1、北京地区雪佛兰经销商北京地区雪佛兰经销商20192019年年6 6月售后统一服务方案月售后统一服务方案四个月未进站，经销商通过短信及电话，四个月未进站北京春季杨絮、柳絮飞花及死去的昆虫等附着在水箱前部，影响散热效果，轻则水温升高，空调制冷效果不良，重则发动机过热开锅，直至粘缸、拉缸报废。空调滤芯：脏堵严重会影响空调制冷，也直接影响着车主的身体健康。增加进场量，提高产值，让用户在炎热的夏季有个清凉的用车环境详细记录客户用车信息为下次预约做准备提升客户忠诚度客户筛选客户筛选客户邀约客户邀约到店接待到店接待活动讲解活动讲解进厂维修进厂维修服务跟踪服务跟踪序号部 门时 间项 目 内 容1市场部提前1周
2、制作、布置宣传品2业务部提前1周背熟并理解活动话术3配件部提前2周储备活动相关配件4车 间提前1周进行活动前业务培训5客服部提前1周筛选、联系相关客户6销售部提前1周了解活动情况、适时引导车辆在长期使用后，冷凝器和水箱夹层是难以清洗的，如不及时加以清理，会影响到车辆的制冷效果，增加发动机负荷，引发耗油加大、磨损加剧、噪音增大等。车用空调在使用中，因道路环境复杂，极易产生污染，空调滤芯会很快脏堵，堆积的污物又是霉菌的安乐窝，如不及时更换空调滤芯和清洗蒸发箱及风道，很容易使人患上空调病，严重影响身体健康。A A套餐套餐免拆清洗水箱外部免拆清洗水箱外部+九项免费检测九项免费检测乐风乐风.赛欧赛欧.乐
3、骋乐骋景程景程.科鲁兹科鲁兹科帕奇科帕奇 标准价格标准价格5050 标准价格标准价格6060 标准价格标准价格100100 活动价格活动价格2525 活动价格活动价格3030 活动价格活动价格5050 节省现金节省现金2525 节省现金节省现金3030 节省现金节省现金5050B B套餐套餐拆卸清洗水箱外部拆卸清洗水箱外部+九项免费检测九项免费检测乐风乐风.赛欧赛欧.乐骋乐骋景程景程.科鲁兹科鲁兹科帕奇科帕奇 标准价格标准价格200200 标准价格标准价格240240 标准价格标准价格400400 活动价格活动价格100100 活动价格活动价格120120 活动价格活动价格200200 节省现
4、金节省现金100100 节省现金节省现金120120 节省现金节省现金200200 C C套餐套餐 清洗空调风道、消毒杀菌、换空调滤芯清洗空调风道、消毒杀菌、换空调滤芯乐骋乐骋乐风乐风老赛欧老赛欧景程景程科鲁兹科鲁兹科帕奇科帕奇标准价格标准价格373373373373404404442442471471602602套餐价格套餐价格348348348348379379412412441441552552节省现金节省现金252525252525303030305050乐风乐风/乐骋乐骋老赛欧老赛欧景程景程科鲁兹科鲁兹科帕奇科帕奇空调清洗套装280280280280280空调滤芯（更换免工时）43.1673.58101.92131.41222工时费（五折）2525303050合计348379412441552换算价格表活动1周前进厂量统计活动期间进厂量统计活动现场布置照片活动照片客户活动反馈活动效果评估对活动的建议和意见谢 谢16谢谢！谢谢！
