partner改善实施要点1调整平衡、降低浪费一.调整生产平衡（不改善浪费动作都可以进行）1）作业内容明确 参照作业指导书2）作业时间明确 参照实测时间一览表）3）根据生产计划和出勤时间，计算出所需作业者4）根据作业内容、作业时间、节拍，重新给每个作业者分配作业二.改善浪费动作（特别针对影响作业的瓶颈岗位）1）改善瓶颈岗位的浪费动作（明显+细小）2）改善每个岗位的浪费动作（明显细小）3）浪费
11、动作消除后，整条生产线的平衡也会打破，此时需要重新调整生产平衡旭东中国Kyokuto China is Best Partner范工序1 2 3 4 5 6将1.2.3合并并改由两人操作则工序123456标准工时(秒)36 x 2 37 39 34平衡率=182 /(39 x 5)x 100%=93.3%生产能/H=3600/182*5*93.3%=92.3(个)MPH=92.3/5=18.4618标准工时(秒)29 23 20 37 39 34平衡=182/(39*6)x 100%=77.8%生产能/H=3600/182*6*77.8%=92.3(个)MPH=92.3/6=15.381.平衡
12、率上升;2.减少1人;3.MPH上升旭东中国Kyokuto China is Best Partner生产线平衡 调整各工序间的作业时间，使差距很小。各工序间的作业时间差距越小，生产线就越平衡。工位 1单件时间min6工位 27工位 33旭东中国Kyokuto China is Best Partner生产线平衡概念问题：假定工作由三个工位完成，每个工位完成工作的时间分别为6，7，3分钟。这条线的周期时间(Cycle Time,CT)是多少？周期时间永远是由需时最长的工位决定的。上述工作的CT是7分钟。其它两个工位有空闲时间。20旭东中国Kyokuto China is Best Partne
13、r 平衡调整（以节拍为参照依据）提问：直接人员9人，且每工序1人,实测时间合计180秒，请问每个作业应该分配多长时间的作业内容（理想节拍）？平衡调整时注意事项；确认需要调整的作业内容，调整到哪个岗位、哪个作业内容之后比较合适，确认是否需要增加/调整相应的工具、物料盒、物料摆放区、作业台等等。平衡调整的结果最好是各机种的人数相等(便于管理);在调整过程中对影响作业平衡的问题点进行改善，改善后留下照片及改善前后数据（使用问题点记录表）作业时间工序12345作业时间工序12345作业时间1人2人工序123451、分割作业旭东中国Kyokuto China is Best Partner生产线平衡改善
14、1、缩短瓶颈时间2、缩短时间3、增加人员作业时间工序12345作业时间工序12345作业时间1人2人工序123451、分割作业省略工序旭东中国Kyokuto China is Best Partner生产线平衡改善2、减少人员2、合并作业省略工序3、减人减少各种浪费(常见有八大类)8.停滞(等待)的浪费旭东中国Kyokuto China is Best Partner1.管理的浪费2.不良、修理的浪费3.过分加工的浪费4.动作的浪费5.搬运的浪费6.库存的浪费7.制造过多(早)的浪费旭东中国Kyokuto China is Best Partner减少管理浪费生产布局调整改善前改善后P9401
15、线FCT排板检查检查检查检查剪板机ICT冲板ICTICTFCT冲板排板排板检查排板检查ICTICT排板排板P9401线1剪板检板检板检板检板检板检板检板检查检板FCT冲板消火栓P9401线2剪板机ICTFCT排板排板检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查检查ICT冲板旭东中国Kyokuto China is Best Partner流程布置（Lay Out）注意点a.搬运次数最少b.搬运距离最短c.弹性化安排，调整容易d.安全为原则（1）需要空间（2）传送工具（3）防火、防水、防震、噪音隔离e.管理的容易性f.与周边工程的关连性g.作业性h.治工具、半成品等的放置区品D装把手待出货C组装
16、E修整F 装箱旭东中国Kyokuto China is Best Partner空间减半实例改善前B 零件加工A零件 管检验 室 办公室办公室旭东中国Kyokuto China is Best Partner改善后A零件检验C组装B 零件加工办公室DD装箱 FEF待出货区修整 E休息角培训室减少各种浪费(常见有八大类)8.停滞(等待)的浪费旭东中国Kyokuto China is Best Partner1.管理的浪费2.不良、修理的浪费3.过分加工的浪费4.动作的浪费5.搬运的浪费6.库存的浪费7.制造过多(早)的浪费8次 2006年10、11月份累计损失工时1219小时，旭东中国Kyoku
17、to China is Best Partner举例-返检工时浪费日电三协客户(银行ATM自动取款机使用基板)去客户东莞工场返检PKS场内在库品返检10次工时 800小时相当于手插线TH5持续一周工作时间。400小时旭东中国Kyokuto China is Best Partner效率改善实施过程日电三协品质改善事例整理不良内容，作成图片揭示及进行教育培训旭东中国Kyokuto China is Best Partner07年12月 08年1月旭东中国Kyokuto China is Best Partner日电三协返检工时减少效果贴片更改网板610609340增加作业辅助治具 07年11月0
18、7年10月下降96%下降100%要迅速解决困扰现场的品质问题,创造改善大环境!33减少各种浪费(常见有八大类)8.停滞(等待)的浪费旭东中国Kyokuto China is Best Partner1.管理的浪费2.不良、修理的浪费3.过分加工的浪费4.动作的浪费5.搬运的浪费6.库存的浪费7.制造过多(早)的浪费改善前：23个点追加焊锡或穿洞改善后：17个点追加焊锡或穿洞经过与工程技术担当讨论，取消部分焊点的追加，作业工时降低30%以上.35过分加工的改善旭东中国Kyokuto China is Best Partner过分加工的浪费减少各种浪费(常见有八大类)8.停滞(等待)的浪费旭东中国
19、Kyokuto China is Best Partner1.管理的浪费2.不良、修理的浪费3.过分加工的浪费4.动作的浪费5.搬运的浪费6.库存的浪费7.制造过多(早)的浪费浪费类型具体表现1两手空闲的浪费在开始作业到终了之间，有两手空闲的时候2一只手空闲的浪费一只手在作业，一只手在休息3动作中途停顿的浪费每动作一次停止一次(动作不连续)4动作幅度太大的浪费转身、M4以上的动作5拿的动作中途变换的浪费在移动过程中翻转，调整等6步行的浪费治工具的位置远、部品的位置远7动作角度太大的浪费最适合的角度在45以内8动作之间配合不联贯的浪费非“联合作业”的浪费(机器在工作，人在等待)9不懂技巧勉强动作
20、的浪费作业修正、不习惯、有很好做的时候和做不好的时候10掂脚尖勉强动作的浪费部品、作业的位置太高11弯腰动作的浪费部品、作业的位置太低旭东中国Kyokuto China is Best Partner动作浪费的12种情况传统生产方式是粗放式管理，各工序存在大量在制品，即使动作稍慢，对生产也不会有太大的影响，也就不会潜心研究动作浪费造成的效率低下问题。37旭东中国Kyokuto China is Best Partner承认审查作成宋海华日期2007/1/25改善事例：FCT手动测试改为半自动测试改善后:对策内容：对设备进行改善，改为半自动测试；提高效率。改善前:问题点说明：1、纯手动测试，时间
21、长。2、目视判定，容易出现误判。效果：改善前测试时间为19.3S,改善后时间为9.5S；效率提升50%。38测试动作的浪费改善效果说明：1、改善用固定治具检测2、检测作业只需5秒改善后效果：月节省：1600元(RMB)）（10秒*4000台*5天)/60秒*0.06*81、减少手动动作、提高作业效率，每台产品节省10秒,MPH由240提高到720,提高:200%。改善前改善事例:基板电池电压测试问题点说明：1、作业时需重复的拿取测试棒及主板2、测试1块主板需花15秒旭东中国Kyokuto China is Best Partner9、5 效率改善实施过程事例日期:2007-11-28改善后旭东
22、中国Kyokuto China is Best Partner改善前：ICT测试作业从气缸压下到升起周期为18.52秒升降速度机器动作的浪费每台产品的测试周期缩短0.5秒改善后：调整气缸复位速度，上升速度加快，下降速度为保证品质不变.旭东中国Kyokuto China is Best PartnerM1，M2，M3，M4，M5大概移动的距离(cm)2.55153045M1M5M4M3M2动作时间(S)記号能量消耗(倍)0.1290.2580.3870.5160.6451230160190旭东中国Kyokuto China is Best Partner走最短的距离、花最少的时间，做最多的事基本
23、原则：动作经济性四个最基本的动作经济性1.减少动作数2.同时进行动作3.动作的距离缩短4.动作舒适减少各种浪费(常见有八大类)8.停滞(等待)的浪费旭东中国Kyokuto China is Best Partner1.管理的浪费2.不良、修理的浪费3.过分加工的浪费4.动作的浪费5.搬运的浪费6.库存的浪费7.制造过多(早)的浪费旭东中国Kyokuto China is Best Partner等待浪费转身角度太大搬运浪费中途停顿序号问题点1岗位之间距离远取材料序到第一第三道工序给第四道工序送材料道工序拿取材料第四道工序到第五改善前一览表 点焊区域第 道二 工 道 序工拿旭东中国Kyokuto
24、 China is Best Partner现状调查例:-搬运浪费二工程间堆货量平均在8-9PCS旭东中国Kyokuto China is Best Partner现状调查例:-库存浪费旭东中国Kyokuto China is Best Partner中间在库就是一种浪费，是工时的损失现状调查例:-制造过多(早)的浪费浪费旭东中国Kyokuto China is Best Partner改善实施要点2-培训 教育培训 教育培训在现场进行 先集中讲解，再逐一在现场指导 指导者先示范，让作业者观看，再由作业者演练，指导者进行确认是否合格 依据标准作业时间 评价、考核等激励机制结合 向优秀作业人员学
25、习旭东中国Kyokuto China is Best Partner改善实施要点3-爬坡 制定爬坡计划 从一个没有达到目标的节拍开始正式运行，逐渐增快节拍，直至达到可以按照目标节拍进行生产的过程，称之为爬坡（也就是不断将产量提升至目标MPH的过程）爬坡阶段 节拍1=目标节拍*1.2（开始运行）节拍2=目标节拍*1.15 节拍3=目标节拍*1.1 节拍4=目标节拍*1.05 节拍5=目标节拍 （爬坡结束）爬坡时间段 可根据作业复杂程度、是否新产品、生产量来确定 一般为1020天 (时间上不要计划的太长)49MPH1=目标MPH*0.8）MPH2=目标MPH*0.85MPH3=目标MPH*0.90
26、MPH4=目标MPH*0.95MPH5=目标MPH旭东中国Kyokuto China is Best Partner爬坡步骤旭东中国Kyokuto China is Best Partner 如何通过爬坡达到目标节拍？爬坡过程中要随时关注：如果是属于熟练度达不到的，则需要进行作业训练或要素作业训练 如果不是熟练度问题,也没有明显的动作浪费,则需要调整平衡,逐渐达到佳优化 通过看板,揭示达成率(整体、各工序)，让员工了解作业效率的实际状况 引入激励机制,通过岗位技能竞赛等活动激发员工,在改善中提高技能;旭东中国Kyokuto China is Best Partner改善实施要点4-总结与标准化
27、 如实、全面地记录现状调查和改善过程中的各项数据、问题点、图片、改善点、平面布局图等 利用其他时间，进行总结（初期最好用PPT文档方式总结，方便教育时使用）标准化的内容基本包括 新QC工程图作业指导书改善事例新作业时间管理表(确认工序实际平衡度、找瓶颈工序)计算效率评价指标(LB)旭东中国Kyokuto China is Best Partner旭东中国Kyokuto China is Best Partner做好浪费问题点记录改善过程书面总结为改善提案,展现你的智慧!旭东中国Kyokuto China is Best Partner改善效果评价 改善效果计算 绝对改善值 减少X个作业者、效率
28、提高了多少、人均单位产能P提高多少、平衡率提高多少、面积节约了多了 改善幅度 如果指标改善方向向上则：改善幅度=（改善后-改善前）/改善前*100%如果指标改善方向向下则：改善幅度=（改善前-改善后）/改善后*100%内部改善发表、部门改善之旅，证明你的实力！旭东中国Kyokuto China is Best Partner工时有效利用率部门效率提升，你管理的很棒!！旭东中国Kyokuto China is Best Partner当前改善推进过程中的现实问题 人员配置计划的合理化;人员工数计划的合理化;旭东中国Kyokuto China is Best Partner开关LS半成品布局变化分
29、析50个/H50个/H100个/H13579111315171940%20%0%5960%A(2人/line)B(4人/line)旭东中国Kyokuto China is Best Partner新人学习能力的变化(以LS举例)120%100%80%135791113151719402006060旭东中国Kyokuto China is Best Partner每日总产能的变化(以LS半成品细胞为例)12010080A(2人/line)B(4人/line)旭东中国Kyokuto China is Best Partner月度总产能比较月产量(20天)2000190018001700160015
30、0014001300120011001000月产量(20天)A(2人/line)*21640B(4人/line)158010个人1天生产100件产品10个人1天生产120件产品8个人1天生产100件产品旭东中国Kyokuto China is Best Partner假效率与真效率例：市场需求100件/天假效率 真效率62旭东中国Kyokuto China is Best Partner假效率固定的人员生产出更多的产品,但可能形成在库真效率最少的人员生产出仅需的产品能力提升是效率的基础。但效率建立在有效需求的基础上，以【是否创造利润】为标准；如果不创造效益甚至造成在库，则此种效率是假效率。减人
31、，增效，是真正的效率化警惕你管理的人员数量变化,总体人数上升可能存在假效率！63旭东中国Kyokuto China is Best Partner对现有流水线缩短的改善事例改善前：(流水线)1、部品加工2、生产线改善后：(细胞化)1、部品加工加硅胶（19.3秒/1人）38mm白线焊接（18.1秒/1人）保险管端子焊接（19.3秒/1人）51mm白线焊接（19.5秒/1人）黑导线端子焊接（18.8秒/1人）导线加锡（17.4秒/1人）基板焊接1（18.1秒/1人）基板焊接2（18.1秒/1人）基板焊接3（19.3秒/1人）基板焊接4（18.9秒/1人）基板检查（19.2秒/1人）涂硅油（17.7
32、秒/1人）螺丝紧固（19.6秒/1人）刷硅油（19.2秒/1人）扣端子1（19秒/1人）扣端子2（18.7秒/1人）整姿扎线（18.4秒/1人）FCT测试1（19.3秒/1人）贴外壳（19.3秒/1人）外观包装（17.6秒/1人）导线加锡、基板焊接（69秒/1人）基板检查、涂硅胶、刷硅胶、螺丝紧固、扣端子 （83秒/1人）部品加工（65秒/1人）整姿扎线、外观、贴外壳、FCT测试、包装（95秒/1人）FCT测试2（17.6秒/1人）加硅胶（19.3秒/1人）导线加锡（17.4秒/1人）真效率的实例！旭东中国Kyokuto China is Best Partner省人化的过程少人化为适应需要品
33、的变动，对各制程作业人数作弹性变化使各作业员的工作范围能弹性的扩大或缩小省人化减少各制程的作业人数连结U型生产线的机械配置多功能作业员工作轮调修正标准操作流程制程的改善改善作业机器的改善（自动化）旭东中国Kyokuto China is Best Partner追求人员人员的理想配置现在状况理想状况旭东中国Kyokuto China is Best Partner注意生产线首尾人员合并的可能性尾:BRK首:TH旭东中国Kyokuto China is Best Partner生产线多条多元化构想一条大线产出大却慢线愈多愈好分成数条小线一条大线每天3600个产出大却慢产出小却快三条小线每天每条1
34、200个产出小却快ABCDA1B1C1D1好处：交期快、效率高小单时，可多样生产大单时，一样生产68A2A3B2C2D2B3C3D3旭东中国Kyokuto China is Best Partner案例成品组装生产线A，共有30位直接作业员员工.每小时标准产量为400台，每天工作8小时;.所有的装配工具为简单工具，如电动起子板手，粘贴胶带,有测试设备及仪器等;.每天约有3个机型更换，每次换线约停止生产20分钟;.每个员工将产品自输送带拿至工作台及放回输送带上各要1.5秒。（共1.5*2=3秒）你认为有何改善妙方？旭东中国Kyokuto China is Best Partner原方法：每天工作
35、时换线3次，浪费20分360分1小时有产量时间8H1H7H产量 400台/H 7H/天2800台/天原有节拍3600秒/4009秒其中:每个工人搬运1.5秒23秒有附加价值组装时间为9秒-3秒6秒有附加价值时间 6秒/人30人180秒无附加价值时间 3秒/人30人90秒所有每台需工时 9秒/人30人270秒组 立搬 运总时间旭东中国Kyokuto China is Best Partner建议方法：如分成三小组操作，每组每天换线1次有产量时间8H-20分7H40分将原有工作量分组 10个工人组装180秒10人18秒再加上自输送带取放产品共3秒则新的节拍=18秒3秒21秒产量则为 7H40分21
36、秒1314台/10人每10人小组产量为1314台/组原有30人可分为3小组则则总产量为1314台/组3组3942台产能为原来之 3942台2800台141产能提升41提高效率的方法不难吧!旭东中国Kyokuto China is Best Partner真正了解人员配置的状况223人265人旭东中国Kyokuto China is Best Partner配置需求不精确带来的影响相差42人旭东中国Kyokuto China is Best PartnerPKS影响产能的因素1.测定时间过程不准确（取样、人数、加工个数不对）,生产线产能不明确.2.平衡率不高,即使有13%的宽裕率,但没有很好地调
37、整平衡;没有向合理节拍的方向努力，生产线不平衡未做处理；3.没有了解到瓶颈岗位，进行分析、处理，提高能力；4.请假、休假、员工情绪等原因,造成能力波动，但生产线抗波动能力差，整个区域分工太细致，多功能化不强，没有进行多功能的管理和培训；5.在当前员工紧缺的情况下，生产线分工太细，没有发挥最大作业时间，人员缺乏时应对差,生产线柔性安排能力不足,要大力推动岗位技能竞赛及导入新的激励机制;类别项目主要负责各工序动作浪费改善(改善提案)员工/组长生产线平衡组长/副班长瓶颈工序动作改善副班长/班长作业流程标准(作业指导书)副班长/班长整体布局(LayOut)管理员旭东中国Kyokuto China is Best Partner生产线不同类别项目重点负责人改善创新维持高层管者基层管理者基层员工旭东中国Kyokuto China is Best Partner谢谢聆听!希望大家都能保持改善的思维;运用改善技巧,成为改善能手,为公司做贡献!
